物业总经理助理先进事迹
穿旗袍的“女汉子”
初见时，她微微一笑，我脑子里便突然蹦出来李弥逊的《十样花》：陌上风光浓处，第一寒梅先吐，待得春来也，香销减，态凝伫，百花休谩妒。她浑身散发出寒冬腊梅的端庄稳重气质。
让我意想不到的是这位美丽温柔体贴喜欢穿旗袍的的优雅女人却是“女汉子”、“女强人”、“好领导”。她恪尽职守的执着，勤恳奋勇的干劲，荣获20**年度“z省物业管理优秀个人”，她就是我们物业公司总经理助理兼财务部经理——曾z。
精致的“女汉子”
吃得苦中苦方为人上人，她经常奔波于税务局、银行、公司项目完成各项工作，近则株洲、岳阳、衡阳，远则山东济南。她总在工作前线上，她是领导，更是精致的“女汉子”。
记得去年11月份岳阳中心集中交房时，上午她还在山东项目，下午就出现在人潮拥挤的交房现场，亲临指导，还未来得及小坐休息喝杯热茶，就直赴株洲御山和苑。她经常白天在外奔波着，即使这样每天工作很劳累，可她还是会回到办公室加班做完当天该做的事。在她的生活里没有朝九晚五的工作时间，没有闲然自得的周末假期。即便她会开玩笑说：“前世做了孽，今世做物业”。可她很少抱怨过工作中的累，这些辛酸苦辣甜她却乐享其中。正是因为她这种吃苦的精神造就了她现在的工作地位。 精细的“女强人”
慎重对待问题就是智慧的一半。上个月某项目上的费用报销单刚批下来，经办人恰好离职，若不是曾经理心细，恐怕那笔费用就打入离职人员卡中。曾经理的心细体现在工作的各个方面。
白天她的办公桌上总是会堆上厚厚几叠单据，她从不会走马观花，而是一张一张仔细审核，就连几分钱的差入她都能揪出来，第二天早上她的办公桌又恢复了之前的干净整洁。即使再忙，每个月的报表也是亲力亲为按时编制完成。她事事都考虑周全，做到事无巨细，一个人的能力是有限，她并非拥有超能力，也只是普通人，只不过从来都没有准点下过班的霸蛮女人而已!
耐得烦的“好领导”
曾经理对职员的关怀就如同涓涓的流水沁人心脾。记得第一次对银行账，那个月的经济业务相当的多，对一遍得花个两三个小时，左右折腾对了三四遍还是对不上，整个人陷入了极度焦躁之中。曾经理见我愁眉不展的样子，问清了缘由并安慰我得收拾好心情，一次不对就再来一次，理顺思路了，也就很快上手了，会计就是个没有捷径只有耐心的活。
工作中，曾经理也会时不时地提醒我，该注意什么，该怎么样做，做了以后该怎样及时反馈。是她的笑容让我如沐春风感受到了家的温暖，不再担心新环境中工作的不适应;是她无微不至的关怀使我不再焦虑不安，不再畏惧新工作带来的压力。生活中，曾经理也常常嘘寒问暖，她仅仅几句简单的问候，便增添了我的工作动力，激发了我的工作热情。就是这么一个心细耐得烦的“好领导”，教会了我很多为人处世的道理，也让我慢慢地树立了工作中的信心。
她不仅是物业公司财务部门的火车头，更是公司的中流砥柱。不管行程有多紧她总是能按时的到达下一个工作现场;不管有多忙，她总是能完美的完成自己的工作;不管有多累，总会像一场及时雨来浇灌我们的心灵;她既是工作严谨的上司，也是温暖如春的领导。我常在想，她每天里外忙碌，哪里还会有时间和精力照顾家人?所以她是幸福的女人，正是因为她家人的包容和体谅才成就了她事业上的辉煌。而她这种工作精神，也会成为我学习奋进的目标!
篇2:食神府总经理助理工作报告
总经理助理工作报告
各位同志:
本人XX年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
一、过去一个月工作的报告
凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。 一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
——在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
——在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
----在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
——在广告方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内,客流量提高700余人次。营业额提高十万
由于。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
一个月来,凯瑞精神文明建设成效显着。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,认真听取大家意见。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工安全感增强。
——精神文明建设取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立,激发了全店上下的热情,增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
过去一个月,“传单宣传”,“门面广告”计划胜利完成,“热情迎宾”局面形成。“拜访客户”计划开局良好。这个月,
是全店上下在董事长的各会议精神指引下,沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显着改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人认真履行职责,为促进酒店繁荣、增进员工福祉而努力!
篇3:总经理助理访谈记录
总经理助理访谈记录
访谈对象：A总经理助理
访谈人 ：
主问人 ：
记录人 ：
访谈时间：20**年x月x日下午
Q：……请您介绍一下您的工作情况。
A：我是1月份到公司，主要负责产业化工程建设，包括国家批的厂房，基地建设。公司产业化投资项目有x万元，现在可以比这个投资量少一些，需要进行调整，基地建设包括规划，厂房，水电，厂区改造，老设备都要更新，机械化程度不高。
Q：您原来是在经营室?
A：98年担任厂长助理，负责经营室，产品销售，那时工厂和A是两个机构，从有一项技术开始，产品从A出口，这项开发主要受主管部门支持，市场受主管展规部门规划和实施的影响，主管部门公关由公司高层进行。原来公司的产品有某种专用长途交换机，二是电脑集屏，是以前工厂自己开发的，有自主知识产权，对于客户信息我们需要了解。现在工厂唯一的产品是b，开发市场的信息逐步转到公司，现在原应该拨到工厂的钱没有了，产品淘汰的快，但一级干线设备被淘汰就被应用到下级，维修材料也在老化。
Q：您现在参与项目吗?
A：不参与，总经理助理现在是临时的，做产业化建设。
Q：A和工厂现在的职能发挥是否有阻碍因素?
A：工厂实行的是直线职能式，A以市场为主，A采用什么样的组织结构要等到确定了之后决定，现在厂长下有几个副厂长传达指令快，但是横向协作难，局域观念强。而公司是松散型管理，对生产投入的力量不大。
Q：工厂现在的组织结构的优势和劣势。
A：优势是每个人传达指令快，部门之间有督促，缺点是部门协调问题。
Q：工厂部门之间有哪些协调问题?
A：经营对生产的接口协调有问题。
Q：将经营和生产统归为一个人管理如何?
A：应该设立质检科，形成一个闭环来保证质量，将整个生产运作集中在一起，材料有采购部门来做。
Q：主管采购副厂长应该了解采购价格，从成本角度控制。
A：从正常来说应该这样。生产组织、技术、设备应该由一个人管理。
Q：所有的采购应该归采购部，设在生产下，由生产部门监督。
A：问题在于生产部提的标准采购来后质检部认为不合格，质检部不让进，但生产急用你怎么办?这类问题经常发生，质检归技术部门，但生产、采购监督计划的执行是生产管。
Q：生产计划如何制定?
A：生产根据经营合同设生产计划，只发给车间任务单，车间需要料自己领。
Q：工时如何统计?
A：根据每个人完成的工时由生产室统一汇总。
Q：生产总的计划是调度部门确定的吗?
A：是，人财物、外协都是计划调度部门作计划，每个部门完成情况有月报。现在的合同有评审，生产、财务、法律顾问等都要参加合同评审。
Q：采购的地点?
A：小件在B，芯片通过国内总代理商向过外订货。
Q：供货周期?
A：芯片4-6周，有些得提前订，因为国外加工至少要20天，签合同正常时间规定为3-4个月，若芯片不受限制就没有问题。
Q：在产品生产过程中与技术研发部门的协调?
A：问题多，定型产品的图纸，工艺设计是工厂技术部门来做，开发时没有按照工艺设计，因此到了生产环节开发人员就得下车间，非常麻烦，应该确定通用件标准，有技术人员参与把关。
Q：中试产品生产部门如何进行?
A：以生产任务的形式下任务，与批量生产分开，中试可在不干扰生产情况下进行。
Q：研发做样品生产部门是否配合不积极?
A：关键是效益，每个课题都有研发经费，应该拿出一部分给生产，研发产品的工时是正常的2-3倍，做中试的人愿意干。不能将中试按照生产考核，应该根据中试的大小提比例。工厂工人是按照工时制算奖金，二线管理人员是按照平均工时乘以系数，主管人员若劳动量大会有微调。
Q：厂长奖金是工人的两倍合理吗?
A：不合理，国企厂长责任比私企的还大，但年低收入可能比工人还低。
Q：技术人员有两种，一是产品工艺已经形成，不需要做优化，只是一般技术指导，二是有工艺改进，工厂有这种区分吗?
A：有区分。研发部门有工艺口可以减少生产口的工作量，改进出图质量，现在研发和生产有交接问题，研发部门工艺口工作完成好会减少生产工作，但具体如何降低成本要靠生产部门。
Q：生产结束后生产人员要到现场安装吗?
A：由市场部做技术指导，负责客户培训，介绍产品，研发人员做原理介绍，有软件故障时需要研发人员。判断出现什么问题由工程人员负责
Q：大的工程是否有很多人出去?
A：一般一条线派2-3个人就足够了。
Q：公司的营销是工程运作部门，做运作的后续工作。
A：还有市场开发，客户感情维护，合同前期准备工作，合同履行的催款也很重要。
Q：如果组建售前支持部，工作量是否饱满?
A：1-2个人就足够了，主要是做信息收集。需要1-2个基础好，善于公关的大学生拜访相关部门领导，汇报工作，将信息反馈到领导哪儿就可以了。
Q：产品成型后的后续工作?
A：还要有支持、测试，维护器材继续开发，监测信息升级。
Q：是由原来的研发人员投入更新产品研发还是应该让水平低的人继续开发?
A：原来的研发人员继续开发更快。
Q：工厂在培训方面的工作。
A：差，关键在于领导者。国有企业的员工愿意长期工作，应有长期发展规划，现在我们对周百家等大学生有意培养，到各个部门都熟悉一下，有利于他未来的发展。现在的第一、二、三梯队都是虚的，没有干部知识更新，没有厂长培训班，培训投入少，应该有长期规划。
Q：哪些方面需要培训?
A：技术、无纸化办公都要培训，工厂中层干部危机感不大，有空缺谁来接替都困难，人员素质差距大。新来的大学生少，都用到了科研技术部门，工厂原来的素质较高，300人中有130个大中专毕业生，GG开放后很多人走了，在外面发展的很好，我干了20年才到副科级，因为比较保守，否则也会很好。有些人在工厂一月3、4百元，到外资企业3000-4000元，就会走。
Q：走的人多吗?
A：60多人，在多经挂靠的就有40-50人，有些是总工，技术组长，大部分是大学生，都是工程技术人员，带着技术走了。
Q：公司的薪酬水平?
A：在同类水平企业算中档，同行业工程技术人员20**-3000左右，管理层工资与工人应有十几倍的差距
Q：部门经理工资多少合适?
A：部门经理在公司月工资1200-1300，在工厂1700-1800，但在公司压力比在工厂大的多，部门经理与工人的层次应订到位，并与公司效益挂钩，分为岗位工资，工龄工资和绩效工资(500-600)，计时工资(400-500)，工厂每月发14万工资，每个人平均才800-900，应该在1000以上才能稳定人心，我平均工资1000多，刚毕业的大学生比我才差400元。
Q：高层管理者的年薪应为多少?
A：薪水3万以上，不包括奖金，老总年薪应该10万
Q：考核制度有吗?
A：原来有每月奖金分配方案，不错，但没有执行，生产任务下来后有衔接部门上下环节进行考核，如果下级工作失误如考勤不好主任要负责，三成在主任，七成在主要责任人。
Q：主任是在负事权责任而不是管理责任。负管理责任权责利都要跟着加大，如果负事权责任主任就会盯着事务性工作。
A：生产部和技术部的负责的面特别广，如技术室主任要负责精工、环保、技术管理、维修，一项出了问题都跑不掉，技术室主任因为专业不同，有些工作他也不懂。
Q：权力越大，责任越大，利益越大，压力越大，这样才会在管理方面多下功夫，公司效益才会越好
A：现在工资不变，压力比较大，领导让我负更多责任，员工思想还是国企那一套。
Q：在降低生产成本方面有无空间?
A：太大了，科研有浪费，采购的芯片部生产该产品就被浪费了。生产管理的料卡不准确(包括精工和电器资料卡)，只是设计员初步估算，里面的变压器，电杆的材料利用率不精确，执行过程中流失的太多，每批产品丢失、损坏后再补，每人负责。
Q：每个产品成本的浪费。
A:这是材料浪费，还有工时、辅助设备的浪费，检验不合格还有返工工时，件焊反了测试就通不过，有测试组的人一个个找，进行二次测试。
Q:返工工时还应该计算，但对质量问题要扣奖金，而且额度更大。
A:一般质量问题都在操作者身上，有三检：自检，工长检查和终检，但最后问题都堆到了测试组，这样测试组的工资奖金是最多的。正常情况下，每个产品生产出来都有材料定额，根据情况修订，再核定成本包括材料，工时和动力，超过平均点应扣工资，成本就会将下来。现在工厂管理不细，机柜满柜是x个点，但实际只要y个点，剩下x-y个的材料就被车间吃了，技术室不给成本核算，财务只要总数对，但客户要求满柜配线，必须后来再加东西。
还有，产品买来后预先入库，生产部门直接领料，后办手续，料和库存就会有变化，有材料丢失和冒领问题。
Q:岗位责任制考核办法实行了吗?
A:实行了半年，但因为生产任务不确定，97年整年的销售收入只有400多万，没有生产任务生产，工作任务量和职责无法确定，无法考核，现在这套标准较适合，需要完善，这套标准时事务性考核，应该是责权考核。