房地产质量管理体系：文件控制
1 目的
确保影响质量管理体系运行的文件处于受控的状态。
2 适用范围
适用于质量管理体系文件，包括适宜的外来文件的控制。
3 职责
3.1行政事务部负责文件控制的归口管理。
3.2总经理负责批准和发布质量方针、质量目标。
3.3管理者代表负责审核质量手册、和批准分管的控制准则和程序文件。
3.4主管副总经理负责批准其分管部门的程序文件和作业性文件。
3.5各部门经理负责审核本部门负责的作业性文件，当授权人空缺时，由主持工作的负责人负责其审核工作。
4 要求
4.1控制要求：文件在发布前由授权的审核者和批准人对文件的符合性、充分性、适宜性和相容性进行审核、批准。
4.2行政事务部应确保凡质量管理体系运行涉及的部门、场所或人员能及时得到有效版本的相关文件，及时撤出作废或失效的文件。各部门及所有工作人员应确保不持有、不使用作废或失效的文件。若因工作需要而保留作废文件，应对保留的作废文件进行标识。
4.3文件和资料应保持清晰，易于识别。
4.4文件控制范围
各部门或相关人员应确保涉及文件的编制、审核、批准、发布、发放、使用、更改、保管、贮存、归档、作废、回收、处置等均处于受控状态。
4.5外来文件中与房地产开发有关的法律法规、标准、供方提供的图样、产品标准、验收标准等文件应按程序的规定进行识别、登记、阅批、传递、转化、保管、归档。
4.6公司制定并实施《文件控制程序》、《整合管理体系文件编写导则》等，对文件的控制活动予以规范。
篇2:公司质量管理体系文件结构
公司质量管理体系文件结构
第一级文件
第二级文件
4.2.3 第二级文件可分为两类：
a)部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准(各种管理制度等);工作标准(岗位责任制和任职要求等);技术标准(国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等);部门质量记录文件等。
b)其它质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计输出文件或其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。
4.2.4 文件规定应与实际运作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控制程序》的有关规定。
4.2.5 文件的详略程度应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等，应切合实际，便于理解应用。
4.2.6 文件可呈现任何媒体形式。如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等，都应按照《文件控制程序》进行管理。
4.2.7 为实施上述要求，本章编制了下列程序文件：标题ISO9001：20** 对照条款
4.1 文件控制程序4.2.3
4.2 质量记录控制程序4.2.4