激励员工的基本技巧
规则之一：尽量不要批评、指责和抱怨
1.如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢：
批评就像家鸽，它们会叫着回来的。
如果你我明天要造成一种几十年、直到死亡才消失的反感，只要轻轻吐出一句恶毒的主语就够了。
责怪别人，是愚蠢的行为。
我们极希望获得别人的赞扬，同样的，我们也极为害怕别人的指责。
上帝自己在不到世界的末日都不审判世人。
2.不要逼人认错
承认错误虽然是件好事，但愿意承认错误的人毕竟很少。既然认错的人如此之少，而争辩的目的也不外是想显出别人是错的，所以争论就很不必要。
世界上大多数领袖群体的人物，都不是要人"怎样怎样"的，他们的本事多半出于"使别人自愿听从他".
规则之二：真诚地赞扬和欣赏
一个人发挥最大能力的方法赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到效果，批评和耻笑却会把事弄糟。
弗洛伊德：我们做任何事情，都是起自两个动机：性的渴望和做伟人的渴望。
渡威博士：人类天性中最深切的冲动是"做个重要人物的欲望"
成人的需求：
(1)健康的身体和生命的延续;
(2)食物;
(3)睡眠;
(4)金钱和那些能买到的东西;
(5)今后的生命;
(6)性的满足;
(7)我们子女的幸福;
(8)一种重要人物的感觉。
我唯一能让你做任何事的方式，是给你所要的。
人性中最深切的禀质，是被人赏识的渴望。(詹姆斯)
这是一种苦恼而持久的人性饥饿;而一个能够真诚地满足他人这种饥饿的人，将可以把别人握在掌心里。甚至这种人当他死亡的时候，殡仪馆的人都会为他惋惜。
例如：
华盛顿喜欢人家称呼他""美国总统阁下;
凯萨琳女皇拒绝拆阅没有称呼"女皇陛下"的信件;
雨果希望巴黎改为他的名字;
莎士比亚想弄一个贵族的纹章以荣耀他的名声。
就连人们有时候假装生病，以便得到同情和注意，来得到重要人物的感觉。
史考特(卡耐基聘用的钢铁公司总裁。1921年年薪100万美元)说："我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而是一个人发挥最大能力的方法，是赞美和鼓励。"
"再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因为我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。"
故事：
一个乡村妇女，在大家辛苦了一天之后，竟然放一堆干草在餐桌上。大家勃然大怒，问她是不是发疯了，但她说："哦，想不到你们还注意到了。过去20年来，我一直为你们做饭，而在这20年里，我没有听到任何一个人告诉我，你们吃的是饭不是草。"
有些人对别人的赞赏是那么饥渴，任何东西都可以接受，就象一名饿得要死的人，连青草和鱼饵都会吃下。
规则第三条：引起别人内心迫切渴望的需要
想钓到鱼，就要问问鱼吃什么饵;如果成功有任何秘诀的话，就是拥有了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。
你喜欢吃草莓，但为什么不用草莓钓鱼?当你钓别人的时候，为什么不同样地使用这种赏识?
规则第四条：不要当警察，而要当教练
警察抓人的错，而教练教人做好。
培养人才是农业而非工业，你跟本没有办法培养出完全相同的人才。
是你的管理技能使你成为一名好的经理，如果你在意你的领导身份，就应该常以优良的德行来示范。
不要以自己是"专家"的想法去限制一位有热诚的人去做他想做的事，虽然看起来对做那件事真是笨手笨脚的样子。
篇2:《让员工自己奔跑》读后感:激励之钥
激励之钥--读《让员工自己奔跑》有感
一提到激励员工，多数人会认为金钱是首位的，或是名列前茅的，但现实的情景却不能不让我们重新思考这一问题。
也许你的公司为员工提供了很好的福利、待遇，甚至你让员工周末免费用公司的车，给员工提供免费点心，但员工的精神状态可能依然萎靡不振奋，不能展现出一流的业绩。很多的企业管理者往往都会面临着同一种困惑：优厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪，只用来留住员工，但不见得就有激励作用，或者激励作用甚小。
“RUNNING!BY THEMSLVES”，拿到书，光是看到这样的字句，就让人非常的心热。就让我们精读这样一本书——《让员工自己奔跑》，找出激励之钥吧。
心理学认为，激励是指人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的驱动力，促使人们向着希望和目标进发。所以说，激励的核心问题是动机是否被激发。有效的激励方式会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，自动自发地将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热忱。
美国行为专家亚伯拉罕?马斯洛曾把这些影响人类行动的需求进行分类。依照对人类影响程度的深浅，这些需要被依次分为：
(1) 生理需要;(2)安全需要(3)社会需要(4)自尊需要(5)自我实现需要
马斯洛认为，对一般人而言，这五种需要是在不断转化的。比如当第一种需要(生理需要)获得相对满足后，第二种需要(安全需要)便占据了主导地位，成为驱动行为的主要动机。所以说，“了解员工真正的需要”不能一劳永逸，也因此，激励员工也就没有固定的、一成不变的方式，应该具体情况具体对待。
“真正发现员工的需要”是激励的关键所在。只有点中要穴，激励才能真正驱动员工获得成功的动力，达到事半功倍的效果。
而要想找到员工真正需要的东西，只有一个办法，那就是有效沟通。在沟通时，作为管理者，不妨灵活运用以下的交流原则，实行“5W1H ”提问法。
原则一：管理者要对员工本人以及他的问题产生浓厚的兴趣。
原则二：做一个合格的倾听者。也即不仅要仔细地听，还要在听的同时仔细地想。
原则三：鼓励员工多谈自己，并问他一些问题以便启发他说出真实的想法。
原则四：尽量使身边的人感觉自己很重要，并且真心实意予以帮助。
所谓的“5W1H”提问法是：Who(谁?)、What(什么?)、When(什么时候?)、Where(什么地方?)、Why(为什么?)和How(如何?)，提问时依次通过这几问，管理者就能够准确地知道员工的真实需要是什么?
基于此，了解了员工真正的需要之后，我们就可以有的放矢，大施激励之道，具体可以从以下几个环节着手：
一、让每一名员工都知道他是重要的：把员工视为合作的伙伴;让员工随时看到自己的工作成果;积极提高员工的参与度，让每个人都成为决策者;对员工的工作及时给予正面表扬和评价;满足员工的重要感。
二、创造有向心力的环境：让员工对企业有归属感;鼓励公平、合理的内部竞争;定期召开优秀员工的激励会议;建立无阻碍的沟通渠道;让员工在工作中找到并享受乐趣;为员工设置合理的目标;加强信任互动;满足员工的“尊重”需求;建立良好的人际关系;让员工分享成绩和荣誉;营造良好的工作环境。
三、给员工成长的空间：为员工提供一份具有挑战性的工作;以工作业绩为提拔员工的标准;让员工拥有弹性的工作计划，赋予员工工作的同时赋予员工权力;重视员工的生涯设计，允许员工在工作中失败;培训——让员工与企业同步发展;消除员工对未知的恐惧。
四、用愿景点燃员工奋勇向前的激情：建立清晰明确的愿景;营造充满关爱的团队氛围;建立积极向上的文化。
自此，得出激励之钥——自驱力立足于员工的自觉和自我实现等心理需要，使用员工渴求不断的完善自己，将自身的潜能发挥出来。在这个过程中，员工会热情主动地投入任务的完成中，甚至不计报酬地寻求创造性解决方案。
篇3:房地产开发公司员工激励制度
东泰房地产开发公司员工激励制度
第一章 总 则
第一条 为激发员工的工作积极性，使员工融入公司融入团队，提高员工的职业道德，鼓励员工奋发向上，做出更好的工作绩效，防止和纠正员工的违规行为，确保企业经营目标的顺利完成，特制定本制度。
第二章 奖励种类
第二条 奖励 本公司共设三种奖励：
1、 合理化建议奖
2、 特殊贡献奖
3、 功绩奖
第三章 合理化建议奖
第三条 合理化建议的范围：
1、 有关企业经营、财务、开发、人力资源、施工建设等管理方法或管理制度的改善;
2、 有关提高员工士气或提高工作效率的方法;
3、 降低成本费用;
4、 工作环境及员工福利的改善;
5、 本职或非本职工作范围内，有重大突破性发现的建议;
6、 其他任何有利于公司发展而又切实可行的建议;
7、 以下内容不属于建议的范围：
(1) 提出缺点，欠缺具体改善内容及方法的;
(2) 已被采用或以前已有的提案;
(3) 工作中应做的本职工作;
(4) 其它对公司可能有益但暂时无法实现的建议。
第四条 提案处理
员工提出的建议应以书面形式投放到"总经理信箱"内，或通
过网络发送到总经办秘书的邮箱内;公司领导班子对建议及时进行受理评议，被采用的建议公司将给予物质奖励;对被采用的员工建议由总经办在网上予以公布表彰，总经办负责对员工的建议进行登记存档。
第五条 奖励标准
1、 鼓励奖：效果不明显，但本人提案用心良苦、态度认真;奖励奖金：100元，三次/年。
2、 优秀奖：思路准确，效果可以预见，需在实践中检验;奖励奖金：500元-1000元，1次/年。
3、 最佳奖：具有明显效果，构思新颖，可直接实施，会取得很好的效果。奖励奖金：1000元--5000元，1次/年。
第四章 特殊贡献奖
第六条 符合下列情况之一，表现突出者，在以下奖励范畴的：
1、维护公司名誉、形象、利益做出重大贡献;
2、超标准完成工作目标，并产生显着绩效者
3、对公司的利益损害能防患于未然;
4、保护公司财务、控制开支节约费用有显着成绩者;
5、拾金不昧、对接受的客户礼金主动上交事迹突出者;
6、具有优秀品质，可为公司楷模，有助于企业完善良好文化的行为。
此项奖励由部门经理提出书面申请，交人力资源部，由公司领导班子半年评议一次，评议结果由人力资源部通知申请部门并在网上发布通报全员。
第五章 功 绩 奖
第七条 每年初公司将奖励上年度为企业发展做出卓越贡献的员工，通过员工投票推选和领导提议相结合的方式进行，功绩奖分设以下项目：
1、优秀管理奖
条件：能卓有成效的领导本部门工作，与其他部门很好的协
作，部门业绩显赫员工士气高昂;部门员工满意度达到85%以上。
2、优秀员工奖
超额完成公司指定工作目标，团结同事，努力完成本职工作成绩卓越者。
3、优秀团队奖
超额完成部门目标，部门有良好的发展规划，注重员工
培养和发展，有很好的全局观念和团队意识，部门员工满意度达到90%以上
以上奖项每年末评选一次，在公司年终大会上颁发奖金
和奖状。
第八条 本制度由人力资源部负责解释。
第九条 本制度自通过之日起生效执行。
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