房地产销售业务流程：售后服务

　　房地产销售的业务流程：售后服务

　　1.销售人员对待售后服务态度要积极、热情、友好;

　　2.销售人员应做好自己客户的售后服务工作。包括：

　　1) 办理按揭手续协助财务催款;

　　2) 协助助客户办理入伙;

　　3) 提供相关物业咨询;

　　4) 建立客户档案，在各种节假日向他们问候或发祝福短信，让客户想到销售员、想到代理公司、想到开发商，以致在市场形成良好的口碑，为后期老客户介绍新客户打下肯定的基础;

　　5) 可采取定期或不定期方式与客户进行沟通，对其要求和不满进行及时了解。

篇2:房地产售后服务主任岗位描述

　　房地产售后服务主任岗位描述

　　1、职务名称：售后服务主任

　　2、直接上级：销售部经理

　　3、直接下属：服务员

　　4、本职工作：售后服务及销售手续的办理

　　5、直接责任：

　　77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。

　　78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。

　　79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。

　　80、负责租后服务跟进落实工作。

　　81、负责办理租售签约手续。

　　82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。

　　83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。

　　84、完成上司临时安排的工作任务。

篇3:房地产销售业务流程：售后服务

　　房地产销售的业务流程：售后服务

　　1.销售人员对待售后服务态度要积极、热情、友好;

　　2.销售人员应做好自己客户的售后服务工作。包括：

　　1) 办理按揭手续协助财务催款;

　　2) 协助助客户办理入伙;

　　3) 提供相关物业咨询;

　　4) 建立客户档案，在各种节假日向他们问候或发祝福短信，让客户想到销售员、想到代理公司、想到开发商，以致在市场形成良好的口碑，为后期老客户介绍新客户打下肯定的基础;

　　5) 可采取定期或不定期方式与客户进行沟通，对其要求和不满进行及时了解。