物业公司环境主管先进事迹：人舒心的无言承诺
如果给你4年时间，你能做什么?在z物业，z给出了自己的答案。她从一名最基层的环境绿化员工快速成长为一个被受称赞的品质管理环境主管，成为一个创造一方洁净，确保万千业主舒心居住环境的称职“环境官”。
人过不留一丝污垢，践行一份承诺和重任
小区绿化养护，小区卫生环境管理，园区内消杀管理……这些环境绿化的日常主要工作，她能顺手拈来，驾轻就熟。保洁绿化工作来不得半点虚构。作为小区环境卫生的主管，她坚持每天在小区巡视的时候，身上背一个小的专业工具包，放着小抹布，捡拾器、小刮刀等五花八门的小工具。随时擦拭公共设施楼梯的扶手，铲除小区道路上的口香糖，捡拾地上随意丢弃的烟头、槟榔渣……人过地净，不留一丝污垢。
细节之处为业主着想， 精细化管理提出更高要求
比起物业的其它工种，环境绿化显得更琐碎，也更考验协调和统筹的能力。每天早上9点钟前，z都会准时来到自己的工作岗位，快捷而有序地忙碌着。园区关键入口、楼栋单元门、大堂、电梯、楼梯间等都能看见她的身影。所有业主看得到和看不到的区域，她会一一对照该区域保洁员的SOP流程，看看环境卫生是否到位。若不合格，就主动协助保洁员一起做到不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏收堆的z标准。
夏天是她最忙碌的季节。除了小区日常的环境卫生管理，每天清晨她还要对泳池的水质进行检测，每个傍晚对池底的杂物灰尘的清理，工程量非常大。偌大的泳池一处也不能遗漏，全部清理完要花上几个小时，但是她从不间断。她一直这样告诫自己和同事们：“必须给业主一个清澈的游泳空间，让业主时时安心舒心，这才是我们工作的真正意义所在。”
授人以渔，不断提升业务素养
除了日常的环境清洁监控管理，z还一门心思探索保洁员的业务素养提升课件。“授人以鱼不如授人以渔”，作为从基层靠自己努力一步步走上来的她深知单纯只靠保洁抽查和巡视，不能从根本上满足z对环境的高要求。只有真正把每个保洁员的基本功都训练扎实了，把工作做到每一个细节，才能让业主们信服，也才能真正把工作做好。
为此她根据每个保洁员的熟练程度开设了设备器材使用课程、清洁用品使用课程，清洁器材保养课程等。在她的积极推动下，小区保洁员在业务素养上有了质的提升，在较短的时间内让小区的环境卫生取得了瞩目的成绩，得到了业主们的称赞和好评。
点评：工作不分贵贱，工作态度却有高低;人过不留一丝污垢，践行一份承诺和重任;细节之处为业主着想，精细化管理提出更高要求。这不仅仅是z对自己工作价值的体现，更是她对待物业服务工作的一份态度。
篇2:保安部主管先进事迹
保安部主管先进事迹：机智的小区安全守护者
何z，男，1982年出生，现就职于z市z物业管理有限公司，目前担任z东郡管理处保安部主管一职。
20**年，他还是一名普通的保安员，三年的时间，凭借着自己饱满的工作热情，机智的应变能力，他迅速成长为一名合格的基层管理人员。在工作岗位上，他认真负责、任劳任怨，对待z东郡小区的治安、消防安全等工作投入了大量精力，他的努力得到了回报，他的工作能力和工作态度得到了领导、同事们的肯定。
他始终怀着一颗感恩之心，把饱满的热情投入到工作中，把所有的精力、时间都放在本职工作岗位上去，正是这种负责任的态度，在20**年7月23日，在华城广场围墙事件中，他第一时间赶到现场维护秩序，在华城广场业主和东郡业主情绪激动时，及时沟通与劝阻双方冷静下来协商，避免了各方冲突和纠纷;20**年5月17日晚，他在东郡小区17栋查岗时发现有两位行动可疑人员，基于职业阅历锻炼出来的敏感，他立即上前巡问， 2名可疑人员回答漏洞百出，也没有相关证件，他与这两名形迹可疑人员周旋的同时立刻报警，经派出所调查，这两名可疑人员不仅是吸毒者，而且是惯偷，经常在东郡社区附近区域内偷电动车，通过派出所民警的审问，原来他们意图在东郡小区偷电动车，因为他的机智周旋和及时报警，有效杜绝了业主可能发生的财物损失。
他是东郡小区名副其实的安全守护者，同时也正是在他的影响下，东郡保安部全体人员带着饱满的工作热情和高昂士气有效处理了日常的治安管理过程中遇到的各类事件，为东郡小区的业主们带来了一片安祥、和谐的居住环境。也是这种弘扬正气、尽职尽责的精神，使z物业每一位员工深受影响，努力在营造业主温馨家园氛围和促进公司发展中贡献自己的力量。
勇敢的安全建设引领者——邹
邹诚，男，1988年4月出生，在从事物业服务工作的两年多里，他一直把工作当事业干，把项目当成自己的第二个家，特别是在担任时代城商业广场主管期间，他从项目组建初期带领团队逐步走向正轨，先后完成了：人员组成、消防规划、经营管理规划、车库收费启动等重大任务，任职期间先后迎接各级考察参观十余次，均获得了上级领导的高度认可。
同时，他先后亲自处理完结项目突发事件百余起。20**年年初，在值夜班期间，一男子欲偷偷撬开一格子铺的门入室行窃，他见状立即上前与犯罪分子搏斗，并最终将其制服，移送公安机关，不仅在业主群体中为公司赢得了良好的口碑，同时也对不法分子起到了一定的威慑作用。
为保证项目的消防安全，他定期组织项目工作人员及商铺老板进行消防培训和演习，并不定期到商铺进行消防安全知识宣传，组织商铺购置消防器材，保障了项目消防安全零事故。
篇3:客服中心秩序维护副主管先进事迹
客服中心秩序维护副主管先进事迹
z同志在秩序维护岗位上始终如一，寻求自我实现的同时却能保持本心，在平凡的岗位上做到了不平凡。
他用他的素养和姿态短时间内成为了z国际的标杆，得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭，在z国际社区的4年多时间里，他对待工作一丝不苟，兢兢业业，对待业主礼貌温情，需要他的时候他都第一时间出现，对待小偷是毫不留情，不畏艰险。从形象岗到领班，从领班到副队长，他和z一起成长，也是z安全防护的一道最严密的封锁线。
学习是他前行的动力，与时俱进
“学习学习再学习，努力努力再努力”是z国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号，但是不少人却只是流于口号而已，但z同志却始终在用行动践行着，因为他知道，只有学习才能跟上时代的脚步，只有学习才能不断地充实自我，接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络，他们部门制定了“外树形象，内强能力，团结一致，共同发展”的口号。
z在积极熟悉自身业务的同时，还去涉猎装修、管理方面的知识，以应对各种突发事件。他强化自身体能，熟悉消防实操的同时勇于提高，还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、excel、ppt等办公软件。在思想上，他追求上进，用知识和理念武装自己，他思想活跃，积极思考，经常能为客服中心提出好的建议和意见，作为秩序维护部副队长，他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事，感染他人，使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起，开展工作岗位上高效益。
不怕困难，勇往直前，甘于平凡，默默坚守
在工作上，他敢于担当，秉承着“没事不惹事，遇事不怕事”的态度，那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。20**年5月27日晚上10点，20**栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台，业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助，作为值班队长的z立马行动，10分钟后与3名保安赶到现场，问清情况后迅速行动，二话没说翻出窗户，在龙猫乱窜的情况下，z沉着冷静，终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动，特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬z他们的业务精干，为业主着想，把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!
20**年12月中旬的一个晚上，z当时正在高层监控室例行检查值班工作情况，这时电话响起，是20**栋311房因出门匆忙，房内南面窗户未关闭，存在安全隐患，需要物业帮忙照看。z听闻立马询问各岗位的工作情况，调配合适人员前往，但因正值交接班时期，暂时无法长时间调动某岗位人员，他便自行赶往现场查看，z查看业主家周围情况，三楼设置有大厅露台，而没关的窗户正好临近露台，存在极大的安全隐患，他便自行担任起了安全防控工作，并致电业主请业主放心，直到业主回来z才走。业主因z的用心服务甚是感动，第二天送来锦旗以表感谢。
丰富业余生活，甘于奉献，共同发展
如何一年如一日的坚守，如何甘愿默默地付出，这就需要在工作之余积极的生活态度，那样才能在平凡中坚守，在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外，还经常去跑步健身，他还有一个特殊的“癖好”，那就是将自己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”，但这无疑是最大的肯定。
正所谓“一人的强大那不是强大，团队的强大才是真正的强大”，z在提高自身素质的同时，积极帮助其他队员进步提高，在训练时严格要求，但是在私底下，却是同事的贴心大哥，积极疏导不顺心同事，积极替同事答疑解惑。这在无形中提高了团队的凝聚力，这也是他最自豪的事!
物业工作繁琐平凡，z用每一个细节诠释着坚守的传奇!