房地产销售经理岗位职责
一、正确掌握市场
1、参与策划部门的市场需求预测
2、销售效率的分析
3、倾向变动分析
4、季节气候变动分析
5、相关关系分析
6、购买动机分析
7、败因分析
8、竞争者分析
9、情报的搜集和反馈
二、参与销售策略的制定
1、商品营销战略
2、销售通路策略
3、销售流程的制定
4、市场细分战略
5、人员销售促进战略
6、机构的销售促进战略
7、广告策略
8、销售战术是否特立独行
9、操作失误的应变
10、潜在客户的整理
11、销售人员销售技巧及配合
12、个案研究法
13、推销活动
14、售前和售后服务
15、部门的协调与沟通
三、合理的设定销售目标
1、利益分配计划
2、市场占有率目标
3、基本销售目标
4、销售价格策略
5、销售组合
6、季节、气候变动对策
7、循环变动对策
8、阶段销售目标的设定
9、销售比例
四、建立销售计划
1、部门的销售方针
2、部门的销售指标
3、部门的销售比例
4、销售人员的配置
5、销售人员工作日安排
6、销售通路的组织
7、销售网络的执行
8、工地现场包装的效用
9、销售工具的准备
五、具体实施工作与安排
六、挖掘销售人员潜力
1、商品知识
2、购买心理的分析与研究
3、商谈的促进办法
4、结束谈话法
5、试行成交
6、应付反对的说法
7、商谈缔结
8、诉怨处理法
9、客户分类
10、角色扮演
七、项目的执行、监控与评估
1、销售的执行与监控
2、销售人员的配置与调整
3、时间的管理
4、能力评估
5、业绩评价
6、薪金及奖励提成的审定和批准
7、与上下级的协调与沟通
8、部门协助
9、推销术
10、销售竞赛
八、销售工作管理活动
1、在不同销售阶段的销售组织与规模
2、职务分配
3、内部沟通
4、间接人事管理
5、销售事物
6、销售统计
7、差异分析
8、管理单据设计
9、职务分析
10、工作量评定
九、部门协调工作
任职要求
一、思想品德
二、知识水平
1、专业管理知识
2、法律、法规及行业规范
3、与销售有关的专业知识
三、工作能力
1、销售业务的娴熟，能够指导销售工作
2、管理、协调能力
3、处理有关问题的能力
其他部门的配合
策划部
策划现场观察法;共同参与项目的销售策划方案;参与培训增加装饰、装修内容;销售目标的制定;答客问和尊客咨询;
行政部
考勤的检查和表彰、名片和工卡、报刊上的表彰、营销专版，与代理部一起制定销售人员个人成长计划;销售人员的奖惩备案;
财务部
收款;根据尊客咨询的收受核对及考勤等方面情况对业务员工资和奖金进行核算;参与项目流程的制定;同销售部共同与发展商进行资金的收取，办理相关手续;签定协议时为代理费的结算方式提供参考意见;发提成的要求;
篇2:销售经理的职责
销售经理的职责
1.销售经理职能
·需求分析、销售预测;
·确定销售部门目标体系和销售配额;
·销售计划和销售预算的制定;
·销售队伍的组织;
·销售人员的招募、培训;
·确定销售人员的报酬;
·销售业绩的评估;
·销售人员行动管理;
·销售团队的建设。
2.销售经理的责任
·对销售部工作目标的完成负责;
·对销售网络建设的合理性、健康性负责;
·对确保经销商信誉负责;
·对确保货款及时回笼负责;
·对销售部指标制定和分解的合理性负责;
·对销售部给企业造成的影响负责;
·对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
·对销售部预算开支的合理支配负责;
·对销售部工作流程的正确执行负责;
·对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
·对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
3.销售经理的权限：
·有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
·有向营销副总报告权;
·对筛选客户有建议权;
·对重大促销活动有现场指挥权;
·有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;
·对所属下级的工作有监督检查权;
·对所属下级的工作争议有裁决权;
·对直接下级有奖惩的建议权;
·对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
·对限额资金有支配权;
·有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
·一定范围内的客诉赔偿权;
·一定范围内的经销商授信额度权;
·有退货处理权;
·一定范围内的销货拆让权。
案例：
某化工公司销售部责任
某化工公司是生产销售卫生面材的，销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事：(1)该材料在生产线上加工时，对员工的技术要求较高，拉力太大或太小都会影响最终产品的质量，同时在调试的过程中也增加了材料的浪费;(2)售出的材料质量不稳定;(3)时有交货不准时的现象。面对这种现象，谢经理组织了一次部门会议，征求各销售人员的意见。销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的，最多只能把情况反映上去。张某认为应该直接与生产部，技术部和运输部联系，以取得相关部门的支持。其他几个销售员也认为这不是销售部的责任。作为销售经理，你应该如何去做呢?
谢经理在仔细考虑之后，决定以书面报告的形式直接向总经理汇报。总经理李先生在看到报告后，立即把营销副总经理郑先生找来，要他负责解决这些问题。郑总看了报告后把销售经理谢先生找来，首先责备为什么不向他报告，后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题。
谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系，得到如下答复：
储运部："因为没有成品，生产跟不上，找生产部门去。"
生产部："原材料供应不及时，影响生产进度，找供应部门去"
供应部："没有足够的资金，找财务部。"
财务部："因为销售部回款不力，应收款占用大量资金。"
技术部："可以为客户提供技术支持。"
质管部："质量控制太严，更无法交货。"
问题绕了一圈，又回到谢经理这里，可谢经理也有话说："不就是这些问题，客户才不按期付款的呀!" 谢经理现在该怎么做呢?
篇3:地产销售经理岗位职责
地产销售经理岗位职责
1、销售经理与公司及合作方随时保持一致，牢记公司与合作方的利益高于一切,严格遵守公司及合作方的保密制度, 保守公司及合作方的商业秘密;
2、树立销售经理的工作魅力，增加团队的凝聚力;
3、坚持公司质量方针的宗旨，树立良好的企业形象，充分调动每一位员工的积极性，保持各个项目部优质高效的工作气氛;
4、主持各个项目部的日常工作，工作程序严格按照公司ISO9000标准中各个程序文件具体要求执行;
5、制作包括答客问、行为规范、统一销讲等内容的项目手册，并随时进行补充和完善;
6、熟知公司的质量方针及质量目标，理解质量目标分解图;
7、负责制定项目部的质量目标，对项目部的质量目标进行分解;
8、按项目情况拟定工作进度表，并协调各相关部门工作;
9、在各阶段与开发商的每次会议均形成书面会议纪录并存档;
10、安排销售部总体工作,制定并执行本项目各阶段的销售目标;
11、管理部门内员工,在成交的各个环节对置业顾问给与指导和帮助,促其成交;进行各组业务考核，并定期进行工作讲评;
12、主持销售部工作会议(日、周、月);
13、项目在施工阶段时，销售经理每月上报工程进度并结合既定的工程进度对工程进度的快慢予以评估，对工程进度出现的问题及时予以落实并组织相应应对策略。
14、销售经理对所负责项目的房源供应、价格调整、促销计划等有建议权，以呈批件形式报上级领导及开发公司批准后方可实施;
15、参与推广策略与全套VI系统的研讨工作;
16、对外部各支持系统进行交流和协调，以推动销售工作;
17、独立或协同开发商组织实施登记备案、按揭、入住、权属证件办理等手续;
18、收集各种信息,反馈给开发商及公司,为公司决策提供依据;
19、定期组织市场调研,对营销策略的调整提出建议方案;
20、进行展会布置，监督布展，组织参展并出具展会总结报告;
21、展会前提出参展策略及组织方案;
22、在所辖项目结案后，对项目销售过程中的情况进行分析、总结;
23、处理各类突发事件。