销售培训:目标市场

  目标市场

  ·目标市场选择模式

  通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时,企业需要进入哪几个细分市场。一般说来,有以下三种模式可供选择。

  无差异市场营销

  无差异市场营销是指企业在市场细分之后只重视各子市场的共性而忽略它们的个性。因此,企业只各市场推出单一的产品,运用单一的市场营销方式销售。这种模式的最大优点是成本低,从而可以取得成本和价格上的优势。但其缺点也是十分明显的,即单一产品生产的企业很难满足和适应消费者差别需求和需求变化,容易给竞争对手带来可乘之机。

  差异市场营销

  差异市场营销是指的是企业决定同时为几个子市场服务,试图以差异性的产品满足差异性的需求,制定实施不同的市场营销组合策略,通过多标准化的产品线、多样化的销售渠道和多样化的促销方式进行销售。差异性市场营销的主要优点是可以满足各类消费者的不同需求,其主要的缺点是会使企业的生产成本和营销费用增加。

  集中市场营销

  集中市场营销是指集中全部的力量,以一个或少数几个细分市场作为目标市场,实行高度专业化的生产和销售。集中市场销售的优点是容易在某些特定的市场上取得有利的竞争地位,如果市场选择得当,企业可以估较小的市场上取得较大的、甚至是占有支配的市场份额并使企业获得较高的投资回报收益率。但是实行集中市场营销往往具有较大的风险性,由于目标市场比较单一、范围比较狭窄,一旦市场发生变化,企业就有可能陷入困境。

  ·选择目标市场应注意的问题

  一般企业在选择时要充分考虑五个方面的因素:

  ·企业的资源和能力;

  ·产品本身的特点;

  ·市场的同质性;

  ·产品所处的生命周期阶段;

  ·竞争对手选择的模式等。

  ·确定目标市场的原则

  企业在确定目标市场时,应遵循以下四个原则:

  ·产品、市场和技术三者密切关联。企业所选择的目标市场,应能充分发挥企业拥有的技术特长,生产出符合目标市场需求的产品来。

  ·遵循企业既定的发展方向。即目标市场的选择应根据企业经营战略所确定的发展方向来确定。

  ·发挥企业的竞争优势。即应选择能够突出和发挥企业特长的市场做为目标市场。这样才能利用企业相对竞争优势,在竞争中处于有利的地位。

  ·取得相乘效果。即新确定的目标市场不能对企业原有的产品带来消极的影响。新、老产品要能互相促进,实现同时扩大销售量和提高市场占有率的目的,从而使企业所拥有的人才、技术、资金等资源都能有效地加以利用,使企业获得更好的经济效益。

篇2:《课时目标的设定与控制》讲座有感

  《课时目标的设定与控制》听讲座有感

  8月13日,我们第二期数学培训班的学员,有幸听取了来自嘉兴南湖国际实验学校的省特级教师王建良老师的关于《课时目标的设定与控制》的精彩讲座。王老师其貌不扬,衣着朴素,他的讲座也朴实无华,随着讲座的深入,大家都被王老师幽默的语言,精彩的案例深深地迷住。

  王老师的讲座主要讨论了两个话题,即:如何确定课时目标,如何落实课时目标。课时教学目标是数学课堂教学的灵魂,是教师教和学生学的行动指南,也是课堂教学活动的出发点和归宿。课时目标的确定过程是构建教学框架结构的过程,而教学设计的过程是对课时目标不断分解细化的过程。课时核心目标一旦确定,就是合理选择学习材料。

  王老师认为确定课时目标应分四步走:钻研教材,了解学情,确定核心价值取向,构建完整教学目标体系。钻研教材要反复地读教材,要想一个问题:我到底要教什么?简单地用别人的教案去拼拼凑凑,上出来的课便没了自己的特色。这不由让我反思起自己的教学,我又何尝不是这样呢?要上公开课时往往不是先去研究教材,了解学情,确定课时,而总是先去上网搜索,找别人的教案,自己懒得动脑;在制定单元目标和课时目标时,也往往是照搬照抄教参, 忽视了实际教学价值的正确取向。王老师的讲座让我明白,钻研教材时,我们不能只关注一本教材,可以查一些工具书,特别是一些概念,工具书上的定义会更全面、更科学;要认真研读《课程标准》,看看《课程标准》关于目标是怎么说的;要查看前后教材是怎么编的;其他教材又是怎么编的,不能只局限于一套人教版教材;还可以查看他人的经典设计,或者向同事专家请教,也要向非本学科的老师讨教,问问初中的老师,让他们介绍关于本知识点的看法。这样,从不同的视角变换中去看问题,去研究教材,会对所要研究的内容的本质有更深的体验。

  还给我留下深刻印象的是王老师关于对“确定核心价值取向”问题的剖析。所谓核心价值取向就是核心目标,是指在这一课时中最可实现、而且只能在这一课时实现的目标。如:“平均分”的核心目标是理解平均分的本义;《折线统计图》的核心目标就是会读简单的拆线统计图,感受拆线统计图的生活意义。一节课有一个核心目标,但并不代表我们可以忽略其它的目标。我觉得王老师说得很有道理,因为一节课中的目标不止一个,有知识性目标,也有过程性目标。我们在考虑一节课的目标时,要有所侧重,有些课可能在目标上会更强调过程,强调体验;有些课,可能在目标上更侧重于知识与技能的练习,或者是更注重学习某种数学的思想、方法。如果在一堂课上想把所有目标都落实到位,那短短的四十分钟一定是不够的。

  总之,听了王老师的讲座,让我认识到,只有对教材的多元解读、对课标的多元理解,对学生已有知识充分地了解,一节课的目标确定才能更合理,核心目标更清晰,我们的教学设计也会更合理。

  我想,在今后的教学工作中,我会深入地研究教材,学会多角度地思考问题,从确定课时目标入手,合理选择教学材料,精心设计教学过程,让自己的课堂变得更有效。

篇3:物业工程拓展部质量目标实现情况报告

  物业工程拓展部质量目标实现情况报告

  工程拓展部在公司"服务至诚,管理规范;开拓创新,树立品牌"质量方针指引下,在各项工作中认真履行本部门的各项职责,总体上实现了部门质量分目标:各季度的工作开展均没有导致有效投诉;各季度均能实现OA网络系统正常运行率在99%以上;公司内质量体系审核出现"OA网络系统正常运行率数据统计"一项不合格,本部门已经制定出整改方案并正在落实中;本部门各项工作基本能按规定正常开展,及时率达到了98%以上。以下是本部门质量分目标实现的具体情况:

  一、组织公司所管物业工程设备设施外委服务供方招标、标书评审和合同签订。签订消防维保外委合同,完成高压配电、柴油机、擦窗机外维的招标,协调各维保单位顺利进驻开展维保工作。统一管理公司所管物业的能源消耗和运行成本,跟踪落实2003年度节能改造方案,完成2002年维保、维修和更新改造费用测算

  二、深入大厦生产运行现场,掌握设施、设备运行状况,加强消防安全检查,及时解决所出现的问题。与同大机电公司维修人员和我公司综合维修人员协调,查找造成电梯在运行中多次发生故障的原因,向管理中心报告并提出解决措施;计划设备运行图方案、深入现场勘查并按管理中心要求制订大厦安保技防监控方案、向管理中心提交红外报警及门禁报警的时间的建议、论证消防系统警铃加装手自动开关方案;完成信息枢纽大厦楼宇智能化(BA)系统数据自动备份和防病毒软件升级工作,定期对BA系统自动数据备份进行功能检查,保证数据完整且可恢复;做好BA系统施工单位权限分配和施工调试协调工作,与捷顺、华南资讯等施工单位协调并参与解决停车场系统更改卡号出错、出入口岗亭电脑死机及连接数据库失败等问题;查找中央控制室数据库功能出错和硬件损坏原因并及时协调修复,同时保证维修期间楼宇智能化系统运行良好。

  三、配合公司物业管理优秀示范大厦评比工作,与各有关部门联系和协调,做好所管物业的设备更新、改建扩建等一系列的工程计划和施工方案安排,签订工程承包合同、选择施工队伍、合理安排进度,监督工程质量,严格控制预算开支,做好工程验收和图纸接管。这些工程包括地下三层装修整改、-3#发电机地台油漆、消防水系统图安装;中控室装修、消防流程图制作、辐射测试;大厦周边宣传广告栏和标语、六楼广告宣传栏制作;采光送风井增加不锈钢防护、三部电梯保护工程、消防水泵油漆、3#变配电图制作、T6,T7,T8,T9楼梯加护栏、2#损坏玻璃做防排风措施;办公室维修、消防弱电组办公室装修、空置房做门、所有水池门的改造施工;地下一楼垃圾房制作、停车场进出口安装空调,地下设备层走道刷漆、37楼茶水房工程。做好业主物业接管工作的相关事宜,协同客户服务中心代表公司参与信息枢纽大厦闭路监控系统(CCTV)系统、大厦部分装修楼层门禁红外报警系统初次验收工作,进行现场检查,根据工程实际状况提出改进要求。开发照明控制系统,选定灯控系统控制器模具,设计、加工、测试灯控系统控制器硬件电路,制定灯控系统上位机与控制器之间通讯协议,进行灯控系统控制器软件部分的开发,进行系统管理平台开发,完成系统管理软件编辑模块、监控界面模块的开发。完成设备层门禁系统设备选型、安装、调试、权限设置等工作,使系统投入正常使用。大厦巡更系统安装、调试正在进行中。

  六、大力进行硬件和软件建设,推进公司信息化、办公自动化进程,满足公司生产经营管理的高效率需求。做好公司内部网络(包括服务器和各部门电脑软硬件系统、网络节点、网络线路、交换机、Lotus Notes软件系统、公司网站等)和财务专用网络的日常维护和使用培训,及时解决出现的各种故障,保证OA系统运行良好,使公司电子化办公正常、信息交换畅通;配合数网提升财务网带宽、协助综合办公室解决建立公司网站和申请ADSL上网,开通一楼至二十楼光纤网络,规划和落实公司办公局域网络完善方案,实现公司各部门、各运行班组网络连通;制订和落实外部访问公司电子布告栏系统(BBS)和邮件系统方案,购买有端口映射功能的路由器和开通动态域名业务,实现互联网随时随地访问公司BBS和个人邮箱。

  七、根据公司实际需求,做好公司管理智能化、办公无纸化、信息交换电子化建设的软件开发工作,不断提高公司信息化程度,节省运营成本、提高运营效率。完成设备管理软件、固定资产管理软件、客户资料管理软件等系统开发,并做好相关系统的文档和使用培训,跟踪软件的使用,并及时根据实际需求完善软件功能,使软件很好地为公司生产运营管理服务;完成公司流程管理信息软件(集成投诉报修管理、公共文档发布、行政流程管理等模块)的前期需求分析,召集各部门业务代表进行软件需求分析讨论,目前正按软件工程的要求全面铺开该软件开发的各项工作。

  深圳市z物业管理有限公司

  工程拓展部