酒店年度工作总结大会总经理报告发言稿
尊敬的xxx总、店委会委员、全体员工同志们：
伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。
过去的一年，是对xx发展具有重大而深远意义的一年。在xxx总英明果断的决策和店委会的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，xx完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造，创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步加强内部建设，形成了〈xx会议决议〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时，xx在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。今天我代表xx总和店委会向大家作20**年的工作总结和20**年工作安排，还请各位指正。
一、回顾20**年的主要工作
过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
20**年，xx全年客房入住率高达80%，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高www.aishibei.com了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
去年，xx餐厅就餐率高达70%，日均收入4万元，成绩非常喜人。特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。在后厨的努力下，凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手，几乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。
——搞好了三项基本建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。1.大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下，去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了一楼餐厅的改建，连续施工，工程部同志在xx总的直接领导下服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。改建一楼火锅城时，正值营销旺季，在总经理办公室协调下，从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后10天时间即开张营业，又一次创造了凯瑞速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元，经过改造后的xx，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2.逐步完善管理制度建设。为了使xxx进一步走入规范化轨道，在xx总主持下，20**年9月21日，店委会在怀柔召开扩大会议，制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》，重新组建了店委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度，完成了人事制度，劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革，形成了八项决议。之后，xx老总又召集店委会成员，多次开会讨论研究，制定了《凯瑞大酒店怀柔会议决议细则》、《凯瑞大酒店有关制度规定》，重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员，并正式以xxx大酒店一、二、三、四号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用，鼓舞人心，意义重大。今年我们要全面、深入地贯彻执行。
3.不断加强员工队伍建设。“以人为本，善待员工”是xx一贯遵循的优良传统。xx会议后，善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等，无不表达了xx老总和店委会对员工的深切关怀。xx员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而一般民营企业员工的工资额仅在收益的5%左右，仅此一点凯瑞每年在员工待遇上的投资就比一般民营企业多投资50余万元。
xx善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得，水涨船高方面，更重要的是在凯瑞这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，xx成为广大员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的：这里真正是能者上，庸者让，劣者下。最近在4号文件中公布的一批管理岗位人员，百分之百都是咱们xx自己培养的人才，他们当中，有跟随xx总从xx进北京工作五年以上的员工，也有到凯瑞工作时间不长就崭露头角的新人。怀柔会议决定：“制定凯瑞5年干部队伍建设规划，储备两个梯次骨干人才;坚持领导班子的稳定，同时根据任人唯贤的原则，适时调整充实新的力量”。这批骨干上任时间不长，大家可能都有一种新人、新局面、新希望的感觉。xx要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大胆使用凯瑞自己培养的人才，是我们的一大收获。
一年来，通过大家的共同努力，各部门的工作都有了很大的起色。我们后勤保障部在孙经理的带领下，对酒店财务日清、周理、月总结，项项明了，笔笔清楚，年底又做决算、算奖金，在百忙之中有赶着作出了20**年预算。工程部的员工们始终作好自己的本职工作，默默地在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设施、设备的正常运行。康乐中心在两次停业整顿的情况下，完成了全年任务，很不简单。大堂吧、购物中心、商务中心通过优质服务，也圆满完成了营收任务。
为了进一步扩大xx的影响力，检验服务质量，宣传凯瑞、锻炼凯瑞。酒店在20**年度成功地举行了几次重要活动。六月份的优质服务月，9月份在京山西老乡联谊会，10月份“迎接**大”活动，11月份的火锅城促销活动以及12月的圣诞新年特色活动。这些活动的成功举行，给广大消费者留下了不可磨灭的印象，也充分体现了凯瑞的实力，企业的活力、凝聚力和战斗力。
xx20**年取得的成就是辉煌的，积累的经验是丰富的，在短短的篇幅中我不可能都总结在内;好在各部门都认真作了总结，比我的总结更具体、更实在。我要强调的一点是，取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。年前，xx老总为了表达对全体员工的感激之情，特意宴请员工三天，与员工们一起开展文体联谊活动。今天，由各部门推选、经店委会批准的23名优质服务标兵，她们是全体员工中的佼佼者，是xx人的优秀代表，是xx人的骄傲，我们要号召全体员工向他们学习，学习他们这种顾全大局，敬业奉献的精神;学习他们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更要学习他们善待顾客、细致周到的服务理念。
员工们，通过大家的团结协作、共同努力，xx在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了很大的进步，超额完成了全年的任务指标，我们凯瑞人可以自豪的说：是我们谱写了xx新的辉煌的篇章。第二、部署20**年度工作同志们，20**年，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待于进一步汇聚，客观形势要求我们效益必须进一步提高。根据行老总指示和怀柔会议决议精神，我们初步拟订今年的预算任务是营业收入超过2800万。与20**年相比，今年预算比上年预算增幅31%;并且我们将全年营业收入的指标分解到了各部门。
可能有些同志对完成今年的营业收入感到信心不足，其实大可不必，我们制定的预算任务是有一定科学根据的：一是从去年下半年的基础看，能保持7-12月份的速度距完成全年指标就相差不远了。二是改造后的客房涨价因素，三是我们新增加的营业面积，再加上我们各部门的积极改革挖潜，完成这样的预算任务，我们是有信心的。可见，摆在我们面前的，确实是机遇与挑战并存，压力与动力同在。凯瑞人面前没有攻不下的难关，我们相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。为圆满完成20**年度全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：
一、坚持“发展才是硬道理”，完成客房、一餐北区改造任务，实现滚动式发展。xx会议决定：“20**年改造八楼会议室和六、七两个楼层，新增十八间客房，改造后的客房均达到四星级标准，其它楼层简单装修。一餐、二餐各增加三个高档的雅座，从而增加了营业面积。”这一任务要下决心完成。回顾凯瑞开业两年以来，xx总一直是以开拓进取精神，年年投入基本设施改造资金，年年进行体制创新，在滚动式发展中，年年都获得了较好的效益。20**年要实现超常规发展，也必须坚持完成新的改造任务。这是今年的头一个硬仗，一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房样板间已经完成，效果很好。我们的改造装修，既要参考别的星级酒店，又要博采之长，形成凯瑞特色，在周边地区独树一格，在顾客中形成“要舒畅要品位，还是住凯瑞”的效应。在施工和正常营业的同时，店领导将着手今年在京开办一至两个火锅城分店的筹备工作，并进行筹建xx酒店(集团)公司的论证工作。
二、内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。xx上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。分析这几年xx的客情，我看主要是五个群体：一是军人群体，酒店开在军营边，附近就是空军大院，军事博物馆，军委办公厅，这是我们得天独厚的地方，一定要为人民子弟兵服务好;二是党政机关群体，国家税务总局，中央电视台，驻地其他党政领导机关，这些当地的父母官，我们要兢兢业业服务好;三是亲朋群体，我们是山西人开的酒店，要为故乡争光，把xx办成三晋窗口，让在京山西藉老乡，让三晋大地来京的党政官员、至爱亲朋，到凯瑞确实有宾至如归、“xx就是自己家”的温馨感觉;四是商务群体，北京西客站，中国有色金属公司，华威集团公司，以及驻地其他公司，他们看中凯瑞，经常在凯瑞举行商务活动，是我们的常客，要熟客熟待;五是散客和社区居民群体，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接待。要建立客户档案，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好，适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多采的特色促销活动。如：元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等;纪念日方面如：婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等;会议方面，如全国党代会、全国人大会议、全国政协会议，各部门系统的专业研讨、培训活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。要采取走出去，请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式，让大家了解xx，接受xx的服务。
三、全面落实xx会议决议精神，重点做好员工稳定和提高员工素质的工作。去年9月21日起，经店委会反复讨论修改，12月16日全体员工表决同意的xx大酒店20**年一、二、三号文件已经下发。各级管理人员和全体员工都要认真学习，深刻领会，熟练掌握，始终贯彻，严格执行。xx会议决议的基本精神是以人为本，善待员工。劳动用工、工资待遇、年功奖金、假日等一系列公平合理的规章制度，一定要真正落实。员工的在岗培训和管理人员的外出考察学习工作www.aishibei.com要组织好，使大家在xx工作几年，就好比上了几年大学校，各方面都有所提高。凯瑞善待员工，员工也要善待xx，把xx当成自己的家，与xx同呼吸共命运，安心在xx建功立业、拼博奉献和展示才华。只要增强了xx的整体凝聚力、向心力和亲和力，就一定能提高xx的核心竞争力。
四、开展优质服务月和创先活动，为员工们展示才华提供舞台。上半年，因应“3·15质量日”，同时因人大会议于3月间召开，xx大酒店确定3月份为质量活动月，通过质量活动月，全面提高和检阅员工素质，迎接全年第一个营销高峰。同时，全年开展创造先进部门、先进班组、优质服务标兵活动。质量活动月结束后以及年终，要自下而上评选先进部门，先进班组和优质服务标兵。对于当选先进和优质服务标兵的单位和个人，要颁发奖金，并作为提升职位的主要依据。要在全店营造争当先进、争当标兵，向先进学习、向标兵学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高。
五、做好各项服务保障工作，一切为了顾客吃好住好。在我们酒店，第一线是客务部门，餐饮部门。如果说其他部门做的是“请客人”的工作，你们做的则是“待客人”的工作，当然你们也做请客人的工作。你们直接接触客人，直接为顾客服务，凯瑞形象如何，首先取决于你们。xx的经济效益如何，也首先取决于你们，你们的工作一定要做好。其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为餐饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障，最主要的是及时准确公平合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品，物资采购，确保一线需求。工程保障，主要搞好水、电、暖(冷)、气正常运营，物资设备完好无损，节能降耗。人事保障主要搞好酒店员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核，薪资管理及员工培训工作。舆论保障，利用店报宣传阵地，使大家明确工作重点，激励先进，凝聚人心，扩大影响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用，做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动，活跃员工生活。加强安全保卫工作，保障顾客和员工的安全。
六、搞好店庆活动。今年8月28日是xx大酒店开业3周年纪念日，届时将举行隆重纪念活动，重点宣传表彰一批名厨、打造xx名菜品牌。今年4月21日，是店报《xx新貌》创办1周年，也要搞纪念活动。这两项活动又是xx的新亮点，它会给xx注入新的活力，为全年的任务的完成起到重大作用。
同志们，今年是xx诞生的第三个年头，也是全面贯彻xx会议精神，实施《xx酒店五年发展规划纲要》的第一年!新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，要*xx老总和店委会的正确领导，更要*全体员工的共同努力。x总以辩证的思维，超人的魄力，迎着风险决策，一步一步走向辉煌。xx总的人格魅力和超凡才干，使我们对前途充满信心。同志们，让我们紧跟xx总的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业3周年献礼，为建设xx酒店(集团)公司奠定坚实基础，为永葆xx品牌的青春活力而努力奋斗!
谢谢大家!
篇2:班主任工作体会发言稿
班主任工作体会
各位老师们，大家好!
首先感谢学校提供了这样的一个平台，让我们互相学习，相互交流，自从担任班主任以来，因为班主任工作的忙碌和突发性我最近已经被好友戏谑的成为“水哥”了。需要解释一下，这是因为经常计划好的活动都因为班上的突发事件而泡汤了。所以我对班主任工作的感受是忙碌着、紧张着、同时也充实着。
老师们，可能我们都有过这样的经历，一些家长对你说：麻烦你帮我说说我家孩子，他最听你的了。我们也经常听到一些孩子这样说：我老师说了，这要怎么着，那要怎么着……言外之意，老师的话就是至理名言。可见，教师的一举一动，一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。所以我要说的第一点就是：用人格塑造人!用自己去感染学生!教育者要做到未曾开口先服人，关键在于率先的垂范，比如说，我要让我班上的几个“赶时髦”留长发的学生剪掉头发，我首先就得把自己的头发剪规范了，给他做了个示范。所以现在每当听到同事朋友说“王伦，你的头发咋了?”“当班主任连神光都给褪了哇?”这些善意评价时，我就自豪得觉得自己更成熟了，更像一个老师了。总之尽力用来老师的高大形象，影响学生的人格。(虽然现实的我并不高大)我想这样做好多学生是看在眼里记在心里，并落实到自己的行动中，潜移默化的促使学生形成优秀的品质和美好的心灵。
当然，作为班主任工作方法成千上万，很难有一个固定的模式，但只要方法得当，工作踏实，关心学生，注意沟通，把握好教育尺度，坚持以学生为本，对学生的教育就能收到事半功倍的效果。有件事是我现在印象都还很深，五月的一天，我在教室守自习，同学都在认真的做作业，教室原本很安静的。突然我的手机发出了振动，我拿出一看是一个家长打来的电话，于是我起身走出教室，在外面接电话，因为家长很关心自己的孩子，所以交流的时间一晃就过去了十几分钟，等我转回教室，这里可真的炸开锅了，我一下怒火就上了。
我怒气冲冲的站在教室门口，喧闹声戛然而止，所有人都抬起头来看了一下我，又都底下下了头，好像什么事都没发生似地。当时，我怒火上冲，想揪出两个大骂一顿，但又没盯住是谁闹得比较厉害，而且闹的人也确实很多。此时一股力量不断提醒我要冷静、要冷静，我一句话没说，站在门口看着他们，对学生的不自觉我非常恼怒，但我努力压制着怒火，更何况很多次经验告诉我，在我生气的时候把学生痛骂一顿并不能起到预期的效果，而一旦说出一些过分的话，冷静下来还要做工作去弥补，非常不划算。
我该怎么办?我沉默了几分钟开始说话了“刚才我才接了班上一个同学的电话，你们就这么吵，我很生气，很难过。不是生你们的气，而是生自己的气，我要好好反思一下这两年对你们的教育，为什么竟然如此的失败!”我的话低沉而缓慢，听了这话好些同学把头压得更低了，教室里很安静，我接着说：“我是个不称职的班主任，我没有让大家真正成为自律的人，这是我能力有限，我恨自己，我要惩罚一下自己。我决定做200个下蹲运动，让自己清醒清醒(200个对我来说不算什么问题)我开始做，并请了班上两个调皮的男同学给计数，当做到150个左右时我的汗水渗出了www.aishibei.com，我发现班上几个班委好像有话要说，却欲言又止。
我把200个下蹲运动做完，站在讲台上，没急着说话，而是仔细的望着每个同学，任汗水从脸颊落下，这时一个女同学递给我纸巾，还要同学给我递上来水，还要同学抬头不时的窥探我的表情，他们显然受到了震撼，许多人脸上露出了惭愧、不忍的表情，这对一些懂事的孩子来说是一种心灵的煎熬。又过了几分钟，我对他们说了三句话，第一句是：如果你们平时的自习课纪律表现像现在这样，我将永远以你们骄傲;第二句：我希望我教出来的学生能够严于律己，做一个自律的人;第三句是：和大家相处的时间不多了，我就看大家的表现，以后该怎么做我看你们的表现。那天我以这种方式给学生上了一堂教育课。下来一直在想，这种方式究竟对与否。但我想教育的方法本应该是多样的，目的也应是明却的。只有真正发自内心地爱学生，让彼此的心灵在真情互动的世界中激情燃烧，就可能编织出教育温情的天空。
我还想说说有好的性格对于做班主任工作很重要，当然班主任工作反过来也会影响你性格的变化。一直都很敬佩z老师总是这般的淡定，z老师又总是这么沉稳，z老师又总是这般温婉富有亲和力，…….而我个人有时就比较急躁，比较缺乏耐心，容易将情绪带入到工作中，这无疑会影响我对事件做出准确的判断和有效的处理。如有次班上一个调皮的同学在体育课上打了另一个同学，造成这个同学手腕骨裂。知道了这事，我把他叫到办公室想要予以教育，可他总是振振有辞的狡辩回避自己的缺点，我一听就来气了，拍了桌子，摔了杯子，更上演了一场现实版的拳脚秀。后来他趁着夜色翻墙跑了。在消失隐匿了几天后，才被成功诱捕。这事件使我深受教训，我想本来一件出发点很好的事情却因为自己的不冷静、冲动，让事情变得更复杂了，作为教育者，也因为这样的举措丧失了教育的契机，弄得学校和自己都非常的被动。正如同事事后调侃的那样“遇事须冷静，动手要谨慎。”“莫搬了石头砸自己的脚”。
最后，两年多的班主任工作，让我在实践中收获一些宝贵的财富：(1)、要真诚地喜欢、关心、尊重每一位学生;(2)、要让微笑时时包围我的学生;用乐观向上的激情感染学生(3)、要容忍学生在尝试中犯各种各样的错误;用平和的心态面对这些错误，不随随便便大发雷霆。(4)、要公正、公平地对待每一位学生;坚持自己原则，不随便更改决定。(5)、要让每一位学生都知道：你爱他(她)，而不是隐藏在心里不说;(6)、要适时鼓励我的学生：再加一把劲!争取不让每一个学生落后(7)、要不断地学习!不断地创新!不断地思考!不断地偷师讨教!(8)要时时告诉自己快乐的工作、快乐的生活!
很快，我所在的班级就快毕业了，这即将是我在俊波当班主任送走的第一个毕业班，三年，于我而言，有太多失败带来的落寞，也有太多因缺乏经验而无所适从酸辛。虽然作为班主任，我可能并不成功，但我能肯定是我还在诚心的在做着这件事情。哎!真是让我纠结的班主任工作啊!最后，真心的感谢我身边那些可爱可敬的同事们，因为从你们身上我学到了很多东西，更因为有你们，我感受到了继续前行的力量和动力量，谢谢!
篇3:乡中心学校教职工代表大会发言稿(学校工作报告)
在乡中心学校第四届教职工代表大会上的发言(学校工作报告)
尊敬的各位代表：大家好!
过去的五年，是我国“十一五规划时期的五年，也是我国各项社会主义事业展最快的五年，尤其是我们教育事业可谓突飞猛进，深化义务教育阶段经费制度的改革，农村义教学生的两免一补政策的落实，校舍安全工程的实施，从根本上解决了农村教育存在的矛盾和问题。我们中心学校在县教育局和乡党委政府的正确领导下，以党的**大精神为指针，落实*****，实施素质教育，学校领导班子团结协作，本着全面育人，以人为本的思想，把学生培养成为具有良好心理素质，有个性、有创造性、开拓型的新人，确保我校教学质量居全县前列，办学水平处在全县领先位置。做到规范办学、规范管理，内强素质，外树形象，以使我们的学校成为名符其实的文明校园。下面，我代表学校向各位代表做工作报告，请大家予以审议。
一、过去五年工作回顾
1、基本情况
20**至20**学年小学在校学生为1136，20**至20**学年在校学生为984，同比减少了152人;学前在校生五年前是206人，现是264人，增58人(不计私人办幼儿园200多名学生);20**至20**学年我校公办教师53人，平均年龄为45岁，20**至20**学年公办教师62人，平均年龄为41岁，公办教师数增加了9人，平均年龄下降了4岁;20**至20**学年人均工资17000元，奖励性发放人均1500元，20**至20**学年人均工资29000元，奖励性发放人均6000元，两项人均净增16500元(不含县财政补助住房公积金部分);20**至20**学年生均可支付资金140元(当年尚未实行义教免费制度)，20**至20**学年生均可支付资金可望达到400元，增长260元;办学设施建设投资20**至20**学年不足20万元，20**至20**学年可望达到200多万元;
2、加强班子建设
学校把加强班子建设作为工作的头等大事来抓。坚持以创“五好”班子为目标，加强学习教育，加强团结教育，加强干事创业教育。
坚持党政班子周一例会制度， 学习和落实*****，明确“发展是硬道理”。坚持党风党纪教育，理想信念教育、廉洁奉公教育。提高班子成员的政治、业务素质，增强爱岗敬业的自觉性，提高管理水平和为教师服务，为教学服务，为学生服务的能力。
学校领导集体保持了“高效、务实、廉洁”的工作作风，形成了同心同德、团结协作，凝聚力强，带领教职工谋发展的战斗堡垒。
3、强化教师培养
拥有一支师德高尚、业务精良的教师队伍，是学校成功实施新课程改革、提高教育教学质量的关键所在。为此，我们把加强教师队伍建设作为学校工作的重中之重来抓。坚持不懈地引导教师，全面有效地发展教师，尽心竭力地服务教师。
首先，组织教师进行政策学习和师德教育，“只为成功想办法，不为失败找理由” ，“想干事，干好事，不坏事” 已成为教师的工作信念。大力提倡“敬业、爱生、奉献”精神，积极开展师德师风建设活动， 20**年10月20日，召开“师德师风建设推进年活动”动员大会，全乡在岗教师(含代课)66人全部参加，各校教师认真学习教育法律法规，记笔记、写心得达20多次，时时以师德规章来要求自己;教师的爱岗敬业意识、团队协作意识，纪律师表意识、奉献意识不断增强。五年来，我校有不少教师受到市、县级党委政府的表彰：刘木元、李国灿两教师受市级表彰，夏胜林、李晓萍、柯伟三教师受县级表彰，张心洲老师获县级师德标兵称号，程菲、王晓庆、刘红云获县级师德先进个人称号。
第二，定期组织教师学习现代教育理论，引导教师树立新的课改教学理念，中心学校安排年轻教师近20人次，运用网络进行远程培训，加强基本功训练;同时，多次派农远管理员到县城及周边乡镇参观学习，强化现代化教学手段的运用。
第三，我们坚持采取“请进来，走出去”的方式，促进教师业务素质的再提高。五年来，县师训中心先后多次派专家来我校给广大教师上培训课，专题讲座;我们先后组织教师二十余次近300人次(人均5次)到县城听课、听讲座，参加教研活动。
第四，实施名师工程战略，激发了教师提高自身业务素质的积极性。五年来，我校有多名教师步入名师行列：07年，在东至县首届教学能手评比活动中，我校陈玉荣等十位教师荣获县级教学能手称号，我校张晓琴、卢琼英两教师荣获市教坛新星称号;09年，我校陈玉荣、鲍江华两教师获市青年骨干教师称号;10年，我校数学组被评为县先进教研组，鲍江华、徐漪琼被评为先进教研个人。五年来，我校教师累计有近百篇论文在市、县级教学论文评比中获一、二、三等奖。
第五，创建多层次平台，展现教师风采。学校搭建多个平台，鼓励、帮助、支持、督促教师成长。先后组织了：学生竞赛(每年春季的数学竞赛、冬季的三项体育测试);08年，全县小学生田径运动会，我校获女子团体第五名;10年，在县组织的小学生跳绳和仰卧起坐通讯赛中，我校小选手包揽一等奖，荣获团体第一名;广播操比赛、“六一”庆祝、教师基本功展示、优秀班主任评选、学校公开课、电教课件评选等活动;在县电教课件评选中，我校有两名教师获一等奖，八名教师获二等奖;组织教师参加县优质课大赛，在县各学科优质课大赛中，我校有15名教师获大赛一、二等奖;建立了学校网站，为老师学生搭建了交流和展示的舞台。通过各种赛课、评选活动，许多青年教师脱颖而出，成为学校发展的生力军。
通过以上系列措施，老师们的思想素质不断升华、教育理念不断更新、业务能力不断增强、教学水平不断提高，取得了令人瞩目的成就。学校连续四个学年获得了县教学质量“优秀等次”奖，20**年县首次年度目标考核，我校就获得了“年度目标考核先进单位”荣誉称号。
4、落实常规，强化科研
学校狠抓教学常规的落实。(1)组织教师学习新课标，学习新课改理念。使广大教职工在现代教学理念的引领下投入到新课程改革中去。(2)中心学校班子成员深入课堂听课，与教师研究课程。每学年初，中心学校人员都要对新招聘的教师进行一轮随堂听课，与教师面对面交流，并将评课意见以书面形式反馈到教师手里;20**年10月，中心学校专程对新招聘的十几名教师进行一轮培训，培训内容丰富：有中心学校校长的培训动员讲话、骨干教师的观摩课、名师的成长之介绍以及新上岗教师的发言。(3)开展教学常规月活动，以活动促常规落实，以常规落实促教www.aishibei.com学工作。每学期，中心学校都组织一次全乡性的观摩课教学活动(五年计20多课次)，各校同学科教师参与，与会者仁者见仁，智者见智，各抒己见。通过多种教学活动的开展，提高了教师的素质和能力，促进了新课程改革的进一步实施。(4)教务处定期对各教学环节进行指导、检查、督促和考核。每学期分期初、期中、期末三次进行教学业务检查，并及时将检查情况书面通报到各校。广大教师积极总结经验、改正不足，教师的业务水平不断提高。(5)加强投入，改善教师教学条件，基本实现了教学手段的现代化。09年，中石化援建项目正式启动，10年秋投入使用;10年暑期，对梅塘、中村、东南、中心四校进行加固，进一步改善办校条件，加强校园文化建设。z、东南、中心、梅塘四校远程设备投入教学使用，有力地服务教学。
5、加强平安校园建设，确保安全
学生安全事关千家万户的幸福安宁和社会稳定。学校非常重视安全工作的落实，成立了安全工作领导小组，建立健全各项安全管理制度，层层签订安全责任状，责任到人。以总务处为主，每学期定期和不定期进行安全大排查，及时消除安全隐患;加强安全教育，强化师生安全意识;组织开展防震、安全逃生演练等活动;定期举办安全教育专栏，举办交通安全讲座;加强与交警队的联系，完善学校门口放学值勤，杜绝了安全事故的发生，有效保护了师生生命安全。
在防控甲型H1N1流感中，全体教职工特别是各位班主任老师团结一心，五年如一日，坚持晨午检，恪尽职守，积极应对，取得了学校防控甲型H1N1流感的阶段性胜利，学校防控工作经验也被教育局推广到全县学习。五年来，我校没有发生一起安全事故，20**年度目标考核，我校被评为“平安校园建设先进单位”。
6、打造德育工作特色，树立德育工作品牌
学校德育工作是实施素质教育的重要组成部分，是社会主义精神文明建设的奠基工程，是提高全民族思想道德素质的奠基性教育，是培养造就中华人民共和国合格公民的起点，对促进学生全面发展，起着主导和决定作用。我们的具体做法是：
在实际工作中，学校根据《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，以行为养成教育为重点，从学生细节行为着手，夯实行为规范做到五个结合：一是行为养成与少先队活动相结合;二是行为养成与校园文化相结合;三是行为养成与学校、家庭、社会三位一体教育相结合,四是行为养成与特色创新活动相结合;五是行为养成与教师德育培训相结合。还制定了小学生在校一日常规，开展“爱与好习惯牵手”的评比活动。我们将社会道德要求转化为学生自我要求，形成内在的道德认知和自觉的道德行为，促进学生良好行为习惯的养成，为打造德育品牌奠定了坚实的基础。
整洁、有序、充满朝气的学校环境就是一本校风教科书。学校在校园醒目位置张贴校训、名人格言和各种涉及师生的法律法规及各种宣传标语。
我们尽量采用言简意明的教育性强的警示标语，让师生、来宾随时感知学校在倡导什么，教室外墙，楼道口都用中文英文并存的标语牌布置。力求做到让德育渗透到我们学校的每一个角落、每一面墙壁、每一处走廊，让每一个角落都在闪光，让每一面墙壁都会说话，让每一处走廊都能育人。少先大队部、各中队的黑板报丰富多彩，体现着学校对学生身心健康发展的关注和一切为了学生的理念。
学校注重学生创新精神和实践能力的培养，坚持“人才多样化，人人能成才”的观点，对优秀生、中等生、后进生，学校、家庭双管齐下，针对他们不同的思想状况和学业水平，有针对性地开展教育，并建立了促进学生全面发展的评价体系。在平时日常管理中，注重学生自主成人教育，注重学生个性发展。因此我们以课堂教学的德育渗透为主渠道，充分发挥社会实践基地，德育基地的育人功能，并通过开展主题班会，征文竞赛，国旗下演讲，各类文娱活动等让学生在愉悦的情境中自主接受感恩教育、诚信教育，通过主题班会引导学生养成良好的学习习惯。
学校针对农村学校的教育现状，研究农村大量留守儿童，隔代监护人等问题，采取多种措施，积极指导校本部落实“留守儿童之家”建设民生工程，努力整合教育资源，充分发挥“留守儿童之家”的功能和作用，拓宽形式积极开展各项关爱活动，使留守儿童校内有监管，课余有去处，生活有关心，学习有帮助，情感有依托，童年有乐趣，切实让留守儿童时时、处处感受到“家”的温暖，真正把把这项民生工程做实、做好，为留守学生创造良好的成长环境。
学校少先队组织充分发挥职能作用，一是要精心安排好每周一的升旗仪式，学校各班级学生轮流开展国旗下讲话。二是要组织开展丰富多彩的主题活动，让广大学生在活动中明理、晓行，最后内化为自觉的行为，帮助树立“诚信做人、认真做事、宽以待人、严于律己、关心集体、勤俭节约”等良好的道德品质，从小构建社会主义核心价值观体系。德育处每月开展一次德育主题实践活动，教导处精心安排好每天的大课间活动，以此作为推进素质教育的重要载体。
学校不断加强社会、家庭、学校三者之间的联系和沟通，成立家长委员会，举办家长学校，为学校发展构建良好的社会环境氛围。各个班级不定期召开家长会，让社会和家长了解我们的教育、宣传我们的教育，形成教育的合力。
在学校全体教职员工积极参与和努力下，我们学校每年都被评为县级文明单位，学校德育工作成效显着，校容校貌及师生的工作、学习状态焕燃一新，校园环境美丽、教职员工爱岗敬业、学生活泼、乐学、上进。
7、发挥工会组织的作用。
我校工会很好地发挥了其工作职能，积极参政议政，组织教师提合理化建议，参与学校的民主管理，积极组织教职工开展文体活动，丰富老师精神生活。此前江主席已有专题报告，这里不再详述。
8、存在的问题
山区学校分布点多面广，集中办学难度大，资金分摊各校后，学校的经费短缺，校园硬件建设跟不上教育发展的需要，校园文化品味提升缓慢; 教师培养，特别是青年教师的培养还需下大力气，尽快帮助教师形成自己教学的特色;学生活动场地、师、生厕所建设，实验仪器和音美器材的配备，阳光体育工程，都还在起步之中，滞后于学校的需求;学前教育办学设施设备简单，幼师水平低，“保姆式”和小学化倾向严重，中心幼儿园的创办还很艰难，这些都要我们千方百计加以解决。
二、今后工作的目标
1、加强班子建设
我们要坚持增强班子的团结统一，保持班子的生机和活力，建设高素质干部队伍，坚持抓好作风建设;要始终保持同广大教师的紧密联系，锐意进取，真抓实干，坚持做到“想干事、会干事、能干事、干成事”，使各项工作扎实有效地开展，使教师、学生受益，坚持做到 “勤政廉政讲公正，求实务实抓落实”， 强化全心全意为教师、学生服务的观念，心中要始终想着教师、装着学生，与教师心连心，把教师、学生的愿望作为自己工作的目标;倾听教师的呼声，做教师的知心人、贴心人、暖心人。
2、加强制度建设，促进学校和谐
我们已经在教学、科研、文明、名师培养、学生评价、班级管理等多方面制定出促进教师进步、学生成长的系列规章制度。在现有条件下，学校仍向教学一线倾斜，完善非考试科目的评价和对不同层面教师的目标要求。加大对学生喜www.aishibei.com欢的老师的宣传和培养，让那些“想干事，能干事，干成事”的教职工政治上得荣誉，经济上得实惠。按照“一切为了学生，一切为了教学，一切为了教师的教书育人”的要求，做好全程服务和管理。
3、加强常规落实，努力培养名师
学校将持之以恒地抓好常规落实，定期检查督促。加强教育教学理论的学习和课题研究，加强计算机多媒体的使用，加强课堂教学的管理，决战课堂。加强课后作业的精选与批改，加强教学反思的检查，弘扬教师的奉献精神，创设多层次的平台，走出去、请进来的路子，创造尽可能多的机会，加快名师培养步伐，让名师管理再上台阶。学校下大力气帮助老师走向成功，促进学校层次提升。
4、加强安全管理
安全工作是学校一切工作的基础，抓好学生的安全教育和安全管理是全体教师的共同责任。按安全责任制度的要求，落实好一岗双责制，加强安全工作的督促检查;加强与交警队和所在村委会的联系,确保学校大门口交通安全。
5、创一流成绩
我们的目标是建设特色鲜明的学校，这就要求我们必须走内涵式发展的道路。今后的教育教学工作应该着眼于所有学生素质的全面提高和创新人才的培养，注重良好行为习惯的养成和人格的塑造，使我校的教学不仅质量高、学生的行为习惯好、素质全面，而且特色鲜明。使学生 “头顶艺术，脚踏文学，怀揣梦想” 成为现实。
老师们，过去的五年是忙碌的五年，也是硕果累累的五年。回首过去，学校领导班子的精诚团结和正确决策与全体教职工的共同努力才迎得今天z教育飞速发展的局面。也只有我们全体教工团结起来，共同努力，我们的学校才会更加辉煌。
谢谢!