荆州市首届房地产家居博览会“业主满意物业管理”奖参评材料
物业项目:荆州市xx广场
管理公司:荆州市xx物业管理有限公司
目 录
一、荆州市xx物业管理有限公司简介
二、xx广场物业概况
三、xx广场物业管理基本情况介绍
四、xx广场业主意见反馈
一、荆州市xx物业管理有限公司简介
荆州市xx物业管理有限公司是北京市金浩集团下属企业,成立于20**年10月,注册资金30万元,具有物业管理三级资质。公司以“人性化服务”和“超越满足客户需求”的理念,奉行“业主至上,服务第一”的经营宗旨,通过依托严谨规范的运作管理模式和不断创新的个性化服务理念,一年来,所承接的物业管理项目——xx广场作为荆州首家以绿色环保为主题的高档智能商务写字楼和花园式公寓,广场集xx服务、商务办公、会议、金融、信息咨询、住宿、娱乐、休闲等功能于一体,大厦自修建运营以来,公司在荆州率先实行规范化物业管理,设置物管办公室、招商服务中心、专业的安保、工程维修及保洁等部门,岗位人员上岗持证率达100%,拥有一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范,不断建立健全各项管理制度及工作流程标准,配备专人管理物业档案室,实行24小时值班服务制度,并配备专业的物业管理信息系统,大厦维护保养实行专业维保服务和定期计划反馈相结合,安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达95%以上。
经过一年多的物业经营管理,目前,xx广场以其独有的地理、人文、先进的设备设施和完备服务项目等综合优势,已成为荆州市招商引资、xx服务和商务交流中心,赢得荆州地区商务、文化、艺术、休闲之都的美誉。取得了良好的经济效益和社会效益,为荆州树立高档商务写字楼和精品物业管理典范。
经过一年多的不断成长、完善和发展壮大。公司现有员工69人,下设行政部、物管处、房务部、财务部、营销部五个职能部门,公司重视企业文化建设和人才培养,建立了青工俱乐部,形成了一整套独具特色的物业管理服务运作体系和高素质的专业化人才队伍,公司以超前、不断创新的现代意识,精心推出一系列个性化服务项目,如:私人保镖、商务秘书、水电维修、导游服务、私人保姆等,铸就公司独具特色的物业服务品牌。
将进一步在集团公司强有力的支撑下,在工业兴市发展战略下,重点以承接高档写字楼全方位物业管理服务项目为突破口,不断积累和开发公司人才、管理、技术和资源优势,广泛开展对外物业个性化特色服务;专业物业、酒店经营管理咨询;人才、劳务、培训输出等业务,进一步打造优质物业管理品牌,为全面推动行业整体服务水平不断努力。
二、xx广场物业概况
xx广场位于荆州市江津西路和伍德路交界处,荆州市政治、经济、文化、商务中心,紧邻长江大桥,交通便利,环境宜人,商贾云集。广场集休闲、娱乐、办公、商务、会议、金融、咨询、餐饮等于一体,占地面积35亩,总建筑平面20000平米,由21层主楼及3层裙楼、5层酒店式公寓、2000平米餐厅与附属配套用房构成。主体建筑为框剪结构、外观风格独特,物业硬件设施先进,配套齐全。主要设施包括大型远大中央空调系统、双座三菱高速电梯、集中电视安全消防监控系统、虚拟网电话系统、光纤接入宽带互联网络系统及绿色环保供水系统、红外周界防范报警系统……达到国家甲级写字楼硬件标准。现为市政府xx服务中心与中外各知名公司会聚办公之所,亦是荆州市本区域地标式建筑。
三、xx广场物业管理基本情况介绍
博盈xx广场是北京金浩集团为推动荆州招商引资及经济发展的重要基础项目,广场从筹建到开业验收,均得到市政府及各有关部门的大力支持和指导。
广场以建立荆州首家以“绿色环保”为主题智能商务写字楼为品牌目标,严格按政府各有关部门批准的规范方案组织施工建设,整体智能系统、绿化规划方案图、总平面图、工程规划、施工许可证均齐全,工程竣工后,经政府各主管部门验收合格。
20**年9月,xx广场大厦验收后,由业主方特聘荆州市xx物业管理有限公司接管,并签订了物业管理委托合同协议,验收图纸、档案、资料齐全。
物业管理的前期介入,早在20**年5月xx广场改造施工开始,广场开发商业主军沙商贸有限公司即与荆州市xx物业管理有限公司签订了xx广场前期物业管理委托合同,对物业管理的项目、期限、双方的权利及义务、服务质量和违约责任等方面做出了明确的规定。
荆州市xx物业公司作为一家受聘于xx广场物业整体管理而组建成立的专业化实体,xx广场物业管理处从服务招商引资及打造招商服务商务中心,以追求业主和租户满意,遵循“业主至上、服务第一”之宗旨,努力把xx广场打造成为荆州一流的商务、文化、艺术、休闲之都。
物业公司与业主按建设部有关规定及时签订了xx广场维修基金筹集、管理及使用协议并严格执行《维修基金管理规定》。
大厦自修建运营以来,实行规范化物业管理,设置物管办公室、招商服务中心、专业的安保、工程维修及保洁等部门,岗位人员上岗持证率达100%,拥有一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范,不断建立健全各项管理制度及工作流程标准,配备专人管理物业档案室,实行24小时值班服务制度,并配备专业的物业管理信息系统,广场物管处在全力保障业主及各租户的服务质量上,报业主批准成立了“业主、租户代表大会”,定期举行座谈会,广泛征集租户物业服务意见,并定期发放《租户意见征询表》,广泛了解业主及租户意见,安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达95%以上。
四、业主意见反馈
近期《业主意见征询表》与部分业主/物业使用人对我公司的感谢信
复印件共6份
〈附后〉
参评单位: 业主单位:
荆州市xx物业管理有限公司 荆州市**商贸有限公司
篇2:小学高级教师参评述职报告
参评小学高级教师的述职报告范文
我是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的。
从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人;即我所教育对象的未来，我要对他们负责。
在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。有次班上的学生手指破了，急需包扎，一时找不到红药水，我二话没说，骑上自行车去买了回来，后来这个学生与我亲近多了，上课也不再捣蛋大多数情况下，坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候，轻轻松松、快快乐乐地度时光，最后顺利考入了重点大学，再看周围的同学大多是勤奋好学的，但总不乏努力不见成效的例子，分析下来，许社我的学习方法得当吧。从那时起，我就想以后去做老师吧，可以把我的学习方法介绍给别人，让更多的人受益 .以至于我去求职面试时，曾坦言：有此优势。向学生建议一种高效的学习方法，等于完成了科学施教的一大半。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的，因为学生有惰性，他们习惯了填鸭式教育，懒得自己看书理解，哪怕再简单的东西，他也希望你讲，这样就需要我的教法打破传统模式。而与新学法相适应，而短时间内看不到成效，但我还是坚持不懈地做下去，因为教学大纲中明确指出教育的目的是为学生将来走上社会打下扎实的基础，基础何义?基础是一种能力，未来的社会是一个不断更新的社会，要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，在学校学的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的是一种能延续的东西，这就是能力，那么，无论什么时候，无论哪个领域的知识，只要他想学，都不会觉得无师的困惑。令我感到欣慰的是，大部分学生还是接受了我的建议。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力，另外公共知识方面英语、日语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。
教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
篇3:业主满意物业管理奖参评材料
荆州市首届房地产家居博览会“业主满意物业管理”奖参评材料
物业项目:荆州市xx广场
管理公司:荆州市xx物业管理有限公司
目 录
一、荆州市xx物业管理有限公司简介
二、xx广场物业概况
三、xx广场物业管理基本情况介绍
四、xx广场业主意见反馈
一、荆州市xx物业管理有限公司简介
荆州市xx物业管理有限公司是北京市金浩集团下属企业,成立于20**年10月,注册资金30万元,具有物业管理三级资质。公司以“人性化服务”和“超越满足客户需求”的理念,奉行“业主至上,服务第一”的经营宗旨,通过依托严谨规范的运作管理模式和不断创新的个性化服务理念,一年来,所承接的物业管理项目——xx广场作为荆州首家以绿色环保为主题的高档智能商务写字楼和花园式公寓,广场集xx服务、商务办公、会议、金融、信息咨询、住宿、娱乐、休闲等功能于一体,大厦自修建运营以来,公司在荆州率先实行规范化物业管理,设置物管办公室、招商服务中心、专业的安保、工程维修及保洁等部门,岗位人员上岗持证率达100%,拥有一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范,不断建立健全各项管理制度及工作流程标准,配备专人管理物业档案室,实行24小时值班服务制度,并配备专业的物业管理信息系统,大厦维护保养实行专业维保服务和定期计划反馈相结合,安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达95%以上。
经过一年多的物业经营管理,目前,xx广场以其独有的地理、人文、先进的设备设施和完备服务项目等综合优势,已成为荆州市招商引资、xx服务和商务交流中心,赢得荆州地区商务、文化、艺术、休闲之都的美誉。取得了良好的经济效益和社会效益,为荆州树立高档商务写字楼和精品物业管理典范。
经过一年多的不断成长、完善和发展壮大。公司现有员工69人,下设行政部、物管处、房务部、财务部、营销部五个职能部门,公司重视企业文化建设和人才培养,建立了青工俱乐部,形成了一整套独具特色的物业管理服务运作体系和高素质的专业化人才队伍,公司以超前、不断创新的现代意识,精心推出一系列个性化服务项目,如:私人保镖、商务秘书、水电维修、导游服务、私人保姆等,铸就公司独具特色的物业服务品牌。
将进一步在集团公司强有力的支撑下,在工业兴市发展战略下,重点以承接高档写字楼全方位物业管理服务项目为突破口,不断积累和开发公司人才、管理、技术和资源优势,广泛开展对外物业个性化特色服务;专业物业、酒店经营管理咨询;人才、劳务、培训输出等业务,进一步打造优质物业管理品牌,为全面推动行业整体服务水平不断努力。
二、xx广场物业概况
xx广场位于荆州市江津西路和伍德路交界处,荆州市政治、经济、文化、商务中心,紧邻长江大桥,交通便利,环境宜人,商贾云集。广场集休闲、娱乐、办公、商务、会议、金融、咨询、餐饮等于一体,占地面积35亩,总建筑平面20000平米,由21层主楼及3层裙楼、5层酒店式公寓、2000平米餐厅与附属配套用房构成。主体建筑为框剪结构、外观风格独特,物业硬件设施先进,配套齐全。主要设施包括大型远大中央空调系统、双座三菱高速电梯、集中电视安全消防监控系统、虚拟网电话系统、光纤接入宽带互联网络系统及绿色环保供水系统、红外周界防范报警系统……达到国家甲级写字楼硬件标准。现为市政府xx服务中心与中外各知名公司会聚办公之所,亦是荆州市本区域地标式建筑。
三、xx广场物业管理基本情况介绍
博盈xx广场是北京金浩集团为推动荆州招商引资及经济发展的重要基础项目,广场从筹建到开业验收,均得到市政府及各有关部门的大力支持和指导。
广场以建立荆州首家以“绿色环保”为主题智能商务写字楼为品牌目标,严格按政府各有关部门批准的规范方案组织施工建设,整体智能系统、绿化规划方案图、总平面图、工程规划、施工许可证均齐全,工程竣工后,经政府各主管部门验收合格。
20**年9月,xx广场大厦验收后,由业主方特聘荆州市xx物业管理有限公司接管,并签订了物业管理委托合同协议,验收图纸、档案、资料齐全。
物业管理的前期介入,早在20**年5月xx广场改造施工开始,广场开发商业主军沙商贸有限公司即与荆州市xx物业管理有限公司签订了xx广场前期物业管理委托合同,对物业管理的项目、期限、双方的权利及义务、服务质量和违约责任等方面做出了明确的规定。
荆州市xx物业公司作为一家受聘于xx广场物业整体管理而组建成立的专业化实体,xx广场物业管理处从服务招商引资及打造招商服务商务中心,以追求业主和租户满意,遵循“业主至上、服务第一”之宗旨,努力把xx广场打造成为荆州一流的商务、文化、艺术、休闲之都。
物业公司与业主按建设部有关规定及时签订了xx广场维修基金筹集、管理及使用协议并严格执行《维修基金管理规定》。
大厦自修建运营以来,实行规范化物业管理,设置物管办公室、招商服务中心、专业的安保、工程维修及保洁等部门,岗位人员上岗持证率达100%,拥有一整套租户入驻、收支、装修管理及日常服务运行模式和管理规范,不断建立健全各项管理制度及工作流程标准,配备专人管理物业档案室,实行24小时值班服务制度,并配备专业的物业管理信息系统,广场物管处在全力保障业主及各租户的服务质量上,报业主批准成立了“业主、租户代表大会”,定期举行座谈会,广泛征集租户物业服务意见,并定期发放《租户意见征询表》,广泛了解业主及租户意见,安全、维保和卫生等物业管理客户满意率达95%以上。
四、业主意见反馈
近期《业主意见征询表》与部分业主/物业使用人对我公司的感谢信
复印件共6份
〈附后〉
参评单位: 业主单位:
荆州市xx物业管理有限公司 荆州市**商贸有限公司