物业公司优势介绍材料
J通过不断摸索和求新求变，沿着努力创新的发展思路，正逐步在以下方面形成J物业所特有优势：
1、超前化的服务启动
J始终不渝的把产业链条的上一个环节----蔚信实业，作为自己第一个也是最重要的服务对象，追求"为蔚信实业增色，让置信生态花园·芙蓉古城生辉"的服务效果。与蔚信实业赤诚相见、倾心相助。我们以往涉足管理的多个高档楼盘和接触过的众多客户，所掌握信息和积累经验对蔚信实业大有裨益。前期服务主要是通过派专家组查阅图纸、现场调查等形式，本着对蔚信实业负责、对业主负责、对日后物业管理负责的精神，从我们日常总经出来的100多个关键点上，为楼盘的设计、开发和销售提供有说服力的书面建议。这些建议有着我们的独特视角：
建筑设计方面：物业管理者的身份，使我们特别关注外墙、道路、管线、光照、隐蔽工程等容易被蔚信实业忽略的环节，我们完善设计建议可以保证项目的整体优化，最大限度地降低日后物业管理运行成本。
设备配置方面：物业管理者的实践，使我们详知什么品牌、什么型号的设备具有最佳性能价格比，我们的设备配置建议可以实现先进性与经济性的完美结合，有效的避免蔚信实业在设施设备上无谓投入。
形象包装方面：物业管理者的广泛社会接触，使我们清楚了解众多蔚信实业不同的销售策略和各类置业者动态的消费心理，我们的推广建议能够切中市场潮流和走势，并和我们的品牌一起促进和加速物业销售。
2、科学化的管理措施
J在管理方式上严格执行建设部《全国城市物业管理住宅小区考评验收标准》，建立业主(代表)大会和业主管理委员会。贯彻"依法管理，开发商和业主至上，服务第一"的宗旨，强调四个效益、四个结合的管理办法(业主自治自律与专业化管理相结合、属地管理与行业管理相结合、行政手段与竞争机制相结合、管理与服务相结合)，做到取之于民、用之于民，略有结余。实行ISO9001:2000质量管理体系和目标管理，导入CI设计于物业管理之中，建立中央监控调度轮值制度，各级管理部门均成立质量管理达标小组、信息反馈渠道等。
3、优质化的服务标准
J倡导"敬业、乐业、创业"的精神，并且将其充分体现在各个岗位、各项作业具体实践中。一般的服务产品由于缺乏科学量化而模棱两可，难以客观评价。我们通过化无形为有形，克服物管事务随时出现、随机进行而容易带来随意性的问题。经过实地抽样、统计分析、反复测算，按照"明显超过同行、全面高出国优"的基本定位，系统制订并颁布涵盖物业管理全部事务的服务工作手册，使提供给客户的服务可知、可感、可辨、可验，做到寓竭诚服务于精细管理中，酿精彩生活于精心呵护间。这些服务工作手册充分体现以下原则：
效率原则：要求规定的事情必须在规定时间内办结，不能推托延误，超过规定时间，办得再好也要视为没有办好。如：接到报修后维修人员30分钟到达现场，对一般故障60分钟内处理完毕。
质量原则：要求规定事情必须办到规定程度，不能应付凑合，没有达到规定程度，即使流再多汗也算白流。如：白色纸巾擦试60厘米长度壁砖后无污迹。
流程原则：要求规定事情必须按照规定程序办理，追求全过程完美，让服务对象无可挑剔。如：维修人员入户维修要穿上鞋套→讲明故障原因、维修方法和收费并征得同意→在作业地面铺上苫布→低噪无尘作业→清理现场→请主人验收、服务评价并签字认可→多途径回访。
情感原则：要求规定事情必须办出规定最佳效果，讲究用出色服务和真诚微笑征服人心，给服务对象留下良好的印象。如：征求住户满意率达到95%以上。
4、规范化的服务控制
J坚持"管则精品，干则一流",通过有效控制切实保证管理服务按照既定程序和标准高质量的持续、稳定运行。公司贯彻ISO9000国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系一丝不苟，实行逐日自行检查、每周专业检查、月度综合检评、不定期抽检。其中重点抓住不定期抽检这个关键环节，组建专门班子，采取日期不确定、事先不预告的方式，增加抽检随机性，并把量化检查结果与每个岗位员工得失、升迁、去留紧密挂钩，以促使各管理部门把日常管理服务工作做得更深入、更扎实。除此之外，我们还自觉接受来自三个方面的监督，把他们的意见和建议作为推动管理服务工作的动力：
客户监督：我们视客户反映为检验管理服务工作的第一信号，各管理部门每月设立一个设备区开放日，半年公布一次财务收支情况，每年进行二次满意度抽样调查，形成小区建设管理上的互动效应。
蔚信实业监督：我们认为负责任的开发商永远关注他的作品(正如女儿出嫁了终归还是自己的女儿一样)，管理服务的运作情况定期向蔚信实业通报，管理服务的变更提前征求蔚信实业意见，管理服务中出现的问题及时与蔚信实业沟通，联手共创品牌。
政府监督：我们自觉接受政府部门指导监督，邀请政府主管部门官员定期对公司管理服务工作进行讲评，聘请相关部门人员长期担任公司业务指导，促使管理服务工作始终处于领先水平。
5、个性化的服务设计
J融会国内外、业内外先进经验，创造了所特有的物业管理模式。这个模式基本精神一成不变，但具体内涵则在不断丰富和发展。我们每承接一个新项目，都不是原有模式的简单克隆、拷贝，而是再创新、再升华的过程。所有新项目入伙之前，我们都要集中各方面专家，在充分进行市场调查基础上，经过拟订、论证、审批、试行、完善五个环节，全面考虑4个方面16个要素，为其度身定做"时髦而且合体"的管理方案，使所有项目既保持J物业管理服务水准，又独具特色。这些要素是：
地区要素：包括地方法规、经济、文化、习俗等。考虑这些要素，主要是为了使我们的管理服务能够为当地的社会环境、市场环境所接纳，即标新立异，又落地生根。
物业要素：包括物业位置、类型、布局、功能等。考虑这些要素，主要是为使我们的管理服务能够契合物业实际情况，充分发挥物业建筑设计功能。
蔚信要素：包括蔚信实业定位、取向、要约、预算等。考虑这些要素，主要是为使我们的管理服务能够更好配合蔚信实业发展战略，有力地托举蔚信实业房地产品牌。
业户要素：包括业主用户层次、特点、素质、需求等。考虑这些要素，主要是为保证我们的管理服务能够适应业主用户心理预期，并被他们接受和认可。
6、菜单式的服务项目
J悉心关注和呵护客户的物质和精神生活，郑重向所有客户承诺"真诚服务、客户满意".我们在管理服务过程中，不断调整、充实新的服务项目，全过程、全方位、全时空地满足客户发展变化着的、一切有支付能力的正当需求，同时还随着公司发展壮大，逐步增加公司有承受能力的无偿服务。我们以业主为核心，实行"服务设计，菜单服务",因而形成了"不是我有什么服务你就只能享受什么服务，而是你需要什么服务我就提供什么服务"这一J管理特点。目前我们已陆续推出了3个类别100余个服务项目，让业主进行物业管理服务消费时有更多选择权和自主权。这3个类别服务是：
常规服务：主要有所有客户共同享有的维修、保安、清洁、绿化、消杀、车管等服务项目，它满足客户安居乐业的普遍需求，立足于构筑一个安全、优美、舒适、方便的社区环境。
特约服务：主要有部分客户有偿享有的商务、信息、秘书、庆典、代理、家居等服务项目，它满足成功人士提高生活素质、提高工作效率的需求，立足于创造一种新现代的上流社会的生存方式。
襄助服务：主要有特殊客户无偿享有的救助、捐助、义工、提醒、邮发等服务项目，它满足那些有特殊困难和临时困难的客户需要，立足于弘扬一种人们感到久违了的社会主义道德风尚。
7、人本化的服务理念
J向全体员工不断灌注客户是我们衣食父母的职业意识，以客户满意作为管理服务工作的出发点和归宿点。"用我竭诚尽力、无微不至的服务，带给您百分之百的喜悦",成为公司全体员工共同追求。为此我们高薪聘用了一批曾经长期在知名物管公司从事管理工作的资深专家，由点及面，对常规物业管理服务进行整合。在这个基础上，公司组织修订2个层次40余万字的质量管理体系文件，从服务主旨、服务架构、服务设施、服务手段、服务标准、服务控制等全方面导入英式物管技术，融入英式物管元素，推出带有时代特色的"友情式物管"版本，其中突出强调4个问题：
全程营销：所有岗位都把对每一位客户每一次具体服务与公司生存发展、个人荣辱得失紧密联系起来，明确100-1≤0,就是说即使是一次微小失误，也很可能前功尽弃，必须争取零缺陷、无微瑕服务。
团队精神：所有员工都要有"我的J、J的我"的归属感、责任感和集体荣誉感，实行轴心负责制，强调1+1+1>3,即在任何情况下，都要自觉维护公司利益和形象，使整体效能大于元素效能之和。
优质服务：所有工作都首先考虑最大限度方便客户，设立客户服务中心，通过联合办公简化办事手续，避免客户东求西告。
氛围管理：所有场所都着眼酿造一种精神和行为都能够得到升华的氛围，如将"严禁……"之类的警示标识更改为"足下留情、春色更浓"等温馨提示，主要通过吸引、感化来实行管理有序。
8、高科技的管理手段
物业管理初期是属于劳动密集型产业，人员素质要求相对较低，对于大量日常工作主要以"量"取胜。而J时时把握时代脉搏，不断发展现代企业机制，完善企业制度，逐步将企业向科技密集型转化。
远程网络管理：众所周知21世纪是信息化、网络化的时代，而21世纪现代企业管理精髓在于效率，如何提高单位时间效率，并且高质量完成工作，是J物业不断追求目标。J紧跟时代步伐率先在同行业中采用电脑管理模式，将各个管理层通过网络连接起来，实现资源共享，统一调配。
统一软件管理：基于长期高素质物业管理经验，J业己投入使用物业管理软件，使J物业管理更具有实际可操作性。
先进智能管理：智能化程度直接决定着楼盘素质高低，目前在美国最大物管公司便有着很高智能化管理水平。J根据现实需求和未来走势，以及对智能化设备地了解，根据经济和实用原则来进行智能化建设，保证技术根本先进性，并大幅度降低成本。
9、合理化的成本控制
J以一贯倡导"一张纸两面用"勤俭办公原则，珍惜和用好来自客户的每一分钱，各个层次均实行质量成本双否决责任制，力求所费必有所值。我们组织专门班子，测定出物业位置、设计功能、占地面积、设备状况、使用年限、管理要求等各种因素在成本构成中的权变系数，科学测算岗位定员编制、公用水电限额和维修材料用度。并以此为依据，采取"集中配送、货比三家、供方采购"和修旧利废、节奖超罚等一系列具体措施，分项控制活动和物化劳动的消耗，保证业主、企业、社会全面受益。
受益于业主：在同一收费标准下，提供服务含量明显高于其他物业公司，是客户真正享受到了最佳质量价格比的服务。
创利于企业：在物业管理利润空间微乎其微情况下，坚持自我生存，自我积累，自我发展原则。不给业主增加经济负担，在自主经营基础上实现企业良循发展。
造福于社会：在企业不断发展进步同时，也为社会稳定和国家建设做出积极贡献。
10、专业化的服务人才
J一直致力于改善员工队伍有机构成，把高档次、高品位、高质量服务建立在高素质人才基础之上。利用自身吸引力和凝聚力，广泛汇聚各个门类人才。公司拥有计算机、自动控制、机电设备、酒店管理、建筑、园林、环保、艺术等专业中高级技术人员20余名、管理人员16人，全部为本科以上文化程度;持证上岗率为100%,其中：持有全国物业管理企业经理资格证书3人、全国物业管理企业部门经理资格证书6人、省级物业管理人员上岗证7人;持有国家认证机构颁发的ISO9000族质量管理体系审核证书5人。所有员工全部进行ISO族(ISO9001:2000质量管理、ISO14000环境管理)体系培训。公司在人才使用上始终坚持"您能翻多高跟斗，我就塔多大舞台"的用人之道，从各个方面为各类专业人员施展才能创造条件，逐步形成具有J物业特色的物业管理优势。
篇2:企业策划公司优势和工作大纲
xx的优势和工作大纲
深圳xx企业策划公司以创意、策划见长，在企业识别系统导入领域中颇有建树，近年来公司以房地产全程策划、房地产整合形象包装推广等业务为主导。我们会扎根房地产行业，将xx发展成为一家大型全方位服务的整合品牌推广公司，xx将为所有客户提供广告、直效行销、公关、促销、行销规划与研究、企业识别管理与设计等相关服务。
xx坚持"我们所做的一切，都是以有效、简单的方式，协助客户挖掘产品的最大潜在价值，并建立品牌"的信念，秉承"专业、高效、创新、团结"的精神，胜任为各类企业全方位的服务。
我们认为有能力使贵司项目成为深圳的成功楼盘。
10.1xx公司的全体人员均为业内资深人士,对各类型的房地产项目均有成功操盘经验，我们将为"源兴居"项目组成强有力的跟踪服务团队。
其中：
xx：环境艺术设计专业，房地产行业五年实践经验，曾负责碧华庭居、阳光荔景、芳邻、泰华豪园、贵州人民广场、中新广场、天润花园、长江花园等多个项目的全程策划。对销售推广有独到的见地。
xxx：资深广告创意、设计，曾负责常青藤花园、银湖国际会议中心、海逸高尔夫山庄、都匀人民广场、中新广场、天润花园等多个项目的整合推广。
x x：资深广告创意、设计，曾负责碧华庭居、彩云居、第壹世界等多个项目的整合推广。
xxx：资深策划。
x x：资深AE。
10.2xx公司策划业务运作方面有成熟工作体系,能对房地产市场达到快速进入并能制定相应策略,曾促使多个项目取得良好的销售业绩。
10.3xx公司主策划师来自深圳有知名度的房地产开发公司在参与项目开发过程中积累了大量的经验,对开发商的工作流程有深入的了解,避免了一般策划、广告公司专业单一、在与发展商对接过程缺乏认知而使工作效率下降的缺陷,能尽快制定符合开发商实际需求的个案化方案,不走公式化的策划道路。
10.4专案组主体人员对市场会有深入了解,能快速把握人们消费心理及认知习惯,可据此制定符合目标客户消费理念的营销方案。
10.5xx公司对每一项目均由团队跟踪，团队由来自深圳知名的房开公司或专业的策划、设计公司的各个技术专业人员组成,在参与项目过程中积累了大量的经验,对项目每一步骤均进行深入研讨，强调工作的专业性和深入度，避免由于个人的知识体系不全而导致工作的失误。
10.6跟进工作大纲
主要包括以下几个方面内容：
物业定位(目标客户群锁定、推广主题及卖点延展)
形象包装(卖场包装、导示系统安排)
价格策略(销控表、付款方式、阶段价格调整)
广告策略(广告主题及安排、媒体组合、促销活动)
广告效果测试
以上是xx公司对贵司源兴居项目现阶段销售策划、推广的基本认识，如有不足之处敬请指正。待合作关系确定后，我司会提供完善的整合包装推广执行方案，其是对各项手段的解释与细分，其标准是各单位可参照执行的具备实施性的计划方案，在该方案中我司将提供须达到的标准及达成途径。其主题分为销售定位、项目包装、价格策略、资金安排、广告推广、销售策略等部分。如有不明之处，请即询问，我司将作详细解答。我司还可就此工作说明作专门讲解会，结合答疑形式给贵公司以明确解释。
篇3:锦绣江南地产主要优势卖点
锦绣江南地产主要优势卖点：
1、运动设施
文体中心配套运动设施，位于小区正对面，其中游泳池、羽毛球场等各类设施齐全
南江滨公园健身区
小区内会所配套的运动设施
小区内景观配套的运动设施
小区运动文化理念的营造
2、江景
闽江江景
小区内景观水景
3、人文环境
区域内教育环境
区域内高尚住宅社区环境
区域内市政机关人文环境
区域内市政配套人文环境
小区内会所配套人文环境
小区景观配套人文环境
小区业主人文素质
小区内人文环境的营造
4、园林环境
南江滨公园
文体中心内的绿化
小区内部景观园林
5、物业
拟聘请知名物业公司
人性化物业管理
多重安防设施等等
6、交通
地处尤溪洲大桥、金山大桥、闽江大道三大主干道中心
7、户型结构
板楼
一梯一户
入户花园
大露台
全明设计
8、楼间距
最小楼间距30m，最大处达到60m，最小比例都在1：1
9、配套
会所配套
社区内商业配套
文体中心、榕城广场等市政配套
中小学配套
各卖点分析
运动设施：是本案与周边项目相比较最大的优势，紧邻文体中心的优越区位是其他竞争项目所无可比拟的，如能在会所、景观规划上加以充实强化，该卖点可作为本案的主力卖点
江景：本案虽坐落于闽江南岸，但本案地处二线江景，在江景上与江南水都等比较具有一定劣势，且江南水都引水入区、栋栋邻水，更增加了其水景优势。
户型：全明设计、大阳台、入户花园、一梯一户等都是本案较大的卖点，可作为本案优势加以推广。
人文、园林、交通等各项优势为区位内楼盘所共享优势，较难成为本案独特的卖点。