哈佛市场营销管理-外国产业市场
外国产业市场反映了它赖以生存和发展的经济和文化状况,因此,它们表现出了我们在消费者市场上所看到的同样的差异性。在产业市场上,由于各国之间的购买动机具有较大的相似性,因而这种差异性可能在某种程度上说得较少。但外国产业市场在两方面,即在各自的规模和产业结构的状况上有所不同。其中,规模的差异并不仅指有些国家比另一些国家大,更多的是指那些具有相似人口规模的国家在产业规模方面所存的极大的差异。例如,尽管德国的人口不及印度的1/10,但德国的水泥和钢的产量却是印度的2倍多。由此我们也可以明白为什么发展中国家有时又被称为非工业化国家的缘故了。
另一方面,各国在产业结构状况上也是不同的。每一个拥有制造部门的国家都有其各自的产业形象,也许没有什么其它的国家能拥有像美国这样复杂而又完备的产业结构,它所生产出来的产品从汽车到飞机、从化学用品到计算机、从鞋到钢铁、从纺织品到电视机等等,几乎应有尽有,无所不包。其它的国家没有如此众多的产业部门,有的甚至根本就什么都没有。在产业市场上,产业结构第二个层次的差异在于生产设备和生产过程的精密、复杂程度不同。在不同的国家中,同一种产品常常是用不同的方式生产出来的,总的趋势是经济发展水平越低,生产的劳动密集性程度就越高。
每个国家都有其独特的产业形象,但在两个国家之间,仍可看到一些可以相互比较、进而进行归类的相似之处。最简单地划分和归类大概就是把所有的国家分成工业化和非工业化国家两大类了。不过,罗斯托的经济发展五阶段区分法可能更为有用。他的分类是基于经济和产业结构状况之上的,具体的划分在表9.5.2中进行了简要的描述。依此,世界各国将被界定在不同的水平和阶段上。这种划分方法对那些经营产业用品的国际性企业来说,是十分有用的。
表9.5.2 罗斯托经济成长阶段理论
另一种可以洞悉国外产业市场差异性的方法,就是重述我们在外国消费者市场上所问过的一些问题。下面我们再简单地讨论一下产业市场的购买行为,即购买什么、为什么购买以及谁决定购买等问题。
□ 产业市场的购买对象
各地产业市场所购买的商品都是些产业用品,即这些商品都是用于生产过程而不是用来满足个人消费的。这些商品可以是原材料,也可以是零部件、厂房、生产设备以及其它辅助产品和劳务等。这种分类适合于许多国家的产业用品,但在每一类里具体包括哪些货物和劳务,在不同国家则是很不一致的。看一下传统的行业如钢铁行业,你就可以很容易地明白这个道理。许多国家都有钢铁制造业,但进入此行业并为之所用的各种产业用品的归类在不同的国家则是差异极大,令人惊诧。甚至连铁矿砂和焦炭这样基本的用品在不同的国家也都被划入不同的类别里,更不用
说那些车间、高炉和控制设备了,更是五花八门,无奇不有。
像国际商用机器公司这样经营产业用品的企业能够告诉你许许多多有关国际间产业用品需求上的差异的故事。它向世界各国一些相同的行业如银行、商业、制造业和交通部门供应其产品,但它发现有时对某个国家的某个行业,它所提供的产品和服务必须有一定的改变。
为什么在不同的国家产业消费者的购买会不同呢?经济学家已经写了大量的有关经济发展和国际生产运行等方面的文章,在那里他们间接地回答了我们的问题。现在,我们冒昧地给出一些简短的总结性的回答。我们认为购买行为不同的第一个原因是产业消费的需求不同。在这方面,一个影响因素是经营规模大小不同。试想,一个日产500只轮胎和10辆小轿车的企业所需的厂房和机器设备,当然会不同于一个日产5000只轮胎和1000辆小轿车的企业。第二个影响因素是国际间的劳动成本不同。在每周工资只需10美元的国度里,企业自然无须使用机器人、数控机床和其它节约劳动的生产工具,但它们对那些每小时就需要10美元工资的国家里的企业,则是十分必需的。
国际间产业购买行为不同的第二个原因,在于买主的经济状况和技术能力存有差异。任何一种生产设备或任何一台计算机都不是在真空中运行的,它只是系统中的一部分,要想正常地运行就必须要有其他的人力、物力投入相配合,否则,再精密再高级的设备也难以很好地发挥作用。同样,如果经常管理人员和一般的工人都没有经过培训,不具备使用这种机器的技能,那么,购买它就是一种浪费。
产业购买的原因
产业需求是引申需求,即产业购买所得的货物和劳务虽是用来满足生产过程的某种需要的,但生产的最后结果--产品,还是用来满足人类的某种需求的。这在所有的国家都是正确的,并因此使产业市场的购买动机比个人消费者市场具有更多的相似性。在产业购买之中,没有哪个国家是完全合理和客观的。例如,人们到处可见有些企业只是出于追求某种身份之故,就购买了一些超出其实力范围的贵重而又尖端的设备。但是,这种合理性和客观性的程度在不同的国家之间是有区别的。相比较而言,在有些国家,人们在销售者的家庭状况、宗教信仰、宗族以及种族情况等方面投入了太多的注意力。这是社会分割在产业购买行为中的具体反映,但它是以牺牲经济效率为代价的。国际间产业购买的另一个差异是行贿受贿和权势介入的程度在不同国家有所不同。
产业购买的决策人
在世界各国,产业购买一般都是作为企业的一个特殊的职能和部分来加以考虑的。国际间在此点上的差异表现在两个方面:一是在一些集权管理的国度里,总经理在购买决策中通常要起最大的作用;但更大的差别还是来自于另一个方面,即与美国相比,大多数国家存在着许多为家族所有或左右的中小型企业,在这些企业中,家族成员通常是主要的购买决策者。在这些决策中,主观性因素将更为重要,与他们保持良好的关系与拥有优秀的产品有着同样的重要性。
篇2:市场摊位租赁合同
市场摊位租赁合同(参考文本)
合同编号:
出租方(以下简称甲方):XXXXXXXXX市场
住所:
邮政编码:联系电话:
法定代表人:
承租方(以下简称乙方):
住所:
邮政编码:联系电话:
法定代表人:
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规规定,为明确合同双方当事人的权利和义务,甲乙双方就租赁场地进行经营的有关事宜,经协商一致,达成协议如下:
第一条甲方将坐落于,占地面积平方米的市场摊位(店)出租给乙方,用于从事。
第二条 租赁期限自年月日起至年月日止。
第三条 租金及其支付时间、方式
1、该摊位(店)租金为每月(人民币),水费、电费、卫生费及其他规费另行计算。
2、付款时间、方式
租金按(年、季、月)结算,由乙方于每(年、季、月)前的日交付甲方。
在合同签订时,乙方应缴纳元,作为合同履行的押金及诚信经营保证金
诚信经营保证金是乙方为了表示履行合同的诚意,自愿向甲方预交履约保证金,主要用于保障消费者合法权益和承担违约责任,由甲方设立专户代为保管,不得挪作他用。
第四条甲方应当于本合同生效之日起日内将市场摊位(店)及其相关设施交付乙方验收使用。
第五条甲方权利、义务
1、促乙方遵纪守法、市场管理有关制度的权利;
2、核验乙方的营业执照、税务登记和各类经营可证;3、合同存续期间,甲方维持好正常的市场交易秩序,做好市场内日常安全防范工作,加强对市场设施的保养维护,组织的卫生保洁人员对场内卫生跟踪清扫,保持市场清洁,及时调解消费纠纷。
4、租赁期间,甲方确需收回出租场地的,必须提前个月书面通知乙方终止合同时支付给乙方违约金,违约金以剩余租赁期内可收取租金金额的%计算,并退还有关的预收费用。第六条乙方的权利、义务
1、依法在取得有关行政管理部门核准的经营范围内自主经营;
2、在租赁的摊位(店)从事经营活动,不得在市场外、占道经营。
3、乙方要合法、诚信经营,遵守有关市场管理制度,保证销售具有符合卫生标准、来源合法的商品,不销售假冒伪劣掺杂使假及国家明令禁止的商品。
4、对经营的商品购自合法渠道,并提供正规的产品合格证明和进货凭证,并保存有关凭证;
5、须向购买者出具由本市税务部门监制的统一发票或者其他购物凭证。
6.乙方的原因造成对承租摊位(店)及相关设施的损坏,应当恢复原状或者负担修理费用或者对损害部分予以赔偿;7、租凭期内,如乙方因情况特殊需要退租的,必须提前个月书面通知甲方终止合同,同时支付甲方违约金。
第七条乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同,乙方应支付违约金。
1、租赁期限内因违法经营被工商行政管理部门吊销营业执照的,或者从事非法经营活动被有关机关追究刑事责任的;
2、未按照约定的用途使用摊位(店)的,经甲方次书面通知未改正的;
4、日未支付租金、水、电费等费用的;
5、。
第八条甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同,甲方应当支付违约金;
1、变更摊位(店)的位置、布局而影响乙方经营的;
2、擅自变更市场摊位(店)的用途而影响乙方对租赁摊位(店)的使用的;
3、。
第八条 违约责任
1、租赁期间甲、乙双方必须本着诚实守信,任何一方违反本合同的规定,以(押金)作为违约金。
2、乙方逾期交付租金的,每逾期一日,甲方有权按月租金的%向乙方加收滞纳金。
3、乙方违反市场管理制度,影响到市场安全管理的,甲方有权对乙方予以警告,并扣除元的诚信保证金
第十条乙方如无违约行为的,则享有同等条件下对摊位(店)的优先租赁权。
第十三条 其他约定事项
1、甲方按照有关管理规定的要求进行食品抽样快速检测的。如果检测不合格,由甲方负责销毁或者按照有关规定处置。
2、对消费者投诉的,甲方有权从乙方诚信经营的押金中先行支付。
第十一条 争议解决方式
因履行本合同发生争议时,由双方协商解决或向有关行政管理部门申请调解(cnlaws)以下第 种方式解决:
1、向仲裁委员会仲裁;
2、向人民法院起诉。
第十四条 本同未尽事宜,由甲、乙双方另行商定。补充协议与本合同不一致的,以补充协(cnlaws)议为准。本合同的附件与本合同享有同等效力。
第十五条 本合同自双方当事人签字或盖章之日起生效,本合同一式份,甲方份,乙方份,均具有同等的法律效力。
市场经营管理者(甲方):场内经营户(乙方):
年月日年月日
附件6:
市场商品购(销)登记表
日期 | 货号 | 单位 | 数量 | 供货商 | 电话 |
经营者摊位号年月日
名称 | 单位 | 单价 | 数量 | 金额 | ||||||
万 | 千 | 百 | 十 | 元 | 角 | 分 | ||||
注明:本经营者保证不出售假冒伪劣商品,此卡为顾客购买商品凭证,如有损害消费者权益可凭此卡进行投诉。
投诉电话:12315XXXXXXXX
篇3:办公设备维保业务市场招标情况报告
信物行[20**]字第005号
致:张总经理
由:行政人事部
事:关于办公设备维保业务市场招标情况报告
日:二00三年四月十四日
自公司办公室从七楼搬至二楼办公室以来,接x总指示,制定复印机、电脑打印机管理制度、办公室管理制度,为确保管理、维护好复印机、电脑打印机,xxx、xxx等行政部人员多次找外协单位洽谈维护、保养事务,找了许多家修理店铺,最后“货比三家”,选定3个修理单位。分别是“艺能办公设备”、“兴业办公室设备”和“长安理光办公设备专门店,并分别附上三份不同的报价单,敬请明鉴。
以下是我们的情况分析报告:
一.复印机:
1.艺能办公设备公司:咨询电话:xxxxxxx,联系人:吴生。该公司材料价格相对合理一些,服务信誉较好,服务态度、服务质量、责任心强,热情主动,我们建议采用此间公司,详情请参考此公司报价。
2.兴业办公设备公司:咨询电话:xxxxxxx,联系人:赖小姐。该公司材料价格偏高,产品值得信赖,但价格相对高,服务信誉、服务态度、服务质量水准一般,热情主动性欠优。
3.长安理光办公设备专门店:咨询电话:xxxxxxx,联系人:蒋小姐。该公司属理光复印机代理商,位于长安,产品和价格值得信赖,但车程太远,价格偏高,维修、保养不便,其它就不考虑。
二.电脑打印机:
进行调整,建立使用制度。由于hp laserjet 1000 series激光打印机的鼓(碳粉盒)比较贵,一个原装的鼓四百多元,大约可换两次碳粉,而碳粉75元一支,一支碳粉大约能用一个月,但速度比较快,一分钟大约能打印15张纸,现时该鼓已更换碳粉三次,已出现小问题(鼓损坏),下次更换时很有可能要更换原装新鼓;而Canon BJC-2100SP喷墨打印机的墨盒比较便宜,一盒原装的墨盒30元,可多次更换墨水,而墨水12元一支,一个月大约需要用3-5支,但速度比较慢,打印一张纸大约需要一分多钟,所以我们建议三台打印机(一台hp laserjet 1000 series激光打印机 ,二台Canon BJC-2100SP喷墨打印机,其中一台Canon BJC-2100SP喷墨打印机将要搬入车场收费亭使用) 联网使用,一般情况下使用Canon BJC-2100SP喷墨打印机,如需要打一些外发的或正版文件时才使用hp laserjet 1000 series激光打印机。这可以就节省公司开支、延长使用工作寿命和时间。今天在打印时发现其中一台Canon BJC-2100SP喷墨打印机出现问题,该打印机在打印时无反应,需要维修、检查,而我们认为该打印机应该是小问题,所以建议直接拿去电子城检查、维修。
综上分析情况报告,仅供参考。
妥否?请批示!
行政人事部
二0**年四月五日