房地产销售专业礼貌用语

　　房地产销售专业礼貌用语

　　1、欢迎用语：

　　--欢迎光临!

　　--欢迎您来我们售楼处!

　　--欢迎您来XX(花园)大厦!

　　--欢迎您来我们这里购楼!

　　2、问候用语：

　　--您好!

　　--早上(下午、晚上)好!

　　3、告别用语

　　--欢迎您再来!

　　--您慢走!

　　--您走好!

　　--再见!

　　--明天见!

　　--希望您再来看我们XX房(花园、大厦)。

　　4、祝贺用语：

　　--节日快乐!

　　--新年快乐!

　　--周末愉快!

　　5、征询用语：

　　--您觉得这套房如何?

　　--您找什么?

　　--我来帮您?

　　--我来帮您计算?

　　--先生(太太、小姐)，他不在，请问有什么可以帮您?

　　--他正好走开了，我可以帮您吗?

　　--请问您想了解那方面的问题。

　　6、答应用语：

　　--好的/是的。

　　--这是我应该做的。

　　--欢迎批评，指正。

　　--我(们)做的不好，请指教。

　　--好的，我打电话给您。

　　--是的，我一定XXX。

　　7、道歉用语：

　　--打扰您了!

　　--不好意思，我接个电话(取资料)，您稍等一会!

　　--谢谢您的提醒!

　　--对不起，是我计算(搞、看、弄)错了!

　　--对不起，让您久等了!

　　--我(们)对此表示歉意!

　　8、答谢用语：

　　--感谢(谢)您的支持!

　　--谢谢您!

　　--感谢您的光临!

　　9、指引用语：

　　--往前走/一直往前走。

　　--请这边走，先生(太太、小姐···)。

　　--在拐弯处朝左(右)拐弯。

　　--请在那边乘(坐)电梯上(下)楼。

　　--请在这里上(下)楼。

　　--请往这(那)边看。

　　--请看这套(间)房。

　　10、回答电话用语：

　　--您好!这里是XXX花园(大厦)售楼处。

　　--请您先不要挂电话，我帮您计算(看、找)一下。

　　--我要先问一下我们经理。

　　--请问您贵姓。

　　--麻烦您留下联系电话，以便我们可以及时通知您。

　　--请问您找那一位。

　　--谢谢您打电话过来，希望您抽时间亲自来我们这里实地参观。

　　--有什么需要请再打电话来。

篇2:房地产销售专业礼貌用语

　　房地产销售专业礼貌用语

　　1、欢迎用语：

　　--欢迎光临!

　　--欢迎您来我们售楼处!

　　--欢迎您来XX(花园)大厦!

　　--欢迎您来我们这里购楼!

　　2、问候用语：

　　--您好!

　　--早上(下午、晚上)好!

　　3、告别用语

　　--欢迎您再来!

　　--您慢走!

　　--您走好!

　　--再见!

　　--明天见!

　　--希望您再来看我们XX房(花园、大厦)。

　　4、祝贺用语：

　　--节日快乐!

　　--新年快乐!

　　--周末愉快!

　　5、征询用语：

　　--您觉得这套房如何?

　　--您找什么?

　　--我来帮您?

　　--我来帮您计算?

　　--先生(太太、小姐)，他不在，请问有什么可以帮您?

　　--他正好走开了，我可以帮您吗?

　　--请问您想了解那方面的问题。

　　6、答应用语：

　　--好的/是的。

　　--这是我应该做的。

　　--欢迎批评，指正。

　　--我(们)做的不好，请指教。

　　--好的，我打电话给您。

　　--是的，我一定XXX。

　　7、道歉用语：

　　--打扰您了!

　　--不好意思，我接个电话(取资料)，您稍等一会!

　　--谢谢您的提醒!

　　--对不起，是我计算(搞、看、弄)错了!

　　--对不起，让您久等了!

　　--我(们)对此表示歉意!

　　8、答谢用语：

　　--感谢(谢)您的支持!

　　--谢谢您!

　　--感谢您的光临!

　　9、指引用语：

　　--往前走/一直往前走。

　　--请这边走，先生(太太、小姐···)。

　　--在拐弯处朝左(右)拐弯。

　　--请在那边乘(坐)电梯上(下)楼。

　　--请在这里上(下)楼。

　　--请往这(那)边看。

　　--请看这套(间)房。

　　10、回答电话用语：

　　--您好!这里是XXX花园(大厦)售楼处。

　　--请您先不要挂电话，我帮您计算(看、找)一下。

　　--我要先问一下我们经理。

　　--请问您贵姓。

　　--麻烦您留下联系电话，以便我们可以及时通知您。

　　--请问您找那一位。

　　--谢谢您打电话过来，希望您抽时间亲自来我们这里实地参观。

　　--有什么需要请再打电话来。