X区质监分局办公室主任述职述廉报告范文
今年10月份本人经选调，从XX区XX镇党委组织委员的岗位上调任XX区质监分局党委委员、办公室主任。虽然工作岗位有了变化，但本人能一如继往在单位领导和同事积极支持配合下，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上廉洁自律，谦虚谨慎，踏踏实实，尽心尽职，较好在完成了各项工作任务。现述职述廉如下：
一、坚持不断学习，全面提高政治素质和业务能力
作为一名新时期的年轻干部，面对新形势、新任务，自觉思想理论水平不高、办事能力不强、解决复杂矛盾本领不大，素质和能力同其他领导相比还有差距，特别是自己工作经验不足，从以前的等领导安排工作，到现在的谋划工作、安排工作，需要一个适应的过程，思想上有一定的压力。本人能继续坚持勤奋学习的优良传统，从加强学习、增强党性、提高素质入手www.Aishibei.com，严格遵守党委中心学习组制度，积极参加全镇机关开展的一系列学习活动，坚持做到拓宽学习范围，保证学习质量，努力提高自身指导和驾驭新时期农村工作的能力。10月份选调到区质监分局工作后，面对新的工作岗位、新的工作职能、新的工作要求，更是把学习放到首要位置。特别是对相关的法律法规的学习，则是做到利用一切业余时间、通过各种途径在短时间内有了较为全面的涉猎，因而能够较快地适应新的工作环境。
二、坚持服务大局，努力开创工作新局面
在XX镇任党委组织委员期间，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，按照党委分工，积极履行职责，使全镇组织工作和办公室工作都有了一定的提升。10月份到质监分局后，在领导点拨和同事们的帮助下，通过自己的不懈努力，工作水平和业务能力得到了加强。
(一)夯实基础、创新载体，为全镇经济社会发展提供组织保障
1、严格制度、规范程序，抓好基础性工作。一是全面落实发展党员培养对象"三推一定"和发展党员工作审查制、责任追究制、公示制，推行票决制，对象上注重从在外务工的优秀人员中、非党员的村委会干部中、优秀女性中培养发展，不断优化了本镇的党员队伍结构。二是严格按照《中国共产章程程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《XX省实施<中华人民共和国村民委员会组织法>办法》以及《XX省村民委员会选举办法》等相关法律法规规定，以党支部"两推一选"和村委会"自荐海选"的形式，平稳有序地对全镇26个行政村进行了村两委换届，为今后三年工作夯实了组织基础。
2、创新载体，党建工作上新台阶。一是开展镇干部"驻镇夜访"活动，针对在镇干部中存在走读现象，出台了镇干部驻夜考核制度，同时要求干部在驻镇时深入到所驻村(所联系村)的农户家中了解他们的所盼所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，活动开展以来大大融洽了党群、干群关系，深受群众的好评，也被区委向全区进行了推广。二是实行村干部"月月清"考核制度，XX镇是一个省级欠发达乡镇，绝大部分村都是村级集体经济空壳村，严重制约了村级各项工作的开展，也挫伤了村级干部积极性，针对这一现状，通过前期的调研，镇里在财政相当困难的情况下，挤出部分资金用于对各村主职干部的考核，每月月初由镇相关的分管领导组织人员对各村的工作情况进行量化考核，并根据各村工作量大小以及工作实绩给予考核奖金兑现。自该制度实行以来，极大地调动了村级干部的工作积极性，有力地促进了全镇各项工作的开展。
(二)加强管理、自我加压，为机关优质、高效运行提供后勤保障
一是严格把关，规范公文行为。主持镇党政综合办工作以来，做到了文件及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。在发文及上报材料管理方面实行了等级审批制度，确认主要领导和分管领导审阅签字后方可发文，从而严肃行文管理，完善行文制度。
二是围绕中心，做好信息反馈。我从培养信息员着手，组建信息报道组，拓宽信息渠道，重点开发特色信息、精品信息。围绕区委、区政府工作重点，抓住镇工作中心，大大提高了上报信息命中率，信息报道工作年年上台阶，彻底摘掉了落后帽子。
三是耐心细致，搞好后勤工作。全镇在职干部共40多人，每天大量的日常性工作和领导临时交办的工作比较琐碎，我充分发挥每位办公室工作人员工作特长，做到既有分工又有合作，面对繁杂的工作均能统筹兼顾，高效、圆满、妥善地办理好，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
(三)调整心态、振奋精神，全力以赴投入到新的工作岗位
10月份进入质监系统以来，本人在分局主持办公室工作，同时负责区"十小"办的日常协调，联系食品办。到新的工作岗位后能及时调整自己的工作方式方法及心态，一如既往发扬自己"四勤"(手勤、口勤、脚勤、脑勤)优良传统，积极融入新的工作环境，使工作较快的上手。
三、坚持廉洁自律，加强党风廉政建设
(一)率先垂范，切实担负起职责范围内党风廉政建设的职责
一年来，能够对照党风廉政建设和反腐败工作责任分工，切实履行职责，时刻不忘勤政廉政，时刻不忘胡锦涛**提出的"常修为政之得，常思贪欲之害，常怀律已之心",时刻不忘在工作、生活等方面做出表率。经常与下属干部重温为人民服务的宗旨，时刻不忘自己肩负的责任，时刻都要扎实工作，上不愧组织，下不愧群众。从而带出一支精神振奋，富有朝气，团结协作的小团队。
(二)遵章守律，执行领导干部廉洁自律有关规定
一年来，经常对照廉洁自律承诺的内容和XX区机关干部五条"禁令",严格执行。
本人配偶一直在市XX管理局下属的XX厂工作，未曾变动。女儿今年三岁，就读于XX区教工幼儿园小小(五)班。从未到下属单位或其他单位报销过应由本人及配偶支付的费用。没有收受过礼金、有价证券和支付凭证。没有利用职权插手市场经济活动的行为。无任何兼职，从未出过国。现在市区XX小区有一处房产，属商品房，108平方米，于2004年购置，购房资金为自己的积蓄和银行按揭贷款，本年度未装修。无房屋出售、出租或营业。本年度未参与操办任何婚丧喜庆事宜。
篇2:三月物业服务品质监督报告
物业服务品质监督
在春暖花开,树木吐绿的三月,xx各区处处一片生机,xx物业全体员工上下一心圆满完成了本月的服务工作任务,各项服务指标均比上月有所提升。
本月客服部和保安部在管理中层进行了合理调整,在服务工作中做了大量的实际工作,也涌现出一些先进事迹。两部门都能够认真处理跟进每一宗业主的意见反映,上门或电话回访业主满意度高。
为迎接公司十五周年致庆真情回报广大业户,我公司工程部免费(50元以下)为业户维修服务231人/次,我对其中部分维修服务业户的满意度作了回访,例如二期1座202装灯,免人工费50元,住户李先生,三期11座202通厕所管塞免人工费30元,住户林女士,在所有的电话回访中业户共同表示对维修人员上门服务很满意,并非常感谢公司提供的免费服务,www.aishibei.com工程部还联系安居宝公司对业户"楼宇对讲"及"三防"进行免费检修服务,为广大业户提供了方便。本月气候干湿无常,房屋本体维修组组长合理安排工作时间,当潮湿天气就带领维修组对下陷地面(如四期地下车库入口处、xx残损行人路基水泥砖、下陷的单车房门口地砖等),利用相对干燥的天气安排维修人员对三期地下车库消防管道刷漆翻,至本月底,xx地下车库消防水管已翻新完工。
保洁部在上月的保洁服务工作开展的不够理想,在本月质量有较大提升,公共区域卫生有所改善,由于气候影响水气上升使楼道过分潮湿,有个别业户错误地认为是清洁不到位而打电话反映到前台,保洁主管都一一到现场查看并及时向业户解释,本月考察和参观团体相对较多,有时侯来得突然,保洁部能够马上抽调人员把参观路线及时清扫得很干净,平时巡检各小区发现清洁阿姨都在埋头苦干,象以前聚集在一起闲聊的情况已不多见,各区域的路面(包括三期的景观道)比以前要干净得多。
按时交纳物业服务费是业主(或者享受服务的住户)的法定义务,客服部本月对欠费业户进行了大力追缴,一期物业助理xx就追回管理费32506元。在一期,装修管理一直是个老大难问题,为一进步加强对装修房屋的管理服务,防止室内装饰装修违章行为再次发生,客服部已将一期20座501、30座401等装修中严重违章行为如实向市建设局主管部门汇报,主管部门在月底已来人了解情况后已介入处理。
我们服务队伍中有两种宝贵精神在本月显得越来越突出,一种是两部门之间联合作战的团队精神,相互协作共同完成各项服务工作。自上月开始,《xxxx通讯》扩大发行量并将发行次数增至每月2期,并面向xx花园的广大业主(住户)发行,由各区助理负责派发到千家万户。3月23日早上我看到保安部主管和岗亭值班保安员在把《通讯》发给出入岗亭的业户,分担了物业助理的工作任务,平时他们还跟进装修垃圾的处理和参与装修管理服务,主动协助客户部开展各项服务工作,客服部员工也积极投入到治安防范服务工作中,他们也会留意区内的一些人和事,比如3月30日下午维修员去维修三期11栋楼宇对讲就发觉粤B/21V8摩托车没拔钥匙,马上把钥匙交给保安班长,事实证明了两部门间相互协作的团队精神
还有一种就是公司员工勤奋好学、力求上进的精神,3月18日在文化长廊课室举行物业助理专业知识培训,但来学习的不仅只是物业助理,还有保安主管、班长,工程部员工,经营部员工等,他们一个个专心听讲还认真做了笔记,还有一批员工争先恐后向行政人事部书面申请参加《物业管理企业经理上岗证》学习,本月底他们已走进课堂接受专业知识培训,希望他们学成归来为公司的发展多做贡献,更好地服务广大xx业主(住户)。
3月21日我上门回访了重大投诉户长福路30栋的业主曾女士,曾女士坦诚地说:"之前你们的服务都挺不错,现在你们公司又努力作出一系列提高服务质量措施,服务当然就更加好了!管理人员多次上门沟通解决问题,服务态度都非常好;特别是林副总,处理事情预约准时、有理有据、合情合理,服务态度更是特别的好";该业主还谈到正因为我公司提供的服务好,她准备再去xx买套复式房;3月23日下午15:20分左右,我看到林副总巡查到xx33栋楼顶并检查保安签到,::下来时还把33#二楼楼梯窗台上的垃圾清理干净,放到地下车库的垃圾桶里;我听到看到的可能只不过是高层领导们平时工作中的一个缩影,但是作为高层领导,他们的行动必将在全体员工队伍中起到模范的带头作用,引导和鼓舞全体员工更加积极主动地投入到各项管理服务工作中去。
小区停车难是一个值得十分关注的问题。在我们的服务工作中,有些业主就对小区车辆乱停乱放表示不满。关于小区停车问题,存在一个客观事实,那就是有限的车位与车辆的猛增的矛盾日益加剧,因此,有写业主向我公司建议将部分绿地改为停车位来缓解停车难的问题。要使区内车辆停放有序,消防通道顺畅,要靠保安去引导车辆并合理安排临停车位,同时,还需要车主的积极配合,有车位要自觉停在自己的位置上,没有车位的要服从保安的车位安排,千万不要乱停乱放或占他人车位。
本月小区住户养狗和楼上扔垃圾是业主(住户)反映的焦点,甚至有人往楼下扔玻璃、花盆。根据客服部服务工作记录, 3月2日,xx湾就有3个业主打电话反映10栋某户养够狗影响公共卫生和他人正常休息,3月18日xx5栋一楼业主反映楼上掉下一个花盆下来,我公司管理人员陪同巡警走访了楼上住户,此次幸好为造成人员伤亡。其实,在小区养狗和高空抛物都是一种违法行为,希望能够及时去改正。
本月底对今年1-3月各区域、部门"服务之星 "投票已进行统计,总共收到业主(住户)投票365张,票上有员工名单68个,前3名都是保安部的一线员工,票数最多的是一期保安员xxx29票,进入前十名的是:
这就是我部**年3月份的服务品质监督工作报告,请领导阅后指正。
品质监督:
篇3:区质监分局办公室主任述职述廉报告
X区质监分局办公室主任述职述廉报告范文
今年10月份本人经选调，从XX区XX镇党委组织委员的岗位上调任XX区质监分局党委委员、办公室主任。虽然工作岗位有了变化，但本人能一如继往在单位领导和同事积极支持配合下，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上廉洁自律，谦虚谨慎，踏踏实实，尽心尽职，较好在完成了各项工作任务。现述职述廉如下：
一、坚持不断学习，全面提高政治素质和业务能力
作为一名新时期的年轻干部，面对新形势、新任务，自觉思想理论水平不高、办事能力不强、解决复杂矛盾本领不大，素质和能力同其他领导相比还有差距，特别是自己工作经验不足，从以前的等领导安排工作，到现在的谋划工作、安排工作，需要一个适应的过程，思想上有一定的压力。本人能继续坚持勤奋学习的优良传统，从加强学习、增强党性、提高素质入手www.Aishibei.com，严格遵守党委中心学习组制度，积极参加全镇机关开展的一系列学习活动，坚持做到拓宽学习范围，保证学习质量，努力提高自身指导和驾驭新时期农村工作的能力。10月份选调到区质监分局工作后，面对新的工作岗位、新的工作职能、新的工作要求，更是把学习放到首要位置。特别是对相关的法律法规的学习，则是做到利用一切业余时间、通过各种途径在短时间内有了较为全面的涉猎，因而能够较快地适应新的工作环境。
二、坚持服务大局，努力开创工作新局面
在XX镇任党委组织委员期间，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，按照党委分工，积极履行职责，使全镇组织工作和办公室工作都有了一定的提升。10月份到质监分局后，在领导点拨和同事们的帮助下，通过自己的不懈努力，工作水平和业务能力得到了加强。
(一)夯实基础、创新载体，为全镇经济社会发展提供组织保障
1、严格制度、规范程序，抓好基础性工作。一是全面落实发展党员培养对象"三推一定"和发展党员工作审查制、责任追究制、公示制，推行票决制，对象上注重从在外务工的优秀人员中、非党员的村委会干部中、优秀女性中培养发展，不断优化了本镇的党员队伍结构。二是严格按照《中国共产章程程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《XX省实施<中华人民共和国村民委员会组织法>办法》以及《XX省村民委员会选举办法》等相关法律法规规定，以党支部"两推一选"和村委会"自荐海选"的形式，平稳有序地对全镇26个行政村进行了村两委换届，为今后三年工作夯实了组织基础。
2、创新载体，党建工作上新台阶。一是开展镇干部"驻镇夜访"活动，针对在镇干部中存在走读现象，出台了镇干部驻夜考核制度，同时要求干部在驻镇时深入到所驻村(所联系村)的农户家中了解他们的所盼所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，活动开展以来大大融洽了党群、干群关系，深受群众的好评，也被区委向全区进行了推广。二是实行村干部"月月清"考核制度，XX镇是一个省级欠发达乡镇，绝大部分村都是村级集体经济空壳村，严重制约了村级各项工作的开展，也挫伤了村级干部积极性，针对这一现状，通过前期的调研，镇里在财政相当困难的情况下，挤出部分资金用于对各村主职干部的考核，每月月初由镇相关的分管领导组织人员对各村的工作情况进行量化考核，并根据各村工作量大小以及工作实绩给予考核奖金兑现。自该制度实行以来，极大地调动了村级干部的工作积极性，有力地促进了全镇各项工作的开展。
(二)加强管理、自我加压，为机关优质、高效运行提供后勤保障
一是严格把关，规范公文行为。主持镇党政综合办工作以来，做到了文件及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。在发文及上报材料管理方面实行了等级审批制度，确认主要领导和分管领导审阅签字后方可发文，从而严肃行文管理，完善行文制度。
二是围绕中心，做好信息反馈。我从培养信息员着手，组建信息报道组，拓宽信息渠道，重点开发特色信息、精品信息。围绕区委、区政府工作重点，抓住镇工作中心，大大提高了上报信息命中率，信息报道工作年年上台阶，彻底摘掉了落后帽子。
三是耐心细致，搞好后勤工作。全镇在职干部共40多人，每天大量的日常性工作和领导临时交办的工作比较琐碎，我充分发挥每位办公室工作人员工作特长，做到既有分工又有合作，面对繁杂的工作均能统筹兼顾，高效、圆满、妥善地办理好，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
(三)调整心态、振奋精神，全力以赴投入到新的工作岗位
10月份进入质监系统以来，本人在分局主持办公室工作，同时负责区"十小"办的日常协调，联系食品办。到新的工作岗位后能及时调整自己的工作方式方法及心态，一如既往发扬自己"四勤"(手勤、口勤、脚勤、脑勤)优良传统，积极融入新的工作环境，使工作较快的上手。
三、坚持廉洁自律，加强党风廉政建设
(一)率先垂范，切实担负起职责范围内党风廉政建设的职责
一年来，能够对照党风廉政建设和反腐败工作责任分工，切实履行职责，时刻不忘勤政廉政，时刻不忘胡锦涛**提出的"常修为政之得，常思贪欲之害，常怀律已之心",时刻不忘在工作、生活等方面做出表率。经常与下属干部重温为人民服务的宗旨，时刻不忘自己肩负的责任，时刻都要扎实工作，上不愧组织，下不愧群众。从而带出一支精神振奋，富有朝气，团结协作的小团队。
(二)遵章守律，执行领导干部廉洁自律有关规定
一年来，经常对照廉洁自律承诺的内容和XX区机关干部五条"禁令",严格执行。
本人配偶一直在市XX管理局下属的XX厂工作，未曾变动。女儿今年三岁，就读于XX区教工幼儿园小小(五)班。从未到下属单位或其他单位报销过应由本人及配偶支付的费用。没有收受过礼金、有价证券和支付凭证。没有利用职权插手市场经济活动的行为。无任何兼职，从未出过国。现在市区XX小区有一处房产，属商品房，108平方米，于2004年购置，购房资金为自己的积蓄和银行按揭贷款，本年度未装修。无房屋出售、出租或营业。本年度未参与操办任何婚丧喜庆事宜。