业主大会筹备工作汇报
各级领导、各位业主:
很高兴,今天召开了××集团××苑住宅小区第一次业主大会,同时,在这次大会上我们将选出业主代表,审议并通过《业主公约》,此次业主大会的召开,将是××苑住宅小区物业管理真正走向市场化、规范化、契约化和法治化的转折点。从动议到筹备召开这次大会,主办者××集团山东物业管理有限责任公司多次向济南市房管局、市物价局、当地派出所、办事处、小区警务区、居委会及集团公司领导请示汇报工作,得到各部门的诸多指导和协助,同时也得到各位业主的大力支持。在此,我代表大会筹备小组向热情帮助大会筹备工作的各级领导和各位业主表示衷心的感谢,并作大会作筹备工作报告。
一、召开业主大会的必要性和法律依据。
我们知道,随着房屋商品化和产权多元化,传统的“房管”模式已经不适应市场经济形势下的物业房管需要,××苑住宅小区必须确立新型的物业管理方式。但在住房商品化的初期,有些业主对于物业管理消费的认识还很不足,容易产生物业管理单位与业主交流沟通不畅,业主不支持、不配合,导致管理服务不到位、业主投诉不断等一系列问题。这样,我们有必要借鉴国内外同行的经验,探索建立新型的业主自治与专业化服务相结合的共管式物业管理模式,推行由业主参与小区物业管理,履行监督职能的独特管理。1994年这一模式就被深圳市人大纳入《深圳经济特区住宅区物业管理条例》予以立法,并加以推行。1999年7月30日济南市人民政府第149号令《济南市物业管理办法》规定“住宅小区的物业管理,实行业主大会和业主委员会制度”。目前我们有必要确立这种物业管理模式,对小区物业实施多功能、全方位的统一管理,为产权人、使用人提供高效、周到的多方面服务,以提高物业的经济价值和使用价值,创造一个优美、整洁、舒适、安全的生活环境。
二、召开业主大会的条件基本成熟。
目前,住房进入商品化阶段后,业主维护自身正当权利的意识很强,也有花钱买服务的意识。大家都知道,购买并非是消费的终结,为了住房的保值和享受高质量的服务,业主必然要进行再投入。这样,房管人员与住户的地位发生了转换,二者之间的关系变成了相互平等的契约关系,因此,一些业主的思想观念也发生了转变:住户选举业主代表,选聘物管企业代为管理和服务,物管人员与住户以《业主公约》的形式确立彼此的权利义务。住户受益就必须交费,物管人员也必须提供相应的服务。这样,物管人员就由过去的单位房产“管理者”转变为企业经营的“服务者”,住户也由过去的福利“受益者”转变为必须缴纳管理费的“消费者”。
显然,物业管理的市场化,可以通过业主委员会理顺业主与物管企业之间的关系,真正建立契约化的平等主体关系,明确双方的权利、义务,也促使物业管理企业不断开发服务项目,提高服务品质。
三、召开业主大会的目的和指导思想。
业主大会是由全体业主组成,决定物业管理重大事项的业主自治管理组织,代表业主行使物业管理权利。这种制度的建立有利于形成市场化管理的监督约束机制,达到综合一体化管理目标。
业主代表代表全体业主,把住宅小区房屋及设施的管理、维修、小区的治安、车辆、卫生、绿化、文化娱乐和水电气等统一由物业管理公司管理,可以加强物业管理公司综合管理职能,利于统一指挥,协调各方。全体业主对物业管理公司的管理目标、责权利用契约合同形式确立下来,可以充分发挥监督约束作用,凡住宅区内关系到业主利益的重大事项都由业主委员会讨论通过,由物业管理公司执行。物业管理公司向业主委员会提报全年管理计划,并汇报工作,定期公布财务收支帐目,按照核查、监督、协调的管理原则,在协助、参与管理的同时,提出建议,反映业主心声,使物业管理公司正常运作,从而使每位业主的正当权益得到维护。
总之,选举业主代表的目的在于实现业主权益,使物业管理公司不断达到规范化、法治化管理,提高服务,开拓业务,并持续超越业主不断增长的服务期望。
各位领导,各位业主,我们对这项工作还没有经验,今后工作开展主要依靠各级领导和各政府有关部门的支持帮助,依靠全体业主的积极配合,集思广益,共同努力,开拓进取,共同实施“营造心灵家园、追求诗意居住”的物业管理理念,建立“住户满意,社会满意”的住宅小区。
谢谢大家!
业主大会筹备工作小组
二O**年六月
篇2:安防组消防演练工作报告
信物安[20**]字第52号
呈：公司领导
由：安防组
事：关于消防演练工作报告
时间：2003年11月13日
一、本次消防演练的目的：
为了提高公司员工和商铺人员的消防意识，熟悉消防设施设备的使用和功能， 懂得各种消防设施的使用方法和增强火灾的应变能力;
二、懂得火灾的概念、方针、原则：
火灾是燃烧在时间上和空间上失去控制而造成的损失，而燃烧必须具备三个条件：可燃物、助燃物、着火点，只要破坏这三个条件就可以达到灭火目的;
方针：“预防为主、防消结合”的八字方针，预防为主是平时我们尽可要严密组织、高度重视，制度上加以完善落实，及时排除消防隐患，能有效地控制火灾的发生;防消结合是在作好防范工作的基础上加以设施设备和员工消防培训的完善，可以及时扑灭火灾，不给公司带来损失;
三、组织员工和商铺代表进行了消防光碟《世界警钟》的观看;
四、组织员工和商铺学习了消防壁画;
五、讲解了消防器材的使用及功能：
主要有消防栓、灭火器、报警系统、温感烟感、喷淋、送排风系统、应急灯、指示牌、防火门、防火通道、防火卷帘;
六、现场灭火与水带抛接、射水的指挥;
1、用灭火器对燃烧的木材进行灭火，各部门和商铺均派代表实操学习;
2、用灭火器对燃烧的煤气进行灭火，各部门和商铺均派代表实操学习;
3、消防栓水带的抛接和实操空中射水演练;
七、演练投入设备：
1、电视一台、DVD一台、《世界警钟》光碟一盘、消防壁画一套;
2、消防水带二盘、灭火器八瓶、煤气一瓶、铁桶二个、木材50公斤、柴油10公斤;
七、演练的效果：
1、达到了预期目的，使参加者对消防工作有了一定的认识，了解了消防设施设备的功能和使用方法;
2、懂得了消防工作预防的重要性，知到怎样扑救初期火灾与如何进行自救逃生和怎样报警;
妥否?请批示!
篇3:年中房地产营销部工作报告
房地产营销部年中工作报告
本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，本部门在公司领导的带领和关怀下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就本部门及我个人上半年的工作情况进行汇报。
本年度1—6月份，共售出房屋246套，取得销售佣金76.44万元。上半年的销售工作可以用以下两个阶段概括：
第一阶段：销售增长期(1—4月份)
新年伊始，凭借着对售楼处的严格管理、销售人员的工作火热热情，通过对客户的深度挖掘、积极克服销售困难使本案的销售面积每个月都有不同程度的增加，销售业绩稳定增长，从1月份销售19套，到4月份销售的55套，每月业绩增长了近3倍。在1—4月份，共销售房屋147套，4个月的销售量占全部销售期9个月的近60%，高于周边其他竞争项目。
销售工作虽然比较顺利，但是也依然存在一些销售阻力。最主要是缺少有力的销售工具——样板间，也就是看房的问题，而且产品供应也很单调。这些问题在春节过后经过公司领导与开发公司协商均得到了有效的解决。
针对1、2号楼丁户型销售率低的情况，通过实施价格策略及展会促销策略，使该户型的销售率明显高于其他户型。为了配合3—5#楼的开盘工作，同时推出了“客户卡”促销活动。通过此项活动，促进了老客户带来新客户，也使新客户看到了本案的升值潜力，为项目树立良好的口碑。
另外为了扩大销售战果本部门还进行了拆迁地区派发、网络销售等宣传工作。该阶段取得的如此优异的销售业绩，得力于公司正确的领导，也饱含着销售部门全体同仁的辛勤汗水。
第二阶段：“非典”时期(5—6月份)
4月20日以后，北京的“非典”疫情愈演愈烈，整个京城都笼罩在“非典”的阴影中，通州区作为一个高发病区县，公交车停驶、银行按揭部门、房地产交易部门停止办公等情况都使得我们的销售工作变得步履维艰。加之，由于“非典”的影响使的工期延误，开发公司不做赔偿的政策让售楼处的全体人员必须勇于面对业主的责难。可喜的是在公司领导细致入微的关心和安排下，我们没有被这些困难难倒，售楼处正常营业，销售人员在为数不多的来访客户中，尽力去争取一笔业务。
在“非典”期间，销售部门想尽一切办法使销售工作尽量正常化，李京瑞同志经过与银行反复协商，在银行不能正常办公的情况下为大量客户代办了按揭业务，确保了公司正常提取佣金，在特殊时期为公司做出了特殊贡献。为了更多的促成成交和避免浪费经营成本，本部门提出了一些应对措施，如延长下定后的房屋保留天数、停办看房班车高速路月票、协调开发公司周六集中看房等等。
在“非典”疫情给销售带来影响的同时，5月入住问题也影响着销售工作，尽管在办理前期，本部门已经将许多经验和方法告诉了物业部门，但是由于在没有同本部门协调一致的情况下擅自行事、反复承诺，给业主带来了许多疑惑和不便，同时项目又没有达到入住条件，所以从5月开始每天都会有大量的业主来到售楼处询问，挤压了业务员接待新客户的时间，客观人为地造成了销售阻力。在办理入住期间本部门还代替物业部门完成了许多工作，如计算业主入住时应缴纳的办理产权费用、计算实测与暂测面积差额房款的退补、开始代收办理产权的费用、担任办理产权工作等等，这些工作也使的本部门投入了很大的人力和精力。另外因为变更房号增加了签署补充协议、合同变更、备案变更以及客户解释等工作。在这个问题上，我个人认为作为代理顾问公司没能及时和明确的向开发公司指出由此带来不良后果，浪费了人力、物力等问题有一定的责任，是值得我们总结的。建议公司在今后的工作中注重对房地产法律、法规的理解和学习。
转眼间，上半年就在紧张与繁忙中渡过了，近期在公司领导的指导下，销售工作已经开始明显的好转，销售恢复期即将结束。下半年本部门的主要工作是完成公司全年销售指标，将在“非典”期间损失的效益夺回来，为公司创造最大的业绩。认真贯彻公司的各项规章制度，做到有章必依。加强本部门的凝聚力和团队精神，实现我为人人，人人为我的团结协作的工作状态。基于对公司领导的信心，基于对项目的信心，我深信项目的热销期即将到来，公司的明天将更加辉煌。