村支部副书记村情调研报告
我到z村工作已有5个多月的时间了。从我到村的那天起,我花了将近3个月的时间,踏遍了z村的每一片土地,游遍了z村的每一座山头,窜遍了z村的每一个村落,钻遍了z村的每一户人家,对z村进行实地调查走访。召开了两次党员会议,召开了一次群众代表会议,查看了与z村有关的若干档案资料。从正面侧面横向纵向对z村的村情民意进行全方位多角度进行了解,现在把情况汇报如下:
一、基本情况
z村位于z乡政府机关所在地,与z乡中营村、山英村、迎春村、小营村、田坝村接壤,和古达乡发河村眦邻。全村幅员面积8.6平方千米,气候冬暖夏凉,山高坡陡,日照时间不长。全村辖9个村民组(尖山、中心、火石、坝子、冲子、还山、大营、小营、石板),有总户数431户(困难户38户),总人口1749人(0-12周岁353人,13-15周岁88人,16-17周岁25人,18-45周岁802人,46-60周岁412人,60周岁以上79人)。全村有高中及中专以上学历人数47人,文盲半文盲22人。有外出务工人员407人,从事建筑业人数3人,搞运输业人数7人,个体经营者22人。有耕地面积1157.26亩,荒山草坡4500亩,宜林荒山2800亩,退耕地893.8亩。
z村有五保户人数8人,残疾人人数15人,享受最低生活保障人数272人,参加“新农合”医疗人数1316人。
z村有大牲畜存栏数200头(匹),猪存栏数485头,家禽存栏数1300 只(羽)。
二、村“两委”建设情况
z村有党员37人(困难党员4人),没有预备党员,党员年龄偏大,文化素质较底,如何充实党的后备力量是z村面临的一个大问题。村支委有3人,一名书记,两名委员;村民委员会有3人,一名主任,一名副主任,一名人口主任。村“两委”班子文化素质高(支书是大学专科学历,其余几位均是初中学历),工作能力强。但是由于支书是本地的“老板”,经常忙于私事,副主任一兼几职,无法专心于村务工作,导致村“两委”班子之间产生很多矛盾,从而形成一种村里有事无人办、有事无人管的不良工作态度。正因为“两委”班子之间有矛盾,村里的党员活动不正常,党员的发展跟不上形势,村民根本没有入党的意识。“双培双带”活动无法正常开展,村民代表大会也难组织。村领导班子跟百姓的承诺得不到及时兑现,领导班子处理村务时“各自为政”,从而出现很多“优亲厚友“的现象,导致村领导失去了在百姓心目中的威性,开展工作时,老百姓有强烈的抵触情绪。
三、水利交通、通讯等基础设施情况
和其他村相比,z村的交通较为便利,“774”县道、“威兴”公路及全乡通村公路均从z村镜内通过,全村通组路建设也很不错,通组路还没有修通的只有火石组和中心组的部分村寨,合计约3.5千米。z村的交通虽然很便利,但是道路情况不容乐观,全村道路全是土路,包包弓弓坑坑洼洼的,晴天满身都是灰,雨天满身都是泥,人们的生活出行都很不便。
z村通讯设施较为完善,移动机站、联通机站、变电站在z村安家落户。z村用水不是问题,虽然z村的海拔要比z县城高要高很多,水资源非常匮乏,但经过乡政府几届领导的大力支持,人畜饮水问题基本得到解决(只是火石组中心组尖山组三个组还有一点小问题)。z村的百姓用电问题解决得很好。z村的431户人家,现在还有70多户住房还很简陋。z村村委会办公条件很好,但是由于村“两委”班子私事很多,里面的设备没有很好利用起来,远程教育几乎没有发挥它应有的作用,造成了资源的浪费。
四、百姓的收入情况
z村人多地少,人均可耕种土地面积约0.66亩,加之90%的耕属于陡坡地,产量很低,农民每年种地的收入非常的少且还不稳定。所以,很多农民不得不外出务工,到深圳,到广州,到上海……外出务工,使百姓的收入有了不同程度的增加,年人均纯收入达1288元。外出务工成为z村的主要经济来源。
五、种植业、养殖业
z村的种植业主要是传统的洋芋、包谷、大豆,还有部分大蒜、莲花白、辣椒和西红柿。由于种植谈不上“科技含量”,投资大,收益少,遇到不好的年景甚至绝收。村里的养殖也有所发展,但是大多数养殖农户缺少文化知识,养殖纯粹是靠天吃饭“碰运气”。种植业、养殖业还没有成为群众的主要经济来源,除了羊和少量的猪以外,每家每户饲养的牛鸡鸭鹅,几乎是自给自足,没有把饲养出来的家禽家畜当作商品在市场上进行交易。
六、村级经济、村级资源、村办企业
z村村级经济就是每年的那3000元的门面出租费,连办公经费都成问题,更不用说发展什么经济了。村级资源非常匮乏,没有矿山,没有水库,只有4500亩的荒山草坡和2800亩的宜林荒山。村办企业没有。
七、教育、体育、医疗卫生情况
z村因卫生院、中小学等在z村境内驻足。所以z村的孩子读书很方便,适龄儿童入学率达100%。体育场所设施齐全,可以满足村民活动锻炼的需要,村民看病条件不错,只是很多老百姓反应“虽然‘参合’,但是看病‘贵’的问题仍然没有改变”。整个村子的卫生状况还很糟糕,生产生活环境“脏”“乱”“差”现象严重,人们的卫生习惯非常不好。
八、计划生育情况
z村计划生育工作在乡政府的大力支持下,在村“两委”的积极努力下,村民的思想觉悟有了很大的提高。但是和其他村比起来,z村的“叼民”“困难户”“钉子户”仍然是最多的,无论你怎么做工作,思想老是通不了,“重男轻女”“多子多福”的思想观念还根深蒂固,工作起来非常困难。每个季度的妇检,因为很多育龄妇女外出而无法参加,有少数“叼民”“困难户”“钉子户”即使在家,就是要作对,不参加妇检。
经过我近3个月的调查,z村存在很多方面都存在很大的问题,但我深信,在县直各部门和乡党委政府的关心和支持下,z村的明天会有一个非常大的转变。下面,我将对我的调查材料进行详细的分析,梳理出当前存在的问题和解决办法,查找到z村的优势条件,拟订出当前的发展计划(当前发展重点)和长远规划。
一、存在的问题和解决办法
(一)领导班子的矛盾问题
解决办法:1、制定管理制度,用制度管人;2、“分工合作,责权分明”,打破“责权不分”的“有利就争,有事就推”的不良现象;3、严格考勤制度,奖惩分明,及时兑现,打破“大锅饭”式的工作作风。
(二)干群关系僵化问题
解决办法:搞好村务公开,建立健全村民监督机制,不管大事小事,不“优亲厚友”不“弄虚作假”,只要是牵涉百姓利益的都要召开村民代表会议或村民大会,力求作到公平公正公开。
(三)百姓思想观念落后保守问题
解决办法:组织百姓出去参观学习,利用远程教育提高百姓的知识文化水平,开放农家书屋让百姓吸收新鲜知识营养,让百姓的头脑先“活”起来。
(四)计划生育中的“叼民”“困难户”“钉子户”作对问题。
解决办法:和他们多沟通多交流,了解他们的心灵深处真正想得到什么,真正希望村里跟他们解决什么,我们就想方设法经常给他们做实事做好事,已感情打动他们,以行动感化他们。
(五)生产生活条件“脏”“乱”“差”问题。
处理办法:1、搞好宣传;2、制定规章制度;3、修建垃圾池;4、专人负责。
二、优势条件
1、离街面距离较近,商品交换方便;
2、天然放牧场牧草资源丰富;
3、基础设施建设对发展非常有利;
4、有政府的各种项目资金的支持;
5、村委会办公条件很好。
三、当前发展计划(当前的发展重点)
1、借助离街面近的优势,可以适当扩大规模发展种植业,初步计划在火石组尖山组中心组三个组各种种植大蒜50亩,这三个组各种莲花白30亩,全村重辣椒100亩,全村种西红柿50亩。为百姓人均增收30元。
2、借助政府资金支持,今年计划种草900亩,发展养羊农户19户,修圈舍900平方米,够基础母羊400只。在石板组建黑山羊养殖小区1个,占地11亩,存栏基础母羊600只。在全村发展养牛农户20家,够能繁亩牛40头。在中心发展养猪专业户1家,存栏母猪10头。为百姓人均增收120元。
3、修通组路3.5千米,危房改造20户,修沼气池15口,改厕所50个,院坝硬化150平方米,连户路1.5千米。
4、完善80%的各种资料。
四、长远规划(到20**年年底)
1、力争z村的大蒜、辣椒、西红柿、莲花白形成产业。力争种草1250亩,发展养羊农户40户,存栏基础母羊达1200只,出栏羊只800只。石板组建黑山羊养殖小区存栏基础母羊800只,出栏羊只1000只。发展养牛农户50家,存栏能繁母牛120头,出栏40头。发展养猪专业户5家,存栏母猪60头,出栏仔猪600头。合计人均增收380元。
2、全村所有通组路修建结束,全村危房改造结束,修连户路3.5千米 ,改厕所300个,修沼气池45口,硬化院坝800平方米。
3、完善100%的各种资料。
4、建立健全村务服务体系。
5、建立健全养殖疫病防治服务体系。
6、领导班子同心协力,干群关系融洽,工作称心如意,群众安居乐业,社会和谐,整个村子一片繁荣景象。
篇2:村支部副书记村情民意调研报告
村支部副书记村情调研报告
我到z村工作已有5个多月的时间了。从我到村的那天起,我花了将近3个月的时间,踏遍了z村的每一片土地,游遍了z村的每一座山头,窜遍了z村的每一个村落,钻遍了z村的每一户人家,对z村进行实地调查走访。召开了两次党员会议,召开了一次群众代表会议,查看了与z村有关的若干档案资料。从正面侧面横向纵向对z村的村情民意进行全方位多角度进行了解,现在把情况汇报如下:
一、基本情况
z村位于z乡政府机关所在地,与z乡中营村、山英村、迎春村、小营村、田坝村接壤,和古达乡发河村眦邻。全村幅员面积8.6平方千米,气候冬暖夏凉,山高坡陡,日照时间不长。全村辖9个村民组(尖山、中心、火石、坝子、冲子、还山、大营、小营、石板),有总户数431户(困难户38户),总人口1749人(0-12周岁353人,13-15周岁88人,16-17周岁25人,18-45周岁802人,46-60周岁412人,60周岁以上79人)。全村有高中及中专以上学历人数47人,文盲半文盲22人。有外出务工人员407人,从事建筑业人数3人,搞运输业人数7人,个体经营者22人。有耕地面积1157.26亩,荒山草坡4500亩,宜林荒山2800亩,退耕地893.8亩。
z村有五保户人数8人,残疾人人数15人,享受最低生活保障人数272人,参加“新农合”医疗人数1316人。
z村有大牲畜存栏数200头(匹),猪存栏数485头,家禽存栏数1300 只(羽)。
二、村“两委”建设情况
z村有党员37人(困难党员4人),没有预备党员,党员年龄偏大,文化素质较底,如何充实党的后备力量是z村面临的一个大问题。村支委有3人,一名书记,两名委员;村民委员会有3人,一名主任,一名副主任,一名人口主任。村“两委”班子文化素质高(支书是大学专科学历,其余几位均是初中学历),工作能力强。但是由于支书是本地的“老板”,经常忙于私事,副主任一兼几职,无法专心于村务工作,导致村“两委”班子之间产生很多矛盾,从而形成一种村里有事无人办、有事无人管的不良工作态度。正因为“两委”班子之间有矛盾,村里的党员活动不正常,党员的发展跟不上形势,村民根本没有入党的意识。“双培双带”活动无法正常开展,村民代表大会也难组织。村领导班子跟百姓的承诺得不到及时兑现,领导班子处理村务时“各自为政”,从而出现很多“优亲厚友“的现象,导致村领导失去了在百姓心目中的威性,开展工作时,老百姓有强烈的抵触情绪。
三、水利交通、通讯等基础设施情况
和其他村相比,z村的交通较为便利,“774”县道、“威兴”公路及全乡通村公路均从z村镜内通过,全村通组路建设也很不错,通组路还没有修通的只有火石组和中心组的部分村寨,合计约3.5千米。z村的交通虽然很便利,但是道路情况不容乐观,全村道路全是土路,包包弓弓坑坑洼洼的,晴天满身都是灰,雨天满身都是泥,人们的生活出行都很不便。
z村通讯设施较为完善,移动机站、联通机站、变电站在z村安家落户。z村用水不是问题,虽然z村的海拔要比z县城高要高很多,水资源非常匮乏,但经过乡政府几届领导的大力支持,人畜饮水问题基本得到解决(只是火石组中心组尖山组三个组还有一点小问题)。z村的百姓用电问题解决得很好。z村的431户人家,现在还有70多户住房还很简陋。z村村委会办公条件很好,但是由于村“两委”班子私事很多,里面的设备没有很好利用起来,远程教育几乎没有发挥它应有的作用,造成了资源的浪费。
四、百姓的收入情况
z村人多地少,人均可耕种土地面积约0.66亩,加之90%的耕属于陡坡地,产量很低,农民每年种地的收入非常的少且还不稳定。所以,很多农民不得不外出务工,到深圳,到广州,到上海……外出务工,使百姓的收入有了不同程度的增加,年人均纯收入达1288元。外出务工成为z村的主要经济来源。
五、种植业、养殖业
z村的种植业主要是传统的洋芋、包谷、大豆,还有部分大蒜、莲花白、辣椒和西红柿。由于种植谈不上“科技含量”,投资大,收益少,遇到不好的年景甚至绝收。村里的养殖也有所发展,但是大多数养殖农户缺少文化知识,养殖纯粹是靠天吃饭“碰运气”。种植业、养殖业还没有成为群众的主要经济来源,除了羊和少量的猪以外,每家每户饲养的牛鸡鸭鹅,几乎是自给自足,没有把饲养出来的家禽家畜当作商品在市场上进行交易。
六、村级经济、村级资源、村办企业
z村村级经济就是每年的那3000元的门面出租费,连办公经费都成问题,更不用说发展什么经济了。村级资源非常匮乏,没有矿山,没有水库,只有4500亩的荒山草坡和2800亩的宜林荒山。村办企业没有。
七、教育、体育、医疗卫生情况
z村因卫生院、中小学等在z村境内驻足。所以z村的孩子读书很方便,适龄儿童入学率达100%。体育场所设施齐全,可以满足村民活动锻炼的需要,村民看病条件不错,只是很多老百姓反应“虽然‘参合’,但是看病‘贵’的问题仍然没有改变”。整个村子的卫生状况还很糟糕,生产生活环境“脏”“乱”“差”现象严重,人们的卫生习惯非常不好。
八、计划生育情况
z村计划生育工作在乡政府的大力支持下,在村“两委”的积极努力下,村民的思想觉悟有了很大的提高。但是和其他村比起来,z村的“叼民”“困难户”“钉子户”仍然是最多的,无论你怎么做工作,思想老是通不了,“重男轻女”“多子多福”的思想观念还根深蒂固,工作起来非常困难。每个季度的妇检,因为很多育龄妇女外出而无法参加,有少数“叼民”“困难户”“钉子户”即使在家,就是要作对,不参加妇检。
经过我近3个月的调查,z村存在很多方面都存在很大的问题,但我深信,在县直各部门和乡党委政府的关心和支持下,z村的明天会有一个非常大的转变。下面,我将对我的调查材料进行详细的分析,梳理出当前存在的问题和解决办法,查找到z村的优势条件,拟订出当前的发展计划(当前发展重点)和长远规划。
一、存在的问题和解决办法
(一)领导班子的矛盾问题
解决办法:1、制定管理制度,用制度管人;2、“分工合作,责权分明”,打破“责权不分”的“有利就争,有事就推”的不良现象;3、严格考勤制度,奖惩分明,及时兑现,打破“大锅饭”式的工作作风。
(二)干群关系僵化问题
解决办法:搞好村务公开,建立健全村民监督机制,不管大事小事,不“优亲厚友”不“弄虚作假”,只要是牵涉百姓利益的都要召开村民代表会议或村民大会,力求作到公平公正公开。
(三)百姓思想观念落后保守问题
解决办法:组织百姓出去参观学习,利用远程教育提高百姓的知识文化水平,开放农家书屋让百姓吸收新鲜知识营养,让百姓的头脑先“活”起来。
(四)计划生育中的“叼民”“困难户”“钉子户”作对问题。
解决办法:和他们多沟通多交流,了解他们的心灵深处真正想得到什么,真正希望村里跟他们解决什么,我们就想方设法经常给他们做实事做好事,已感情打动他们,以行动感化他们。
(五)生产生活条件“脏”“乱”“差”问题。
处理办法:1、搞好宣传;2、制定规章制度;3、修建垃圾池;4、专人负责。
二、优势条件
1、离街面距离较近,商品交换方便;
2、天然放牧场牧草资源丰富;
3、基础设施建设对发展非常有利;
4、有政府的各种项目资金的支持;
5、村委会办公条件很好。
三、当前发展计划(当前的发展重点)
1、借助离街面近的优势,可以适当扩大规模发展种植业,初步计划在火石组尖山组中心组三个组各种种植大蒜50亩,这三个组各种莲花白30亩,全村重辣椒100亩,全村种西红柿50亩。为百姓人均增收30元。
2、借助政府资金支持,今年计划种草900亩,发展养羊农户19户,修圈舍900平方米,够基础母羊400只。在石板组建黑山羊养殖小区1个,占地11亩,存栏基础母羊600只。在全村发展养牛农户20家,够能繁亩牛40头。在中心发展养猪专业户1家,存栏母猪10头。为百姓人均增收120元。
3、修通组路3.5千米,危房改造20户,修沼气池15口,改厕所50个,院坝硬化150平方米,连户路1.5千米。
4、完善80%的各种资料。
四、长远规划(到20**年年底)
1、力争z村的大蒜、辣椒、西红柿、莲花白形成产业。力争种草1250亩,发展养羊农户40户,存栏基础母羊达1200只,出栏羊只800只。石板组建黑山羊养殖小区存栏基础母羊800只,出栏羊只1000只。发展养牛农户50家,存栏能繁母牛120头,出栏40头。发展养猪专业户5家,存栏母猪60头,出栏仔猪600头。合计人均增收380元。
2、全村所有通组路修建结束,全村危房改造结束,修连户路3.5千米 ,改厕所300个,修沼气池45口,硬化院坝800平方米。
3、完善100%的各种资料。
4、建立健全村务服务体系。
5、建立健全养殖疫病防治服务体系。
6、领导班子同心协力,干群关系融洽,工作称心如意,群众安居乐业,社会和谐,整个村子一片繁荣景象。
篇3:酒店建筑设计调研报告
酒店建筑设计的调研报告
调研目的:了解酒店的现状和酒店的评定标准,亲自体会酒店环境感受酒店氛围,了解酒店服务流水线。为酒店的设计提供必要的素材,制定一个功能完全的设计任务书,为将要进行的设计,设计一个符合规范的酒店。为了突破固有的模式,体现人文精神,同时具有时尚趣味,设计营造了一个现代的具有传统东方韵味的空间。随着我国市场经济专业化分工的必然趋势,酒店设计已逐渐作为一个独立的体系而存在。作为一名专业酒店设计师,笔者有一些小小的心得。
一、理性思维
酒店设计是理性设计与感性设计的高度统一,它的第一个切入点就是为经济效益这一目标服务。这是个充满理性思维的过程。这一过程重点要考虑以下几个方面。
1、市场定位
通过与业主深入交流,了解投资方的意向,对酒店所在城市、地区以及相邻建筑、所处的自然生态环境进行考察与分析,给酒店一个准确的定位,是至关重要的。因为不同档次、不同市场定位的酒店,在设计上是不同的。如度假酒店、商务酒店、会议酒店、旅游酒店等,它们都有各自不同的专业化设计。
2、功能划分
酒店的功能划分也需要较理性的思考。在设计之先,最好根据不同的市场定位、各种空间在整个酒店所占位置及面积、比例的不同,绘出一份流程示意图。功能划分既要满足客人食宿娱购行的各种行为,还要保证酒店管理方(包括各个工种作业)的各种行为的顺利进行(避免交叉作业)。这需要设计师对酒店设备与各个空间功能及所占比例了如指掌。而后,设计师需要与业主(包括酒店管理方)进行研究与探讨,才能确定″酒店功能流程图″。之后就需要设计师对每个空间进行具体划分。国内的酒店设计(从建筑构造上开始)惯用一套固定模式,尤其是标准客房,设计含量极低。因此,在这个阶段,怎样在满足功能需求之外,进行创新设计,是我们所追求的目标。
3、空间感
空间感是建筑体面的虚实围合给人的心理感受。
最理想的状态应该是把酒店设计的建筑规划与室内空间融合为一体。这是理性与感性的完美结合。而目前我们所做的大部分设计都是在已有建筑构架之上进行的,因此我们提倡的所谓空间的互融性(室内与室外空间的融合、室内空间的融合),也只能是在有前提的情况下进行的。
酒店一般都会出现大的共享空间。如何将室外的光、水、绿化引入室内,如何使建筑与室内空间的融合达到完美,如何打破原有的陈旧的空间利用模式,需要吸收以往的经验,但更需要创新。
笔者认为,在空间互融性上,北京中华人民共和国成立饭店的做法颇值一提。它错落的建筑本身就给人一种视觉上的美,而由大堂吧和后面的客房区所围合成的露天园林处理得更为成功。客人无论是在大堂吧还是在客房阳台上,都可以欣赏到变幻的四季景色,而客房区的客人还可以在半敞开的阳台上听到淙淙的流水声,呼吸带露水的空气。
另外一个比较好的例子是北京嘉里中心酒店一层。它的室外正对入口处有一处带灯光的水墙,从室内大堂望去,与室内环境连成一体。酒店的办公室亦是如此。由大堂进入,整面的落地玻璃迎面而来,玻璃前方是一个水流缓慢的静水池,而落地玻璃外面,是一处高大的带有储水池及植物的水墙(动静处理相映成趣),既成室外一景,从室内看去,又与室内空间浑然天成。
4、风格
酒店设计的风格离不开它的市场定位,它受文化背景制约。
二、风 格
各种类型的酒店会有不同的设计风格。比如,度假酒店的整体风格必然是轻松、跳跃、亮丽、休闲的,而商务酒店的功能性是第一位的,其风格一定是简约、明快、色彩醒目的……,笔者想针对下面几点谈一下自己的感受。
一个建筑、一个室内空间给人最直接的印象就是尺度感,北京紫禁城也好,罗马圆形广场也好,它们整体的尺度给人以宏伟之感。每个空间的每根椽子、每座雕塑、每个柱头的尺度都恰到好处,美到极致。
北方佳苑饭店的一层大堂高4m,整体的木作与石材、收口与做法都很利落。我们曾反复对比整个空间中各种材料、固定家具、可移动家具(包括大堂副理台、圈椅、休息区的沙发、茶几等)、盆栽绿色植物、饰品,甚至壁龛中的装饰物的尺度,以及各种尺度在整体空间中给人视觉上、心理上带来的各种感受。这是一个极有意义的过程,也是一个需要设计师经常去感知的、不断积累的过程。
2、灯光
灯光设计是一个很大的专业范畴。
重点照明、间接照明、主光源、次光源、可调性光源、冷暖光等在酒店不同的空间设计中各有其不同的应用。
3、色彩
色彩的运用在酒店设计中越来越被重视,它有着极强的视觉冲击力,易形成鲜明的印象,我们在北方佳苑饭店的会议走廊上,大胆使用了玫红色与冷灰的间隔对比;在客房区走廊的地面上使用了以蓝色纯色块为间隔的地毯,并且在每个房间门口做了一个涡形的充满热带风情的抽象图案,既有导向性,又有极强的视觉冲击力,使人耳目一新。
4、配饰
配饰涵盖的范围较广,各种装饰面、雕塑、植物、插花、陶瓷等装饰物都在配饰的范畴之中。配饰的设计也应包括在酒店设计中,由设计师整体设计或选定,它是一种软性设计,许多配饰的选用体现的是一种人文主义。例如,改造后的北京君悦酒店,客房中的装饰画是以苏州园林为主题的黑白照片,以文化主题作为贯穿整个设计的要素,大大提高了酒店的文化档次,给客人以深刻印象。
设计是一种来源于生活,但又高于生活的创作活动,它会对人们的各种社会行为起到一定的规范引导作用,酒店设计亦是如此。我们一直在提倡″绿色设计″″环保设计″″节能设计″″人性化设计″,作为专业化的酒店设计师,要做的就是如何把它们渗透到酒店设计中。设计师必须对生活有深刻的理解,对一些细节有细致入微的观察,并把这些感受都融于酒店各个空间的细节设计中去。
酒店评定标准对设计的要求:
1.前厅
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。
b.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账。
c.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
d.在非经营区设客人休息场所;
e.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务。
2.客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房;有单人间,套房;有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施;
b.装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯,或为木地板。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
c.有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器、110/220V电源插座。
d.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。
e.客房内一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供适量饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;
3.餐厅及酒吧
a.有中餐厅; 有独立封闭的酒吧;有咖啡厅(简单西餐厅)。
b.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;
4.公共区域
a.提供回车线或停车场;
b.3层(含)以上的楼房有足够的客用电梯;
d.有男女分设的公共卫生间;
e.有小商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品。