超市审单员工作职责及流程
工作职责:
负责对送货供应商定单的审核及对送货车辆进行控制和管理。
工作流程:
1.审单员上岗前将打印好的《预约送货报表》拿到审单处。
2.供应商按预约时间送货到收货部时,审单员按预约表上的时间进行登记。(供应商未预约送货,如为卖场急需的商品经卖场相关人员确定后可收下,并填写《供应商未预约送货登记表》,如果不是卖场急需的商品则拒收)
3.审单员要对定单进行严格审核。
4.审核的内容--定单是否清晰合格,包括定单号、品名、条形码、页号和是否为过期定单。
--定单应为复印件,不能为原件或传真件。
--每份定单从首页至末页要求完整。
--进口商品要有卫检应商未预约送货
5.定单审核无误后,审单员要签字确认并注明日期。
6.审单员要为供应商合理安排收货仓台,待供应商送货车辆卸货完毕后,立即疏导车辆,保持送货通道的畅通。
7.下班前将当天预约未送货的供应商名单做以整理,填写《供应商预约未送货登记表》,并做好交班记录。
8.做好审单处和送货通道的区域整理。
篇2:商场(超市)收银的岗位职责
(一)收银员任职资格
1、了解公司与商场有关的各项规章制度。
2、熟悉收银业务运作。
3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。
4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。
5、具备基本的电脑知识和财务知识。
6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
(二)岗位职责
1、为顾客提供快速、优质的结算服务。
2、防止商品从收银通道流失。
3、参加本区域培训及考核。
(三)收银员操作要求
营业前
1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
2、香烟台的收银员根据需要与防损员对照交接班逐一清点实物,双方签字,如发现异常情况应立即向班长汇报。
3、取下机罩,叠好放在抽屉里。
4、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
5、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
6、检查前一日银行卡是否结帐,如有异常立即向当班班长或主管汇报。
7、认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常,如有异常立即向班长或主管汇报。
8、将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
9、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放,准备营业。
营业中
10、严禁将营业款带出商场。
11、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币
12、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类,根据顾客购物量的大小,选择合适的购物袋,并迅速将袋口打开,放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
13、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
14、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
15、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品资料与实物不符时:
(1) 柜台打错价,可在收银检查员证明后按底标价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管及相应柜组汇报。
(2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原
营业后
1、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点作单,金额超过三万元须请防损员护卫。
2、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
3、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
4、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好。
5、拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序地放入保险柜内。
6、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专章及办公用品,交出钥匙,罩好机罩,把购物袋挂满。
7、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
篇3:超市收银主管岗位职责
超市收银主管岗位职责(5)
1、组织每日晨会,阅读工作日志,传达、执行公司政策,解决工作中的难题,表扬优秀的顾客服务例子,分析超市的经营业绩等;
2、检查收银员的出勤、着装、微笑、消磁、损耗防止、畅收畅付等;
3、为所有收银机设置零用金;
4、确保非开放的收银通道无顾客通过;
5、保障收银的快速、顺畅、准确,合理安排收银机开放,既节省人力,又没有顾客排队;
6、协助解决收银员在收银中遇到的问题,如无条码问题、价格错误等;
7、负责所有收银员的排班、排岗、工作餐、专业知识的训练、绩效考核等;
8、为收银员兑换零钞;
9、营业期间,进行大额提取;
10、为每一位收银员做班结工作;
11、分析先进差异,提出解决方案;
12、负责将收银区域内的零星散货收集到散货区域;
13、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行,及时排除故障;
14、做好大宗顾客的结账工作,为有需要的顾客提供帮助;
15、检查收银机钥匙是否正确保管,收银发票纸带是否正确保管;
16、协助保安员解决好收银出口处的安全门警报问题。