客户服务中心助理楼宇管理职责

  步行街客户服务中心助理(楼宇管理)职责

  职务 :客户服务中心助理(负责步行街地下停车场、首层、外围、广场、天台花园所有事宜)

  呈报上级:客户服务中心经理

  2.4.1服从客户服务中心经理领导,负责分管片区内之物业服务工作。

  2.4.2落实、执行步行街各项管理规则,督促租户遵守执行。

  2.4.3做好物业前期验收接管工作,并跟进分管片区内之遗留工程,协助处理片区内租户之投诉/意见。

  2.4.4办理租户收铺手续、二次装修申请手续及相关之监管工作。

  2.4.5负责分管(步行街地下停车场、首层、外围、广场、天台花园)所有公共设备、设施之维修、治安、保洁、绿化等巡检工作,并现场随时处理客户之投诉、咨询,解释有关之管理规定,并做好投诉回访工作并做好记录。

  2.4.6每天至少巡查步行街二次及协助工程部对管片区内之装修监管,并将有关情况记录后向客户服务中心经理汇报,并跟进落实相关事项整改工作。

  2.4.7每月根据财务部提供之资料对欠费业户负责进行催款工作。

  2.4.8积极主动地完成客户服务中心经理临时安排的其它工作。

篇2:地产营销部助理岗位职责

  地产营销部助理岗位职责

  1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

  2、做好项目的销控管理,每日9:10以前检查当日销控。并负责和开发公司销售部做销控核对;

  3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;

  4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;

  5、 配合完成所有管理报表;

  6、 完善客户合同管理工作流程;

  7、 协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;

  8、 处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉;

  9、 协助理客户办理入住手续;

  10、 协助业主办理产权证;

  11、完成上级交办的其他工作。

  12、 项目部办公用品管理;

  13、 做好销售人员的销售工具的发放、核对与补充。管理内容为:价目表的管理与发放、协助销售人员做客户的签约服务;

  (1)项目部所有员工行政考勤记录及月末汇总;

  (2) 对项目部现场清洁卫生服务人员的工作监督管理;

  (3)按时完成部门经理及上级领导临交办的其他工作。

篇3:酒店财务部经理助理岗位职责

  酒店财务部经理助理岗位职责8

  职 务:财务部经理助理

  工作内容:协助财务部经理处理日常行政工作事务

  联系部门:酒店各部门

  工作职责:

  一、根据酒店所制定的年度预算,实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。

  二、建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。

  三、建立一整套财务系统及操作程序。

  1、财务系统:

  A、财务系统:

  B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。

  2、操作程序:

  A、制定收银及收入审计的核算程序。

  B、制定各种所需的凭证、表格。

  C、建立帐帐之间核对,帐表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。

  四、参与酒店基本建设投资、客房、餐厅改造、经济利益分配、经济合同签订重要决策,从经济管理的角度为领导提供参考数据。

  五、拟定财务内部的组织机构,提出各级主管人员的岗位职责,并与总经理或主管副总经理确定会计主管人员的人选,分配工作任务,监督各级主管会计人员的工作,及时准确编制财务报表,其中对外报送的财务报表要报领领导签章。

  六、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划;并在报总经理批准后,监督贯彻实施,维护酒店经济利益。

  七、审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费,协调酒店同银行税务等有关部门的关系。

  八、定期向总经理提出预算和决算报告,资产负债表给总经理审核同意后,组织贯彻实施。

  九、负责财务部的日常行政管理工作。