物业服务中心项目经理先进事迹
我眼中忠诚敬业的多面物业人
“笔直的身板、犀利的眼神再加一脸的严肃表情,一定是个不易亲近的领导!”——这是4个月前我第一次见他时,心里默默给他下的定义。
“曾老头,才来几个月,您的头可是日益光亮了许多!”4个月后,我们大伙私底下拿他越来越少的头发嘻嘻哈哈开玩笑时,却已是见怪不怪的事了。
4个月间,从工作到生活上的朝夕相处,说来不长,但点点滴滴中,足以使我了解了他认真负责的工作态度与鲜明的行事风格。他就是我心目中那个公私分明,值得由衷敬重的上级领导,生活中却是个关心下属,且能与我无话不谈、把酒论英雄的好哥们!他就是我们z瀛园物业服务中心的项目经理——z。
工作时,我眼中的曾经理
我们是一个偏年轻化的团队,相互间的关系也处得非常好,于是同事间在工作中出现一些小散慢什么的,都觉得是比较正常、完全在可接受范围内的行为,谁也不会放在心上。但自20**年7月13日那天起,这一切都被这个刚调来的新经理给彻底改变了。各项工作均按照标化管理制度的要求严格执行,近乎军事化的管理。这样的大转变谁接受得了?大伙心有不服,都闹着小情绪。可是,谁不按制度来,那当场就是劈头盖脸的一顿训斥。曾是侦察兵出身的他,训起人来时的那眼神、那气势、那水平,先不说被训者当时是怎样悲惨的心情,光是“有幸的旁听者”心里那个发毛呀,一个劲地暗暗发誓,一定要随时注意各项制度,千万别违反。在迫于曾经理如此严格管理的高压下,短期内,我们就改变了拖沓懒散等各样坏毛病,渐渐养成了遵纪守规的好习惯,成了一支有组织有纪律的队伍。
“人服于德,而不服于力”。曾经理不光对我们有严格的要求,他自己干工作也是兢兢业业、全天候毫不懈怠的。白天不用说,就连夜里也是如此。 八月份正是北方连雨季节,一晚凌晨两点外面雨点敲得窗子啪啪直响,这时我又听到隔壁房间传来悉悉挲挲的声音,不用想,一定是老曾起床又准备去查岗了。自从他来后,我俩就住在了一屋,一段时间后就习惯了他一周两次大半夜的去查岗,从没落下过。我们物业人都明白,夜里是个发生事故少的时间,但一旦发生点什么,基本上就是大事了,可夜里却是个极易让人松懈的时间,又易犯困,这点是曾经理最放心不下的。平日里,这种坚持每天半夜里起来查岗就不是一般人能做到的了,可是这大风大雨的,难道他还打算去查吗?这也太较真了吧?我走出房间,睡眼朦胧的说:“这样的天气,出不了什么事,就别去了吧?”“没事,还是去看看吧,以防万一,你睡吧。”说着,拿起雨具电筒就消失在门外了。
这就是工作时,在我眼中的那个态度上即严厉、较真,行动上又一丝不苟、雷厉风行的曾经理了。 相处中,我眼中的好大哥
做物业也就是做服务,对或错都是客户对,高兴或烦恼都得露出笑脸,就象耶稣,综合着保育员、传道者、赎罪人和先知的多重角色。可慢慢的,心里就难免不会因为各种委屈而滋生出越来越多的压抑无处倾诉。他会经常组织谈心会,让大家在会上畅所欲言,把不管是工作上还是生活上的,所有心里的委屈和抱怨都一并发泄出来,并通过这种方式来了解大家的心理动向。而他会像一个大哥一样,静静地听我们倾诉,及时给我们安慰及各种表扬,和我们分享他自己的经历及看法。这样一来,一方面大家抑郁的情绪得到了释放,一方面大家也通过谈话交流工作经验的过程中提高了自己。
总之,在相处中,他就是我眼中那个能为我们排忧解难,和蔼可亲的好大哥。
私底下,我眼中的曾老头
虽说在工作上他很严厉,我们都有点怕他,但私底下他其实是个很随意,不拘小节的人。我总是曾老头,曾老头的喊他,他也就笑嘻嘻的大声应着,还会去顺手理一下那日渐稀少的头发,但每次我都是看在眼里,疼在心里的。叫他曾老头,其实他30岁都还不到,年轻得很。他注重外形,觉得做为物业人,不光服务要到位,面子工程也不能落下,每天早晨起床后,都会先把头发细细的梳上一遍,然后精神抖擞的开始一天忙碌的工作。他是z人,来山东后饮食上和z有差异可能有点水土不服的原因,再加之他这没日没夜的工作、加班,还得挂念着远在家乡的的妻子和刚出生的女儿,怎么可能不大量掉发呢?
提到他的妻儿,他总是满心的愧疚。7月中他来任职时,正好月底是他爱人的预产期,可由于当时工作任务紧,日夜加班加点时间都不够,哪抽得开身?每次看着他稍一放下工作又皱上眉头的样子,我知道,他一定又在为这事犯难了。作为同住的室友、喝酒谈心的兄弟,但在这事上,我还真是没有办法为他提出什么有建设性的意见来,只能陪他默默喝酒解忧。而他也只是埋头工作,什么也不说,直到他女儿出生,才舒下心来,却是做了个“不称职”的丈夫和父亲。但是令他很有幸福感的是,嫂子不光能理解他,还担心他吃不惯山东伙食,特地邮来z剁辣椒什么的一些特产。每次开餐时,我们都兴奋地伸出筷子却被他生生地给挡了下来。他像守宝贝一样护着那些瓶瓶罐罐,平常大方的曾老头这会开始小气扒拉的说:“每人只许尝一点点,这可是我爱人送给我的,我要留着慢慢品尝”。
私底下,我眼中的他就是这样一个,可敬又可爱的年轻级老头。
前国家队主教练米卢曾有一句名言“态度决定一切”,而今在物业管理行业也有一句名言“敬业决定一切”!细心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的,物业管理项目的好坏,其实往往是系于一人。而今在我们瀛园物业服务中心也有了这样一个核心人物——z曾经理。他像一面旗帜,正带领着我们这个年轻的团队不断地向上、向上!
篇2:物业服务项目经理先进事迹
物业服务中心项目经理先进事迹
数码服务中心监控室自20**年投入使用,至今已使用8年,在这8年中,经历了多次改进更新,形成了立体覆盖, 76个监控探头,分布于各个楼层和公共区域内。由于设备编码比较复杂,一旦发现问题,还要拿出图纸来对比,影响工作效率。
年初,E数码服务中心项目经理E去上海学习考察时,发现世纪商贸大厦监控室所有显示器都贴有报警位置,他们的新员工到岗位能很快掌握报警点。
考察回来后,E着手对项目中控室进行改进,带领人员对应监控位置,将所有显示器全部贴上位置标签。经过实际运营,效果显着。值班人员一旦发现可疑情况,只需看一眼监控器所对应的区域位置,就可立即做出反应,比以往先看分布图图纸来确定位置,效率提高很多。
对于监控岗位,以前一个人需要几个月时间才能熟悉情况,通过改进后,现在一周时间新员工就可看懂报警点,起到了事半功倍的效果。
外出考察学习,要取人之长、补已之短,把别人的优点记录下来,运用到实际工作中。
E的做法,值得我们学习。
篇3:优秀项目经理先进事迹:与自己对弈
优秀项目经理先进事迹:与自己对弈
二十六年前,像很多崇拜棋圣聂卫平的年轻人一样,刚到二公司参加工作的z爱上了围棋。从此,研究棋谱、与人手谈成了他工作之余最大的爱好。然而,z却说:人生最难的是与自己对弈,是不断战胜自己、超越自己。
正是凭着这股劲头儿,他从一名技校毕业的普通工人成长为一名主持施工面积超过60万平米的优秀项目经理。他带领的团队不仅获评中建一局集团和谐项目,还被评为中国建筑创先争优“五好”党支部、标准化红旗党支部,承建的工程相继获得北京市文明安全样板工地、北京市工程长城杯、建设部金牌小区等一连串荣誉,他本人也被公司评为先进生产工作者、优秀共产党员,20**年还被评为北京市优秀项目经理。
20**年,z出任北京市重点工程——中国纪检监察学院工程的项目经理。中国纪检监察学院是一项意义重大的政治工程:中共中央政治局常委、中纪委书记贺国强先后两次前往现场实地考察,中央电视台《新闻联播》、新华网、中国网络电视台、中共新闻网、中央政府网等中央媒体均予以关注报道;能进入这所学院学习的都是部级、局级、最低也是处级以上干部。毫不夸张地说,这是一项关乎企业口碑和品牌命脉的工程,只准成功,不准失败。
然而,施工图的滞后和频繁的设计变更让工程难度成倍增加,甲方要求的竣工日期却一再提前。更要命的是,繁琐、严格的资金审批程序导致工程款到位时间一再拖后,项目部面临的困难几乎能用火车来装。
20**年10月,南区两座学员宿舍楼要提前投入使用,项目部要在资金紧缺的情况下打一场艰难的抢工战。在保竣工誓师大会上,项目部和施工队都佩戴上了“决战”的袖标,破釜沉舟、背水一战的气势连甲方都震撼了!
亲自指挥这场攻坚战的就是项目经理z。战斗打响的那天,他在项目员工中发誓:不拿下这个工期目标,我就不回家!z39岁才当上爸爸,中年得女的心情可想而知。然而,为了实现竣工目标,z不得不把这颗心尖儿上的夜明珠放在一旁。整整36天,虽然同在北京城,z却一次家也没有回过,就连唯一一次到大兴参加同事的婚礼也是“过家门而不入”。面对工作与家庭、责任与亲情的抉择,z给出了一个共产党员的答案。
每天晚上,z都要带着项目部班子成员和工长到工地上巡视,排查、解决现场存在的各种问题。一次巡视过程中发现因为运料人员紧缺,大批材料堆放在走廊里影响施工作业。见此情景,已经忙碌了一天的z二话不说,带头扛起一捆木地板上了楼。四层高的楼,几个项目班子成员扛着几十斤重的木地板、腻子粉上下几十趟,汗水湿透衣服,和着白灰变成了泥巴,旁边的工人竟然没认出这几个灰头土脸的“搬运工”竟是项目经理。
群雁高飞看头雁。在z的影响和带动下,项目部的员工不仅工作起来就像上足了发条,与项目同荣辱、共患难的责任意识也空前强烈。在项目资金最紧缺的当口,员工们主动筹集资金五十多万元,以保证施工不间断,工期不延误。这种精神让分包都大为惊讶,一位分包商在感动之余主动找到z说:“该给我的钱先不急,如果需要我还可以给你们拿点儿。”
z常说,人的感情都是相通的。对待甲方,使命必达,一诺千金,那么所有的人都能成为朋友;对待分包,以诚相待,相互尊重,所有的人都是并肩作战的战友;对待部下,以身作则,提点引导,设身处地为他们的发展考虑,那么关键时刻,这些人都是能和自己出生入死的兄弟。
很多时候,z是一个不按常理出牌的人,工作中常有各种奇招怪招,这些招数往往还格外奏效。因此,和他共事总有笑点、亮点,面对再繁重的任务也多了几分举重若轻的从容。在一次生产协调会上,因为专业人员一句含糊的“大公鸡打鸣时就能完工”,z居然当即通知后勤人员买来两只公鸡。两只神气活现的大公鸡不仅为紧张严肃的工地添了一抹诙谐的亮色,也让所有的部门都绷紧了弦,伴随着项目人员完成了一次又一次的决战任务,创造了一个又一个施工奇迹。
决战期间,他还在项目办公室摆了一台体重秤,指着这台秤半开玩笑半认真地说:“以后大家按照施工节点挨个儿过秤,卖不卖力气一称就知道。”虽然是个玩笑,但大家每天称称体重,艰苦的施工之余也多了点儿小乐趣。在公司和集团领导的支持下,z带领项目全体成员,用了不到一个半月时间完成了19号和21号楼两万多平米的精装修任务,胜利结束了南区大会战。最后一称,最多的竟然瘦了16斤。
中国纪检监察学院建设工程是中纪委直管工程,一开始,甲方和中建一局二公司相互并不太了解,行事严谨的甲方目光永远是严肃冷峻的。这让项目部很多员工心里没底,而z却没有为此纠结。他给大家打气:与其花时间揣摩甲方的心思,不如下死功夫把工程干好,咱们用事实说话,用事实告诉甲方中建一局二公司是名副其实的铁军劲旅,是当之无愧的精锐之师!果然,当项目部克服重重困难,一次次在规定的期限内高质量完成施工任务,在众多建设单位中一骑绝尘之后,甲方的态度慢慢由审视挑剔变得热情友好起来,就连主管工程建设的学院领导,在面对项目部的普通员工时,脸上也露出了亲切的笑意。并对一期工程给予高度评价说:“一局尽心不讲条件,一局尽力不讲困难,一局尽责不计代价”。
二期工程竣工后,长期处在体制环境内、等级观念根深蒂固的甲方竟然主动提出宴请二公司领导。对z和项目部全体成员来说,这简单的一个笑容、一顿饭背后,既有说不尽的艰辛,也有旁人无法体会的自豪。干中纪委工程三年来,三个春节除夕之夜、三个中秋夜晚,他都是牺牲这个与加入团聚的日子,在工地上与留守值班人员度过的。
和一些乐于炫耀的人不同,即使后来自学了本科,通过了一级建造师考试,z经常提起的还是自己技校毕业的出身。他不仅从未因此有过丝毫自卑,还经常拿自己的经历勉励项目部的年轻人:“你们是正牌大学生,起点比我高多了。只要敢于梦想,付诸努力,就有实现的可能!” 这些年,z言传身教培养了不少年轻人,他们都相继走上了项目领导岗位。不仅项目上没有员工离职,就连一度从企业流失的人经他疏导也成功回流并成为公司骨干。这正是z人格魅力。
z自己好学、善学,更愿意帮助身边的年轻人成长进步。他把自己精心挑选的图书发给项目部的年轻人,大家定期开分享会,交流读书学习的心得。因此,在项目部的年轻人眼中,z不仅是一个敬业、有能力、以身垂范的好领导,更是一位帮助自己成长的老师、兄长,大家的困惑愿意找他倾吐,困难也愿意找他帮忙。
几年下来,项目部的年轻员工买房子、家庭负担重的同事看病,找z求助的人不少,只要能帮上忙他就从不推脱。20**年,项目一位年轻员工身患重病,他组织项目捐款16万元,自己带头捐款3800元,这位员工在弥留之际,说:“去年买房时借你的两万块钱,我这辈子是没法还了,就让我爱人日后还你吧!”z马上打断他的话说:“你安心治病,这钱我不要了!”不久,这位员工因医治无效离开了人世,直到如今,z每年都会收到一条这位青年员工爱人发给他的感恩短信。
他不但在历次捐款中慷慨解囊,还用公司奖励给他本人的8万元成本奖成立了“项目互助基金会”,用3200元安全奖成立了“项目慈善基金会”,亲自为辽宁抚顺雷锋纪念馆捐资3000元,为物业公司在酷夏中做小区防水改造的工人师傅们送上了3000多元钱的西瓜。用一颗热忱的心尽可能地帮助职工解决实际困难,广泛开展社会公益活动。他捐的不是钱,而是爱;他送的不是西瓜,而是阴凉。这种温暖的力量,不仅推动了需要帮助的人前行,更让z释放出了一个共产党员的魅力和光华!
z是一个有16年党龄的老党员,他身上既有党员高度原则性的一面。z说,真正的高手可以下盲棋,不看棋盘,一招一子也了然于胸。真诚对人,踏实做事,坚持原则,重信守诺,将万千丘壑藏于心底,不求表面巨浪狂澜,这正是他——z——一个共产党员向往的境界。