电器公司制造总监试用报告
到YY公司就职已两个月(6月23日正式入职)，是该总结报告一下，总体情况，到YY公司近两个月的工作中，主要是在学习，真正的流程改进，工作优化还在逐步推行。我始终认为：一个企业无论大小，她多年的运作和文化，短期内都非人力所能左右，YY公司也不例外，所以，在过去的这段时间中，基本处于适应和磨合阶段。
学习方面
进厂后学习的最主要原因是，一、过去由于我经历主要是其他行业：塑胶厂和电器厂(家电)。所以到公司后，很多东西都很陌生，简单到连“通规通，止规止”都不了解的地步，这个时候才明白“隔行如隔山”的道理，说来还真的惭愧。二、进厂学习的另一原因是：有段时间一些职员请假，多的时候达到车间课长、业务跟单和品管课长同时在请假，而工厂又在开发新产品，应付老客户订单等，事务多，为了确保出货只能亲自上阵上马;三、工厂管理干部观念上存在的一些生产拖皮问题，不追踪生产进度就难保证，要追踪就不得不学习适应。
通过学习，让我能很快了解企业并快速溶入其中，但另一方面，打乱了进厂前所设想的把各环节、各流程在短期内进行规范的计划，所以忧喜参半。到目前为止，除了对卡蒙订单的接单流程和生产管控界定了一下外，其它基本还没有动手推行。不过由于手边有一套完整的、具有很强操作性的流程(主要是自己过去所编制)和ISO手册，所以只要结合工厂的实际，编制起来也是很快的，但现在不是适合时间。
一、学习上系统的讲，基本学习到以下几方面：
1、五金行业的产品加工工艺认识和技术图纸的了解和识图，加工工艺基本上是现场了解的积累，识图则是把在学校学的《机械制图》，加上多看公司产品图，慢慢提高和加强;
2、生产排产上，在王总的关心及亲自指导下，及平时和技术部、车间课长学习了解而来，现在基本能够独立排产，排产工艺准确率可以达到90%;
3、对淋浴器的接触由于排产和识图需要，现在已经慢慢熟悉，见到产品部件也能知道它的组装位置和功能，当然还在提高中中，特别是产品、零部件的品质要求还需学习提高;
4、对公司沉淀的企业文化的学习和了解，在适应前，收敛自己过去一些比较强势的管理手段，而主要是以耐心讲解和帮助大家提高为主，特别是在想大发脾气的时候也控制住了，所以能够和车间主管、其他部门职员自如沟通，安排下去的工作也得到很好的支持及配合，这点相当重要。
二、学习不到位的地方
1、采购环节还没有系统的跟进过进度及质量要求;
2、产品的认识还没有达到更高的水平，特别涉及到通用零配件、意外紧急对策方面还不能全面驾御。
工作方面
工作方面主要从跟进新单，跟进出货，跟进新产品，发现问题，分析问题和解决问题着手。
一、工作推进
1、刚来的时候，开会还有个别干部将头扭向一边的状况，但通过列举一些事例，对工作现状的点评及工厂留给自己印象等的讲解，使大家都产生“害羞”心理，接着向大家讲出自己的工作期望(而不是去“要求”和“命令”)，这样收到了较好的效果，首先在会议上，大家态度就有所转变，对会议也明显的认真起来，会后则全部开始搞5S整理，当天傍晚车间基本有了一个新的改变并维持到现在，当然，后续还要坚持并使之习惯化;
2、生产管理方面，主要要求车间课长“兑现生产承诺”，过去我们说要交货，课长就算答应了也只是搞形式，下去后根本不是很关心出货，二是对上面的“交期”指令也重视不够，所以下单后就到现场跟进，现在通过会上批评，大家对要货时间表已经明显重视;
3、工作引导方面，我们企业管理人员的流动性较低，忠诚度较高，便于管理，随着工厂的发展和转型，企业需要有各类专业技术的人才来参与，过去的老职员缺乏压力感，工作态度，工作热情明显不足，通过反复灌输市场的压力，让大家逐步了解工厂的转型要求并努力配合搞好新产品的开发和生产;
4、逐步营造管理氛围，逐步建立基础管理。
二、今后工作计划
1、8月最后一周开始执行推出《交货延期分析汇总表》，把交货延期的原因、责任个人或车间、影响时间、对策措施等一整套生产管理办法推出执行，每周上报和公布，必要时采取全厂通报，单独谈话等方式方法来进行整改提高;
2、逐步建立来料检验周报表、月度报表，建立制程统计分析周报表、月度报表;
3、逐步完善物料管理，建立起物料损耗统计流程，使工厂各加工环节有法可依，系统化、流程化和规范化。
4、实现数据化管理，主要体现在以下几个方面：
管理需要拉动，而不是需要推动，通过设立目标并记录完成过程数据，及时检讨，及时改善。过去我们什么都没有数据，从每月的订单达成率、过程损耗率、延期交货率、投诉率，过程质量事故追溯等没有分析，管理干部之间做好做坏自己不知道，大家更也不知道，现在我们就要建立这样的数据管理。
我们要建立怎样的团队
王总，我们要建立怎样的团队?回答是建立一个老虎团队，现在我们工作的问题很多，但实际上也很少，一是管理没有权威，这种权威需要个人魅力，再加上工作时间、年限;二是管理团队工作整体庸懒，纪律性差;三是责任心不强，主要指对待工作的责任心(不同于忠诚度)，忠诚度高不等于责任心强。
为了在低迷的市场和恶劣的竞争中杀出一条血路，我们要毫不犹豫的实行改革，建立一个高效、快速反应的管理团队，所以，当有一天，你发现下面的人工作达不到你的要求，而又无法培训提高的，就要做出明智、快速的处理，调岗或辞退，这种人包括你的亲人，兄弟，你的亲朋好友，也包括我。只有通过适当的调整，让他们产生“合理压力”，这样调度起来才能“一切行动听指挥!”，坦然说，我们现在的管理干部存在的突出问题有：
1、相对来说强于技术而弱于管理;
2、自我管理能力差，不能身体力行，不能起带头作用;
3、工作机械性强，创新水平低，对车间管理不会策划，且执行也不到位;
4、缺乏竞争意识，缺乏工作激情，没有压力感;
5、不敢承担责任，出现问题经常推委;
6、沟通水平普遍偏低，对批评缺乏正确的态度，对改善自己工作的追求不足;
7、管理缺乏数据、缺乏统计分析，计划能力、控制能力差;
8、培训下属能力不足，接受培训的学习能力也不足;
9、不思工作改进，对自己的定位认识不足，但却盯着工资多少不放，个别人员工作心态仍需要调整。
现在到了引进新思维，建立新的管理模式的时候，所以，要求下去的东西就反复去跟进，反复强调，直到新流程、新制度运行开为止。
篇2:物业小区经理试用期述职报告
小区经理试用期述职报告
尊敬的公司领导：
您好!
转眼间，本人入职xx发展有限公司己有三个月了。能够加入这个优秀的团队并担任xx华庭管理处经理一职，自己倍感自豪。在公司领导的正确指导、监督下，在其他相关部门及属下员工的大力支持、配合下，xx华庭管理处的各项工作都能够按部就班，正常开展，现就本职工作总结如下：
一、办公室日常事务管理。
①完善了业主档案资料库，其中涉及的内容有业主入伙资料、装修档案记录、水电报装等。对今后工作的开展取得了良好的保障作用。
② 紧紧围绕董事长提出的“2005年我们要将服务做得更好”为工作指南。统一、规范前台服务流程，指导前台工作人员须文明用语，提供更优质的服务。针对业主的投诉由专人跟踪、回访，坚决执行公司领导倡导的“首问责任制”、“十米责任制”等细节文化。
③ 为更好的掌握小区动态和相关信息，每天早上坚持召开管理人员例会，协调各项工作。针对工作中出现的问题，仔细分析，寻求合理化处理方案。从而避免工作中出现的脱节现象和盲点。同时利用例会逐步了解员工的思想动态和工作能力，做好经常性思想工作。
④完成了40—49幢收楼工作及装修审批、水电报装等工作。目前己交楼104户，剩余4户暂未售出去。
⑤ 执行小区装修管理规定的审批流程。对个别不合理的申请坚决杜绝，耐心做好解释工作。由于真诚的沟通，得到了业主的理解和配合。目前本小区无一例违规装修单元。
⑥ 逐步完成了整个小区车牌更换工作。制作的成本由以前的28元降为现在的3元，为公司节约了大量资金。其他车牌更换工作预期年底全部完成。
二、财务管理
①针对6月份以前所欠2万多元的物业管理费。在了解分析欠费原因之后，对症下药，安排专人负责，通过加大力度的追缴，除无法与业主取得联系的欠费，其他的己基本追缴回来。同时新帐的追费工作也没有放松，以避免顾此失彼。
②十月份根据公司的指示精神，调整了车位收费标准。目前己发通知大力落实。据不完全统计，此举一年可为公司创造经济收入10万元。
③为了能更好的增加公司经济收入，大力推广有偿服务、房屋租赁等多项经营项目。每月平均为公司增加额外收入1000元。
④有效的控制成本和支出。在办公用品、清洁用品、绿化养护、装修垃圾清运费，公共设备、设施保养，公共水电，尤其是对水景的费用，在相关部门的配合下，把成本控制在最低程度下，并严格要求员工杜绝浪费行为。
三、装修、维修及工程管理
①目前正值小区装修高峰期。装修单元达120余户，办理装修出入证约900个，并实行专人跟踪负责制。
②圆满解决了工程遗留问题，其中包括：7幢5卡铺、22幢55与59卡铺、9—201、11—101、19—403、22—702、23—304、23—704、48—201、48—202等一系列漏水问题。不但改善了楼上楼下的相邻关系，得到了业主的肯定，同时也维护了公司的形象。
③在维修方面。要求高标准作业，以为业主解决生活中的实际问题为宗旨。虽然每月维修量较大(每月维修达270多单)但能够按质按量完成任务。同时开通了36—39幢可视对讲机，安装了40—49幢对讲主机，顺利接管了三期电机房工作。
④完成了1—3期沙井、化粪池清理工作，确保了小区的良性运作。
四、房屋租赁管理
①针对性业主提供的出租房屋，要求前台做好详细的登记，以便租赁工作的正常开展。
②掌握租户的详细资料，了解其工作性质和社会背景，坚决杜绝无业和不当人员入小区。同时由安全服务部对整个小区租户进行一次全面统计，填补了租户资料的不足。
③对个别租户进行重点监控。联系沙朗派出所不定期的巡查，从而把小区的安全隐患杜绝在萌芽状态。
五、清洁、绿化管理
①之前由于诸多方面的原因，本管理处辖区内卫生状况同一居、xx花园相比之下有一定的差距。本人自入职以后，通过一段时间的摸索，采取了一系列行之有效的方法，对楼台顶杂物，消防箱、阳台、梯间等进行全面的清理。从而避免了清洁死角和工作的盲点。目前整个小区卫生质量有明显提高，基本符合公司的标准。
②由于本小区水景点较多，清洗难度较大。会所泳池污水利用方案实行己有一段时间，操作按流程有序进行。但因为是污水的原因，导致清洗小区溪流与水景的频率加大。尤其是中心广场和管理处门前水景。每月清洗比以前多了两至三次。因这两处属于公司的“门面”在人员有限的情况下。都能够达到操作的标准。保持了小区亮丽的风景线。
③落实检查监督责任制。划分区域到人，管理到人。包括水景杂物的打捞，每十天放一次硫酸铜。平均每月至少三次清洗水景卫生等。同时每月组织各管理人员对小区进行全面检查。以便更好的修正工作偏差，提高工作效率。
④每月定时进行灭“四害”工作。目前小区老鼠、蚊子等都有明显减少。每月不定时对垃圾站卫生。装修垃圾及时清理。为广大业主创造了一个良好的居住环境。
⑤由于本小区绿化面积较大。绿化工又经常调到其部门工作。但绿化标准没有降低。枯叶能够及时清理。草皮、花草树木能够及时修边整形。
六、设施、设备管理
①十月份对配电房进行接管。由专人负责维护、保养。确保其性能正常运行。避免因停电对公司的影响。
②不断完善小区各类标识，如桃花岛温馨提示，保安监控中心标识等。
③因大门岗刷卡机质量问题经常无故瘫痪。给保安工作带来一定影响。能够及时联系生产厂家维修。
④在公司领导的指导下，完成了二期、三期儿童娱乐场所的修复。增加12幢门前铁椅等。维修部开通了30—36幢业主家对讲机。安装了40—49幢大门对讲主机。
七、安全管理
①加强门禁盘查力度。提高服务意识。强化岗位纪律和礼貌、礼节制止无关、闲杂人员进入小区。由于本小区正处于装修高峰期。装修工较多。因此查证工作成为重点。在短短的两个多月时间里，查获违规装修证件100多个。同时抓获小偷三起。收到9—601感谢信一封。
②完成了小区麾托车车位编号及36—39幢车位线规划。
③坚持“预防为主，防消结合”原则，在十月份对消防设施、设备全面检查。杜绝消防安全隐患。
④车辆管理方面，针对之前车位规划不合理现象进行改造，禁止车辆乱停乱放及占用他人车位现象发生。同时加强临时停车的收费工作。平均每月收费金额达3000元，取得了xx华庭有史以来的最好成绩。
八、其他工作
①由于xx发展公司正在售楼阶段，举行活动较多，其中较典型的有“中秋节盆菜宴”活动、“庆国庆有奖活动”等。所有这些，管理处都能配合公司，出色地完成了公司交付的任务。
②配合相关部门工作。
以上是本人的工作述职总结。由于入职时间较短，各项工作还在摸索之中，因此也存在诸多不足。如工作粗心大意，不注意细节，遇事没及时向公司领导汇报等。给公司增添了一些不必要的麻烦。在此深表歉意。在今后工作中，本人一定吸取经验和教训，扬长避短，不断完善自我。以更饱满的精神投入到工作当中，不辜负公司领导的殷切希冀。不足之处，恳请公司领导批评、指正。
此致
敬礼
述职人：xxx
20**年10月31日
篇3:物业管理处经理试用期述职报告
物业管理处经理试用期述职报告
尊敬的公司领导：
您好!
转眼间，本人入职z发展有限公司己有三个月了。能够加入这个优秀的团队并担任z华庭管理处副经理一职，自己倍感自豪。在公司领导的正确指导、监督下，在其他相关部门及属下员工的大力支持、配合下，z华庭管理处的各项工作都能够按部就班，正常开展，现就本职工作总结如下：
一、办公室日常事务管理。
①完善了业主档案资料库，其中涉及的内容有业主入伙资料、装修档案记录、水电报装等。对今后工作的开展取得了良好的保障作用。
② 紧紧围绕董事长提出的"2011年我们要将服务做得更好"为工作指南。统一、规范前台服务流程，指导前台工作人员须文明用语，提供更优质的服务。针对业主的投诉由专人跟踪、回访，坚决执行公司领导倡导的"首问责任制"、"十米责任制"等细节文化。
③ 为更好的掌握小区动态和相关信息，每天早上坚持召开管理人员例会，协调各项工作。针对工作中出现的问题，仔细分析，寻求合理化处理方案。从而避免工作中出现的脱节现象和盲点。同时利用例会逐步了解员工的思想动态和工作能力，做好经常性思想工作。
④完成了40-49幢收楼工作及装修审批、水电报装等工作。目前己交楼104户，剩余4户暂未售出去。
⑤ 执行小区装修管理规定的审批流程。对个别不合理的申请坚决杜绝，耐心做好解释工作。由于真诚的沟通，得到了业主的理解和配合。目前本小区无一例违规装修单元。
⑥ 逐步完成了整个小区车牌更换工作。制作的成本由以前的28元降为现在的3元，为公司节约了大量资金。其他车牌更换工作预期年底全部完成。
二、财务管理
①针对6月份以前所欠2万多元的物业管理费。在了解分析欠费原因之后，对症下药，安排专人负责，通过加大力度的追缴，除无法与业主取得联系的欠费，其他的己基本追缴回来。同时新帐的追费工作也没有放松，以避免顾此失彼。
②十月份根据公司的指示精神，调整了车位收费标准。目前己发通知大力落实。据不完全统计，此举一年可为公司创造经济收入10万元。
③为了能更好的增加公司经济收入，大力推广有偿服务、房屋租赁等多项经营项目。每月平均为公司增加额外收入1000元。
④有效的控制成本和支出。在办公用品、清洁用品、绿化养护、装修垃圾清运费，公共设备、设施保养，http://www.aishibei.com/公共水电，尤其是对水景的费用，在相关部门的配合下，把成本控制在最低程度下，并严格要求员工杜绝浪费行为。
三、装修、维修及工程管理
①目前正值小区装修高峰期。装修单元达120余户，办理装修出入证约900个，并实行专人跟踪负责制。
②圆满解决了工程遗留问题，其中包括：7幢5卡铺、22幢55与59卡铺、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202等一系列漏水问题。不但改善了楼上楼下的相邻关系，得到了业主的肯定，同时也维护了公司的形象。
③在维修方面。要求高标准作业，以为业主解决生活中的实际问题为宗旨。虽然每月维修量较大(每月维修达270多单)但能够按质按量完成任务。同时开通了36-39幢可视对讲机，安装了40-49幢对讲主机，顺利接管了三期电机房工作。
④完成了1-3期沙井、化粪池清理工作，确保了小区的良性运作。
四、房屋租赁管理
①针对性业主提供的出租房屋，要求前台做好详细的登记，以便租赁工作的正常开展。
②掌握租户的详细资料，了解其工作性质和社会背景，坚决杜绝无业和不当人员入小区。同时由安全服务部对整个小区租户进行一次全面统计，填补了租户资料的不足。
③对个别租户进行重点监控。联系沙朗派出所不定期的巡查，从而把小区的安全隐患杜绝在萌芽状态。
五、清洁、绿化管理
①之前由于诸多方面的原因，本管理处辖区内卫生状况同一居、新世纪花园相比之下有一定的差距。本人自入职以后，通过一段时间的摸索，采取了一系列行之有效的方法，对楼台顶杂物，消防箱、阳台、梯间等进行全面的清理。从而避免了清洁死角和工作的盲点。目前整个小区卫生质量有明显提高，基本符合公司的标准。
②由于本小区水景点较多，清洗难度较大。会所泳池污水利用方案实行己有一段时间，操作按流程有序进行。但因为是污水的原因，导致清洗小区溪流与水景的频率加大。尤其是中心广场和管理处门前水景。每月清洗比以前多了两至三次。因这两处属于公司的"门面"在人员有限的情况下。都能够达到操作的标准。保持了小区亮丽的风景线。
③落实检查监督责任制。划分区域到人，管理到人。包括水景杂物的打捞，每十天放一次硫酸铜。平均每月至少三次清洗水景卫生等。同时每月组织各管理人员对小区进行全面检查。以便更好的修正工作偏差，提高工作效率。
④每月定时进行灭"四害"工作。目前小区老鼠、蚊子等都有明显减少。每月不定时对垃圾站卫生。装修垃圾及时清理。为广大业主创造了一个良好的居住环境。
⑤由于本小区绿化面积较大。绿化工又经常调到其部门工作。但绿化标准没有降低。枯叶能够及时清理。草皮、花草树木能够及时修边整形。
六、设施、设备管理
①十月份对配电房进行接管。由专人负责维护、保养。确保其性能正常运行。避免因停电对公司的影响。
②不断完善小区各类标识，如桃花岛温馨提示，保安监控中心标识等。
③因大门岗刷卡机质量问题经常无故瘫痪。给保安工作带来一定影响。能够及时联系生产厂家维修。
④在公司领导的指导下，完成了二期、三期儿童娱乐场所的修复。增加12幢门前铁椅等。维修部开通了30-36幢业主家对讲机。安装了40-49幢大门对讲主机。
七、安全管理
①加强门禁盘查力度。提高服务意识。强化岗位纪律和礼貌、礼节制止无关、闲杂人员进入小区。由于本小区正处于装修高峰期。装修工较多。因此查证工作成为重点。在短短的两个多月时间里，查获违规装修证件100多个。同时抓获小偷三起。收到9-601感谢信一封。
②完成了小区麾托车车位编号及36-39幢车位线规划。
③坚持"预防为主，防消结合"原则，在十月份对消防设施、设备全面检查。杜绝消防安全隐患。
④车辆管理方面，针对之前车位规划不合理现象进行改造，禁止车辆乱停乱放及占用他人车位现象发生。同时加强临时停车的收费工作。平均每月收费金额达3000元，取得了z华庭有史以来的最好成绩。
八、其他工作
①由于z发展公司正在售楼阶段，举行活动较多，其中较典型的有"中秋节盆菜宴"活动、"庆国庆有奖活动"等。所有这些，管理处都能配合公司，出色地完成了公司交付的任务。
②配合相关部门工作。
以上是本人的工作述职总结。由于入职时间较短，各项工作还在摸索之中，因此也存在诸多不足。如工作粗心大意，不注意细节，遇事没及时向公司领导汇报等。给公司增添了一些不必要的麻烦。在此深表歉意。在今后工作中，本人一定吸取经验和教训，扬长避短，不断完善自我。以更饱满的精神投入到工作当中，不辜负公司领导的殷切希冀。不足之处，恳请公司领导批评、指正。
此致
敬礼
述职人：z