物业企业文化材料
1、质量方针
瞄准国际先进水平，不断提高服务质量;
以严谨管理和优质服务，为客户营造安全(Security)、优美(Elegancy)、舒适(Comfort)、方便(Convenience)的社区环境。
2、企业理念
人才：物业管理隶属服务业，服务业需要高级头脑，人才就显可贵。尊重人才，爱惜人才，提供发展空间是J物业对人才的使用原则。
团队：团即团结，队即多人的集合。团队就是靠一种信念凝集在一起的战斗集体，具有团队精神才能打胜仗。J物业起步为团队，走向成功仍要靠团队精神。
互动：讲求卓越沟通，我们与客户需要卓越沟通，我们的团队内部更需要卓越沟通，沟通产生共鸣，沟通产生原动力。沟通也让我们彼此更加坦诚。
尽责：尽责是做人与做事之本，尽责也是自我价值实现的标尺，有尽责之心可助事业腾飞，有尽责之心可获得客户与更多的回报。
3、服务理念
帮助客户，就是帮助我们自己。
客户是我们生存和发展的基础，是我们的衣食父母。
公司全体员工应以客户为关注焦点，把客户需求放在第一位。遵循"管理无盲点，服务无挑剔"的工作宗旨，倡导"敬业、乐业、创业"的工作精神，并将其充分体现在物业管理每一个岗位和每一项服务全过程中。
我们希望通过树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量、完善服务水准和加强团队学习。以适应市场变化，满足并超越客户不断发展的要求和期望，使公司的物业管理服务处于领先的地位。
4、经营理念
以质量立足市场：质量上做到规范化、标准化，以高标准质量管理体系立足市场，并不断突破与自我超越，使J获得市场的认同。
以品牌角逐市场：有优良品牌的企业才有永恒生命力和吸纳力。J精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。这种精神内涵实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。
以信誉赢取市场：J以"管就高标准，干就创一流",树立J物业良好市场口碑和"有诺必践、一诺千金"的社会信誉。
以实力拓展市场：J对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。
篇2:集团公司企业文化培训有感
提升职业素养 平凡塑造非凡
——参加集团公司企业文化培训有感
5月11日至13日，我有幸参加了公司举办的为期三天的企业文化CIS暨行为识别系统《现场管理六规则》专题培训班，虽然仅仅有三天时间，却使我受益匪浅。
本次培训一改往日较单调的授课方式，采用课程培训和现场辅导相结合的方式，充分调动了学员参与的积极性，生动活泼的课堂互动授课，让学员感受到一个全新的学习氛围。企业文化内训师用一个个经典的事例和极富哲理的故事，以及通过播放试点单位推行六规则前后图片的强烈对比，让我切身感受到了企业文化建设的重要性。
譬如，从海尔集团董事长张瑞敏砸冰箱事件中，我体会到了责任的重要性;从老师讲述亲身受到海尔集团员工的满意服务和德保县武周大酒店的贴心服务中，我强烈体会到一个企业要发展必须有自身的企业文化作为奠基;从台湾王永庆卖米擦缸的事件中，我体会到一个企业要发展必需不断创新;通过学习我们集团公司不久前评选的“十佳人物”先进事迹，我感受到践行企业文化的紧迫性。同时也对自身进行了检讨，在今后的工作中，要不断加强自身的学习，努力提升自身职业素养，为公司发展作出更大的贡献。
老师以“整理、清洁、清理、服务、安全、文明”为核心内容的企业文化行为识别系统《现场管理六规则》，渗透到公司生产经营、创新服务、发展战略等方面的事例中讲解，使《现场管理六规则》形象生动、浅显易懂，使我们产生了高度的认同感。
生活中，我们每天打扫卫生、www.aishibei.com整理办公桌、报纸分类等，都是践行《现场管理六规则》的具体表现。《现场管理六规则》在某种意义上可以说是理所应当的;但是，要把这些理所应当变成我们习以为常的行动，却很难办到。例如，“办公文具用过之后应放回原处，不能在公共场所乱丢垃圾，随地吐痰”等等，这些都是《现场管理六规则》的基本行动。我们虽理解其重要性，但仍然不容易做到。因为我们往往没有很强的意志和执行力。海尔集团总裁张瑞敏有一句至理名言：什么是不简单，把简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，把平凡的事情做好，就是不平凡。我们实施《现场管理六规则》也是一样，不是一朝一夕就能做好的，而是需要我们改掉那些不好的陋习，认真去做好每一件事情。
总体说来，《现场管理六规则》的学习是对我人生态度上的一个历练，让我感悟细节决定成败的重要性。《现场管理六规则》的知识不仅受用于工作，更受用于我们的人生。只有我们自觉去履行《现场管理六规则》，妥善处理大小事务，做好每个细节，就能培养我们良好的习惯，树立公司良好的企业形象，为公司发展做出更大的努力。
篇3:邮电局企业文化理念学习体会
邮电局企业文化理念学习体会
1998年我大学毕业进入江都市邮电局工作，那年进来了很多大学生，10年过去了，当初分在电信的好多人都已经离开，分在邮政的却全部仍在工作。
分营后的邮政不比电信风光，甚至曾经低靡。为什么电信人在考虑是否要离开，邮政人却继续安心工作?之所以这样我想有两个原因：一是邮政企业的“社会、企业与员工同发展、共繁荣”的核心价值观深得人心，给予了我们很多物质的和精神的，让我们有能力孝敬父母、帮助家庭;让我们有自信面对社会;让我们在邮政企业不断地吸收营养，不断的成长!二是邮政企业的“超越自我，挑战每一天”的企业精神让我们坚定了信心，相信自我、成就自我、超越自我，邮政给了我们发展和成长的机会，把事情做好，我们就会有机会，就一定会成功。
“社会、企业与员工同发展、共繁荣”的核心价值观就是将邮政企业的发展融入到社会发展之中，让员工的利益价值和企业的利益价值在促进社会利益价值同时得到同步提升。“超越自我，挑战每一天”的企业精神就是要创造、创新、勇往直前、全力拼搏。只有不断的“超越自我，挑战每一天”才能“社会、企业与员工同发展、共繁荣”。
作为普通邮政员工，如何将企业的核心价值观与企业精神，来指导调整自己的心态和定位，走好自己在邮政企业发展中的每个台阶?我个人有以下几点建议：
一、多学多做，争取机会
邮政即将面临新一轮的改革，挑战与机遇并存。对我们普通员工而言，这个机遇就是竞争市场化，在邮政新业务迅猛发展的情况下，必然大量需要有营销、管理、创新能力的优秀人才加入。只要我们全力以赴，每个人，每个岗位上都有机会，关键在我们要结合自己分析好，定好目标，认真学习，努力实干，将挑战当成一次人生升级的机会，也许在这里，在邮政，超越自我，挑战每一天，将创造人生最辉煌的时期。
二、努力拼搏，争取成功
成功靠努力奋斗、靠不断的超越自我，在努力者面前，机会总是均等的，只要不懈地努力，为企业做出良好的贡献，就一定能成功!我们要坚持从现在做起，从小事做起，从细节做起，把简单的事做好，认真思索自己的工作职责，熟悉自己的工作，对所能做的事情尽心尽力，把自己责权范围内的事做好，成功必将属于你。
三、融入企业，共同发展
尊重自己的工作，同事和领导，待之以真诚和公正，做企业的支持者、推动者而不是一个吹毛求疵者，一个抱怨者。 “社会、企业与员工同发展、共繁荣”的核心价值不仅贯彻在邮政企业的运营中，同时也贯彻在每一个员工的行为中。员工的利益价值必须同企业的利益价值相一致，才能更好的实现企业的利益价值，才能同发展、共繁荣。如果员工的追求目标与企业目标方向不一致，其偏离的程度决定其对企业的贡献，你不做企业里的事，即使你的能力再大,企业还是认为你没有贡献，你的贡献就是0。而当你背离了企业的目标时，你对企业的贡献只能是负数。人的能力有大小，或许我们认真工作但还有力所不及的时候，我们却完全可以将自己的目标方向融入到企业的利益价值中来，对企业忠诚，做企业坚定的支持者。