建筑工程有限公司企业发展简介材料
我公司始建于1975年,企业资质等级二级,可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金4倍的下列房屋建筑工程的施工:(1)22层以下、单跨跨度28.8米及以下的房屋建筑工程;(2)高度96米及以下的构筑物;(3)建筑面积9.6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体;(4)单位工程造价60万元及以下建筑室内、室外装饰工程的施工。企业资产总额为2100万元,自有流动资金1715万元,在职职工635人,人均技术装备率1.16万元,各类工程技术人员160人,具有工程专业技术人员106人,中级职称以上人员49人,二级以上项目经理12人,持证上岗人员123人;施工机械设备108台,总功率3637千瓦,人均动力装备率4.1千瓦。公司管理机构齐全,设三室五科,十部一厂和一个集贸市场,已成为工、商、贸、为一体的具有先进管理水平的建筑施工企业,隶属X市郢中办事处。
30多年来,我公司凭借精良的设备,雄厚的技术力量,科学的管理,本着以“以诚信求生存,向质量要效益 ”的经营理念,积极拓展业务范围,先后承建完成了各种工业与民用建筑,建筑产品遍及市、镇,如近年竣工交付使用的和在建的工程有:中外汽车修配厂综合楼、市卫生局住宅楼、金林木业有限公司厂房、张集卫生院住宅楼、冷水供电所综合楼,市人寿保险公司住宅楼、市广播电视局广电大厦办公楼、市卫生局办公楼、市电信局商城、市广播电视发展公司综合楼、市莫愁一路小学综合楼、市教育实业集团学生公寓楼、大观园购物中心、新美香食品有限公司、广源食品有限公司、X市红五小区、X市游泳馆、名流花园小区、市经济开发区管委会办公楼、温峡口水库管理处综合楼等一大批工程都受到了用户的好评,创造了大批的市优良工程,优良率在80%以上,合格率100%。
近几年来公司还受到了各级政府和主管部门的多次表彰:95—98年被评为我市建筑行业的十面红旗和综合先进单位;98年又被评为省建设厅行业的十面红旗和综合先进单位;连续6年被评为纳税先进单位;99年评为省建设厅先进单位;2000年被市建筑工程管理局评为先进单位;20**年被评为湖北省先进建筑业企业;荆门市安全生产先进单位;20**年被湖北省建筑协会评为先进企业;20**年、20**年被湖北省建筑业协会评为先进企业;湖北省工商行政管理局评为“守合同、重信用企业”;20**年度被郢中街办评为先进企业;20**年~20**年度被荆门市评为“诚信企业”20**年度被郢中街办评为“年度安全生产先进单位”;20**年度被评为“优秀建筑企业”;20**~20**年度被X市工商行政管理局评为“诚信企业”。
公司狠抓内部管理,现已通过GB/T19001-2000建筑业企业质量体系认证、GB/T20**-20**环境体系认证、GB/T28001-20**职业健康安全体系认证,为公司今后的发展和壮大奠定了坚实的基础。
我公司是在改革开放之中崛起的新型私营企业,公司紧紧围绕上级领导的精神,以*****发展自己、以自己内部的管理制度发展自己,不断创新、不断壮大,现已在本市建筑行业名列前茅,经济效益显着提高,在社会上取得了丰硕的成果,企业自20**年以来,年产值数千万元。
一、建立“三大体系”靠管理要效益
公司改制以后,我们实施以施工现场管理为重点,以全面质量管理为核心,以方针目标管理为手段,以经济责任制为基础的全面系统管理。在具体工作中,抓大环、带小环、抓重点、带全盘,推动企业管理工作的全方位开展。
1、建立以董事会为主的宏观调控体系
公司从施工现场管理人手,一是完善了质量、安全、设备保管、经济核算等一整套现场管理制度,并落实到岗、责任到人,做到事事有人管,人人有职责,处处按标准;二是推行了“三包”责任制,即董事会成员工作包片,职能科室包联系点、操作人包操作岗位,半月一自检,每月一大检,定期检查和不定期检查相结合,领导层和管理层的职务津贴与六项指标综合挂钩,有力促进了现场管理;三是加强对设备、材料的购进、保管的管理,经济组织群众性的“三好”(管好、用好、修好)和“四会”(会使用、会保养、会检查、会排除一般故障)活动;四是从滴、跑、冒、漏入手,广泛开展勤俭节约的活动,每项年节约资金4—5万元;五是严格兑现现场管理奖惩责任制,真正做到“干与不干、干好与干坏”不一样,该奖则奖,该罚则罚,奖罚分明。
2、建立以职业健康为主的安全防范体系
成立以业务总经理为首、安全科长、项目经理、安全员四级安全生产管理网络。同时进一步落实安全目标管理和安全责任制,完善安全生产的各项规章制度,加强安全防范体系的制度化建设。我们还积极开展分工种上安全知识课、百日安全无事故竞赛活动和安全达标活动,真正把安全工作落到实处,大大提高了职工安全生产的自觉性,连续几年负伤频率控制在0 .3‰以内。从20**年以来,连续4年无一次安全事故,并获湖北省建筑安全管理先进企业。
3、建立以环境为主的文明施工管理体系
公司从办公场所到施工现场十分注重环境建设。几年来,共投入了120万元彻底改变了办公环境和职工生活环境。一方面树立了企业形象,提高了知名度,另一主面为职工“爱岗敬业、爱企如家”提供了良好环境。施工现场,做到“场地顺畅,物流有序”,在醒目的地方悬挂工程概况、质量管理制度、安全警示牌等,制定文明施工现场标准,由专门人员组织记分、考核、评比,考评情况,归档备案,同时也作为对项目经理、安全员等管理人员年终进行奖惩和评先晋级的依据。
由于公司认真负责地加强企业内部管理,职工也真正树立起“司兴我荣,司衰我耻”的主人翁意识,企业效益明显提升。四年来共完成建安产值五千余万元,上交国家税收200万元,全员劳动生产率25400元/人年。
二、全员齐抓共管,靠质量占市场
几年来,公司从三个环节入手,把推行全面质量管理作为一条主线,贯穿于企业管理和施工管理全过程,推动了企业的发展。
1、树立全新的质量意识是抓好质量管理的前提
一个建筑企业质量状况如何,首先取决于人的素质,而人的素质根本的问题是一个质量意识问题。为了提高干部职工的质量意识,我们从宣传发动、教育启迪、总结交流几个关键点上采取了一系列活动形式,教育职工树立“三个观念”和“三个并重”。三个观念是:质量是生产力、质量是生命力、质量是综合实力。三个并重是:工程的实物质量与使用功能、观感并重;操作的实物质量与管理工作质量并重;企业自身的保证体系与工程监督部门的监督保证并重。通过会上讲质量、检查抓质量、走出去学习别人提高质量的好经验,改变了过去那种创优质工程是为了“创牌子”、“当盆景”和“创优赔钱,得不偿失”的错误认识,坚定了创优信心,使企业始终保持以质量为中心的经营方式。四年来,公司施工的25个工程项目中有30%被荆门市质量监督检测站评定为优良工程。
2、强化科学管理是搞好质量管理的关键
公司注重加强质量管理,施工中严格遵守操作规程、施工规范、验评标准和公司制定的“六不准”:(1)无质量计划措施不准开工;(2)无施工方案不准开工;(3)材料无合格证和试、化验单不准使用;(4)上道工序不合格不准转入下道工序施工;(5)结构工程无公司统一复查认可不准施工;(6)不合格的工程不准交付作用。五个要求:(1)槽(坑)基下面坚决处理平;(2)混水墙里外都要砌平;(3)预制板下面按得平;(4)素土、灰土、砼面要打得平;(5)天棚、墙面、地面要抹得平。四把关:(1)图纸会审关;(2)基础验槽(坑)关;(3)结构验收关;(4)竣工验收关。按照这些规定,实行企业检查制,监理旁站制,监督备案制,坚决执行操作者自检、班组互检、专职质检员核定的三级评定质量管理办法,公司每月28日召开现场讲评工作例会,通报每月情况,提出下一月质量工作要求。仅今年上半年通报批评的就有5人,表彰奖励的8人。X市开发区管委会办公楼由于奖罚分明,仅用四个月时间就完成了工程施工,分部分项工程95%的被评为优良,深受建设单位好评。
3、全面提高职工队伍素质是搞好质量管理的基础
(1)公司舍得花本钱,进行多层次、多形式的技术人才培训。一是引进有一技之长的技术工、大中专毕业生充实到关键岗位上8人;二是选派人员进行脱产、半脱产学习12人;三是积极争取参加市级以上培训,仅去年上半年就安排18人参加上级短期培训;四是聘请外地教师到公司来给全体员工讲课。每年公司用于干部职工学习、培训、购买学习工作、学习资料的费用就超过10万元。
(2)坚持持证上岗。公司现有中、高级技术职称的25人,有技术等级证的工人占职工人数80%,管理层及“五大员”持证率为100%。
(3)因地制宜积极开展技术比武、岗位练兵活动。通过比武练兵,在职工中形成了学技术、学业务、比贡献、赛水平的良好风气。
三、抓好职工教育,以人为本创和谐
企业改制以后,我们结合实际,认真抓好员工思想政治工作,发挥党支部的战斗堡垒作用,利用工会、青年团、妇联等群团组织,开展形式多样,丰富多彩的活动,满足职工的精神文化需求,以人为本构建和谐。
(1)发挥党支部的战斗堡垒作用。企业改制以后,党支部的战斗堡垒作用和党员模范带头作用没有减弱,党支部每月开展各种活动,党员在各种不同的岗位上争先创优,许多青年主动和党组织递交入党申请书,每年都有一些先进青年加入党、团组织。
(2)发挥工会、青年团、妇联的职能作用。企业利用这些群团组织的职能,针对不同情况,解决不同问题,让他们在精神文明和物质文明建设中做出贡献,形成企业员有话敢说,有意见敢提的民主氛围。我们还通过评选“五好家庭”“先进楼栋”“模范青年”等形式,树立学习标后作榜样,构建和谐企业。现在,我们公司顾全大局,爱岗敬业,乐于助人的事迹层出不穷。
(3)多为职工办好事、做实事、以人为本增活力。为解决企业职工的向心力问题,公司把调动职工积极性与关心职工、爱护职工结合起来,多为职工办实事、解决职工后顾之忧。公司规定:对正式工给予办理养老保险,因病住院根据工龄长短报销医药费,职工的子女参军、提干、读书,我们都到期家里祝贺,职工有什么困难,党支部、工会主动帮助排忧解难。每逢节假日,不权按国家规定放假休息,而且给予一定的生活补贴,公司把以人为本做为思想政治工作、企业改革发展的生命线,视职工为主人,才得以形成今天这样“安居乐业”的新局面。
品牌战略是建筑企业增强竞争能力的有效手段。建筑企业实施品牌发展战略,坚持走“品牌兴企”之路,就是要使自己在社会上有较强的技术开发能力,创更多的精品工程,特别是在科学管理上遥遥领先于一般施工企业。前几年,我们Z建筑工程有限公司通过外拓业务,内抓管理,虽然在经营业绩上已经有了长足发展。但是,与一些市内兄弟企业相比,还存在着明显的差距。为了迎头赶上,从去年开始,我们企业从实际情况出发,制定并实施了创立工程承包品牌、创立资本经营品牌、创立诚实守信品牌、和创立高素质人才品牌战略,使企业的综合实力得到了提升,大大提高了“Z”品牌的含金量。从20**年至今,我公司共创出地(市)级以上优质工程奖共12项;省级文明标化工地6个,市、县级文明标化工地26个;工程质量合格率为100%,安全生产合格率为100%,无重大伤亡事故。事实证明,全面构建品牌战略,对于促进企业发展的作用是显而易见的。
规模是创立工程总承包品牌的基础。规模项目部就是Z的形象,Z的标志。一个没有规模支撑的品牌,是非常虚弱和贫乏的。我们通过大力采取各种行之有效的激励措施,积极培植有规模、有实力的项目部,形成一批规模项目部的群体。与此同时,还充分发挥企业的规模、实力、信誉和品牌等综合优势,承接了X市护城河工程中的大体量工程和高难度工程,使规模与品牌得到了有机结合并产生了良好效能。
过去,因局限于房屋结构施工与一般的水电安装,经营范围狭窄,产业结构单调,使企业生存与发展的潜力不大、后劲不足。我们通过加快结构调整,大力实施多元化扩张策略,在保持房屋建筑施工等传统竞争优势的基础上,以现有资源为依托,按照市场需求优化配置生产要素,围绕房屋主产品搞纵向延伸、横向扩张,努力推进由单一经营(房屋建筑施工),向多元化经营(市政公用建设总承包、建筑装修装饰、园林古建筑、以及工商、贸易、房地产开发等)转变后,使企业规模和实力得到明显增强,同时也促进了“Z”品牌的进一步充实和提升。
工程质量的高低决定品牌的价值。精品工程是企业品牌的最重要的基础,是企业诚信的具体体现,建筑企业追求市场取胜的目标,就是对工程项目做到重质量、铸精品、出名品,将保证工程质量,信守合同优质服务,作为提升建筑品牌的重要举措来抓。质量、安全和服务一旦出现重大问题,就会使企业信誉扫地,效益受损。更为重要的是会使企业在承揽业务的其它工作上陷入被动的困境,使拓展市场的百般努力前功尽弃。只有以忠诚的履纸履约态度,优良的工程质量,完善的后期服务,才能赢得广大用户的信赖。而执行质量、环境和职业健康安全三大国际质量管理体系,使企业的现代化、科学化管理得到有效提升,形成企业良好的信用管理机制、激励机制和约束机制,则是提高质量、诚实守信的最有效方式和手段。
我们在通过质量、环境和职业健康安全三大国际管理体系认证的基础上,注重做好管理评审和持续改进工作,使企业的工程质量、合同履行、环境保护、安全生产、职工利益、客户满意度等方面都有了显着的提高。以努力提高经济效益为中心、创立资本经营品牌。创立品牌是企业追求效益最大化的重要途径之一。而创立品牌又必须有良好的经济效益作保证。实践使我们认识到:只有大力发展资本经营,强化资本运营功能,以投融资、房地产开发带动工程承包,努力打造成施工、开发一体化的建筑企业,才能真正创立“Z”的资本经营品牌。为了突破传统的以劳动密集型为主的内在约束,改变单一施工生产的发展路子,我们对自身产业定位和结构进行了调整,注重从垫资承接业务逐步改变为以投资、融资起步,向生产经营和资本经营相结合的经营方式过渡。
一、一些市外建筑业企业的不断涌入,导致建筑业企业过渡竞争的状况依然突出。
二、建筑业企业经营体制陈旧,职工素质较低,还没有转变到依靠科技和提高劳动者素质来实现经济增长,企业改制力度不大。
三、我市的建筑施工企业由于资质不高,竞争力不强,没有“走出去“,开拓外地建筑市场力度不大,市外建筑市场占有率极低。
四、全国的工程质量和安全形势仍很严峻,但由于本地区建设业主的压价等原因使得安全生产的投入不能满足要求。
五、拖欠款问题严重制约建筑业发展。目前建筑市场竞争激烈,由于我市经济基础差,筹集资金困难,造成地方项目资金缺口大,加剧了资金供需矛盾,且工程款难以回收制约着企业的生存和发展。
对策及建议:
一、严格市场管理,实行市场准入制度。对于经营管理水平低,工程质量差,信誉不能得到保证的外施企业不准其进入建筑市场,避免恶性竞争,切实保护施工企业的利益。同时切实规范建筑市场,为建筑业创造一个竞争有序的市场环境。
二、建筑企业必须加快改革步伐,进一步实现经营体制的丰富和创新,面向市场,调整结构,优化资产,转换经营机制,提高市场适应能力和企业的竞争能力。
三、提高劳务层的素质,大力发展劳务型企业,扬己之长,在优化结构上实现新突破,达到劳务型企业“走出去”的目的,开拓外地劳务市场,提高市场占有率。
四、严格安全质量监管,完善安全质量保证体系,对工程项目实施全过程、全方位的安全质量监督,以保障国家、投资者和用户的利益不受损害。
五、实施工程风险管理制度。以建立业主工程款支付担保和承包商履历表约担保为重点。推行业主工程款支付担保,避免产生新的工程款拖欠问题。
篇2:老客户--企业发展壮大的基石
老客户--企业发展壮大的基石
老客户=更少的费用
专家估计:开发新客户比服务老客户需要多花五倍的时间、金钱与精力。
老客户等于企业发展壮大的基石。你可以花10元钱作广告、寄样品、打折扣来吸引新客户,使他第一次花50元来买你的东西;也可以花0.5元给你的客户寄封信,表达企业对他的感激之情以及希望再次合作的愿望,而他会第二次、第三次花50元来买你的商品。你如何选择?说明了一个什么问题呢?就是企业究竟把钱花在营销手段上,还是花在巩固老客户上。与其花10元钱做广告,不如花5角钱给你的老客户写封信,把你的服务做好,让他去帮你推荐更好的客户过来。天天想着怎么降价促销,可没看到每天进门的客户在出门的时候说:我下次再也不来了。你吸引了很多人,但这些人只在你这儿消费了一次就离开了。所以说,从价值角度上看,老客户等于更少的费用。企业在全力争取新客户的同时,应该防止老客户的流失,把更多的工夫下在服务方面,让自己的客户群变得更加稳固。实际上就是不要总是亡羊补牢,而应该把你的篱笆事先扎紧一点。这样的话,客户就不会跑到其他竞争对手那边去。
老客户=丰厚的利润
老客户等于丰厚的利润。什么叫"一元钱客户"概念?就是说这个人一个星期来4天,每天来两三次,每次消费3元钱,一年这个人就消费1500元,如果这个客户能和这个店保持10到15年的关系的话,这个客户对于企业就意味着两万元钱收入,这就是国际上很流行的说法,叫"一元钱客户".这个概念告诉企业不要太势利。他每次可能花钱很少,但是来的次数很多,这种客户是不容忽视的。一个客户能够为企业带来的利润和什么有关?和他在你这个企业消费的时间有很大的关系。哪怕他一次花钱是别人的十分之一,这种客户的价值也远远高过一次花钱是他十倍的那种人。为什么?因为他会跟许多人说:这儿特别好,特别便宜。他能拉许多人过来,可以为你做无形的广告。
【自检】
请举例说明一位在企业消费10年左右的客户,有可能为企业带来多少收入?
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【总结】
这一讲主要的内容是:客户服务对企业的意义,服务品牌的牢固树立,良好的口碑,老客户的重要性。归结到一点,经营企业最便宜的方式就是为客户提供最好的服务。一个企业的管理者首先要有这种意识:客户服务对一个企业来讲至关重要。认识到这一点,就会觉得客户服务真的是很重要,比营销还要重要。当他这么去做的时候,可能一时不见效,因为良好口碑的传递是比较慢的。只要你持之以恒地去做,最终总会有收获。很多时候,客户在购买产品的同时,是在购买一种服务,购买企业对他的一种承诺,是一种放心,尤其是那些大型的家电产品。
篇3:建筑工程公司企业发展简介材料
建筑工程有限公司企业发展简介材料
我公司始建于1975年,企业资质等级二级,可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金4倍的下列房屋建筑工程的施工:(1)22层以下、单跨跨度28.8米及以下的房屋建筑工程;(2)高度96米及以下的构筑物;(3)建筑面积9.6万平方米及以下的住宅小区或建筑群体;(4)单位工程造价60万元及以下建筑室内、室外装饰工程的施工。企业资产总额为2100万元,自有流动资金1715万元,在职职工635人,人均技术装备率1.16万元,各类工程技术人员160人,具有工程专业技术人员106人,中级职称以上人员49人,二级以上项目经理12人,持证上岗人员123人;施工机械设备108台,总功率3637千瓦,人均动力装备率4.1千瓦。公司管理机构齐全,设三室五科,十部一厂和一个集贸市场,已成为工、商、贸、为一体的具有先进管理水平的建筑施工企业,隶属X市郢中办事处。
30多年来,我公司凭借精良的设备,雄厚的技术力量,科学的管理,本着以“以诚信求生存,向质量要效益 ”的经营理念,积极拓展业务范围,先后承建完成了各种工业与民用建筑,建筑产品遍及市、镇,如近年竣工交付使用的和在建的工程有:中外汽车修配厂综合楼、市卫生局住宅楼、金林木业有限公司厂房、张集卫生院住宅楼、冷水供电所综合楼,市人寿保险公司住宅楼、市广播电视局广电大厦办公楼、市卫生局办公楼、市电信局商城、市广播电视发展公司综合楼、市莫愁一路小学综合楼、市教育实业集团学生公寓楼、大观园购物中心、新美香食品有限公司、广源食品有限公司、X市红五小区、X市游泳馆、名流花园小区、市经济开发区管委会办公楼、温峡口水库管理处综合楼等一大批工程都受到了用户的好评,创造了大批的市优良工程,优良率在80%以上,合格率100%。
近几年来公司还受到了各级政府和主管部门的多次表彰:95—98年被评为我市建筑行业的十面红旗和综合先进单位;98年又被评为省建设厅行业的十面红旗和综合先进单位;连续6年被评为纳税先进单位;99年评为省建设厅先进单位;2000年被市建筑工程管理局评为先进单位;20**年被评为湖北省先进建筑业企业;荆门市安全生产先进单位;20**年被湖北省建筑协会评为先进企业;20**年、20**年被湖北省建筑业协会评为先进企业;湖北省工商行政管理局评为“守合同、重信用企业”;20**年度被郢中街办评为先进企业;20**年~20**年度被荆门市评为“诚信企业”20**年度被郢中街办评为“年度安全生产先进单位”;20**年度被评为“优秀建筑企业”;20**~20**年度被X市工商行政管理局评为“诚信企业”。
公司狠抓内部管理,现已通过GB/T19001-2000建筑业企业质量体系认证、GB/T20**-20**环境体系认证、GB/T28001-20**职业健康安全体系认证,为公司今后的发展和壮大奠定了坚实的基础。
我公司是在改革开放之中崛起的新型私营企业,公司紧紧围绕上级领导的精神,以*****发展自己、以自己内部的管理制度发展自己,不断创新、不断壮大,现已在本市建筑行业名列前茅,经济效益显着提高,在社会上取得了丰硕的成果,企业自20**年以来,年产值数千万元。
一、建立“三大体系”靠管理要效益
公司改制以后,我们实施以施工现场管理为重点,以全面质量管理为核心,以方针目标管理为手段,以经济责任制为基础的全面系统管理。在具体工作中,抓大环、带小环、抓重点、带全盘,推动企业管理工作的全方位开展。
1、建立以董事会为主的宏观调控体系
公司从施工现场管理人手,一是完善了质量、安全、设备保管、经济核算等一整套现场管理制度,并落实到岗、责任到人,做到事事有人管,人人有职责,处处按标准;二是推行了“三包”责任制,即董事会成员工作包片,职能科室包联系点、操作人包操作岗位,半月一自检,每月一大检,定期检查和不定期检查相结合,领导层和管理层的职务津贴与六项指标综合挂钩,有力促进了现场管理;三是加强对设备、材料的购进、保管的管理,经济组织群众性的“三好”(管好、用好、修好)和“四会”(会使用、会保养、会检查、会排除一般故障)活动;四是从滴、跑、冒、漏入手,广泛开展勤俭节约的活动,每项年节约资金4—5万元;五是严格兑现现场管理奖惩责任制,真正做到“干与不干、干好与干坏”不一样,该奖则奖,该罚则罚,奖罚分明。
2、建立以职业健康为主的安全防范体系
成立以业务总经理为首、安全科长、项目经理、安全员四级安全生产管理网络。同时进一步落实安全目标管理和安全责任制,完善安全生产的各项规章制度,加强安全防范体系的制度化建设。我们还积极开展分工种上安全知识课、百日安全无事故竞赛活动和安全达标活动,真正把安全工作落到实处,大大提高了职工安全生产的自觉性,连续几年负伤频率控制在0 .3‰以内。从20**年以来,连续4年无一次安全事故,并获湖北省建筑安全管理先进企业。
3、建立以环境为主的文明施工管理体系
公司从办公场所到施工现场十分注重环境建设。几年来,共投入了120万元彻底改变了办公环境和职工生活环境。一方面树立了企业形象,提高了知名度,另一主面为职工“爱岗敬业、爱企如家”提供了良好环境。施工现场,做到“场地顺畅,物流有序”,在醒目的地方悬挂工程概况、质量管理制度、安全警示牌等,制定文明施工现场标准,由专门人员组织记分、考核、评比,考评情况,归档备案,同时也作为对项目经理、安全员等管理人员年终进行奖惩和评先晋级的依据。
由于公司认真负责地加强企业内部管理,职工也真正树立起“司兴我荣,司衰我耻”的主人翁意识,企业效益明显提升。四年来共完成建安产值五千余万元,上交国家税收200万元,全员劳动生产率25400元/人年。
二、全员齐抓共管,靠质量占市场
几年来,公司从三个环节入手,把推行全面质量管理作为一条主线,贯穿于企业管理和施工管理全过程,推动了企业的发展。
1、树立全新的质量意识是抓好质量管理的前提
一个建筑企业质量状况如何,首先取决于人的素质,而人的素质根本的问题是一个质量意识问题。为了提高干部职工的质量意识,我们从宣传发动、教育启迪、总结交流几个关键点上采取了一系列活动形式,教育职工树立“三个观念”和“三个并重”。三个观念是:质量是生产力、质量是生命力、质量是综合实力。三个并重是:工程的实物质量与使用功能、观感并重;操作的实物质量与管理工作质量并重;企业自身的保证体系与工程监督部门的监督保证并重。通过会上讲质量、检查抓质量、走出去学习别人提高质量的好经验,改变了过去那种创优质工程是为了“创牌子”、“当盆景”和“创优赔钱,得不偿失”的错误认识,坚定了创优信心,使企业始终保持以质量为中心的经营方式。四年来,公司施工的25个工程项目中有30%被荆门市质量监督检测站评定为优良工程。
2、强化科学管理是搞好质量管理的关键
公司注重加强质量管理,施工中严格遵守操作规程、施工规范、验评标准和公司制定的“六不准”:(1)无质量计划措施不准开工;(2)无施工方案不准开工;(3)材料无合格证和试、化验单不准使用;(4)上道工序不合格不准转入下道工序施工;(5)结构工程无公司统一复查认可不准施工;(6)不合格的工程不准交付作用。五个要求:(1)槽(坑)基下面坚决处理平;(2)混水墙里外都要砌平;(3)预制板下面按得平;(4)素土、灰土、砼面要打得平;(5)天棚、墙面、地面要抹得平。四把关:(1)图纸会审关;(2)基础验槽(坑)关;(3)结构验收关;(4)竣工验收关。按照这些规定,实行企业检查制,监理旁站制,监督备案制,坚决执行操作者自检、班组互检、专职质检员核定的三级评定质量管理办法,公司每月28日召开现场讲评工作例会,通报每月情况,提出下一月质量工作要求。仅今年上半年通报批评的就有5人,表彰奖励的8人。X市开发区管委会办公楼由于奖罚分明,仅用四个月时间就完成了工程施工,分部分项工程95%的被评为优良,深受建设单位好评。
3、全面提高职工队伍素质是搞好质量管理的基础
(1)公司舍得花本钱,进行多层次、多形式的技术人才培训。一是引进有一技之长的技术工、大中专毕业生充实到关键岗位上8人;二是选派人员进行脱产、半脱产学习12人;三是积极争取参加市级以上培训,仅去年上半年就安排18人参加上级短期培训;四是聘请外地教师到公司来给全体员工讲课。每年公司用于干部职工学习、培训、购买学习工作、学习资料的费用就超过10万元。
(2)坚持持证上岗。公司现有中、高级技术职称的25人,有技术等级证的工人占职工人数80%,管理层及“五大员”持证率为100%。
(3)因地制宜积极开展技术比武、岗位练兵活动。通过比武练兵,在职工中形成了学技术、学业务、比贡献、赛水平的良好风气。
三、抓好职工教育,以人为本创和谐
企业改制以后,我们结合实际,认真抓好员工思想政治工作,发挥党支部的战斗堡垒作用,利用工会、青年团、妇联等群团组织,开展形式多样,丰富多彩的活动,满足职工的精神文化需求,以人为本构建和谐。
(1)发挥党支部的战斗堡垒作用。企业改制以后,党支部的战斗堡垒作用和党员模范带头作用没有减弱,党支部每月开展各种活动,党员在各种不同的岗位上争先创优,许多青年主动和党组织递交入党申请书,每年都有一些先进青年加入党、团组织。
(2)发挥工会、青年团、妇联的职能作用。企业利用这些群团组织的职能,针对不同情况,解决不同问题,让他们在精神文明和物质文明建设中做出贡献,形成企业员有话敢说,有意见敢提的民主氛围。我们还通过评选“五好家庭”“先进楼栋”“模范青年”等形式,树立学习标后作榜样,构建和谐企业。现在,我们公司顾全大局,爱岗敬业,乐于助人的事迹层出不穷。
(3)多为职工办好事、做实事、以人为本增活力。为解决企业职工的向心力问题,公司把调动职工积极性与关心职工、爱护职工结合起来,多为职工办实事、解决职工后顾之忧。公司规定:对正式工给予办理养老保险,因病住院根据工龄长短报销医药费,职工的子女参军、提干、读书,我们都到期家里祝贺,职工有什么困难,党支部、工会主动帮助排忧解难。每逢节假日,不权按国家规定放假休息,而且给予一定的生活补贴,公司把以人为本做为思想政治工作、企业改革发展的生命线,视职工为主人,才得以形成今天这样“安居乐业”的新局面。
品牌战略是建筑企业增强竞争能力的有效手段。建筑企业实施品牌发展战略,坚持走“品牌兴企”之路,就是要使自己在社会上有较强的技术开发能力,创更多的精品工程,特别是在科学管理上遥遥领先于一般施工企业。前几年,我们Z建筑工程有限公司通过外拓业务,内抓管理,虽然在经营业绩上已经有了长足发展。但是,与一些市内兄弟企业相比,还存在着明显的差距。为了迎头赶上,从去年开始,我们企业从实际情况出发,制定并实施了创立工程承包品牌、创立资本经营品牌、创立诚实守信品牌、和创立高素质人才品牌战略,使企业的综合实力得到了提升,大大提高了“Z”品牌的含金量。从20**年至今,我公司共创出地(市)级以上优质工程奖共12项;省级文明标化工地6个,市、县级文明标化工地26个;工程质量合格率为100%,安全生产合格率为100%,无重大伤亡事故。事实证明,全面构建品牌战略,对于促进企业发展的作用是显而易见的。
规模是创立工程总承包品牌的基础。规模项目部就是Z的形象,Z的标志。一个没有规模支撑的品牌,是非常虚弱和贫乏的。我们通过大力采取各种行之有效的激励措施,积极培植有规模、有实力的项目部,形成一批规模项目部的群体。与此同时,还充分发挥企业的规模、实力、信誉和品牌等综合优势,承接了X市护城河工程中的大体量工程和高难度工程,使规模与品牌得到了有机结合并产生了良好效能。
过去,因局限于房屋结构施工与一般的水电安装,经营范围狭窄,产业结构单调,使企业生存与发展的潜力不大、后劲不足。我们通过加快结构调整,大力实施多元化扩张策略,在保持房屋建筑施工等传统竞争优势的基础上,以现有资源为依托,按照市场需求优化配置生产要素,围绕房屋主产品搞纵向延伸、横向扩张,努力推进由单一经营(房屋建筑施工),向多元化经营(市政公用建设总承包、建筑装修装饰、园林古建筑、以及工商、贸易、房地产开发等)转变后,使企业规模和实力得到明显增强,同时也促进了“Z”品牌的进一步充实和提升。
工程质量的高低决定品牌的价值。精品工程是企业品牌的最重要的基础,是企业诚信的具体体现,建筑企业追求市场取胜的目标,就是对工程项目做到重质量、铸精品、出名品,将保证工程质量,信守合同优质服务,作为提升建筑品牌的重要举措来抓。质量、安全和服务一旦出现重大问题,就会使企业信誉扫地,效益受损。更为重要的是会使企业在承揽业务的其它工作上陷入被动的困境,使拓展市场的百般努力前功尽弃。只有以忠诚的履纸履约态度,优良的工程质量,完善的后期服务,才能赢得广大用户的信赖。而执行质量、环境和职业健康安全三大国际质量管理体系,使企业的现代化、科学化管理得到有效提升,形成企业良好的信用管理机制、激励机制和约束机制,则是提高质量、诚实守信的最有效方式和手段。
我们在通过质量、环境和职业健康安全三大国际管理体系认证的基础上,注重做好管理评审和持续改进工作,使企业的工程质量、合同履行、环境保护、安全生产、职工利益、客户满意度等方面都有了显着的提高。以努力提高经济效益为中心、创立资本经营品牌。创立品牌是企业追求效益最大化的重要途径之一。而创立品牌又必须有良好的经济效益作保证。实践使我们认识到:只有大力发展资本经营,强化资本运营功能,以投融资、房地产开发带动工程承包,努力打造成施工、开发一体化的建筑企业,才能真正创立“Z”的资本经营品牌。为了突破传统的以劳动密集型为主的内在约束,改变单一施工生产的发展路子,我们对自身产业定位和结构进行了调整,注重从垫资承接业务逐步改变为以投资、融资起步,向生产经营和资本经营相结合的经营方式过渡。
一、一些市外建筑业企业的不断涌入,导致建筑业企业过渡竞争的状况依然突出。
二、建筑业企业经营体制陈旧,职工素质较低,还没有转变到依靠科技和提高劳动者素质来实现经济增长,企业改制力度不大。
三、我市的建筑施工企业由于资质不高,竞争力不强,没有“走出去“,开拓外地建筑市场力度不大,市外建筑市场占有率极低。
四、全国的工程质量和安全形势仍很严峻,但由于本地区建设业主的压价等原因使得安全生产的投入不能满足要求。
五、拖欠款问题严重制约建筑业发展。目前建筑市场竞争激烈,由于我市经济基础差,筹集资金困难,造成地方项目资金缺口大,加剧了资金供需矛盾,且工程款难以回收制约着企业的生存和发展。
对策及建议:
一、严格市场管理,实行市场准入制度。对于经营管理水平低,工程质量差,信誉不能得到保证的外施企业不准其进入建筑市场,避免恶性竞争,切实保护施工企业的利益。同时切实规范建筑市场,为建筑业创造一个竞争有序的市场环境。
二、建筑企业必须加快改革步伐,进一步实现经营体制的丰富和创新,面向市场,调整结构,优化资产,转换经营机制,提高市场适应能力和企业的竞争能力。
三、提高劳务层的素质,大力发展劳务型企业,扬己之长,在优化结构上实现新突破,达到劳务型企业“走出去”的目的,开拓外地劳务市场,提高市场占有率。
四、严格安全质量监管,完善安全质量保证体系,对工程项目实施全过程、全方位的安全质量监督,以保障国家、投资者和用户的利益不受损害。
五、实施工程风险管理制度。以建立业主工程款支付担保和承包商履历表约担保为重点。推行业主工程款支付担保,避免产生新的工程款拖欠问题。