关于ZZ城市广场小区现存问题的报告--致开发商和物业
ZZ房地产开发商和**物业管理公司：
ZZ城市广场住宅已经售完并已交付业主。首批业主入已有两年。但对比与开发商签订的《商品房买卖合同》和物业管理来看，小区存在着种种问题，现将问题例举如下。
有关开发商问题：
1、小区连最基本的围墙、大门都没有，严重威胁入住业主的财产和人身安全，事实上已经有多次车辆被盗和入户盗窃案件的发生。
2、小区的道路没有铺好路面未铺平，井盖破损、缺失，严重威胁行人和车辆的安全。
3、小区里面避雷设施没有安装好，存在安全患难。已经发生过多起打雷烧损电器、电闸的事故。
4、小区缺乏消防设施，特别是5至13号楼根本没有消防栓灭火器，存在重大安全患难。
5、小区业主电表没报供电所安装“一户一表”。
6、楼梯单元门口没有按合同安装单元电子对讲门。
7、7至13号楼合同是入住高级防盗门，现在只有玻璃门。
8、下水道、排水设施没有搞好，1号楼的杂物房一遇雨天就遭水淹，9号楼前弥漫的化粪池臭味。
9、4号楼，9号楼的车库面对小区外，有安全隐患。
10、设计图纸中的几处景观，现只有喷泉广场，其余没有实现。
11、设计图纸中老人、儿童娱乐中心，没有实现。
12、小区没有健身器材。
13、6号楼一楼合同中的庭院没有做。
14、开发商不能提供《建筑工程消防验收意见书》、《住宅工程质量逐套验收表》 、《建筑工程竣工备案表》、《房屋面积实测报告》等书面证明。
15、小区业主户口没有办法迁入ZZ小区
16、5号楼墙壁开裂较多。
17、2号楼2单元601楼顶漏水。
有关物业管理方面：
1、对保安管理松散，保安形同虚设，外来人员随便进出，车辆进入没有收发牌，没有对小区的安保巡逻。
2、小区内没有绿化美化工作，花草树木枯死置之不理。
3、小区路灯昏暗，没有达到晚间照明效果。
4、没有及时交纳电费，致使供电所多次停小区用电，影响居民生活。
5、对小区内停车场地没有规划好，车辆乱停乱放现象严重。
6、有关停水停电通知不到位，没有让居民提前做好准备。
7、物业管理员面对业主建议、咨询、投诉没有虚心受理，态度不好。
以上问题希望开发商和物业能够立即解决，给我们业主一个安全舒畅优美的生活环境。
说明：以上种种仅仅是部份业主所反映的部份问题，并未排除这部份业主还有进一步反映问题的权力。也并未排除还有其他业主反映问题的权力。
ZZ城市广场小区部份业主
篇2:小区现存问题的报告--致开发商和物业
关于ZZ城市广场小区现存问题的报告--致开发商和物业
ZZ房地产开发商和**物业管理公司：
ZZ城市广场住宅已经售完并已交付业主。首批业主入已有两年。但对比与开发商签订的《商品房买卖合同》和物业管理来看，小区存在着种种问题，现将问题例举如下。
有关开发商问题：
1、小区连最基本的围墙、大门都没有，严重威胁入住业主的财产和人身安全，事实上已经有多次车辆被盗和入户盗窃案件的发生。
2、小区的道路没有铺好路面未铺平，井盖破损、缺失，严重威胁行人和车辆的安全。
3、小区里面避雷设施没有安装好，存在安全患难。已经发生过多起打雷烧损电器、电闸的事故。
4、小区缺乏消防设施，特别是5至13号楼根本没有消防栓灭火器，存在重大安全患难。
5、小区业主电表没报供电所安装“一户一表”。
6、楼梯单元门口没有按合同安装单元电子对讲门。
7、7至13号楼合同是入住高级防盗门，现在只有玻璃门。
8、下水道、排水设施没有搞好，1号楼的杂物房一遇雨天就遭水淹，9号楼前弥漫的化粪池臭味。
9、4号楼，9号楼的车库面对小区外，有安全隐患。
10、设计图纸中的几处景观，现只有喷泉广场，其余没有实现。
11、设计图纸中老人、儿童娱乐中心，没有实现。
12、小区没有健身器材。
13、6号楼一楼合同中的庭院没有做。
14、开发商不能提供《建筑工程消防验收意见书》、《住宅工程质量逐套验收表》 、《建筑工程竣工备案表》、《房屋面积实测报告》等书面证明。
15、小区业主户口没有办法迁入ZZ小区
16、5号楼墙壁开裂较多。
17、2号楼2单元601楼顶漏水。
有关物业管理方面：
1、对保安管理松散，保安形同虚设，外来人员随便进出，车辆进入没有收发牌，没有对小区的安保巡逻。
2、小区内没有绿化美化工作，花草树木枯死置之不理。
3、小区路灯昏暗，没有达到晚间照明效果。
4、没有及时交纳电费，致使供电所多次停小区用电，影响居民生活。
5、对小区内停车场地没有规划好，车辆乱停乱放现象严重。
6、有关停水停电通知不到位，没有让居民提前做好准备。
7、物业管理员面对业主建议、咨询、投诉没有虚心受理，态度不好。
以上问题希望开发商和物业能够立即解决，给我们业主一个安全舒畅优美的生活环境。
说明：以上种种仅仅是部份业主所反映的部份问题，并未排除这部份业主还有进一步反映问题的权力。也并未排除还有其他业主反映问题的权力。
ZZ城市广场小区部份业主
篇3:物业管理有限公司企业简介
物业管理有限公司企业简介
1公司实力：
河南XX物业管理有限公司成立于1994年，是国家建设部认定的物业管理一级资质企业，现为中国物业管理协会常务理事单位。
公司秉承"追求卓越、坚忍图成"的企业精神，坚持"物业管理、尽善尽美"的质量方针，专业提供全方位的物业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务，获得了业主的一致赞誉，在社会上树立了良好的企业形象。
1998年8月，公司率先在河南省行业内通过ISO9002：1994第三方国际质量体系认证，成为河南省第一家获此殊荣的物业管理企业，在规范化管理方面迈出了关键的一步。公司的质量体系及各项运作模式日趋完善，从业人员的质量意识、服务意识得到极大提高，各方面均取得了优异的成绩。由公司管理的"金水花园"、"XX广场"、"XX城市花园"等小区多次被评为河南省、郑州市"文明住宅小区"、"十佳住宅小区"、"卫生先进小区"等殊荣。1997年-20**年，"金水花园"、"XX城市花园"先后荣获国家建设部"全国物业管理优秀住宅小区"、"全国物业管理示范住宅小区"之行业最高荣誉。
公司凭借多年锤炼和沉淀的品牌、人才、管理模式、资金以及客户资源等优势，不断引入国内外先进物业管理理念，注重环境和社区氛围的营造，丰富公司的省域化和时代化内涵，塑造物业管理品牌。
通过多年的努力，公司在市场上取得了骄人的业绩，在物业管理行业中奠定了坚实的基础，成为省内最具规模和极负盛誉的专业物业公司之一。
2.管理团队：
公司实行董事会领导下的总经理负责制，本着"高效、精干、务实"的原则，按照"定机构、定岗位、定编制、定职责、定工资"的"五定"工作要求，建立了现代企业管理机制。公司汇聚了一批优秀管理人才，高层管理人员90%以上为MBA 学历，中层管理员工具有本科学历的占40%， 100%获得全国物业管理专业培训资格证书。
姓名职位证书 XX
集团财务总监兼物业总经理 XX
副总经理 XX
副总经理 XX
总助 X
总助 X
总助 X
部门主管 X
部门主管 X
部门主管 X
部门主管
3.物业服务网：
公司20**年底启动省域化发展战略，经过3年的运作，先后在濮阳、商丘、新乡、南阳、三门峡、驻马店等13个地市成立物业分公司，为公司规模化发展奠定了坚实的基础，其管理的小区服务规范、运作成熟，迅速成为当地物业管理行业的一面旗帜。
4.管理理念：
4.1企业精神： 追求卓越 坚忍图成
4.2企业特征： 守信用 负责任 走正道 务正业
4.3认知定位： 中原物业管理"金牌管家"
4.4企业理念： 根植中原 造福百姓
4.5质量方针： 物业管理 尽善尽美
4.6服务理念： 细节体现尊贵
5.服务目标：
"持续满足客户不断增长的需求"是XX人的一贯追求，我们将高扬规模化发展、信息化管理、专业化管理企业发展战略旗帜，继续做河南物业管理行业的领跑者，为物业管理行业做出新的贡献，为城市化进程做出不懈努力和追求。
目前，公司管理组织机构图见下图所示：
如上图所示，公司采用了总经理全权责任制的垂直指挥职能与职能部门的专业职能相结合的管理体制。这样既保证了公司总经理对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局情况，把握主方向，正确决策，又能够放手授权给公司职能部门去协调、指导、监督具体工作的执行。而作为基层作业层的各个业务部门，则能够在各职能部门的指导、监督和考核下依据明确的目标和要求开展工作。
1.6管理业绩
管理业绩
我公司目前的物业服务面积达300万平方米，物业类型有多层、小高层、高层、别墅、商业，共27个服务项目，其中郑州市有6个服务项目，地市18个服务项目。有关管理业绩如下：
时间荣誉称号荣誉证
1997年"金水花园"获"全国城市物业管理优秀住宅小区"称号
1998年
"金水花园"被省精神文明建设指导委员会授予"省级文明社区示范点"的光荣称号
1998年
公司内部质量认证体系通过英国摩迪国际有限公司(AOQC)ISO9002国际标准第三方认证，成为省内第一家采用国际质量标准进行管理的物业公司
2000年"金水花园"被金水区人民政府评为"绿化达标生活区"
2000年公司被评为"消费者信得过物业管理公司"
2000年公司当选为中国物业管理协会常务理事单位
20**年城市花园通过河南省建设厅组织的"河南省物业管理示范住宅小区"的验收
20**年 荣获郑州市房地产管理司颁发的20**年度物业管理企业"先进单位"
20**年获得郑州市消费者协会颁发的"二零零一年度郑州市物业管理企业先进单位"称号
20**年XX广场荣获"郑州市物业管理示范大厦" 称号
20**年
城市花园荣获中华人民共和国建设部颁发的"全国物业管理示范住宅小区"
20**年建苑小区荣获"郑州市物业管理示范住宅小区"
20**年XX广场荣获"河南省物业管理示范大厦" 称号
20**年
获得郑州市消费者协会颁发的"二零零二年度郑州市消费者信得过物业管理公司"称号
20**年公司顺利通过ISO9001：2000版的换版认证工作
20**年
荣获由金水区人民政府颁发的"20**年度创建文明城区先进单位"称号
20**年荣获郑州市消费者协会颁发的"20**年度诚信单位"称号
20**年异地服务项目濮阳XX城市花园荣获了由濮阳市房地产管理局颁发的"濮阳市优秀管理住宅小区"称号
20**年
濮阳XX城市花园荣获了由河南省建设厅颁发的"河南省物业管理示范住宅小区"的称号
20**年荣获郑州物业与房地产协会颁发的"郑州市物业管理名企20强"称号
20**年荣获XX集团颁发的"先进集体"奖
20**年荣获XX集团颁发的"协作精神奖"
20**年 我公司被国家建设部认定为一级资质物业管理企业，成为目前河南省内唯一的一家一级资质企业。
20**年我公司荣获金水区人民政府颁发的"区级文明单位"称号
20**年金水花园荣获郑州物业与房地产协会颁发的"郑州市物业管理十佳社区"称号
20**年我公司员工张俊杰荣获"郑州市优秀外来就业青年荣誉称号"
20**年金水花园荣获"20**十大服务型小区"
20**年城市花园荣获"20**十大环保型小区"
1.7现时管理的物业
现时管理的物业
1.7.1郑州项目
物业名称面积(㎡)图片
金水花园西区100,000
金水花园东区90,000
XX广场50,000
城市花园350,000
建苑小区50,000
XX新天地·桂园150,000
郑州森林半岛400,000
郑州联盟新城500,000
1.7.2地市项目
物业名称面积(㎡)图片
濮阳XX绿色家园70,000
新乡XX绿色家园80,000
商丘XX绿色家园60,000
驻马店XX绿色家园350,000
南阳XX绿色家园70,000
三门峡XX绿色家园50,000
许昌XX帕拉帝奥130,000