中心卫生院工作情况汇报(迎检)
尊敬的各位领导、各位代表：您们好!
我代表zz中心卫生院的医职员工，向各位领导来我院检查指导工作表示衷心的欢迎。zz中心卫生院地处万年县zz镇江头村，zz镇全镇所辖行政村12个，全镇总人口22375人。近几年来，我院在各级党委、政府与卫生局的正确领导下，在县、乡人大的关心与监督下，在相关部门与广大居民的积极配合下，全面完成了上级布置的各项工作与医改任务，多次被县卫生局授予“绩效考核综合先进单位”。现将情况汇报如下：
一、卫生服务能力建设逐年提高
zz中心卫生院是一所具有医疗、防疫、保健、公共卫生服务、乡村医生管理、计划生育等功能为一体的基层医疗卫生单位，有富林分院一所，设有门诊、住院部、药房、化验室、X光室、B超室等科室。医院配救护车一辆，已配备全自动血球分析仪、全自动生化分析仪、尿液分析仪、 B超、200mAX光机。卫生院占地面积1442平方米，有门诊大楼一幢，住院部一幢，职工宿舍一幢。有在编在岗人员21人，其中zz卫生院18人(含防保所8人)，富林分院3人。职称分布：有医师3人，护理人员5人，药剂人员2人，中级工3人，初级工1人，财务人员1人，退休9人，全镇共有乡村医生38人。但目前除防保所、分院及借调人员以外，卫生院目前实际在岗8人：只有临床医师1人，护理人员2人，药剂人员2人，检验人员1人，影像人员1人，高级工1人。我院20**年门诊4670人次，住院225人次，20**年1至6月门诊2620人次，住院160人次，近几年治愈好转率均达90%以上;卫生院开设病床12张，20**年病床使用1160床日，病床使用率26%，20**年1-6月使用病床762床日，病床使用率35%， 20**年业务收入225191元，其中门诊收入120**5元，住院收入105186元，业务收入中药品收入169619元， 其中基药收入154217元， 20**年1至6月业务总收入155107元，其中药品收入112000元，门诊收入57282元，住院收入97825元。虽然，我院人员较少，但随着卫生服务能力逐年提高，基本能够满足群众的基本医疗和公共卫生的需求，缓解了群众看病难现象。
二、国家基本药物制度全面实行
我院是最早实行基本药物制度的卫生院，严格执行基本药物制度，所有药品均通过江西省药品采购服务中心进行网络采购，药品目录在显着位置进行公示，采购价格、零售价格、零差额情况一目了然。医院收费、药房、药库全部实行电脑系统操作，各科室工作程序衔接合理。20**基药配备基药品种294种、采购金额16.9万元，基药占药品比例为91%。均控制在基药制度比例内。20**年门诊人均费用为25.7元。住院人均费用498元，较基药实施前均有明显下降。严格控制处方费用，每季度进行处方点评，规范抗生素的合理应用，每月对患者医疗费用进行总结对比，把基药制度落实处，真正为群众就医减少了费用，缓解了群众看病贵的现象。
三、新农合政策得到全面落实
我院在20**年3月最早成为新型农村合作医疗门诊统筹直补试点单位，按照江西省新农合系统操作为患者提供直补服务。补偿程序合理，操作规范，补偿及时，资料齐全。严格按照报销比例补偿，随时接受监督和检查。20**年住院补偿总计225 人次，新农合住院费用10.5万元，总补偿金额98794.6元;20**年1至6月住院补偿146人次，新农合住院费用97825元，总补偿金额74579元。20**年6月起，卫生院全面实行了门诊统筹工作，还是群众在卫生院门诊看病的人员，所发生的费用，也可按一定比例给予报销。为了切实使群众了解新农合政策与方便群众的直补(报销)，医院职工积极向群众宣传住院直补政策，门诊就诊和住院入院时即做好告知工作，以口头及书面的形式传达相关方面的知识，门诊交费时和住院出院后立即结算补偿，减少补偿过程中的环节，为群众提供最便利的补偿途径。审核严格，手续齐全，凭证真实，资料保管完善，有效避免套取新农合资金的违法行为。通过几年新农合的推行，广大农村居民真正享受到了国家医改政策的实惠。
四、公共卫生服务工作全方面推开
“预防为主”是我国卫生工作方针的一项主要内容，也是保护人们身体健康、减少疾病发生、提高人均期望寿命、保护生产力的一项主要手段，近两年根据医改任务与上级要求，我们主要做了以下工作。
1、成立突发公共卫生事件应急小组，制定突发公共卫生事件应急预案，医疗小组成员安排合理，具有基本专业技能及高度责任感，业务组与后勤组搭配默契，分工明确。具有迅速处理和报告突发公共卫生事件和的能力。始终重视传染病登记与报告工作，制定管理措施，发现病情及时上报，规范登记并作为流行病学调查的首要依据。
2、基本公共卫生服务任务全面完成：按照国家规范，为本辖区群众免费建立健康档案，广泛覆盖群体、突出重点人群，按时随访记录。及时高效地完成了建档、体检、随访、接种等任务。截至目前为止，已建立居民电子健康档案13109份，健康体检13105 次，高血压随访10126人次，二型糖尿病随访2346人次，重型精神病随访587人次，孕产妇随访4307人次，老年人随访 1749人次。0至6岁儿童随访9654人次，计划免疫儿童建卡(证)率达99.5%，各种疫苗接种率均达到95%以上。配备专人负责档案管理工作，定点放置、定时检查，定期整理。对不确切、不完整、不具体、不合理及发生变动的档案进行归纳整理。保持档案的整洁、完整、有序、真实。做好了传染病各项防控工作，近几年没有传染病暴发流行;加强了健康教育工作，卫生院门诊和每个村卫生室有健康处方，每2个月更换一期宣传栏，协助上级做好了卫生监督管理工作。为此，20**年获万年县卫生局授予的“公共卫生工作先进单位”。
3、重大公共卫生服务：宣传住院分娩，加强产前检查，定期下乡，在乡村医生的配合下及早补服叶酸，为孕妇免费发放叶酸199人次，共1194瓶。配合上级医院进行宫颈癌普查1180人次。启动光明微笑工程，完成白内障筛查救助15例，配合完成唇裂3人、尿毒症1人和先天性心脏病患者4人的筛查和救助工作。
五、加强了卫生院内部与村卫生室(乡医)管理
1、制定了卫生院内部绩效考核方案，方案改变了以往的以经济指标为唯一，实行包括工作数量、工作质量、岗位职责、工作态度、医德医风和组织纪律多方面的绩效考核，将政策规定绩效的30%和卫生院收支节余的50%用于考核，考核结果直接与个人绩效工资挂钩，所制订的方案报卫生局审批后执行，每月由考核小组对职工各方面的表现进行考核和评分，有效地提高了职工的工作积极性，有利于卫生院各项工作协调发展。
2、制定乡村医生考核方案并认真组织实施。根据考乡村医生考核细则对辖区乡村医生进行考核管理，每年由考核小组对乡医的基本医疗服务、基本公共卫生服务、政策执行、规范操作等进行两次以上的考核并核定等次，坚持公开、公正、公平的考核原则，考核结果进行公示，以考核结果为依据进行乡村医生各项经费的分配。
在做好卫生院职工、乡村医生考核的同时，注重职业道德教育与制度建设;一是我们医务人员医德医风的提高，加强人员职业道德意识，以奖先进、树榜样的形式提高道德认识，以找问题、访民声的方式发现工作中易出现的突出问题并进行自查整改。积极调动群众参与民主测评的积极性。二是注重思想政治素质与业务水平的提高，定时组织政治学习及相关法律法规的学习，制定医疗事故防范措施，制定各项管理制度，提高职工责任心，防范医疗事故于自身认识。每年均送年轻优秀的医师去上级医院进修业务，现仍有一人在县中医院继续学习。三是严格执行医疗规范与质量管理，制定了本院医疗服务制度和操作规范，执行便民惠民十项措，施勤于沟通，根据群众情况提供实际便利。医院领导、医护人员长期驻守医院，对农村常见病、多发病的诊断与治疗情况潜心钻研，长期积累，取得了较丰富的基层临床经验，更取得了本地群众的肯定与信任.。
六、问题与建议
我院虽在各项政策执行、基本医疗服务、公共卫生服务和卫生院内部管理等方面做了大量工作，但也应该看到自身的不足，与其它卫生院相比，我院因地理位置不佳，乡村医生诊所多、医疗服务范围较小、就诊人次与业务收入少、基础设施(备)相对落后，、业务人员少、业务素质不高，科室配置不健全等诸多原因，阻碍了卫生院的发展。特别是业务量少、硬件不足、专业人员技术水平不高、人员配备与结构不合理成为卫生院业务发展的瓶颈。今后，我们将积极争取上级支持，加强卫生院内部管理，突破制约我院发展的瓶颈，争取在以后的工作中取得更好的成绩。同时建议各级领导对我院更加关心，增加人员编制、配备较为先进的医疗设备，以便我们为zz人民群众的身体健康作出更好地服务。
zz中心卫生院
二0XX年八月六日
篇2:优秀示范物业小区迎检报告PPT文字版
优秀示范物业小区迎检报告PPT文字版
热烈欢迎各级领导、专家莅临指导!
z市z物业管理有限公司
报告主题：
一、z豪苑简介
二、z豪苑管理处工作情况简介
三、创建"全国物业管理示范住宅小区"的指导思想
四、开展"创建"活动情况简介
五、结束语
小区大门(图)
一、z豪苑简介
广东z集团投资，z市z房地产开发有限公司开发。
z市东部规模最大的一个现代化园林小区。
前三期共684个单位，已入伙608个单位，入伙率达88%.
2003年元月被广东省房协"绿色住区评定委员会"评为广东省首批十五家"绿色住区"之一。
2003年12月被广东省建设厅评为"广东省物业管理示范住宅小区".
小区鸟瞰(图)
小区平面图(图)
小区锦湖(图)
丰乐广场喷泉(图)
二、z豪苑管理处简介
z物业管理公司根据合同的约定对z豪苑实施全方位的物业管理和服务。
于200http://www.aishibei.com/1年5月组建管理处，设"三部一室一中心",即保安部、工程部、环境美化部、财务室和服务中心。
管理处各岗位人数分布(图表)
小区管理处办公室(图)
小区管理处办公室(图)
业主委员会办公室(图)
管理与服务情况简介：
宗旨：规范管理、业主至上、情感服务
积极倡导星级酒店的管理理念：
1、一站式运作(以服务中心为核心)
2、创新式管理(以细心耐心贴心、知难而上为特征)
3、规范化操作(以求真务实为主导)
4、素质化建设(以强化精神文明为目标)
一站式运作：
服务中心作为"神经中枢",负责统筹协调处理管理处与业主/住用户之间的信息沟通。
管理处各岗位接到业主/住用户的任何信息，除按规定可直接处理的事项外，一律立刻反馈到服务中心。由服务中心对信息性质进行分析，然后统筹调配各专业资源去解决，并负责对处理结果进行跟踪验证，以确保需求得到持续有效的满足。
创新式管理：
具有"细心、耐心、贴心"的服务意识
具有"知难而上"的勇气
客户拜访(图)
"非典"防范每日疫情通报(图)
规范化操作：
员工的礼仪形象、行为方式和小区的外观外貌不仅代表了员工和小区的基本素质，更体现了管理处的综合管理和服务水平。
各分部《工作手册》是管理处员工工作的天条，是保持优质服务的根本。
各分部《工作手册》(图)
首届业主代表大会(图)
管理处收支情况通报(图)
保安岗位大练兵(图)
保安岗位大练兵(卷消防水带)(图)
保安岗位大www.Aishibei.com练兵团体第一名合影(图)
保安人员军事化训练(图)
消防队员奔赴火场(消防演习)(图)
消防队员灭火(消防演习)(图)
保安员列队接班(图)
保安员和保洁员挂牌上岗(图)
门岗保安员值勤(图)
保洁员日常保洁(图)
工程人员上门维修(图)
素质化建设：
以"让家升华"为指引，营造良好的人文环境。
注重与业主/住用户的交流，建立了《知音连线》，定期征集意见，了解业主/住用户的想法，针对性地开展社区文化活动。
各种社区文化活动不仅让小区的生活更精彩，更提升了小区的文化品位，满足了业主/住用户在实现物质富裕后对精神文化生活的追求。
"六一"儿童节亲子大联欢(图)
迎新年业主员工联欢会(图)
春节系列活动(图)
小区中秋联欢晚会(图)
三、"创建"的指导思想：
全员动员，齐心协力，精益求精，求真务实，将z豪苑创建成全国物业管理示范住宅小区，为业主/住用户创造安全、舒适、温馨的生活环境。
深化优质服务活动，提升全员服务意识，实践依法经营，增强专业化管理和服务水平，争取社会效益、经济效益和环境效益三丰收，为公司的发展走向品牌化、规模化夯实基础，促进公司整体经营管理水平质的飞跃。
四、开展"创建"活动：
以"准确定位、精心策划、严密组织、锲而不舍、步步为营"为原则，将"创建"活动划分为三个阶段：
第一阶段：全员动员准备阶段
第二阶段：实施阶段
第三阶段：迎检阶段
第一阶段(7月1日-7月5日)：
目的：建立组织，统一领导，明确任务，科学部署。
措施：
1、由管理处经理组织成立"创建工作小组"并分配任务。
2、制定"创建"工作纪律。
3、对员工进行动员，激发创建热情;对小区业主/住用户进行宣传，争取理解和支持。
4、邀请行业资深人士授课指导，组织员工学习全国物业管理示范住宅小区考核评比标准，增强员工"创建"信心。
第二阶段( 7月6日-8月31日)：
目的：发现差距，研究对策，对症下药，确保成效。
措施：
1、对照考核评比标准和细则逐项自检，发现不足，摸清底细，并据此制定整改方案。
2、组织外出参观考察，取人之长，补己之短，高起点、高标准设定改进方案。
3、明确责任人，组织实施软硬件的整改工作，并按时间表进行检查验收。
4、对管理处员工进行培训。
5、整理迎检资料http://www.aishibei.com/，编排成册。
第三阶段(9月1日-10月30日)：
目的：持续有效提高管理与服务质量，保持整改效果。
措施：
1、进行预验预评，维持合格的服务质量水平。
2、组织员工进行最后总动员，保持"创建"热情。
创建"全国示范小区"知识竞赛(图)
小区管理处档案室(图)
保安员宿舍(军事化管理)(图)
小区员工餐厅(图)
小区配电房(图)
小区水泵房(图)
锦湖安全标识(图)
交通安全标识(图)
五、结束语：
通过这次"创建"活动，我们不但进一步完善了z豪苑管理处的各项工作，更令我们对物业管理行业有了更高层次的理解和认识。
衷心感谢各位领导和专家来检查和指导工作，真诚期望各位领导和专家多提宝贵意见，以便我们的工作更上一层楼，让业主/住用户对我们的管理和服务工作更加满意。
感谢您的光临和指导!
篇3:中心卫生院医改工作情况汇报(迎检)
中心卫生院工作情况汇报(迎检)
尊敬的各位领导、各位代表：您们好!
我代表zz中心卫生院的医职员工，向各位领导来我院检查指导工作表示衷心的欢迎。zz中心卫生院地处万年县zz镇江头村，zz镇全镇所辖行政村12个，全镇总人口22375人。近几年来，我院在各级党委、政府与卫生局的正确领导下，在县、乡人大的关心与监督下，在相关部门与广大居民的积极配合下，全面完成了上级布置的各项工作与医改任务，多次被县卫生局授予“绩效考核综合先进单位”。现将情况汇报如下：
一、卫生服务能力建设逐年提高
zz中心卫生院是一所具有医疗、防疫、保健、公共卫生服务、乡村医生管理、计划生育等功能为一体的基层医疗卫生单位，有富林分院一所，设有门诊、住院部、药房、化验室、X光室、B超室等科室。医院配救护车一辆，已配备全自动血球分析仪、全自动生化分析仪、尿液分析仪、 B超、200mAX光机。卫生院占地面积1442平方米，有门诊大楼一幢，住院部一幢，职工宿舍一幢。有在编在岗人员21人，其中zz卫生院18人(含防保所8人)，富林分院3人。职称分布：有医师3人，护理人员5人，药剂人员2人，中级工3人，初级工1人，财务人员1人，退休9人，全镇共有乡村医生38人。但目前除防保所、分院及借调人员以外，卫生院目前实际在岗8人：只有临床医师1人，护理人员2人，药剂人员2人，检验人员1人，影像人员1人，高级工1人。我院20**年门诊4670人次，住院225人次，20**年1至6月门诊2620人次，住院160人次，近几年治愈好转率均达90%以上;卫生院开设病床12张，20**年病床使用1160床日，病床使用率26%，20**年1-6月使用病床762床日，病床使用率35%， 20**年业务收入225191元，其中门诊收入120**5元，住院收入105186元，业务收入中药品收入169619元， 其中基药收入154217元， 20**年1至6月业务总收入155107元，其中药品收入112000元，门诊收入57282元，住院收入97825元。虽然，我院人员较少，但随着卫生服务能力逐年提高，基本能够满足群众的基本医疗和公共卫生的需求，缓解了群众看病难现象。
二、国家基本药物制度全面实行
我院是最早实行基本药物制度的卫生院，严格执行基本药物制度，所有药品均通过江西省药品采购服务中心进行网络采购，药品目录在显着位置进行公示，采购价格、零售价格、零差额情况一目了然。医院收费、药房、药库全部实行电脑系统操作，各科室工作程序衔接合理。20**基药配备基药品种294种、采购金额16.9万元，基药占药品比例为91%。均控制在基药制度比例内。20**年门诊人均费用为25.7元。住院人均费用498元，较基药实施前均有明显下降。严格控制处方费用，每季度进行处方点评，规范抗生素的合理应用，每月对患者医疗费用进行总结对比，把基药制度落实处，真正为群众就医减少了费用，缓解了群众看病贵的现象。
三、新农合政策得到全面落实
我院在20**年3月最早成为新型农村合作医疗门诊统筹直补试点单位，按照江西省新农合系统操作为患者提供直补服务。补偿程序合理，操作规范，补偿及时，资料齐全。严格按照报销比例补偿，随时接受监督和检查。20**年住院补偿总计225 人次，新农合住院费用10.5万元，总补偿金额98794.6元;20**年1至6月住院补偿146人次，新农合住院费用97825元，总补偿金额74579元。20**年6月起，卫生院全面实行了门诊统筹工作，还是群众在卫生院门诊看病的人员，所发生的费用，也可按一定比例给予报销。为了切实使群众了解新农合政策与方便群众的直补(报销)，医院职工积极向群众宣传住院直补政策，门诊就诊和住院入院时即做好告知工作，以口头及书面的形式传达相关方面的知识，门诊交费时和住院出院后立即结算补偿，减少补偿过程中的环节，为群众提供最便利的补偿途径。审核严格，手续齐全，凭证真实，资料保管完善，有效避免套取新农合资金的违法行为。通过几年新农合的推行，广大农村居民真正享受到了国家医改政策的实惠。
四、公共卫生服务工作全方面推开
“预防为主”是我国卫生工作方针的一项主要内容，也是保护人们身体健康、减少疾病发生、提高人均期望寿命、保护生产力的一项主要手段，近两年根据医改任务与上级要求，我们主要做了以下工作。
1、成立突发公共卫生事件应急小组，制定突发公共卫生事件应急预案，医疗小组成员安排合理，具有基本专业技能及高度责任感，业务组与后勤组搭配默契，分工明确。具有迅速处理和报告突发公共卫生事件和的能力。始终重视传染病登记与报告工作，制定管理措施，发现病情及时上报，规范登记并作为流行病学调查的首要依据。
2、基本公共卫生服务任务全面完成：按照国家规范，为本辖区群众免费建立健康档案，广泛覆盖群体、突出重点人群，按时随访记录。及时高效地完成了建档、体检、随访、接种等任务。截至目前为止，已建立居民电子健康档案13109份，健康体检13105 次，高血压随访10126人次，二型糖尿病随访2346人次，重型精神病随访587人次，孕产妇随访4307人次，老年人随访 1749人次。0至6岁儿童随访9654人次，计划免疫儿童建卡(证)率达99.5%，各种疫苗接种率均达到95%以上。配备专人负责档案管理工作，定点放置、定时检查，定期整理。对不确切、不完整、不具体、不合理及发生变动的档案进行归纳整理。保持档案的整洁、完整、有序、真实。做好了传染病各项防控工作，近几年没有传染病暴发流行;加强了健康教育工作，卫生院门诊和每个村卫生室有健康处方，每2个月更换一期宣传栏，协助上级做好了卫生监督管理工作。为此，20**年获万年县卫生局授予的“公共卫生工作先进单位”。
3、重大公共卫生服务：宣传住院分娩，加强产前检查，定期下乡，在乡村医生的配合下及早补服叶酸，为孕妇免费发放叶酸199人次，共1194瓶。配合上级医院进行宫颈癌普查1180人次。启动光明微笑工程，完成白内障筛查救助15例，配合完成唇裂3人、尿毒症1人和先天性心脏病患者4人的筛查和救助工作。
五、加强了卫生院内部与村卫生室(乡医)管理
1、制定了卫生院内部绩效考核方案，方案改变了以往的以经济指标为唯一，实行包括工作数量、工作质量、岗位职责、工作态度、医德医风和组织纪律多方面的绩效考核，将政策规定绩效的30%和卫生院收支节余的50%用于考核，考核结果直接与个人绩效工资挂钩，所制订的方案报卫生局审批后执行，每月由考核小组对职工各方面的表现进行考核和评分，有效地提高了职工的工作积极性，有利于卫生院各项工作协调发展。
2、制定乡村医生考核方案并认真组织实施。根据考乡村医生考核细则对辖区乡村医生进行考核管理，每年由考核小组对乡医的基本医疗服务、基本公共卫生服务、政策执行、规范操作等进行两次以上的考核并核定等次，坚持公开、公正、公平的考核原则，考核结果进行公示，以考核结果为依据进行乡村医生各项经费的分配。
在做好卫生院职工、乡村医生考核的同时，注重职业道德教育与制度建设;一是我们医务人员医德医风的提高，加强人员职业道德意识，以奖先进、树榜样的形式提高道德认识，以找问题、访民声的方式发现工作中易出现的突出问题并进行自查整改。积极调动群众参与民主测评的积极性。二是注重思想政治素质与业务水平的提高，定时组织政治学习及相关法律法规的学习，制定医疗事故防范措施，制定各项管理制度，提高职工责任心，防范医疗事故于自身认识。每年均送年轻优秀的医师去上级医院进修业务，现仍有一人在县中医院继续学习。三是严格执行医疗规范与质量管理，制定了本院医疗服务制度和操作规范，执行便民惠民十项措，施勤于沟通，根据群众情况提供实际便利。医院领导、医护人员长期驻守医院，对农村常见病、多发病的诊断与治疗情况潜心钻研，长期积累，取得了较丰富的基层临床经验，更取得了本地群众的肯定与信任.。
六、问题与建议
我院虽在各项政策执行、基本医疗服务、公共卫生服务和卫生院内部管理等方面做了大量工作，但也应该看到自身的不足，与其它卫生院相比，我院因地理位置不佳，乡村医生诊所多、医疗服务范围较小、就诊人次与业务收入少、基础设施(备)相对落后，、业务人员少、业务素质不高，科室配置不健全等诸多原因，阻碍了卫生院的发展。特别是业务量少、硬件不足、专业人员技术水平不高、人员配备与结构不合理成为卫生院业务发展的瓶颈。今后，我们将积极争取上级支持，加强卫生院内部管理，突破制约我院发展的瓶颈，争取在以后的工作中取得更好的成绩。同时建议各级领导对我院更加关心，增加人员编制、配备较为先进的医疗设备，以便我们为zz人民群众的身体健康作出更好地服务。
zz中心卫生院
二0XX年八月六日