****物业管理处物业管理简报
年 第 期 从**月**日至**月**日
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公(居住)环境，不断提高我们的管理服务水平，体现"全心全意全为您"的服务宗旨，现将我们本月物业管理工作简报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢!
(各项目具体内容可根据每期主题灵活编写)
报告内容如下：
期间要闻:
(项目范围内发生的重要新闻性事件，如社区活动、行业考评、媒介报道、名人来访等)
业务信息:
(管理处本期所做的工作和工作量，主要以文字形式表达，并可辅以必要的数据和图表。重点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电处理、装修违章处理等)
内部管理:
(向大业主和业主委员会报告管理处内部组织建设情况，包括重要人事变动、组织内的培训和活动，业务创新等等)
投诉及建议处理:
(本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况，同时也可刊登受到顾客表扬事迹等)
下月工作安排:
(下月主要业务工作计划和安排)
目前困难及需协调问题:
(管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题，管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等)
管理服务费收支情况
(如果我方实行的是费用包干制，简报中财务收支的公布可不公布，如果出现预料之外的亏损，可在简报中予以说明。)
*****物业管理公司
*****管理处
负责人签署：
年 月 日
篇2:小区管理处月份工作简报
小区管理处月份工作简报
在小区广大业主的大力支持配合及全体员工的努力下，管理处11月份顺利的完成了本月工作，主要包括以下服务内容：
—.客户服务方面
1.受理业主各种需求98单。
2.发放温馨提示5次。.
3.跟进1至6栋漏水房屋的维修资金申请，并已通过业主签名送审计公司审计。
4.清理全小区化粪池一次。
5.加强小区日常巡视检查管理，物管员每天到各楼检查签到。
6.组织管理处全体人员捡白色垃圾1次。
7.绿化带杀虫一次;修剪好铁树杂枝，为树木刷好石灰防寒过冬。
二.维修管理方面
1.在西门和垃圾站安装地桩8个。
2.解决业主报修123次。
3.更换闭门器7个。
4.更换绿化、清洁用的水龙头8个。
5.更换各单元楼梯灯37个及地库白炽灯管16条。
6.更换地库排污水泵控制器一个。
7.更换垃圾手推车车轮两套。
8.更换电梯门挂轮186个。
三.安全管理方面
1.加强门卫值班员的责任管理，对保安员实行持证上岗，新申请保安员上岗证6个。
2.对进出的车辆规范管理，杜绝外来车辆进入;杜绝逆向行驶。
3.对保安人员进行再教育，提高他们的业务素质和安全文明的服务意识。
四.11月份重点工作安排
1.继续跟进1至6栋漏水房屋维修事宜。
2.协助回访7至14栋漏水房屋的维修质量。
3.绿化带铁树捆绑包装防寒，清理绿化带内卫生。
4.继续做好小区安防工作。
5.继续做好工程水电维修工作。
ZZ管理处
20**年**月**日