读“三家分晋”心得
赵、韩、魏三家灭了知氏以后，晋国的政权就由这三卿来掌管，晋国国君已经名存实亡了。到公元前403年，赵、韩、魏三家迫使当时也早已名存实亡的周天子周威烈王赐赵、韩、魏为诸侯，也就是正式册封赵、韩、魏为独立诸侯国，这时，晋国正式一分为三，这就是历史上著名的“三家分晋”。从此以后晋国国号被废，晋国历史终结，晋国彻底灭亡了，历史就此改写。
有学者认为，晋国曾是那么强大，它有着辉煌的历史和过去，曾是春秋时期最为强大的诸侯国之一，如果晋国不灭亡，统一天下的很可能是它。但历史是不容假设的，晋国已经分成了韩、赵、魏三国。
当人们重新审视韩、赵、魏三国时，又想起了曾经不可一世的知伯，以他的实力完全有可能吞并其他三家，但历史没有选择他，这是为什么呢?现在我们可以说，三家分晋的最大失败者是知伯，而韩康子，则是最大的胜利者之一。
知伯和韩、赵、魏三家相比力量最强，为什么最终却成了失败者?韩康子力量最弱，为什么最终成为胜利者?
第一，知伯狂妄自大。韩、赵、魏、知四家之中，知氏力量最强，赵略次之，韩、魏两家的力量最弱，客观上的强大导致了知伯的狂妄自大。
知伯的狂妄自大是一以贯之的。一次，知伯宴请魏氏宗主魏宣子(魏驹)、韩氏宗主韩康子(韩虔)。酒宴上，知伯突然戏弄韩康子，还侮辱韩康子的家臣(大夫之臣)段规。知伯的家臣知果提醒知伯，你要为今天的无礼付出代价，所以，你要早做准备。知伯说，难都是由我发动的，我不发难，谁敢发难(知伯曰：难将由我，我不为难，谁敢兴之)?知果说，不对，“主不备，难必至矣”。你这一次宴会得罪了两个人，一个是韩康子，一个是段规，这叫“一宴而耻人之君相”。你要再不准备，恐怕不会有好果子吃。
晋阳之战中，知果两次提醒知伯警惕韩、魏两家，第一次是知果看见赵襄子的家臣张孟谈趾高气扬，第二次是知果看见韩氏、魏氏两个卿族的大当家的脸色不对，立即劝知伯，但是，知伯听不进去。第二次知果还劝知伯收买韩氏、魏氏卿族的家臣，因为这两个家臣对这两家大家长的影响力非常大。如果能安抚住两个家臣，就可以保证韩、魏两个卿族不叛变。这又是一个好建议，但是，知伯还是不屑一顾。
知伯为什么如此狂妄自大?因为知伯不相信韩、魏两个卿族会背叛他，这是最根本的原因。知伯为什么不相信韩、魏两家会背叛他?韩、魏一向非常听话，从来不违抗知伯，这是其一。赵国城破在即，韩氏、魏氏马上就可以和知氏共分赵氏土地，享受三年作战的成果了，这是其二。知伯总以为韩、魏听话，他不知道韩、魏是迫于无奈才献出土地来的，韩、魏两位大当家的心中充满了对知伯的怨恨。赵氏的灭亡让韩、魏深感兔死狐悲，充满恐怖。因为知氏可以用这种方法对付赵氏，同样也可以用这种方法对付韩氏、魏氏。
当年知宣子要立知瑶(知伯)为继承人的时候，知果就出面反对，认为知瑶不如知宵。知宣子认为知宵太狠。知果说，知宵只是狠在脸上，知瑶是狠在心中;面狠不会危及国家，心狠却会危及国家。知瑶的优点非常明显：胡须漂亮，身材魁伟，善于驾车，能言善辩，性格坚毅，等等。缺点只有一条：没有仁爱。知瑶用他的优长和别人比，肯定比他人强，但是，仅仅一条不仁爱就足以毁掉一切。如果立了知瑶，知氏肯定会不得善终。但是，知宣子听不进去知果的意见，仍然将家族交到知瑶的手上，埋下日后知氏亡族的种子。
第二，韩魏智斗得法。韩康子自知力量不如知氏，所以，一开始就不和知氏公开对抗，而是服从知氏，造成知氏强大的假象。韩康子的做派是忍让，同时也是纵容。忍让让知伯更加狂妄，纵容使知伯更加骄横。知伯的灭亡在某种意义上讲，是由韩康子保全力量、最后一击造成的。如果韩康子一开始就和知伯较上了劲，不给知伯土地，韩康子必然要和知伯开战。这样，凭借韩康子的力量，绝对不是知伯的对手，最终失败的绝对是他。
魏宣子的力量也不如知伯，他在韩康子的启示下也采取了忍让的做法。韩、魏两家的忍让促使知伯更加疯狂，更加骄横，最终导致全族被灭。
知伯是引火烧身，韩康子是将火引向他人。最终韩、赵、魏三家中力量最强的赵氏挑起了与知伯一决雌雄的晋阳之战，结果是最后时刻，三家联合灭掉知氏。
第三，赵襄子智勇双全。晋阳之战能持续三年，赵襄子起了很大的作用。赵襄子集一个卿族的力量对付以知伯为首的三个卿族的力量，坚持了三年，的确不易。
首先是根据地选择准确。赵襄子得知三个卿族的联兵将要攻打自己时，首先做的就是选好长期抗战的根据地。在选择晋阳之前，他的手下也曾向他推荐另外两座城池，一是长子，二是邯郸。长子城墙完整坚固，邯郸仓储充足，但是，赵襄子全部加以拒绝。为什么呢?赵襄子认为长子的城墙确实坚固，但是，它是在耗尽民力的基础上修建的(民罢力以完之)，这种城防再坚固也不适合作长期抗战的根据地，因为赵氏在这里失去了民心。邯郸城仓储确实充足，但是，赵襄子认为这座城的仓储也是搜刮了民脂民膏而来的(浚民之膏泽以实之)，赵氏在这里同样失了民心。所以，他最终选择了晋阳。为什么选择晋阳?因为晋阳主官为政宽厚，民心向着赵氏(民必和矣)。赵襄子选择长期抗战的根据地主要看民心，说明赵襄子头脑非常清醒。
其次是精心备战。赵襄子到了晋阳，视察城墙，准备兵器，做好了一切准备。当晋阳被知伯决开晋水淹城以后，赵襄子仍然坚持到了最后。
再次是善于用人。整个晋阳保卫战，赵襄子的家臣张孟谈发挥了巨大作用。备战之时，提出箭头、箭杆用料的是他，赵襄子最后就要坚持不住之时又是他提出面见韩、魏两大卿族的首领。特别是面见韩康子、魏宣子之时，张孟谈剖析了赵氏和韩、魏两家唇亡齿寒的相依关系。这种利害剖析，深深打动了韩康子和魏宣子，使韩、魏两族在赵氏即将败亡的前夜，临阵倒戈，消灭了知伯。这场充满戏剧性的斗争，张孟谈是集编剧、导演、演员三种角色于一身。计划是他向赵襄子提出来的，夜间出城，面见韩康子、魏宣子，痛陈利害，联合两大卿族，也是他策划、执行的。赵襄子的高明在于他发现了张孟谈并重用他。张孟谈大胆提出联合韩、魏两族时，赵襄子积极支持;张孟谈与韩、魏两族定下共灭知伯的方案后，赵襄子也全力执行。这样，才保证了赵襄子坚守晋阳三年、在大水淹城即将溃败之时能够反败为胜，联合韩、魏两家消灭知伯。
正是有了赵襄子的三年抗战，有了赵襄子联合韩、魏共灭知伯的计划，才使知伯功败垂成，才使晋国的历史得以重新改写。四卿执政变成了三家分晋，秦国东扩道路上最大最强的晋国分裂了。
如果知伯灭赵成功，那么，韩、魏两家绝难自保，最终晋国将成为知氏一卿之国，这样，也许晋国就不会分裂为三了。如果晋国不一分为三，秦国统一天下的大业还能实现吗?当然，这都是不可能出现的假设。
无论如何，韩、赵、魏三家最终灭了知氏，奠定了五十年之后韩国的诞生。
篇2:读三家分晋心得
读“三家分晋”心得
赵、韩、魏三家灭了知氏以后，晋国的政权就由这三卿来掌管，晋国国君已经名存实亡了。到公元前403年，赵、韩、魏三家迫使当时也早已名存实亡的周天子周威烈王赐赵、韩、魏为诸侯，也就是正式册封赵、韩、魏为独立诸侯国，这时，晋国正式一分为三，这就是历史上著名的“三家分晋”。从此以后晋国国号被废，晋国历史终结，晋国彻底灭亡了，历史就此改写。
有学者认为，晋国曾是那么强大，它有着辉煌的历史和过去，曾是春秋时期最为强大的诸侯国之一，如果晋国不灭亡，统一天下的很可能是它。但历史是不容假设的，晋国已经分成了韩、赵、魏三国。
当人们重新审视韩、赵、魏三国时，又想起了曾经不可一世的知伯，以他的实力完全有可能吞并其他三家，但历史没有选择他，这是为什么呢?现在我们可以说，三家分晋的最大失败者是知伯，而韩康子，则是最大的胜利者之一。
知伯和韩、赵、魏三家相比力量最强，为什么最终却成了失败者?韩康子力量最弱，为什么最终成为胜利者?
第一，知伯狂妄自大。韩、赵、魏、知四家之中，知氏力量最强，赵略次之，韩、魏两家的力量最弱，客观上的强大导致了知伯的狂妄自大。
知伯的狂妄自大是一以贯之的。一次，知伯宴请魏氏宗主魏宣子(魏驹)、韩氏宗主韩康子(韩虔)。酒宴上，知伯突然戏弄韩康子，还侮辱韩康子的家臣(大夫之臣)段规。知伯的家臣知果提醒知伯，你要为今天的无礼付出代价，所以，你要早做准备。知伯说，难都是由我发动的，我不发难，谁敢发难(知伯曰：难将由我，我不为难，谁敢兴之)?知果说，不对，“主不备，难必至矣”。你这一次宴会得罪了两个人，一个是韩康子，一个是段规，这叫“一宴而耻人之君相”。你要再不准备，恐怕不会有好果子吃。
晋阳之战中，知果两次提醒知伯警惕韩、魏两家，第一次是知果看见赵襄子的家臣张孟谈趾高气扬，第二次是知果看见韩氏、魏氏两个卿族的大当家的脸色不对，立即劝知伯，但是，知伯听不进去。第二次知果还劝知伯收买韩氏、魏氏卿族的家臣，因为这两个家臣对这两家大家长的影响力非常大。如果能安抚住两个家臣，就可以保证韩、魏两个卿族不叛变。这又是一个好建议，但是，知伯还是不屑一顾。
知伯为什么如此狂妄自大?因为知伯不相信韩、魏两个卿族会背叛他，这是最根本的原因。知伯为什么不相信韩、魏两家会背叛他?韩、魏一向非常听话，从来不违抗知伯，这是其一。赵国城破在即，韩氏、魏氏马上就可以和知氏共分赵氏土地，享受三年作战的成果了，这是其二。知伯总以为韩、魏听话，他不知道韩、魏是迫于无奈才献出土地来的，韩、魏两位大当家的心中充满了对知伯的怨恨。赵氏的灭亡让韩、魏深感兔死狐悲，充满恐怖。因为知氏可以用这种方法对付赵氏，同样也可以用这种方法对付韩氏、魏氏。
当年知宣子要立知瑶(知伯)为继承人的时候，知果就出面反对，认为知瑶不如知宵。知宣子认为知宵太狠。知果说，知宵只是狠在脸上，知瑶是狠在心中;面狠不会危及国家，心狠却会危及国家。知瑶的优点非常明显：胡须漂亮，身材魁伟，善于驾车，能言善辩，性格坚毅，等等。缺点只有一条：没有仁爱。知瑶用他的优长和别人比，肯定比他人强，但是，仅仅一条不仁爱就足以毁掉一切。如果立了知瑶，知氏肯定会不得善终。但是，知宣子听不进去知果的意见，仍然将家族交到知瑶的手上，埋下日后知氏亡族的种子。
第二，韩魏智斗得法。韩康子自知力量不如知氏，所以，一开始就不和知氏公开对抗，而是服从知氏，造成知氏强大的假象。韩康子的做派是忍让，同时也是纵容。忍让让知伯更加狂妄，纵容使知伯更加骄横。知伯的灭亡在某种意义上讲，是由韩康子保全力量、最后一击造成的。如果韩康子一开始就和知伯较上了劲，不给知伯土地，韩康子必然要和知伯开战。这样，凭借韩康子的力量，绝对不是知伯的对手，最终失败的绝对是他。
魏宣子的力量也不如知伯，他在韩康子的启示下也采取了忍让的做法。韩、魏两家的忍让促使知伯更加疯狂，更加骄横，最终导致全族被灭。
知伯是引火烧身，韩康子是将火引向他人。最终韩、赵、魏三家中力量最强的赵氏挑起了与知伯一决雌雄的晋阳之战，结果是最后时刻，三家联合灭掉知氏。
第三，赵襄子智勇双全。晋阳之战能持续三年，赵襄子起了很大的作用。赵襄子集一个卿族的力量对付以知伯为首的三个卿族的力量，坚持了三年，的确不易。
首先是根据地选择准确。赵襄子得知三个卿族的联兵将要攻打自己时，首先做的就是选好长期抗战的根据地。在选择晋阳之前，他的手下也曾向他推荐另外两座城池，一是长子，二是邯郸。长子城墙完整坚固，邯郸仓储充足，但是，赵襄子全部加以拒绝。为什么呢?赵襄子认为长子的城墙确实坚固，但是，它是在耗尽民力的基础上修建的(民罢力以完之)，这种城防再坚固也不适合作长期抗战的根据地，因为赵氏在这里失去了民心。邯郸城仓储确实充足，但是，赵襄子认为这座城的仓储也是搜刮了民脂民膏而来的(浚民之膏泽以实之)，赵氏在这里同样失了民心。所以，他最终选择了晋阳。为什么选择晋阳?因为晋阳主官为政宽厚，民心向着赵氏(民必和矣)。赵襄子选择长期抗战的根据地主要看民心，说明赵襄子头脑非常清醒。
其次是精心备战。赵襄子到了晋阳，视察城墙，准备兵器，做好了一切准备。当晋阳被知伯决开晋水淹城以后，赵襄子仍然坚持到了最后。
再次是善于用人。整个晋阳保卫战，赵襄子的家臣张孟谈发挥了巨大作用。备战之时，提出箭头、箭杆用料的是他，赵襄子最后就要坚持不住之时又是他提出面见韩、魏两大卿族的首领。特别是面见韩康子、魏宣子之时，张孟谈剖析了赵氏和韩、魏两家唇亡齿寒的相依关系。这种利害剖析，深深打动了韩康子和魏宣子，使韩、魏两族在赵氏即将败亡的前夜，临阵倒戈，消灭了知伯。这场充满戏剧性的斗争，张孟谈是集编剧、导演、演员三种角色于一身。计划是他向赵襄子提出来的，夜间出城，面见韩康子、魏宣子，痛陈利害，联合两大卿族，也是他策划、执行的。赵襄子的高明在于他发现了张孟谈并重用他。张孟谈大胆提出联合韩、魏两族时，赵襄子积极支持;张孟谈与韩、魏两族定下共灭知伯的方案后，赵襄子也全力执行。这样，才保证了赵襄子坚守晋阳三年、在大水淹城即将溃败之时能够反败为胜，联合韩、魏两家消灭知伯。
正是有了赵襄子的三年抗战，有了赵襄子联合韩、魏共灭知伯的计划，才使知伯功败垂成，才使晋国的历史得以重新改写。四卿执政变成了三家分晋，秦国东扩道路上最大最强的晋国分裂了。
如果知伯灭赵成功，那么，韩、魏两家绝难自保，最终晋国将成为知氏一卿之国，这样，也许晋国就不会分裂为三了。如果晋国不一分为三，秦国统一天下的大业还能实现吗?当然，这都是不可能出现的假设。
无论如何，韩、赵、魏三家最终灭了知氏，奠定了五十年之后韩国的诞生。
篇3:精细管理心得体会
精细管理时代 细节决定成败
------精细管理之我见
中国自改革开放以来，社会生产力得到了迅速地发展，物质产品极其丰富。随着上个世纪90年代末市场经济体制的变革，各家企业为了能够在商业浪潮中求得生存与发展，都纷纷走上了品牌战略路线，着重打造企业对外形象和优质的产品质量，全面致力于企业经营理念和管理模式的创新，以此来增加企业在商业竞争中的砝码。"精细管理"便是在这种特定的市场环境下应运而生，它是企业在原有管理模式上的又一次革命。精细管理是将精细管理的意识及务实的作风贯穿于企业所有管理环节的一种全新管理模式，强调的是将每一项管理服务工作做精、做细。《精细管理考评标准》(以下简称《精细标准》)在z公司的全面推行，完全符合z物业做强做大的发展需求，因为它在高于国标的基础上融入了我们企业多年的物业管理精髓，对基层管理工作的标准进行了明确，具有很好的规范和指导作用。本人就针对公司实施精细管理半年以来，浅谈工作中的几点体会。
一、精细管理不是"秘籍",具备精细管理意识才是关键
从目前世界经济发展的大趋势分析，各行各业的专业化程度将越来越高，社会分工也越来越细，产品和服务趋于同质化已成为当今企业经营管理的难题，要想在市场上处于优势地位，就必须靠创新、差异化来取胜。随着精细管理时代的来临，在物业管理行业中掀起了热潮，实行精细化管理已成为企业在市场中分得一杯羹的有效之举。公司推行精细管理标准的初衷，也是为了提高内部管理水平和整体服务质量。怎样将精细管理的精髓渗透到内部管理和服务之中的每个环节，让《精细标准》真正成为日常各项工作的指导依据，主要取决于执行者对《精细标准》的认识和理解。如果没有充分认识到推行精细管理的重要意义，便不能把握精细管理的灵魂和脉搏，精细管理工作就很难有效地落到实处。
在公司推行《精细标准》之初很多同仁应该都有类似感触，认为《精细标准》就是检验工作的结果，只要将《精细标准》上涉及的内容和要求与实际工作对照符合，就是达到了精细管理的标准，这些看法对《精细标准》的认识存有一定偏颇之处，因为现行的《精细标准》内容涵盖了公司的各项规章制度，但是执行规章制度并不等同于做好了精细管理工作。规章制度的执行是一种粗放型的管理结果，忽视了过程中的细节管理。而精细管理是对全过程的过程控制，使工作和服务过程中的每一个环节及每一道程序都处于受控管理范畴，即对工作、服务环节的规范。在精细管理中，树立精细管理意识才是取得管理水平提升的关键，必须要重点突出两字真理"精"和"细",牢固树立精美、细致的过程管理意识，让精细管理观念深入到每位员工的头脑深处，使其转化为一种职业习惯，以此来全面推动公司精细管理工作的有序进行，最终实现全员参与精细管理的浓厚企业文化氛围。
二、《精细标准》不是"极致",追求细节完美才是唯一
世上不可能有真正的完美，但应该有一个追求工作细节完美的心态，并将其作为一种职业的固有习惯。目前，很多企业虽然立有远大的目标，但在具体实施时，由于缺乏对细节的管理和对完美的执着追求，事事以为"差不多"便可，结果由于执行的偏差，导致许多"差不多的计划" 到最后一个环节已经变得面目全非。作为物业管理从业人员在面对客户服务过程中，接触到的都是看似琐碎、简单的事情，往往就会掉以轻心导致出现问题。尤其在基层工作里，很多员工对工作细节忽视省略，反正结果差的不远就行了，作为管理人员如果不具备追求细节完美的精神，便很难发现员工作中的瑕疵和缺陷。以我处保安员制止客户违规为例，按照本大厦的货物出入管理规定，大件货物出入一律使用货梯，但某些客户往往贪图便捷欲携带货物乘搭客梯，保安员发现后，上前先行敬礼，耐心地解释，一个规范的指引手势指向货梯间，并帮其将货物送到货梯里，然后面带微笑地说声"对不起，给您添麻烦了，请慢走",一般来说客户均会表示理解并配合工作。
这一事例看似简单，但不具备良好服务素质的员工就很容易忽视言语和行为上的细节，出现一些不规范用语，使客户感觉生硬冷漠，从而产生抵触情绪，甚至谩骂保安员。又如近期来，保安部对大厦消防中心保安员接听电话的用语进行了重新规范。刚刚开始执行时许多员工不习惯，说的五花八门，现在只要您任何时候拨打消防中心电话，都会听到清晰、准确的声音"您好、消防中心、请问有什么可以帮您"?虽然只是一句简单的电话服务用语，但却凝聚了追求细节完美的过程，为了使客户听到后有一种亲切感，首先是经过了管理处的斟字酌句，再次又分别向3家专业人工服务台咨询，最后才确定此句用语。为什么一句电话服务用语，我们会如此慎重对待?因为我认为，服务的细微之处最能体现服务的形象和档次，既然是工作的需要，就必须当成大事来办并一抓到底。我们明白，完美的结果是不可能存在，但我们始终坚持对完美的追求，就必定会在追求的过程中不断地完善自我，提升工作质量。终极的结果并不是我们真正的目标，我们的目标是在奋进中不断地实现持续改进。因此，细节服务上的疏漏会直接影响着精细管理的最终结果。
在一个实力雄厚的企业中，我们不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。就拿中日两个民族的工作精神作个比较，如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天擦六次，第二天可能擦六次，但到了第三天，就可能会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，想把精细管理工作做好并不是一件难事，其实他已经存在于我们的日常工作之中，只要进一步的把握细节管理，就能够体验到精细的真谛所在。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。所以，不管是企业还是员工自身，无论在工作上有怎样远大的目标，但如果在每一个环节衔接上，每一个细节处理上不能够到位，最终目标都会被搁浅而导致失败。我们必须摒弃心浮气躁、浅尝辄止的工作作风，提倡注重细节管理、把小事做精、做细。老子曾说："天下难事，必做于易;天下大事，必做于细",精辟地指出了细节管理的重要性。纵观成功企业的共同特点，就是能做小事情，能够抓住工作开展过程中的一些细节。对此，本人认为《精细标准》不是用来衡量长远工作的唯一标准，只有在不断地持续改进过程中追求细节的完美，力求做到"大处着眼、小处着手",才能体现精细管理的内涵，掌控住管理服务工作的生命线。
三、适时调整，精细管理标准应与时俱进
公司的《精细标准》，从酝酿到推行历经了一年的时间，其中凝聚了公司领导集体的心血和智慧，《精细标准》的出台，可谓是z物业发展史上的又一个里程碑，为今后全面提升z的管理品牌提供了有力地保障。但经过下半年全面推行的实操过程，以及公司本次对基层单位的考评，不难发现现行的《精细标准》有较多不足之处，仍存在一些形式化和表面化的因素，只局限于对结果的考查，而对过程的监控却无能为力。作为被考评单位，只要在考评前认真做好"功课",成绩就自然不会太差，单位之间的差距也无法拉开。
当然，此次考评，公司也意识到这个问题，因而，对先进单位的评比，《精细标准》的检查只占50%,但本人认为这一比重仍然偏大。因此，《精细标准》的条款内容本身需要不断改进，应更全面、更充实，也更具可操作性。但更重要的是如何引导和要求基层单位牢固树立精细管理的理念，并自觉贯穿于每个工作的环节和过程之中，从而汇集。公司应大力树立精细管理先进单位，并将其管理经验加以推广。《精细标准》虽然存在一些问题，但我们毕竟有了一个良好的开端，通过今年的推行和考评工作，我们亦积累了一定的经验，对今后不断完善和提升标准奠定了良好的基础。
根据事物发展的客观规律，世上没有一成不变的东西。针对目前精细管理在各行各业中的运用来看，尚处于一个全新的兴起阶段，我国才刚刚步入精细管理时期。能否让精细管理为我司提供一个更高的发展平台，使其经营管理水平在同行业中略高一筹，取决于精细管理标准的制订及推进的程度。我们应当根据市场状况和客户需求的变化，适时调整标准，做到与时俱进。
本人认为要想快速实现这个目标，就必须要坚持两手一起抓的原则，即"左手抓战略、右手抓精细".精细化管理仍然将战略看成是最重要的，战略决定命运，决定公司未来发展的方向，但一个好的战略也必须要有强有力的执行。战略从精细中来，到精细中去。前期做得越细，战略定位就越准确;再好的战略，也必须落实到每个细节的执行上。同时，战略制定的过程也要注意细节，要注意市场信息的调查，了解和掌握民众对服务需求的层次，采取"稳步走、滚雪球"战术，逐步扩大我司服务的市场占有率，尽快实现"区域管理"的品牌效应，这不仅可以实现资源共享、控制成本，而且能更有效地拓宽了企业获得经济利益的多方渠道。
当然，要想打造z永不沉没的航空母舰，也必须靠加快精细管理进程来作为后方有力地保障。可以这样做个比喻：管理是树，战略是大树的枝叶，精细是挂在树上的果子。放弃战略就等于大树放弃了树叶，大树不但不能参天入云，也结不出美丽真实的果实精细。精细化管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。为此，对于z的每一位员工来说，全身心的置身于精细管理行列中，为早日提升公司的整体服务水平起到了促进的作用。
在推进精细管理过程中，我们要随着时代的要求去创新思维，积极主动地将日常精细管理工作引向深入，及时修改精细管理的细节内容，使《精细标准》更具时效性和适用性，让z的品牌早日进入崭新的篇章。就让我们共同拭目以待，z明日精细管理时代的辉煌。