澜桥项目日常工作管理制度
为了严肃销售纪律，加强日常管理，确保销售工作顺利开展，特制定此制度：
1、销售人员迟到早退5分钟以内，第一次罚款20元，当月第二次罚款50元;5分钟以上，第一次罚款50元，当月第二次罚款100元;以上超过两次辞退处理。
2、来访台前一律保持两名销售员在岗，遇接待客户时及时补充，无正当理由不在岗，第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。并处罚相关副总监100元/次。
3、来电组应在热线响起两声内接听来电，并致问候语(你好，xx澜桥)，否则第一次处罚当事人50元，第二次对当事人辞退处理。
4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次(相关内容见日常报送制度)。
5、销售人员分别在接电、接访办公室工作，应保持室内卫生，个人物品摆放整洁，否则对相关当事人按情节处罚10到50元/次，并处罚相关副总监50元/次。
6、销售人员到岗一律着工装，否则处罚当事人50元/次，并记旷工。
7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作，未能及时补充，处罚责任副总监50元。
8、销售人员应爱护各项销售工具(模型、样板间、电脑、复印机等)，造成损坏照价赔偿，如属有意损毁，除双倍赔偿外，辞退处理。
9、销售人员每日应注意来访办公室的各项通知，对于未能严格执行的当事人，示情节处罚当事人50至100元/次，直至辞退处理。
10、无理由不到岗者辞退处理。
11、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间，否则处罚将客户带入的销售员50元/次。
12、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时，还应提醒客户维护样板间设施。样板间内陈列的家具，用品、装饰物等，一律严禁携带出样板间。一经发现有上述问题，处罚当事带看销售员100元/次。
13、对于以上未尽其它违规处罚详见过失罚则
14、本制度自即日起由销售部全体监督执行，罚金一律在处罚两日内交到值班副总监处，逾期对当事人辞退处理，并在工资内双倍扣除。
澜桥日常管理处罚制度简表
过失形式罚责备注
迟到(非公司原因)罚款20元/次迟到超过三次(含三次)/月公司将视情况考虑辞退。
早退同上同上
擅自换班或换休按旷工处理，罚款100元
不遵守请假制度按旷工处理，罚款100元累计超过三次辞退
旷工罚款100元/次累计超过三次辞退
违反着装规定理罚款50元/次停接客户一次，按旷工处
客户、领导到访不起立迎送罚款50元/次停接客户一次，累计超过三次辞退
对领导、同事未使用礼貌语罚款50元/次累计超过三次辞退
接电、接访不使用礼貌语罚款50元/次停接客户一次
接听热线电话时高声呼叫或长时间占用热线通话罚款50元/次停接客户一次，累计超过三次辞退
未按要求填写来人来电统计表罚款10元/次停接客户一次
未热情接待来访客户(包括市调)罚款200元/次若接到客户投诉，核查属实后扣罚，严重者辞退
在销售大厅内及办公室内大声喧哗高声谈笑造成不良影响罚款100元/次停接客户一次
在销售接待台及办公桌放置与工作无关的私人物品罚款10元/次
在上班时间睡觉、吃零食、听收录音机及电话聊天罚款100元/次停接客户一次，情节严重者辞退
员工使用一次性纸杯罚款10元/次多次违反公司将严肃处理
前台没人值班未值班人员：100元/次情节严重者辞退
对已判定客户归属后影响客户成交罚款500元/次停接客户一次，情节严重者辞退
违反样板间规定罚款100元/次
使用办公用品处理私事者罚款50元/次
值班人员未经批准离开工作岗位罚款100元/次情节严重者辞退
接待非本人客户时不耐心、热情与客户争执及在背后讽刺客户罚款300元/次停接客户一次，情节严重给予辞退
在公共场所与同事争执罚款100元/次情节恶劣者给予辞退
向客户暴露公司内部争议、分歧或说不利于公司及其它业务的话，情况属实的罚款500元/次停接客户一次，情节严重给予辞退
私查或修改客户确认记录罚款300元/次停接客户一次，情节恶劣者给予辞退
由于业绩冲突私自向客户取证罚款300元/次停接客户一次，情节恶劣者给予辞退
顶撞领导，言辞粗俗罚款300元/次情节严重予以辞退
未主动、按时按质完成领导交办的工作罚款100元/次停接客户一次
无故不参加培训、考核、例会罚款100元/次停接客户一次，累计超过三次辞退
一房双买或已卖房屋忘登记责任当事人1000元/次
未按时、如实填写业务日报表、未准时上交，报表内容不真实罚款50元/次停接客户一次
销售员私下转让业绩扣除50%佣金情节严重予以辞退
进入工地不戴安全帽者罚款50元/次
恶意抢单者按规定处理，并罚款500元/次情节严重予以辞退
注：以上位列违反管理制度的罚责，参照具体制度执行，未尽内容由项目部示严重程度确定罚责; 销售部任何人员发生过失，必须当场填写过失单，由过失人签字并交纳罚款。
篇2:房地产财务管理制度
房地产财务管理制度
第一章总则
第一条：本财务会计制度系根据《中华人民共和国会计法》、《企业财务通则》以及有关的法规和公司的实际制度。
第二章会计核算原则
第二条：本公司的会计年度采用公历年制，即自每年1月1日起至12月31日止。会计核算分月、季进行。
第三条：会计核算工作以实际发生的经济业务为依据，做到记录准确、内容完整、方法正确、手续齐备、符合时限。
第四条：记帐原则为权责发生制。
第五条：记帐采用借贷记帐法。
公司设置的日记帐、总分类帐、明细分类帐和各种辅助性帐簿。
第六条：以人民币为记帐本位币。
发生外币时，按实际发生当日的市场汇价的中间价为折合汇率。
第七条：每一笔经济业务，都必须取得或者填制原始凭证。
原始凭证经审核无误，才能据以填制记帐凭证。
第八条：存货、成本以实际成本进行核算和登记入帐。存货的核算采用永续盘存制。领用或了出的原材料、产成品等按加权平均法核算。
第九条：固定资产每年盘点一次，存货每月盘点一次。
第十条：发生坏帐损失时，采用直接冲销法核算。
第三章财务机构
第十一条：公司设财务部，负责财务会计的日常工作。
第四章财务预算
第十二条：公司财务部每年应编制财务收支预算。公司的预算经董事会批准后，交由总经理具体执行。预算内的支出由各部门经理按预算掌握使用，副总经理和财务部经理监督执行。预算外因特殊需要如必须支付时，由需要量部门提出报告，副总经理审核，总经理审批。因发生较大的变化，可以提出修改预算。
第五章财产管理
第十三条：公司财产实行分级管理。所有财产由财务部列帐记载，人事行政部参与管理，属经营使用的各种财产分别由使用部门管理。属生产使用的由生产部门统一管理，属非生产使用的由人事行政部管理。
第十四条：使用年限在一年以上的建筑物、生产经营设备、器具、工具等和价值在20**元以上、使用年限超过两年的非生产、经营设备为固定资产。所有资产、低值易耗品按使用部门设卡登记，部分低值易耗品或工、器具按使用人设卡登记。
第十五条：使用公司的各种财产必须按规定定期进行检修。
第十六条：固定资产发生损坏时，使用部门应立即报告统一管理部门，损坏严重时，必须报告副总经理、总经理，属责任事故时，公司人事行政部查明原因，按损失情况分摊责任。
低值易耗品和工、器具发生损坏时，由使用部门或使用人向有关管理部门办理交旧领新，属人为损坏者，由责任者进行赔偿。
第十七条：固定资产或低值易耗品报废时，由归口主管部门提出报告，人事行政部和财务部核查后，经副总经理、总经理批准后报废，并由归口
主管部门进行处理。
第十八条：固定资产按以下类别分别计算折旧：
(一)房屋、建筑物暂按20年计提折旧;
(二)机器、机械、汽车和其它设备为5年;
(三)器具、工具、家具等为3年。
每一固定资产在确定其残值后，按直线法计提折旧，从投入使用月份的次月计算，停止使用的，自停用月份的次月起，停止计算折旧。固定资产提足折旧后，仍可继续使用的，不再计提折旧;提前报废的，不补提折旧。
第十九条：各种低值易耗品的摊销采用五五摊牌销法，在领用时摊销50%，报废时再摊销50%。某些直接用于生产的低值易耗品，按使用时间摊销。
第二十条：公司货币资金的结算一律通过财务部办理。
第二十一条：库存现金限额定为5000元，当日发生的收支及余额，应填制现金收支日报表，做到帐款相符。发现现金短缺或溢余应立即向财务部经理报告并查明原因，重大事故应立即报告总经理。
第二十二条：银行存款的收支应每天结出余额并填制银行存款日报表。每月终了，应取得银行对帐单，填制调节表。
第二十三条：对客户的货物帐款及所交费用，财务部和租售部应每月核对，必要时应与客户进行核对，核对中发现未按时收回租金(货款)等情况时，应立即报告主管经理，及时进行处理。
第二十四条：公司的银行结算凭证、发票、有价证券等统一由财务部管理，公司的发票只限于本公司使用，并不准出具空白发票。
第六章借款及报销
第二十五条：员工因工作需要借款时，填写借款单，经各级主管领导加具意见，总经理批准后，由财务部办理借款，所有借款除差旅外，一律办理支票或汇票等。
(一)办理借款流程：
世间 因工作需要 签核 复核
复核 审核 审批 付款
(二)借款单：
雄森时代房地产开发有限公司
借 款 单
姓名部门职务
用途
款额大写： 拾 万 仟 佰 拾元整 小写 元
证明人主管上司部门经理
副总经理总经理
第二十七条：员工借款当月内，出差人员回公司后七天内必须报清帐目，交回余款。无故拖延时间不报者，按借款金额扣罚每日1%连同借款，于发放工资时扣除。
第二十八条：除差旅费的旅差补贴外，无论购买物品或报销费用，均需有与报销金额相符的正式发票。属购买物品的，还必须附有与发票的名称、
规格、数量、金额相符的收料单或有验收人签收。
(一)报销程序
填写报销单 签核 复核
工业 复核 审核 审批
销帐
(二)报销单
1、无发票的填写以下单据
雄森时代房地产开发有限公司
支付证明单 总号： 第 号
科目： 20 年 月 日 分号： 字第 号
事由或品名数量单位单价金 额
共计金额 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥
受 款 人未能取得单据原因
主管上司： 部门经理： 副总经理： 总经理： 会计： 出纳： 经手人：
2、有发票的在发票后盖下章填写(此章由财务部、人事行政部各掌握一枚)
发票背面
经手人
用 途
证明人
复 核
审 核
审 批
第二十九条：所有借款单或报销单均应由财务部经理复核。
第三十条：各部门必须严格控制各种费用的开支，力求少花钱多办事。
第三十一条：各部门必须在每月25日前向总经办递交次月的资金计划，包括差旅费、应酬费、业务费及办公费，由财务部核定后交总经理审批。(附资金计划表)
第三十二条：费用支出标准、报销津贴及审批权限
(一)旅差费的报销
1、办事人员出差回来，必须填写旅差费报销单，写明出差的原因、路程时间、天数、费用金额等，经部门负责人签字证实，交由财务部复核，副总经理审核、总经理审批。
2、财会人员根据办事人旅差的路程及时间，按市面小巴价格给予报销，一般情况下，不得乘的士，如遇特殊情况，必须注明原因。差旅费报销标准：
级别
项目总经理副总经理
总经理助理部门经理一般工作人员
交通费飞机票实报实销实报实销总经理批准总经理批准
软卧火车实报实销实报实销总经理批准总经理批准
硬卧火车实报实销实报实销实报实销实报实销
船票头等仓实报实销实报实销总经理批准总经理批准
其他交通费实报实销实报实销实报实销实报实销
住宿费特区、省级以上城市实报实销250160120
地级城市20**20**0
其他地区16010080
伙食补助
(每餐)宜章、耒阳、临武、资兴、
桂东、永兴等实报实销302520
其他地区实报实销403530
夜间乘车超过12点或住宿实报实销101010
3、两人出差同一地点以最高标准级别人员的标准报销住宿费，但不得双重报销。
4、凡当天可以往返的地区，中餐可以按级别伙食补助，未经批准不作出差处理。
(二)公事费用预借、报销定额审批权限：
职务审批权限监控
总经理3000元以上(不含3000元)
副总经理1000元(不含1000元)~3000元使用人、部门经理、财务部经理、副总经理
部门经理1元~1000元(含1000元)使用人、证明人、部门经理、财务部经理
备注：以上费用属每月资金计划范畴，如资金计划以外，必须经总经理审批。
(三)接待：
因业务需要接待时，必须事前经批准方可接待。
1、总经理接待客人，按每人每餐120元。
2、副总经理、总经理助理接待客人每人每餐100元。
3、经理接待客人按每人每餐80元。
4、其他员工接待客人按每人每餐30元。
5、个别需要提高标准的要先向审批人申报。接待客人限定待客人数，一般每桌1~2人。
6、招待客人一次性金额在200元以下，一天金额在500元以下的，由部门经理审批，财务部经理审核;一次性金额在200元以上500元以下，一天金额在1000元以下的由副总经理、财务部经理审核;一次性金额在500元以上，一天金额在1000元以上的，由总经理审批。
7、处理特殊关系，办理特别事情需要送礼，金额200元以下部门经理、财务部经理审批;200元~500元，副总经理审批，财务部经理审核;1000元以上由总经理审批。
第三十三条：未经批准，任何员工擅自购买物品不予报销。
篇3:房地产营销中心管理制度
房地产营销中心管理制度
1考勤/值班制度
1、日常工作时间为: 8：30-14：30 13：30-20：30 ,公司原则上不再另行安排固定休息日。
2、值班：
3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班，应向所在部门经理书面报告，并交办公室核实后，方可执行，否则按相关制度进行处理。并及时在考勤表当天栏内注明事由，并根据公司具体情况做相应处理。
4、迟到、早退者，每次扣10元;迟到、早退15-60分钟，计扣半天工资;迟到、早退超过一小时，计扣一天工资。
5、员工请事假一天，不核发当日工资，连续事假三天算旷工处理，员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
2劳动纪律
1、听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事，不得拉帮结派。
2、遵纪守法，不得携带凶器，不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3、保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等)，爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。
5、工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍，写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
6、廉洁奉公，不得私下交易，私收顾客小费、好处费。
7、工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。
以上情况，如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。
3例会制度
1、经理应实行例会制，并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划)，同时结合主管销售总监的建议、指导，开展工作。
2、日例会：每天早上9：00-9：30为例会时间;
周例会：每周日召开全体销售人员工作会议，由主管经理主持召开;
月例会：每月30日为例会时间。(如果30日为休息日则提前)。
3、周会及重要日会必须设专人作会议纪要。
四、请假制度
1、员工请病假一天以内的须由部门经理批准并报办公室核准且不扣工资。一天以上(含二天)的请假，事先须经部门经理同意后报公司办公室批准后方可离岗，否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。
2、员工因病不能提前请假，应先请示部门经理征得同意方可休假，并出具市级以上医院的病假证明，上班第一天内到办公室补办请假手续，逾期作旷工处理。
3、无故旷工者，公司将予以除名处理。
五、离辞制度
员工自动离职，置业顾问应提前10天，销售主管应提前20天，销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退，必须办好所有交接手续，包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损，否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。
六、售楼部管理细则
为达到并保持工作高效率和优质服务，除销售人员守则外，特针对售楼部的具体情况，另行特定销售人员行为准则如下：
(一)、作息时间
早上8:30~下午8:30
(二)、考勤
1、迟到早退或委托他人及代他人签到(扣10分)
2、午膳进餐时间定为30分钟
超过5分钟(扣5分)
超出15分钟(扣8分)
如无特殊情况或事前未经主管领导批准超出30分钟当旷工一天;
3、违反请假制度的(扣2分)
(三)、纪律
1.不2.服3.从上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)
4.对上司不5.尊重，6.故意与上司作对;(扣10分或开除)
7.有影响公司声誉之言行;(扣10分或开除，8.并追究法律责任)
9.损坏公司财物;(扣10分或赔偿)
10.泄露、出卖公司机密;(开除)
11.伪造文件意图行骗;(开除)
12.与客人争吵及对客人不13.礼貌;(扣10分或开除)
14.向客人或发展商索取金钱或其他报酬;(开除)
15.不16.按工作程序做事;(扣5分)
17.搬弄事非捏造事实诽谤他人，18.影响团结;(扣10分或开除)
19.逃避工作，20.推卸责任;(扣10分)
21.工作马虎;(扣5分)
22.仪容不23.整;(扣2分)
24.在售楼部不25.穿工衣;(扣2分)
26.在售楼部前台化妆;(扣2分)
27.上班没有佩戴员工证(扣8分，28.并扣50元)
29.在售楼部内吃零食;(扣2分)
30.在售楼部内吸烟;(扣2分)
31.有客人在场时，32.在售楼部内阅读报章刊物;(扣8分)
33.有客人在场时闲谈;(扣2分)
34.当值时间打瞌睡;(扣8分)
35.保持售楼部整洁，36.每天早上未对柜台上杂物进行清理;(扣3分)
37.当值时擅自职守，38.干私人事情;(扣10分)
39.站或坐姿不40.规范;(扣1分)
41.殴打他人或互相打斗;(扣10分并开除)
42.挪用公司钱银;(退款及开除并追究法律责任)
43.隐瞒包庇同44.事错误;(扣10分)
45.当值时讲粗言秽语及行为不46.检;(扣5分)
47.不48.参加每天售楼部例会的;(扣5分)
49.未经许可，50.打私人电话;(扣5分)
51.当值时出岗、闲游或干扰他人工作;(扣10分)
52.未到下班时间擅自更衣、签名53.;(扣5分)
54.未做当天工作记录;(扣8分)
55.不56.按规定填写"客户登记本"者;(扣10分或开除)
57.如无正当理由三天内没有联系到过公司的客户;(扣10分)
58.展销期间不59.到场者;(扣5分)
60.未经许可私自收取客户订金;(扣10分或开除)
61.未经许可擅自对客户做出超权限的承诺;(扣10分或开除)
62.违反公司其他规定的视乎情节做出处理。
63.私自对接开发商;(扣10分或开除)
如员工一个月内违规次数超过两次或扣分超过10分，则由公司发出警告信，一个月内违规次数超过四次或扣分超过18分，则可考虑开除。任何人当年内接获两封警告信者，则降职处分或即时开除。
本制度由销售经理负责执行并记录各人之扣分情况，每月上报营销总监及行政经理备案处理。销售经理及销售人员应自觉遵守以上考勤及纪律制度，如发现互相包庇隐瞒的，则包庇者也视同违反同一规定并受同等处分，如纵容或包庇属下人员违规而不做出即时处理的，则视为失职，将受同等处分或视乎情节处以降职或开除处理。
附：员工综合考评表