酒员优秀员工个人事迹报告
该员工于2005年4月22日加入z,正式在安全服务岗位工作。该员工在成为z大家庭正式的一员而深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，虽是一名普通的安全服务人员，但他的一举一动、一言一行，代表着企业服务的形象。安全服务工作是公司对外服务的窗口，从走上岗位的那一刻起，z员工就能够以"爱岗敬业，优质高效"为准绳，向思想好、业务精的老队员学习，力争做一名合格的、优秀的安全生产员。
做一名合格的员工容易，但要做一名优秀的员工就难了。熟练的业务知识、业务技能是衡量一名员工是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，z员工虚心的向老队员请教，积极利用休息时间去学习业务知识，在酒店、部门组织的各项学习培训活动中，从未因私缺席，并积极参加公司组织的CI知识竞赛。在实际的工作中严格按照酒店的规章制度办事。认真学习公司规范化文件。因为在该员工的岗位工作中有一项就是监督酒店范围违纪违章的人与事。在监控中心真的要达到"眼观六路，耳听八方".眼观六路看监控，耳听八方听报警铃声和背景音乐的播放情况。这些都需要在工作中认真、仔细才能做到真正的规范。也只有真正做到了规范才能出成绩。z员工就充分利用军营生活打造的良好素质基础熟练掌握了各项本职业务，在岗位服务中所取得的成绩也随之不断地涌现，得到了客人、部门的认同及同事的一致好评，在第四季度被评为酒店规范服务明星。
做一名合格乃至优秀的员工，还要有勤恳塌实的工作心态和强烈的工作责任心。因为工作表现突出，在2011年度里就已经因2月9日在1F1号洗手间抓获一名在女洗手间偷窥的男子，并采取正确的处理措施，部门给予10分的奖励。在12月14日客房5116房报火警，该员工与当班同事立即按照火警处理程序展开工作，良好的合作，积极有效的处理措施，有效避免了酒店利益受损。得到了领导与同事们的肯定及表彰，给予5分的奖励。12月16日当班时发现自行车停车场有两男子行迹可疑，于是对其进行紧密跟踪四十分钟后，两人离开。为了避免发生丢车事件，该员工和同事在工作中更加的警惕起来。12月17日，又一次在监控镜头中看到了他们的身影，立即通知岗位上的值班同事协助，在两名男子偷盗的同时，将两人抓获，人脏并获，部门又一次给予5分奖励。 严谨、认真负责的工作态度，不仅仅体现在对客服务方面，在中心的工作任务中，还包括及时对酒店大厦范围进行安全监控和酒店员http://www.aishibei.com/工的违规行为进行监控拍照予以曝光，对此工作z员工始终坚持按规办事，不徇私情。
每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但z员工始终遵照公司的规章制度要求，一丝不苟地完成各项工作任务。
安全服务工作是枯燥的，但对客提供真正贴心、到位的星级服务，让所有客人享受到快乐，是z海悦永远的追求，而安全窗口服务是联系双方的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个适时的微笑，及时为客人提供指引等服务拉近了客人与我们之间的距离。在商业大堂和消防监控中心的岗位上，z员工本着企业"沟通从心开始"的服务理念，不论是内部客人还是外部客人，热情的、真诚的对待每一位客人，保持一视同仁的积极心态。热情的服务，工作思想的沟通交流、急人所急，互帮互助，以及针对自身的不足，虚心接受领导与同事的意见和建议等等，由始至终贯穿于他的日常工作当中。
以上为z员工的个人事迹报告。
酒店物业服务部
篇2:保安部见义勇为事迹报告
信物安「20**」字第020号
致：公司领导
由：安防组
事：保安部见义勇为事迹报告
日：二0**年七月三十日
20**年7月30日中午11：30分时，在“好又多“门前处，本班队员xxx、xxx在岗位准备换岗吃饭的时候，突然听到有一个女青年大喊有人“抢劫”，这时发现有一名男子迎面跑过来，神色慌张，形迹可疑，立即拦住询问，该男子立即夺路而逃，xxx在前面拦截，鞋子掉了也没能顾得上，走在后面的xxx立即进行配合，一个拌倒掐脖子的动作就将歹徒制服在地上，后立即报警。等警察、治安队的人来了之后，将歹徒交给他们带走，事主也一起回警察局录口供。
通过这件事，充分表明我部门安防员的素质与见义勇为的精神，我觉这种见义勇为的精神值得安防组全体队员学习。为了让这种好的精神在我们部门得以进一步发扬，现特申请公司领导给予上述两位队员通报表扬。
此致
敬礼!
安防组
二0**年七月三十日
篇3:保安部受表扬先进事迹报告
保安部受表扬事迹报告
过去的一年里,XX豪苑保安部在管理处直接领导下,为了业主/住用户财产的安全,以及周边地区的安定,涌现出许多先进事迹和个人,现报告如下:
一、拾金不昧
20XX年9月8日,水上世界保安员XX按常例巡查到更衣室,在更衣室出口墙角发现一个精致的钱包,里面有现金若干,身份证及其他证件,为尽快找到失主,XX立即将钱包交到前台收银处,按证件提供的线索查找失主,正为此急得六神无主时,失主接到电话后,泣不成声地说太感谢了,领回失物时非要拿出100元现金感谢当值保安员,XX坚决拒绝,同时说这是我们应该做的。事后失主特地给管理处写来一封感谢信:你们的保安真了不起,我们在XX消费放心,并表示还要在XX豪苑买一栋房子住进来。
二、智擒盗车贼
20XX年9月17日,一位顾客骑摩托车来会所消费,将车停放于会所停车场,当值保安XX为其开门并指引其进西餐厅去用餐,后当值保安员回到值班岗位时,发现有一陌生男子在停车场来回走动,机灵的XX马上意识到该男子可能想偷车,便进入会所迂回到停车场旁暗中观察,http://www.aishibei.com/发现该男子见四周无人,正用做案工具撬摩托车锁时,XX便大吼一声:"抓小偷!",同时翻过铁栅栏,逼向小偷,见该小偷慌不择路地逃跑,立即用对讲机呼叫相应岗位注意抓获,该小偷准备从北大门逃出去时,被早已守候的门岗保安XX、XX抓获,立即报告当值部长XX处理,事后得到车主的大力称赞,管理处给予书面表扬。
三、勇扑山火
20XX年12月8日,中班当值保安员XX巡查当值区域到F2-42后,发现后山上起火,一时浓烟滚滚,火苗乱窜,立即用对讲机告知当值领班XX,XX接报后立即呼叫机动班XX与XX一道各提2瓶灭火器赶往失火现场,同时用对讲机给保安部XX、XX部长汇报,在奔向失火现场的途中,三位同事不顾被树枝和荆棘划伤脸和手,赶到现场后立即组织扑救,将损失降到最低限度,事后管理处领导给予了高度称赞。
报告人:保安部部长