7.售楼处硬件
7.1目的：售楼处的包装以及内部一切的配置，都是为了给客户对项目有更具体的认知及直观，以方便销售人员对项目的讲解，所以整体包装风格都必须要与产品的形象包装相符及可将项目的卖点及个性完全表现出来。售楼处布置原则为有效的引导客户顺畅地参观售楼处并吸收项目的卖点，此外，布置以凝聚客户为目的，尽量令客户聚集在某一个范围内。
7.2售楼处硬件
必备硬件:
----接待处(设于入口处，最好能容纳最少5人)
----接待处后的背板(背板高度尽可能高，宽度要比接待处宽)
----整体规划模型最少1个(看以下第3点)
----户型模型(最少1个，以主力户型或非样板间户型，看以下第3点)
----洽谈桌、椅最少4套
----展板(看以下第4点)
----样板间连家俱
----男/女洗手间最少各1个
----财务室1间
----会议室最少1间
----销售经理、秘书、销售人员工作室1间
其他可选择性的硬件:
----儿童玩乐区;
----智能化示范区;
----VCD播放区
----销控处
----装修用料展示区;
----发展商办公区;
----客户休息区，可有饮料提供;
----合同洽谈区;
----观景区，配以落地玻璃，可眺望附近景色，多设于二层或售楼处屋顶;
----多功能区，可用作宣传活动的地方
----菜单式装修用料及送家电的展示区
----物业管理咨询中心
----银行贷款咨询中心
----公积金贷款咨询中心
7.3模型：
----若小区太大，可采用两个模型，一个是整区域的布局示意模型，一个是正在推销区域的精致大模型;
----所有模型的尺寸必须与售楼处的面积及洽谈处相配。
a. 规划模型
----高度不能高于眼睛的直线，即大约为1.7米(低密度住宅会再调低);
----如密度太高，楼间距可以稍微放大或将楼体占地面积稍微缩小;
----如项目的主卖点为园林绿化(尤其别墅模型)，可将模型高度调低，最好为人站在模型边，眼睛向下约45- 50角可看到模型的中央位置，沙盘高度约60-75cm，模型越大，高度可再调底。如由于有楼的外立面令视线受阻，可考虑最南面的楼用透明塑料，但不涂上其外立面颜色或甚至除去部分楼座，只在沙盘上显示其占地位置即可。如有必要，可另外设置区内园林模型;
----若项目分有一、二期，而其他规划有待落实，但又不想影响整体小区效果，可参看朝阳 "无限的模型设计;
----规划模型一般摆放于售楼处的中央位置，以保证模型四周都可给客户观看;
----除圆形设计模型沙盘外，模型沙盘四个角位必须修圆，以免令小朋友受伤;
----模型底部可充分利用，设计为推拉柜，尤其带往展会时，便可将杂物放于其底部，可减少物件堆放在展位内，影响其形象;
----规划模式最好设有灯光;
----如有需要，可增加区外配套指示，例如地铁站、公园等;
----楼座顶部需有楼号指示牌;
----必需有座标、案名、模型比例值。
b. 户型模型
----不建议设置整层的模型，因为面积太大，难于参看，而且容易产生大量客户集中看此模型，所以把户型模型分开做，有利于在售楼处分散人流及对户型的介绍更有针对性;
----户型模型一般比例为1：30，视乎面积而定(但不会小于1：50);
----由于户型模型是以突出其内部分布，所以一般底盘的高度为80-90cm以方便观看，内部必须有家俱配备及装修，以显示居住的舒适性，增强其真实感。
----别墅的户型模型建议侧面其中一面不装墙，以便能清楚看清内部的格局，而且每层需拉开其距离，距离为10-15cm。别墅的底层花园、阳台或空中花园等必须配有精致的绿化配合，而且需要有人物;
----需要设有透明塑胶盖着。
c. 楼座模型
----楼座模型为突出其外立面及出入口大堂的装璜，所以比例可以较大及可做高些，以突出其气派;
----除别墅类的模型外，其他类别的模型的高度最高可为1.8米，底盘高度控制约90cm，比例约为1：100(塔楼/小高层)，1：50(多层/别墅类);
----别墅/townhouse等模型的底盘高度可调高至1米;
----最好设有灯光;
----需要设有透明塑胶盖着;
----园林设计的部分最好做的较为夸张。
d. 园林规划模型
----目前客户一般比较注重小区绿化，要注意模型制作公司对绿化处理的水平;
----如售楼处面积够大，方可单独设置园林规划模型;
----比例一般为1：150;
----不用有楼体，但要显示各楼座占地位置及面积;
----园林布局可以较为夸张，例如采用真的流水，不同颜色的灯光搭配;
----可适当增加周边环境的配套设施的位置。
7.4展板
展板的制作是为了方便销售人员向客户介绍项目，资料应该实在，毋需太多的花俏形容词;另一方面，展板亦是售楼处的装饰之一，色彩、图片、构图都要悦目;
展板内容可分两种：一是产品自身介绍(硬性)，
二是感性的介绍(软性)。
硬性和软性展板可同时配合使用。
硬性展板内容
----一般尺寸为1m1.5m(竖向);
----一般会钉在墙上，或可按售楼处布局而改变，(参看朝阳 "无限悬挂式展板)。
----内容
编号 内容 低档楼盘 中档楼盘 高档楼盘 投资性楼盘
1 地理位置及交通 √ √ √ √
2 规划设计 √ √ √ О
3 园林设计(小区内) О О √ О
4 景观资源(小区外) О О О О
5 片区配套介绍 О О О √
6 片区发展介绍 О О О √
7 升值潜力/租金回报 О О О √
8 主力户型 √ √ √ О
9 发展商介绍 О О О О
10 智能化介绍 О О О √
11 会所配套 О √ √ √
12 物业管理 О О О √
13 装修用料 О О О √
14 强强联手 О О О О
注："√"为必须有的内容;
"О"为视乎产品是否具备这些条件，如果有便需介绍，如果没有便可不包含这些内容。
展 板 园 地
软性展板内容(即售楼处内大型海报)
---- 由于是形象的展示，所以多会采用大型图片或效果图;
---- 会尽量利用售楼处内能用的墙壁，所以尺寸视乎售楼处墙壁大小而定;
---- 展板内容会很强烈反映出如客户住在这小区，可以得到怎样的生活感受/享受;
---- 一般会用于以环境为主卖点的楼盘，其次是该楼盘能代表身份的象征，例如锦秋知春，文字的介绍说明很少，甚至是没有;
---- 建议这种包装的售楼处为封闭式售楼处，少利用落地玻璃窗，除非其玻璃窗外的景色能与售楼处内部的设计统一。封闭式售楼处可利用软性展板有效地营造楼盘的个性及形象，令客户在踏进或离开售楼处之时产生强烈对比，从而感受到该楼盘与众不同之处。
---- 一般图片会有园林效果图或实景指示图;各有关着名设计师的相片;各大城市繁华的相片;各项设施带来享受的相片;区外景观实景相片等;
---- 软性展板的视觉冲击力会很强。
7.5售楼处、样板房、POP及其他注意事项
---- 售楼处最好在工地或可以看到工地的地方，与样板房一同搭建(若未能在实地装修样板房);
---- 售楼处与样板房为客户对项目施工标准、档次评估的第一印象，不能马虎，应有专业室内设计公司负责;
---- 样板房一般为户数最多或布局最好的单位，但也有采用最难销的房型的;
---- 售楼处应在大路旁，缩进里边的除了失去广告作用外，亦令客户产生局促的感觉;
---- 设计舒适的样板房可以让客户产生代入感，引发购买欲;
---- 售楼处灯光要足够，采用泛白灯光可以令客户精神振奋;
---- 样板房采用泛黄灯光可以提升家的感觉;
---- 售楼处外或连接样板房的绿化带可以提醒客户小区花园的重要性;
---- 售楼处外应有空间方便客户泊车;
---- 谈判桌不宜分散布置，应集中一角，较易形成客户人气旺的感觉;
---- 一般客户逗留样板房时间较长，样板房与售楼处连在一起有助保持售楼处的人气;
---- 滚动播放项目介绍录像带(若有)或轻音乐可以避免售楼处呈现冷清清的感觉;
---- 若项目所在地与目标客户群的所在区域有所不同，应有目标客户群较为集中或方便到达的地点设立次售楼处作为接待用途，并安排车辆接送客户;
---- 工地围墙是项目最大的一块广告牌，同时可以用作显示项目的建筑风格，要适当利用;
---- 人流、车流匆匆过，路边的广告牌、指示牌不宜有太多文字，以项目名称、商标或彩图作为主要注目点就可。
篇2:售楼处硬件设置
7.售楼处硬件
7.1目的：售楼处的包装以及内部一切的配置，都是为了给客户对项目有更具体的认知及直观，以方便销售人员对项目的讲解，所以整体包装风格都必须要与产品的形象包装相符及可将项目的卖点及个性完全表现出来。售楼处布置原则为有效的引导客户顺畅地参观售楼处并吸收项目的卖点，此外，布置以凝聚客户为目的，尽量令客户聚集在某一个范围内。
7.2售楼处硬件
必备硬件:
----接待处(设于入口处，最好能容纳最少5人)
----接待处后的背板(背板高度尽可能高，宽度要比接待处宽)
----整体规划模型最少1个(看以下第3点)
----户型模型(最少1个，以主力户型或非样板间户型，看以下第3点)
----洽谈桌、椅最少4套
----展板(看以下第4点)
----样板间连家俱
----男/女洗手间最少各1个
----财务室1间
----会议室最少1间
----销售经理、秘书、销售人员工作室1间
其他可选择性的硬件:
----儿童玩乐区;
----智能化示范区;
----VCD播放区
----销控处
----装修用料展示区;
----发展商办公区;
----客户休息区，可有饮料提供;
----合同洽谈区;
----观景区，配以落地玻璃，可眺望附近景色，多设于二层或售楼处屋顶;
----多功能区，可用作宣传活动的地方
----菜单式装修用料及送家电的展示区
----物业管理咨询中心
----银行贷款咨询中心
----公积金贷款咨询中心
7.3模型：
----若小区太大，可采用两个模型，一个是整区域的布局示意模型，一个是正在推销区域的精致大模型;
----所有模型的尺寸必须与售楼处的面积及洽谈处相配。
a. 规划模型
----高度不能高于眼睛的直线，即大约为1.7米(低密度住宅会再调低);
----如密度太高，楼间距可以稍微放大或将楼体占地面积稍微缩小;
----如项目的主卖点为园林绿化(尤其别墅模型)，可将模型高度调低，最好为人站在模型边，眼睛向下约45- 50角可看到模型的中央位置，沙盘高度约60-75cm，模型越大，高度可再调底。如由于有楼的外立面令视线受阻，可考虑最南面的楼用透明塑料，但不涂上其外立面颜色或甚至除去部分楼座，只在沙盘上显示其占地位置即可。如有必要，可另外设置区内园林模型;
----若项目分有一、二期，而其他规划有待落实，但又不想影响整体小区效果，可参看朝阳 "无限的模型设计;
----规划模型一般摆放于售楼处的中央位置，以保证模型四周都可给客户观看;
----除圆形设计模型沙盘外，模型沙盘四个角位必须修圆，以免令小朋友受伤;
----模型底部可充分利用，设计为推拉柜，尤其带往展会时，便可将杂物放于其底部，可减少物件堆放在展位内，影响其形象;
----规划模式最好设有灯光;
----如有需要，可增加区外配套指示，例如地铁站、公园等;
----楼座顶部需有楼号指示牌;
----必需有座标、案名、模型比例值。
b. 户型模型
----不建议设置整层的模型，因为面积太大，难于参看，而且容易产生大量客户集中看此模型，所以把户型模型分开做，有利于在售楼处分散人流及对户型的介绍更有针对性;
----户型模型一般比例为1：30，视乎面积而定(但不会小于1：50);
----由于户型模型是以突出其内部分布，所以一般底盘的高度为80-90cm以方便观看，内部必须有家俱配备及装修，以显示居住的舒适性，增强其真实感。
----别墅的户型模型建议侧面其中一面不装墙，以便能清楚看清内部的格局，而且每层需拉开其距离，距离为10-15cm。别墅的底层花园、阳台或空中花园等必须配有精致的绿化配合，而且需要有人物;
----需要设有透明塑胶盖着。
c. 楼座模型
----楼座模型为突出其外立面及出入口大堂的装璜，所以比例可以较大及可做高些，以突出其气派;
----除别墅类的模型外，其他类别的模型的高度最高可为1.8米，底盘高度控制约90cm，比例约为1：100(塔楼/小高层)，1：50(多层/别墅类);
----别墅/townhouse等模型的底盘高度可调高至1米;
----最好设有灯光;
----需要设有透明塑胶盖着;
----园林设计的部分最好做的较为夸张。
d. 园林规划模型
----目前客户一般比较注重小区绿化，要注意模型制作公司对绿化处理的水平;
----如售楼处面积够大，方可单独设置园林规划模型;
----比例一般为1：150;
----不用有楼体，但要显示各楼座占地位置及面积;
----园林布局可以较为夸张，例如采用真的流水，不同颜色的灯光搭配;
----可适当增加周边环境的配套设施的位置。
7.4展板
展板的制作是为了方便销售人员向客户介绍项目，资料应该实在，毋需太多的花俏形容词;另一方面，展板亦是售楼处的装饰之一，色彩、图片、构图都要悦目;
展板内容可分两种：一是产品自身介绍(硬性)，
二是感性的介绍(软性)。
硬性和软性展板可同时配合使用。
硬性展板内容
----一般尺寸为1m1.5m(竖向);
----一般会钉在墙上，或可按售楼处布局而改变，(参看朝阳 "无限悬挂式展板)。
----内容
编号 内容 低档楼盘 中档楼盘 高档楼盘 投资性楼盘
1 地理位置及交通 √ √ √ √
2 规划设计 √ √ √ О
3 园林设计(小区内) О О √ О
4 景观资源(小区外) О О О О
5 片区配套介绍 О О О √
6 片区发展介绍 О О О √
7 升值潜力/租金回报 О О О √
8 主力户型 √ √ √ О
9 发展商介绍 О О О О
10 智能化介绍 О О О √
11 会所配套 О √ √ √
12 物业管理 О О О √
13 装修用料 О О О √
14 强强联手 О О О О
注："√"为必须有的内容;
"О"为视乎产品是否具备这些条件，如果有便需介绍，如果没有便可不包含这些内容。
展 板 园 地
软性展板内容(即售楼处内大型海报)
---- 由于是形象的展示，所以多会采用大型图片或效果图;
---- 会尽量利用售楼处内能用的墙壁，所以尺寸视乎售楼处墙壁大小而定;
---- 展板内容会很强烈反映出如客户住在这小区，可以得到怎样的生活感受/享受;
---- 一般会用于以环境为主卖点的楼盘，其次是该楼盘能代表身份的象征，例如锦秋知春，文字的介绍说明很少，甚至是没有;
---- 建议这种包装的售楼处为封闭式售楼处，少利用落地玻璃窗，除非其玻璃窗外的景色能与售楼处内部的设计统一。封闭式售楼处可利用软性展板有效地营造楼盘的个性及形象，令客户在踏进或离开售楼处之时产生强烈对比，从而感受到该楼盘与众不同之处。
---- 一般图片会有园林效果图或实景指示图;各有关着名设计师的相片;各大城市繁华的相片;各项设施带来享受的相片;区外景观实景相片等;
---- 软性展板的视觉冲击力会很强。
7.5售楼处、样板房、POP及其他注意事项
---- 售楼处最好在工地或可以看到工地的地方，与样板房一同搭建(若未能在实地装修样板房);
---- 售楼处与样板房为客户对项目施工标准、档次评估的第一印象，不能马虎，应有专业室内设计公司负责;
---- 样板房一般为户数最多或布局最好的单位，但也有采用最难销的房型的;
---- 售楼处应在大路旁，缩进里边的除了失去广告作用外，亦令客户产生局促的感觉;
---- 设计舒适的样板房可以让客户产生代入感，引发购买欲;
---- 售楼处灯光要足够，采用泛白灯光可以令客户精神振奋;
---- 样板房采用泛黄灯光可以提升家的感觉;
---- 售楼处外或连接样板房的绿化带可以提醒客户小区花园的重要性;
---- 售楼处外应有空间方便客户泊车;
---- 谈判桌不宜分散布置，应集中一角，较易形成客户人气旺的感觉;
---- 一般客户逗留样板房时间较长，样板房与售楼处连在一起有助保持售楼处的人气;
---- 滚动播放项目介绍录像带(若有)或轻音乐可以避免售楼处呈现冷清清的感觉;
---- 若项目所在地与目标客户群的所在区域有所不同，应有目标客户群较为集中或方便到达的地点设立次售楼处作为接待用途，并安排车辆接送客户;
---- 工地围墙是项目最大的一块广告牌，同时可以用作显示项目的建筑风格，要适当利用;
---- 人流、车流匆匆过，路边的广告牌、指示牌不宜有太多文字，以项目名称、商标或彩图作为主要注目点就可。
篇3:物业服务警示标语设置指南
根据《条例》，物业公司应当加强对物业的养护和维修，定期检查消除隐患。对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。同时，对11个部位强化防范措施。
(一)水景、亲水平台：应标明水深，照明及线路应有防漏电装置;
(二)儿童娱乐设施、健身设备：应由生产企业在醒目位置设置使用说明标牌，注明使用方法、生产企业名称，提供质保承诺和维修电话;
(三)假山、雕塑：应标明禁止攀爬等行为;
(四)楼宇玻璃大门：应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识;
(五)电梯：应设有安全使用和故障注意事项的标识，维修养护时应设置围护措施;
(六)电表箱、消防箱：应保持箱体、插销、表具和器材完好，设置警示标识;
(七)水箱、水池：应加盖或加门并上锁;
(八)窨井、污水处理池：应保持盖板完好，维修养护时应设置围护和警示标识;
(九)垃圾堆放：应规定生活和建筑垃圾分类堆放，建筑垃圾实行袋装化;
(十)挖沟排管：应标明施工期、设置围护和警示标识;
(十一)脚手架：应确保稳固、警示标识明确、行人出入口有防护、底挡笆牢靠。
同时，物业公司还要提醒居民对雨篷、花架、晒衣架、空调室外机架等部位及阳台扶手摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范。
为了建成环境整洁、优美、文明服务的住宅小区，根据国家 有关法律、条例精神，特制定绿化管理规定，由各管理处及保安人员督促实施。
一.凡是小区规范内所有业主和过往人员须遵守本规定。
二.搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务，要树立爱护绿化，讲究文明的社会风尚。
三.设立专业绿化养护班组，对小区范围内的绿化、草、苗木进行管理培植，负责美化小区的责任。
四.严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪，严禁在绿化地内堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意开挖绿化地，停放自行车、人力车、助力车、摩托车。严禁在绿化地内遛狗。严禁在树上拉绳，晾晒衣物、被褥。装修要文明施工，不准在绿化带丢放建筑垃圾。
五.严禁在树木、绿化地带内设置各种广告牌标语，未经同意不准在绿化带空地上设管线，迁移和损坏树木和花草。
六.提倡、鼓励各单位和住户在围栏内布置花草。
七.严禁偷摘花草，轿车、出租车严禁驶入草坪，破坏绿化，破坏绿化应处罚。
其它的规定:
1.禁止在单位内存放易燃、易爆物品
2.为维护社区宁静、整洁的环境，洋房区业主或住户不得在本单位内饲养任何家禽和宠物，别墅区的业主和住户则必须在征得管理处同意，在有关部门办好心疫证，并书面保证在宠物外出时用绳子牵好和戴好粪袋、口罩、不影响公共卫生和不发出吠声影响他人的前提下可饲养宠猫或宠狗一只，但严禁饲养任何家禽和狼狗。
3.进入园内车辆必须按有关路标行车，非常时期以管理人员指挥为准。园内禁止鸣喇叭，园内限速20公里/小时，禁止载重1.75吨以上(含1.75吨)的货车进入区内(搬家私经物业管理公司除外)。
4.驾车进入园内的人士必须遵守园内车辆管理制度，管理人员有权拒绝任何来方车辆进入本区，而无需给予任何理由。
5.严禁在公共道路上溜冰、滑板等;
6.对违规行车和停泊车辆的人士，管理公司有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此而造成的损失一概由车主负责。
7.请勿于公共场所或本单位窗口往外随意抛置垃圾及杂物。
8.请勿于公共场所睡觉，以影响他人游玩;
9.请勿将宠物放任于公共场所排泄，因此所发生的一切善后友出均由宠物之主人负责;
10.请勿于公共场所垂挂衣物，张贴标志、广告，竖立告示牌等;
11.公共场所严禁乱摆乱卖。