人力资源管理咨询公司与咨询顾问选择
正如本书开始指出的那样，市场上提供人力资源管理咨询服务的咨询公司很多，很多希望获得咨询服务的企业也是第一次接触咨询，他们共同面临着一个问题：如何选择一个合适的人力资源管理咨询公司来帮助企业解决人力资源管理中的问题?这个问题实质上包含两个层面，一是选择合适的咨询公司，二是选择该公司合适的咨询顾问。
一、咨询公司选择
选择咨询公司要考虑的因素一方面要保证运作的效果，另一方面还要尽可能减低成本，但是这两者是矛盾的。下面这些因素是在项目运作效果上要考虑的主要因素，但是实际上可能是要求成本相应升高，而在某些方面不突出的公司运作效果并非就一定存在问题，但费用有可能会低一些。企业可以在权衡之后作出最适合自己的选择。
1.品牌知名度
品牌知名度是咨询公司成功经验积累的结果，也是咨询公司实力的综合反映。品牌知名度高的咨询公司项目经验多，也会注意对公司形象的保持，因为项目失败对品牌知名度高的咨询公司影响很大，所以品牌知名度高的咨询公司值得优先考虑。但是品牌知名度高的企业与咨询费用往往是成正比例的，如果企业的咨询费用预算比较低，可以放弃对品牌知名度的过多要求。
2.公司背景
公司背景是指公司的成立、发展经历、主要人员情况等。成立时间长、发展速度快、主要人员素质高的咨询公司一般比较可靠。
3.公司规模
公司咨询顾问数量、办公条件等是公司规模的综合反映，大规模的咨询公司常是经过多年发展的公司，因此在经验积累方面具有优势，在项目运作程序上比较成熟。公司规模反映了咨询公司的实力。
4.公司经验
公司人力资源管理咨询项目经验、相关行业项目经验都会影响公司项目运作水平，对于项目经验丰富的咨询公司来说，由于对各种不同企业人力资源问题接触到的比较多，自然对企业的人力资源问题可能会诊断比较准确、全面，因而人力资源管理咨询公司具有的项目经验相当重要，客户一般也非常重视咨询公司的经验。
5.公司信誉
公司的信誉也是保证项目能够成功完成的基础，信誉是通过公司的专家成员、管理机构等体现的。比如北京北大纵横管理咨询公司，是北京大学光华管理学院控股的，专家委员会成员由历以宁等知名学者组成，这些就构成了公司的信誉体系基础。咨询公司有义务去扞卫和提高自己的信誉，同时这些给公司提供信誉基础的组织、人员也不允许危害组织、个人信誉的事情出现。所以选择信誉好的公司是值得参考的因素之一。
二、咨询顾问选择
即使选择了一个非常优秀的咨询公司，还远远不够，因为项目是由具体的咨询顾问完成的，因此选择合适的咨询顾问是更重要的。如果选择各方面表现优秀的咨询公司，但是咨询顾问却不理想，最终项目成果则不一定十分有效。
1.顾问经验
顾问经验包括两个主要方面，即人力资源管理咨询项目经验和同行业项目经验，人力资源管理咨询项目经理的人力资源管理咨询项目经验必不可少，同时在项目经验中还要考虑是否是中小企业、大型企业、高科技企业、私营企业等，如果是高科技企业，最好是选择具有高科技人力资源管理咨询项目经验的项目经理。同行业项目经验也相当重要，因为每个行业都具有自身的运作特点，如果客户是计算机行业，最好选择具有计算机相关行业咨询经验的。
关于项目经验和行业经验的要求，有时候并不能够同时满足，所以个人的工作经历通常
可以弥补这个不足。 因为要求项目经验中即包括人力资源管理咨询项目经验又有同行业项目经验比较难以满足，所以同行业的工作经历或人力资源管理工作经历也是一个重要的补充。
2.顾问知识
一般来说，工商管理硕士或管理相关专业硕士学历是需要的，因为可以对咨询顾问在管理知识的系统了解上有一个基本保证。并不否定有些有些的其他学历的咨询顾问同样或者更优秀。
3.顾问年龄
有很多客户希望咨询顾问年纪越大越好，认为那样工作经验丰富，理解问题深刻。但事实上这样会利弊都有，不足之处是对新信息新问题的认识和理解上思路容易受自身固定思维习惯影响，而年轻人则吸收信息、调整思维方法快。
4.顾问组合
由于不同的顾问具有不同的优势，所以通过不同特点的顾问搭配成最有战斗力的项目组是必须考虑的，一般项目组最好是有人力资源管理咨询经验、客户所在行业从业经验、年纪大小合理搭配的咨询顾问组成。
篇2:人力资源管理咨询公司与咨询顾问选择
人力资源管理咨询公司与咨询顾问选择
正如本书开始指出的那样，市场上提供人力资源管理咨询服务的咨询公司很多，很多希望获得咨询服务的企业也是第一次接触咨询，他们共同面临着一个问题：如何选择一个合适的人力资源管理咨询公司来帮助企业解决人力资源管理中的问题?这个问题实质上包含两个层面，一是选择合适的咨询公司，二是选择该公司合适的咨询顾问。
一、咨询公司选择
选择咨询公司要考虑的因素一方面要保证运作的效果，另一方面还要尽可能减低成本，但是这两者是矛盾的。下面这些因素是在项目运作效果上要考虑的主要因素，但是实际上可能是要求成本相应升高，而在某些方面不突出的公司运作效果并非就一定存在问题，但费用有可能会低一些。企业可以在权衡之后作出最适合自己的选择。
1.品牌知名度
品牌知名度是咨询公司成功经验积累的结果，也是咨询公司实力的综合反映。品牌知名度高的咨询公司项目经验多，也会注意对公司形象的保持，因为项目失败对品牌知名度高的咨询公司影响很大，所以品牌知名度高的咨询公司值得优先考虑。但是品牌知名度高的企业与咨询费用往往是成正比例的，如果企业的咨询费用预算比较低，可以放弃对品牌知名度的过多要求。
2.公司背景
公司背景是指公司的成立、发展经历、主要人员情况等。成立时间长、发展速度快、主要人员素质高的咨询公司一般比较可靠。
3.公司规模
公司咨询顾问数量、办公条件等是公司规模的综合反映，大规模的咨询公司常是经过多年发展的公司，因此在经验积累方面具有优势，在项目运作程序上比较成熟。公司规模反映了咨询公司的实力。
4.公司经验
公司人力资源管理咨询项目经验、相关行业项目经验都会影响公司项目运作水平，对于项目经验丰富的咨询公司来说，由于对各种不同企业人力资源问题接触到的比较多，自然对企业的人力资源问题可能会诊断比较准确、全面，因而人力资源管理咨询公司具有的项目经验相当重要，客户一般也非常重视咨询公司的经验。
5.公司信誉
公司的信誉也是保证项目能够成功完成的基础，信誉是通过公司的专家成员、管理机构等体现的。比如北京北大纵横管理咨询公司，是北京大学光华管理学院控股的，专家委员会成员由历以宁等知名学者组成，这些就构成了公司的信誉体系基础。咨询公司有义务去扞卫和提高自己的信誉，同时这些给公司提供信誉基础的组织、人员也不允许危害组织、个人信誉的事情出现。所以选择信誉好的公司是值得参考的因素之一。
二、咨询顾问选择
即使选择了一个非常优秀的咨询公司，还远远不够，因为项目是由具体的咨询顾问完成的，因此选择合适的咨询顾问是更重要的。如果选择各方面表现优秀的咨询公司，但是咨询顾问却不理想，最终项目成果则不一定十分有效。
1.顾问经验
顾问经验包括两个主要方面，即人力资源管理咨询项目经验和同行业项目经验，人力资源管理咨询项目经理的人力资源管理咨询项目经验必不可少，同时在项目经验中还要考虑是否是中小企业、大型企业、高科技企业、私营企业等，如果是高科技企业，最好是选择具有高科技人力资源管理咨询项目经验的项目经理。同行业项目经验也相当重要，因为每个行业都具有自身的运作特点，如果客户是计算机行业，最好选择具有计算机相关行业咨询经验的。
关于项目经验和行业经验的要求，有时候并不能够同时满足，所以个人的工作经历通常
可以弥补这个不足。 因为要求项目经验中即包括人力资源管理咨询项目经验又有同行业项目经验比较难以满足，所以同行业的工作经历或人力资源管理工作经历也是一个重要的补充。
2.顾问知识
一般来说，工商管理硕士或管理相关专业硕士学历是需要的，因为可以对咨询顾问在管理知识的系统了解上有一个基本保证。并不否定有些有些的其他学历的咨询顾问同样或者更优秀。
3.顾问年龄
有很多客户希望咨询顾问年纪越大越好，认为那样工作经验丰富，理解问题深刻。但事实上这样会利弊都有，不足之处是对新信息新问题的认识和理解上思路容易受自身固定思维习惯影响，而年轻人则吸收信息、调整思维方法快。
4.顾问组合
由于不同的顾问具有不同的优势，所以通过不同特点的顾问搭配成最有战斗力的项目组是必须考虑的，一般项目组最好是有人力资源管理咨询经验、客户所在行业从业经验、年纪大小合理搭配的咨询顾问组成。
篇3:中小企业人力资源管理咨询经验
中小企业人力资源管理咨询经验
中小企业因为在企业管理模式上与大型企业存在不同，比如管理层次上，中小企业偏向于层级少，企业领导经常直接管理到最底层;授权程度方面中小企业往往是由总经理集权管等。中小企业人力资源管理咨询项目有其自身的特点，掌握这些特点有利于项目运作达到理想的结果。
一、项目洽谈时间短
中小企业人力资源管理咨询项目洽谈时间一般较短，首先中小企业在管理方面一旦意识到需要请求咨询帮助时，可以立刻作出决定，这比大型企业的效率要高，大型企业有时仅仅作出向外部寻求咨询的决策都需要一段时间。其次在洽谈过程中间，中小企业由于组织本身的复杂性比较大型企业要简单的多，容易确定问题，所以整个洽谈过程也会比大型企业少用时间。最后企业在作出是否达成咨询协议的决策时，也会以较快的速度决定，中小企业中通过数家公司投标选定的情况没有大型企业那样高频率，一般投标都要经过几轮筛选。同作出寻求咨询的决定一样，最后选取哪一家咨询公司的决定也不会比大型企业慢。
这种项目洽谈特点对项目后期的运作有利有弊，首先如果快速选定一家公司，企业一般是在比较信任对方的，所以在合作的时候就会很顺利，交流与沟通会比较容易，因为都是本着解决问题的原则。但是由于时间上的快速协议，可能存在企业还不是很清晰到底该做什么的情况，在项目运作过程中间可能产生需求反复变化情况，这是项目运作中最大的麻烦。因为如果项目组提供的解决方案不是用来解决企业本身需要解决的问题的，那么企业很难对咨询项目组提供的方案满意，直至影响双方的合作。
二、需求变化快
客户需求是人力资源管理咨询项目的重点，如果需求把握不够准确，就会导致客户的不满意，所以可以说需求把握准确与否是项目成败的关键。比如客户重点需要解决薪酬问题的时候，咨询项目小组却把主要精力放在提供考核方案上，结果如何不言自明。
中小企业客户的咨询项目需求比大型企业变化的可能性要大，但是比大型企业容易弄清楚。实际上人力资源管理项目的需求变化可能性相对其他内容的项目(如发展战略、市场营销等)要小。
三、顾问的多重角色
咨询顾问在不同的客户、不同类型的咨询项目中所承担的角色是不同的，这可以在项目的不同阶段表现出来。
在项目开始时候，项目组通过访谈等了解企业信息，一般员工存在不理解的情况，由于员工对人力资源管理的认识可能存在缺陷，所以咨询师要充当宣传员的角色，解释通过咨询将要达到的目的，对企业对员工个人有哪些重要意义，这样项目组才能逐渐的融入客户之中，全面掌握企业存在的真实问题，有利于制定切合实际情况的解决方案。
在项目运作过程中，咨询师必须对企业不同人员进行不同的培训，增强企业人员的管理意识，提高企业人员的管理技能等。由于中小企业的特点可能缺少人力资源管理专业人员，所以咨询师有必要对企业人力资源管理人员进行基础知识或者比较专业的知识培训，提高企业对未来方案的理解能力。另外有时候还会提供其他方面的培训，比如管理技巧培训、团队培训、目标管理方法培训等等。
在人力资源管理方案的制定过程中，也会因为客户人员实际情况，无法参与到项目中间来，咨询顾问经常是亲自下手，既是体力劳动者，又是脑力劳动者，许多文案工作都得咨询师自己去做。
在项目的后期，方案制定完毕。因为人力资源管理咨询项目本身方案需要具体落实到日常实际工作中，要求指导企业人力资源管理人员充分理解方案，学会操作。
清楚咨询师在中小企业人力资源管理咨询项目中的角色后，项目运行会顺畅的多。
四、客户参与程度低
中小企业客户人员一旦理解了咨询目的以后，会积极参与到项目中间来，但只能够为项目组提供一些素材，在讨论人力资源管理专业问题或解决方案的时候，由于缺乏系统的人力资源管理知识，参与的比较少。但是如果需要研讨某些重要方案时，会非常认真对待。但有时客户对某些方案的制定不够重视，这就必须项目组及时与客户领导人沟通保证项目能够按时保质完成。
五、方案实施多
中小企业人力资源管理咨询项目方案一般能够得到及时实施，因为中小企业本身具有灵活性，调整起来比较容易，这是中小企业在变革方面具备的优势。在北大纵横的中小企业客户中，人力资源管理咨询项目的方案都在项目结束或者即将结束时开始实施，通过咨询项目，的确为公司培养了人才，并使人力资源管理水平得到提升。