食堂参观学习心得
新学期,后勤总公司提出了加大改革力度,加快发展速度,提升服务质量的总方针,同时号召各部门向E食堂进行学习。3月8日,我物管中心主管以上干部由罗华杰主任带队餐饮公司副总经理曾兵陪同,对E食堂进行参观,学习其先进的工作理念和管理思想,为进一步提升本部门的改革发展奠定基础。
E食堂于2009年暑假进行整体改革,通过一学期的改革实践不断摸索,终于走出了一条适合自己的发展之路。其中有很多地方值得我们物管部门进行学习和借鉴:
1、开拓进取的精神。E食堂的改革全方位打破各种束缚,破除一切不适合或者不受学生欢迎的供餐方式和饮食品种,敢于解放思想,这种精神同样也是适合我们物管部门,我们也应该破除常规,敢于勇于打破各种束缚。
2、劳动成果的完美展现。走进E食堂感到震撼的不仅仅是其环境的清雅,美丽的灯光,还有员工的风貌,统一的着装,温馨的笑容,礼貌的用语,一切的一切可以用震撼两个字,这不再是一个简简单单的食堂,更像是一个餐厅。我们物管部门的日常工作做得也很到位,也令师生满意却展示不出这种震撼的效果,这是为什么呢?我们现在需要的是把我们的劳动成果展现出来,而不是再仅仅是简单的工作再工作,要高调做事。
3、更加人性化的服务。E食堂一改传统食堂单调的供餐风格,除了传统的大锅菜外还有西餐、套餐、小炒、糕点、面食,总而言之,E的食堂已经成功的满足了学生所有的口味要求。同样的,我们的物业管理也应该更加的人性化,物业管理也不应该是简简单单的物业管理更多的应该是物业服务,最大程度的满足师生要求。
4、服务更加的系统化、细节化。E食堂现在已经形成了一整套的管理服务方式,在任何时刻都经得起考验,在细节上也更加的贴心,如衣服颜色的搭配、窗口的设计、菜区的划分等等。我们的物业管理更加的需要注意细节,平时我们做得好,老师和同学或许感觉不出来,但是一旦我们的工作出现了失误立刻就会出现尴尬的局面,所以我们的工作必须更加的注重细节。
篇2:高校后勤物业消防工作总结报告
高校后勤物业公司消防控制报告
对已经规范化、制度化的安全消防工作,后勤总公司的作法是:发动群众找差距,集中精力抓整改,把安全消防工作更上一层楼。
为认真贯彻落实后勤服务总公司“质量、改革、发展”的指导思想,把每一个细节做好,全面提升服务水平和质量,打造出交大新品牌,物业管理中心在安全消防工作方面,针对存在的薄弱环节和形势发展的需要,主要抓了四件事:
一是签订消防责任人书。
后勤总公司所管理的一、二、三教学楼,新、旧图书楼,老行政楼,明德楼,产业楼,语音楼,综合实验楼、家属区等,是学校教、学、研、会、住及办公的主要场地,人流量大,物业管理任务繁杂。搞好这些楼房的消防工作是搞好整个学校消防工作的基础。为了进一步把消防工作落到实处,物业管理中心经过认真调研,拟订了消防责任人书,已和各楼房的值班人员签订。彻底杜绝过去存在的责任人不明、无法实行督查等问题。
二是更换设备设施。
“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,这是上级领导重要的工作指示。后勤总公司负责消防安全工作的李昌勇、邓淞等同志,全面检查了学校各个教学楼的消防器材、安全通道,去年下半年至今年协助安全管理处更换过期淘汰消防器材(灭火器328具、消防水带28条、消防水枪37支),安装实验楼消www.aishibei.com防通行标识,维修部分消防箱等等。第二教学楼消防控制中心的电话主机,根据现在的要求,综合性大楼消防控制中心的的电话主机要具备多种功能,如和大楼的消防、安全预警设施联网,电话主机能接收和传递预警设施发出的预警信号等。这项工作技求含量高,任务繁重,目前已经连线到新图书馆和地下车库。新图书馆投入使用后,人流量不断增大,利用率越来越高,送风量不适应需要的问题日趋突出。送风量不适应需要,不仅给到图书馆来阅览书籍的人带来不便,也会给安全消防造成问题。更换送风机,加大送风量,随着夏季的到来,成为一件当务之急的大事,目前已经由能源中心安装新的送风机。家属区消防水管年久失修,造成主水管渗水,对居民的生活造成了一定的影响,必须及时更换,目前正在处理中。 ]
三是有效地开展了消防知识问卷、消防知识普及等活动,搞好消防培训。
通过这些活动,在全体师生中普及了消防安全自救逃生知识,增强了消防安全防范意识,提高了他们消防安全应急避险和自救互救能力。同时还组织开展了以安全教育为主题的黑板报评比活动。精心筹备,刊出了一期高质量的安全教育板报。物管中心组织消防培训三次。
四是深入开展“依法登记办证,共创平安小区”专项活动。
为加强流动人口、出租房屋基础登记工作和消防管理,全面掌握我校家属区流动人口底数,落实消防保护措施,近期学校物管中心、保安部协助南岸公安分局、四公里派出所在校家属区集中开展“依法登记办证,共创平安小区”的专项活动。
篇3:小学后勤处工作汇报
厚德小学后勤处工作汇报
各位领导、老师们,大家好!
我来自大乌江镇的厚德小学,今天承蒙领导的关怀,给了我这样一个交流和学习的机会,我感到荣幸,但又诚惶诚恐。因为我不是专职后勤人员,我的工作平平,做经验交流是谈不上的,只能把我所做的工作向大家做一个简单的汇报。我汇报的题目是《细微之处见真情》。
各位领导、老师们,我虽不是专职后勤人员,但是我认为后勤工作,是些琐碎的细心工作,是全力为教学工作服务的工作,所以我们要想学校所想,急学校所急;有事请示领导,办事我们必须事必躬亲!把学校的每件小事情当自己的大事去做,要把自己真正地融入学校所需的每个环节,充分地体现细微之处见真情的服务思想。为全校教师省去操心和劳累,节约时间和精力去搞好教学。我们后勤人员不仅要服务于个人,服务于班级,服务于每个教研组,服务于整个学校,还要服务于社会,为所有师生的人身保险,医疗保险、家长的担心、师生的安全等等所有事项热心服务、提前到位。树立您的满意是我的追求理念。
一、解放思想、大胆创新
社会在发展,历史在进步,后勤服务人员必须摸准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步,合上历史发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题 ,要勇于思考,敢于探索,开源节流,大胆地推进工作创新。如:生均公用经费运转如何做到急事急办、特事特办?如何打紧开支,不必要或暂可不支出的坚决不支出等工作,如何适应新形势加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使后勤工作有声有色、富有成效。
二、要热爱后勤工作,甘当学校的勤务员
后勤工作位置很重要,既是领导的左膀右臂,又是学校的内管家。但是,后勤的工作头绪多、婆婆多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是老师、学生有意见,就像老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。但既然是工作就总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来全身心地投入。后勤工作也是锻炼人的地方,后勤人员可以从领导身上吸取到很多营养.如:领导的决策能力、工作作风、勤俭节约等,也可以在工作实践中培养提高组织协调能力、综合分析判断能力以及文字综合能力等。特别是在我们学校被评为全国优秀校长吴霞的身上我学习到很多珍贵的在书上学习不到的东西,使我进步很快,40岁的我没有犹豫,积极向党组织靠拢,实现了做一名党员的梦。可以说,从事后勤的工作能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位,把握方向,当好参谋,充分发挥后勤人员的全部聪明才智。
三、改进工作方法、转变工作作风。
一是“想得到”。多谋才能善断。后勤工作作为一个学校的内管家、是学校能够正常运转的重要保证,要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥当家的作用,不断提高参与决策能力。这就要求后勤工作者要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为学校出谋划策、查漏补缺。学校必须用品,差什么就立即采购什么,小到一颗钉子,一节电池,都要精打细算,要善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。
二是“管得宽”。 后勤工作要综观全局,要有自身的工作职责和工作规则。后勤既要全面了解学校领导各方面工作情况,为领导工作的顺利开展创造条件,又要协调各个班科、教研组,处理好上下左右的资源运用的畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,后勤要义不容辞承担起来,做到学校工作不留空档,保证学校各项工作的全面推进。
三是“做得细”。学校工作无小事,后勤工作更是事事管。这就要求我们在工作中一要耐心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,做到认真认真再认真、细致细致再细致,不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的报销单在我手中积压,不让到学校检查工作的领导在我这里受到冷落,不让学校的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。学校工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到教师的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。后勤财务工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事,把政策作为财务工作的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”;二是依法办事,后勤财务工作人员必须学法、懂法、守法,严格按照法www.aishibei.com律法规来开展工作。
五是“讲程序”。 后勤财务工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性发票的工作中,要求后勤财务工作人员一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级签字再报销的原则,明确资金来源和去向。要通过一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作的开支及物质的购买都有发票可查。
六是“抓得实”。我们要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。后勤财务人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取师生意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
总之,后勤工作千头万绪,归集起来就是“细”、“实”、“严”三个字。
以上我的简单汇报,如有不当之处,敬请各位领导、老师们批评指正!
谢谢大家!