供电公司新员工入职培训心得体会
世界杯的风刚刚吹过，而接到黄石供电公司报道的通知再次点燃了我心中的激情，7月31日的黄石骄阳似火，35名新员工怀着激动、向往与期待的心情汇集在国网黄石供电公司机关大楼301会议室。经过简单而不失庄重的欢迎会，公司为新员工开展了为期一周的入职培训。时光飞逝，几天的培训很快结束了。这次培训不仅是让我们学会从学生到职工的转变，也是公司对我们新员工如何快速适应新角色和新环境的一次引导。经过此次培训，我对公司企业文化，黄石地区电网规划及发展，如何从事安全生产和员工绩效管理等方面的新知识形成了初步的了解。
首日，变电检修部的刘斌老师为新员工上了一堂安全生产培训课程。这对于即将在变电运维岗位上工作的我很重要。毋庸置疑，“安全大于天”，安全问题在任何工作中都摆在首位。在保证自身安全的前提下，员工才能投身工作之中。经过刘老师详细的介绍，我们初步了解了电力生产现场以及安全防护等知识。我们需要好好学习《电力安全规程》，其内容是由前辈用鲜血甚至生命换来的。刘老师通过放映安全事故现场录像，警醒新员工要把“安全”二字铭记于心，否则突发事故，后果不堪设想。用刘老师的口头禅来说会“灰飞烟灭”。今后的工作中，本人一定严格遵守安全规程，对公司的安全生产负责，对自身的生命安全负责。
次日上午，人力资源部的彭老师对我们进行了绩效管理培训。学习过程中，我逐渐对绩效管理目的.、方法和效果等知识产生了基本认识。依据“过程+结果=绩效”，绩效管理是对工作效率和业绩的全面管理过程，其内容包含设置目标、明确目标、提供方法等一系列行为和制度保障。绩效管理的目标是提升管理水平、实现企业目标、升华企业文化、提高员工素质以及增强激励等。绩效管理使员工的业绩信息更加清晰透明，为员工提供与上级沟通的渠道，并让员工准确地得到公司对自己知识能力的评价，以此更公平地获取提升自我知识技能和实现自我职业发展的机会。
通过绩效考核，员工可以更清楚地认识自身的优劣，了解自身发展程度，借此扬长避短、改进不足。课堂上，彭老师为新员工安排了互动环节，并让新员工分成六组进行比赛。在找数字游戏中我们“新”组最先完成任务，这是由于组内接到任务后进行了明确分工，统筹安排。随后的速算比赛中，本组没有按时完成任务。究其原因，是组员们急于求成的心态，导致未看清题目要求而盲目地计算得到错误结果。予以修改后，以两倍的工作量做了一份要求的工作，因此超时。
此过程让组员们明白接到任务之后，首先应当明确任务要求，再是考虑如何做怎么做的问题，否则将事倍功半。作为本组组长，事后我深感内疚，组长的职责应是明确任务要求并提醒组员，可我没有尽到责任。同时我认识到，在今后的工作中，无论自己作为负责人或是班组成员，都必须认真细心，灵活地提高工作效率。这种在课堂中穿插互动的授课方式不仅充分调动了学员的积极性，也使组员之间有了进一步认识和了解。彭老师利用分组的方式，让学员们明白今后我们的工作是以班组为单位。班组即是一个家庭，组员们团结协作，为同一个目标努力。工作上，团队间的沟通极为重要，通过相互交流，达成思想一致，才能提高工作效率和质量，这是刘老师强调的“先统一思想，再统一行动”的体现。
下午，邓老师为我们介绍了黄石地区电网分布及发展规划。目前，黄石电网220千伏变电站13座，变电容量402万千伏安，110千伏变电站8座，变电容量505.3万千伏安，66千伏变电站3座，变电容量2.6万千伏安，35千伏安变电站12座，变电容量19.18万千伏安。黄石电网西接武汉，北连黄冈，东送江西，构成鄂赣联网的枢纽。想到今后我能在这样的企业工作，自豪感和责任感油然而生。
第三、四天我们观看了有关廉政建设的视频短片并学习了企业文化，企业文化，即企业价值观的体现，是企业的精神财富。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。我们员工要有共同的价值观，这样大家才能心往一处想劲往一处使，为公司做出最大的贡献。在以后的工作中，我们要勤俭节约，努力做好自己的本职工作，在平凡的岗位上能有“做一生电工，甩两袖清风”的职业素养。即使在领导岗位上，也要坚持原则，严于律己，为百姓服务，为公司创效益，为职工谋福利，不做损害公司形象的害群之马。
最后一天，黄工和彭老师带领大家先后参观了运营监测大厅、配网大厅、调度大厅、向家湾变电站及太子供电所，大致介绍了各部门的职能、工作流程及今后的发展方向，让我对今后的工作性质、环境以及自身发展方向有了一定的认识，更加坚定了为电力事业做贡献的信念。感谢公司安排了这次培训，感谢黄工、占旺国老师、龙菲老师及各位授课老师对于大家生活和学习上的帮助，让我们新员工顺利地完成了入职后的第一课，衷心向你们道一声“辛苦了”!相信我们“新”组及其它小组会像口号喊得那样，争当创新能手、争做技术新兵，在新的岗位上去谱写属于我们的新篇章!
篇2:物业新员工培训心得
物业新员工培训心得
我是新力·奥林国际项目的一名新入职员工，入职第一天，项目经理安排我们熟悉了奥林国际项目楼宇的整体环境，并讲述了作为一名客服人员应具备的知识和物业客服人员在整个物业管理中的作用，于2013年5月19日送我们新员工去公司总部学习，希望我们在入职初期能真正的了解公司的企业文化及服务理念，成熟的项目上向同事们学习。从而将学到的知识运用到实际的工作中，
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对维邦物业管理与服务工作的开展有了进一步的了解，对于这几天的培训与实践，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。
此次培训学习主要主要心得有以下几个方面：
一、了解维邦物业的企业文化
内蒙古维邦物业服务股份有限公司秉承新维控股集团“诚信合作、科学高效、务实创新、民主和谐”的经营理念，发扬“超越自我、精益求精”的企业精神，坚持“精心服务业主，营造无限生活”的服务理念，以创卓越品牌，做受人尊敬的现代化运营商为企业愿景，建立“学习+工作”的企业组织，倡导以业主为中心的“军队式+管家式”管理服务模式，推行“标准化”服务准则，将“为业主提供满意服务”视为物业工作和企业发展的根本。了解业主、尊重业主、满足业主：持续学习、锐意进取、不断创新。用优质的服务提升业主的生活品质，用卓越的品牌成就维邦物业的长足发展。
二、打破“传统观念”，正确认知物业管理并学习物业管理的开展工作
从前对物业管理没有一个正确的认知，以为小区门口站两名保安维护一下小区秩序就是物业管理，通过培训学习物业管理的定义、性质、宗旨以及最终目的，对物业管理有了一个全新且正确的认知与了解。物业管理是一个复杂完整的系统，其具体开展和实施工作更是事无巨细，从物业管理的提前介入、组建物业管理公司到物业管理人员的培训、制定物业管理的规章制度再到物业的验收与接管以及迎接住户入住，最后建立物业管理的档案和提高物业管理水平，物业管理每一个环节都有其重要的作用和目的，每一个环节相承相接，每一个环节的具体实施都需要我们认真严谨的工作态。
三、我在维邦.奥林新城实践
首先我向刘丽芬学习了前台接待事项，微笑服务每一位前台来访与电话来访的客户，耐心倾听并记录每一位来访者的询问和投诉并及时有效的给出处理办法。办理交房手续、业主档案的存档与录入工作以及各种钥匙的保管与借出等各类前台办理业务。在高晓燕经理和张飞主管的带领和讲解下我对新城项目有了初步了解，明确了客服员的岗位职责和每日的工作流程。我被安排在2#3#4#实习，巡查小区公共区域的实施设备、垃圾清运情况、楼宇外观和装修巡检等等;统计每栋楼每一个单元入住有多少户，正在装修的有多少户，装修完成的有多少户;去每一个正在装修和正要装修的业主家张贴《装修须知》《装修禁止事项》和《装修巡查表》并提醒业主和装修工人注意装修时间。这样的巡查真的很辛苦，坐电梯到最高层然后一层一层的观察巡视、发现问题、记录问题、www.aishibei.com联系维修师傅，装修的各种腻子粉尘土铺面而来，配合着震耳欲聋的装修噪音和楼道里各式各样的装修垃圾，让我感觉这份工作的辛苦;当我走完一栋楼我已经很疲惫了，拖着疲惫的身体终于在一天内巡查完了我所管辖的楼宇，但是每天都会有新的问题出现，经过前一天的巡查，第二天巡查速度要更快了些，接下来的每一天每一次巡查使得我对楼宇内外的情况愈来愈熟悉，我试着帮助个别业主，有机会与业主进行沟通，当每一位业主笑脸说“快进来”“喝杯水吧”和“谢谢”等话的时候我感觉心情很愉快，不知不觉也多了一份欣喜更多了一份责任，有所付出就有所收获。
篇3:机场新员工培训心得
机场新员工培训心得
光阴冉冉，时光飞逝，学生时代已然成为过去，我人生的篇章揭开了新的一页。20**年的7月，我有幸成为重庆机场集团新的一员，我为将在这个中央在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到高兴与激动。
为期两天的新员工培训圆满结束了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工精心设计的。通过培训，聆听董事长、首席执行官、人力资源部经理、安全技术部门负责人、党群工作组和规划部的老师、以及专业培训师等的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的了解，增强了对重庆航空事业未来发展的信心，对自己的发展也基本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话，更是令我受到极大的鼓舞，并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训，我也认识了许多新同事，我相信将来他们都会成为我在事业上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深刻的三点。
一、尽快转换身份
作为刚步出校门的学生，一旦进入公司开始工作后，就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言，在学生时代的意识是：(1)没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比较多。(2)以考试成绩来评价学生。(3)只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。(4)平常靠打工来赚钱，不需要考虑什么利益问题。(5)为了考试必须认真念书。可是身为企业人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必须具备：(1)不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候应自愿留下来加班。(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。(3)不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。(4)为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。
在学习了虞东老师的讲话后，我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和能力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识，以及创造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会，身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西，做好一个适合自己的职业规划。
二、学习和创新的工作态度与做事的法则
新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所需要的很大的财富，很好的利用短时间内的积极热情必将为公司创造更大的财富和价值。因为年轻也因为没有太多的思维习惯的束缚将为我们提供全新的视角和面对问题的方法。新的思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此，我会不断学习、努力创新、从理论到实践、再从实践到升华，以这样的态度去面对今后的工作。
做事要有结果，不仅是完成任务;做事要有结果，一定是正确的结果;做事要有结果，而且是高效的结果，这三点就是我们在企业做事的基本法则。但是，态度不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要直接对结果负责。
三、热爱我的事业
董事长在讲话最后赠与我们《钢铁是怎样炼成》中的这段话：
人，最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命，应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候，能够不为虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。在临死的时候，他能够说——我的整个生命和全部经历都已经献给了世界www.aishibei.com上最壮丽的事业，为人类解放而进行的斗争!
不要把工作当作是饭碗，应当当作自己的事业来热爱，并且为之奋斗终生。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己的事业不要太计算付出与得失，不断的去学习，去创新。
此次新员工培训课程，公司正是提供给我们尽快转换角色，适应环境、展现自我的宝贵机会。通过两天的学习，我的收获颇丰，感触颇多。培训结束的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足，因为我发现公司给我提供了尽情“欢歌”的舞台，也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用创造满足客户需求、用创新谋求集团发展、用创业实现人生价值”的宗旨，以“安全、诚信、创新”为核心价值观，以“诚、效、知、行、和”为企业精神，求真务实，顽强攻坚，与时俱进，开拓创新，为把重庆江北国际机场建设成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。