我参加了黄经理主讲的——《服务的艺术》为期三个小时的培训学习后，不由得发人深省，黄经理掷地有声的话语也令人耐人寻味。作为物业服务企业中的一份子，真的要引起反思，我们的服务做好了吗?我们的顾客真的满意吗?“金钥匙物业联盟”服务体系是国际上通用的最高标准的服务体系之一，是个性化服务专家，代表着对客户尽善尽美的服务。对于金海湾这样的欲在湛江五年内处于领先地位的物业服务企业，我们该如何提升服务，黄经理的培训，让我对服务的理念、意识、观念有了个新的认识和转变。
“服务”，一个公司的管理体制和员工素质层次可以侧面体现其客户服务的好与差，这是成正比的关系。
要想做好服务，首要条件是让自己成为优秀的服务人员，积攒服务工作的经验，有相应的技能、体力和智力，有创造性的思维，保证自己每天以愉快、高效的心态投入到工作中去，游刃有余地为客户处理突发情况和解决实际问题。做到服务个性，服务从心开始!
“先人后己”是物业服务理念及服务技巧之一，它是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。我们知道，业主是物业服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应像尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下;当发现业主提(拿)较重东西在小区行走时，应主动帮助提(拿)，助业主一臂之力;当业主有什么投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。只有把服务工作做好了，物管企业才能受到广大业主的认可。
通过培训，我更加清楚服务对于一个企业的重要性，希望今后，我们可以以更加热忱的态度和更专业的服务面对每一位业主。
物业客服部
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篇2:通用参加入党积极分子培训班心得体会
全面通用的参加入党积极分子培训班心得体会
这次能够参加入党积极分子培训班,心情感到无比激动,同时也感到非常的荣幸。在学习期间,本人始终抱着认真的态度参加每一天的学习,我们听了党校领导和老师的精彩讲解,学习了新章程、观看了专题纪录片,进行了分组讨论等,让我受益非浅,深受鼓舞和教育。使我对中国共产党有了更进一步的理解,使我更加热爱我们伟大的中国共产党,更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。坚定了我要全心全意为人民服务的信念。以下是我对这次参加入党积极分子培训班学习的心得体会:
一、通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中华人民和中华民族的先锋队,是***主义事业的领导核心。江泽民同志还指出:中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。江泽民同志的这一重要论述,是以江泽民同志为核心的党中央站在世纪交替的历史高度,着眼我国GG开放和社会主义现代化建设全局,继承历史,立足现实,www.aishibei.com前瞻未来所做的精辟论断;是深入总结中国共产党八十年历史经验、深入思考世界社会主义运动历史经验、紧密联系中国共产党面临的形势任务和现实状况作出的科学结论,是对党的性质、宗旨和历史任务的新概括;是对马克思主义建党学说的新发展,对广大党员和入党积极分子的新要求。作为一名入党积极分子,必须首先正确认识党的性质、宗旨和历史任务,才能在思想上于党中央保持高度一致,在行动中自觉依照党员的标准来要求自己。争取入党的过程,实际就是不断改造自己主观世界、提高觉悟、以实际行动使自己具备党员条件的过程。
二、通过这次学习使我更进一步地坚定了入党的信心和决心。
中国共产党诞生八十年的全部历史证明,只有共产党的领导,才能肩负起民族的希望,才能领导中华人民把历史推向前进。没有共产党,就没有新中国;没有共产党就不能发展中国。这是历史的选择,也是人民的选择。自从1921年成立以来,中国共产党始终坚持人民利益高于一切,为人民服务的指导思想,中国共产党员无论是在战争年代,还是在和平年代都起到了模范带头的先锋作用。在中国共产党的领导下,全国各族人民团结一致,同心同德,终于使中国的面貌焕然一新,从一个半殖民地,半封建社会成为一个欣欣向荣的社会主义社会。中国近现代历史证明:只有中国共产党,才能带领中华人民完成中华民族复兴的伟大历史使命。今天,我们国家正处于改革的关键时期,中国在面临巨大发展机遇的同时,又面临者巨大的挑战。在这个历史时期,更显现出坚持中国共产党领导的重要性。所以我们必须要有强烈的信念和决心,继往开来,与时俱进,为建设有中国特色的社会主义事业而奋斗。
三、通过这次学习使我进一步端正了自己的入党动机。
入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的,是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位,为了最终实现共产主义而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践,不断地确立正确的入党动机。所以,在今后的人生道路上,必须坚定信念,用理论知识来武装自己,不断地深化自己的行动。
但是,仅仅这样是不够的,还必须按照党员的标准来严格要求自己,更重要的是要以实际行动来争取早日入党。把现实的奋斗目标建立在远大的共产主义理想上。谦虚谨慎,主动靠拢组织,经常征求党员和周围同事以及党组织的意见,向党组织汇报思想和工作情况等等。自觉的按照章程的规定严格要求自己,只有这样,才能不辜负党的期望,才能用坚实的步伐迈进理想的殿堂,实现自己的美好夙愿,早日加入中国共产党。
同时我的认识到入党要经过一个培养教育过程,我们年轻人有朝气勃勃、思想活跃、开拓进取、勇于创新的特点,但是对马列主义理论和党的基本知识了解的不够深刻,缺乏革命实践的锻炼,往往表现出并不那么成熟,这就需要自觉接受党组织的考察,不断接受教育和帮助,提高思想觉悟。然而,提高一个人的思想觉悟,是需要经历一个长期而又艰苦过程的。向党组织递交了入党申请书,只是说明向党组织表示了有入党的愿望和要求,但不等于已具备了党员的条件。是否符合党员的标准,有待于党组织从各方面对我进行培养和考察。这当然要有一个时间过程。所以,应当要有接受组织长期考验的思想准备。必须始终严格要求自己,接受党组织考验,在党组织培养下,在个人努力下,早日站在党旗下,成为一名合格的共产党员。
总之,通过入党积极分子培训班的培训,使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论,使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后,我将更加认真学习这些科学理论,用理论武装自己的头脑,紧密的团结在党中央周围,旗帜鲜明地反对民族分裂主义,敢于同身边的坏人坏事作斗争。崇尚科学、反对迷信,做一个坚定的无神论者。在工作方面,要勇于创新、恪尽职守、全心全意为人民服务,努力做到吃苦在前,享受在后。并以党员的要求来严格要求自己,不断地努力,不断地上进,从而不断地完善自己,积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
篇3:老师合唱指挥培训心得
老师合唱和指挥的培训心得
这次，我有幸参加了第五期省合唱和指挥培训，可能是这样的学习机会太难得了，显得有点兴奋。每天早上六点出发，傍晚七点到家，连续四天的奔波，还真有点累!不过，很充实，很值得，学到了很多。
培训主要针对合唱与指挥方面，由E和E两位老师主讲。他们的精彩讲练给我留下了深刻的印象。E，中国着名指挥家、教育家。他的指挥风格热情奔放、细腻入微、曲目范围广泛、表现力丰富。他独具一格的表演艺术以及他在训练合唱方面的技术与修养，深受国内外专家的一致钦佩，更让我羡慕不已，虽然从杭州回来已经多天，但那美妙、和谐声音至今还在耳边回荡。指挥是我的一大难题，在以前虽接触过指挥，但还是不够系统，对于我来说在以前指挥也就是划拍子，歌曲的处理也就是一些简单的强弱处理。通过杨老师的指导，让我懂得正确的基本指挥法，是他告诉了我歌曲的情感全在教师的指挥手势中。在我心里，他就是位“真正掌握合唱艺术奥秘的大师”。
E，这位硕士研究生导师，有着爽朗笑声，说话时喜欢挥动双手，在空中划着优美的弧线，加上他充满动感的卷发和说到兴致处的眉飞色舞，让人感觉全身都是向上的气息。他生动的表情、错落有致的声音、新颖的思想汇成一股清泉，熨贴你的心灵，使你整个人都会丰盈起来。田老师讲课的内容很实在，不像其他专家一样讲些空洞的理论，而是讲了有效的教学方法和解决问题的办法，深入了解一线老师的心理，帮助解决了平时教学过程中的疑惑。比如，他讲到了音名固定，每天唱十次标准音A，巩固固定音高，还有唱名游移，基于音名上的唱名找音高，我觉得这对学生的音准的训练是很好的一个办法，我一定去尝试尝试。
又如，他建议训练学生的双向思维的能力，老师还让我们培训的学员当场也互动了一次，做的一个练习就是一手打四拍子的指挥拍子，另外一只手拍桌子，一拍拍三下或两下，要让两手互相不受干扰，这个方法确实不错。又如，强化儿童歌唱呼吸训练。在我以前的训练中没有认识到呼吸的重要性，很少进行呼吸训练，常对学生的气息不足而感困惑。特别是气息、声音及一首歌曲的教学，使我受益非浅。使我学到了用轻声带假声，假声带头声，选择容易发声的母音进行训练，发声训练以上往下到中声区，不要强，要轻声等等。在他讲座的尾声，还给大家播放了合唱团参加国际、国内比赛的录像，真是看呆了，让人五体投地。
通过几天的学习和训练，使我受益非浅。专家教授们把他们自己几十年的训练、教学经验一一讲出来进行交流和探讨，听后很受启发。童声合唱训练是一个连续而又循序渐进的过程，它需要指挥、学生等各方面全身心的投入，互相配合来演绎出优秀的作品。我想只有在不断的学习、锻炼和实践中才能逐步成熟自己的训练方法，才能找到一条属于自己风格的训练方法。