读《中国共产党廉洁自律准则纪律处分条例》心得
一年前的*中全会提出了全面依法治国的主题,在十八届中央纪委五次全会上,**提出修订《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《中国共产党纪律处分条例》的重要任务。党中央把这项工作列为今年加强党内法规制度建设的重点,并以此为出发点,深入研究在全面依法治国条件下,管党治党靠什么,依法治国和依规治党、党纪和国法的关系。
遵循这个正确方向,历时一年多修改,新的《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》已于近期颁布。新修订的两项法规,主旨更加鲜明,内容更加科学,指向更加清晰,实现了党内法规建设的与时俱进,贯彻了*****系列重要讲话的精神,为协调推进“四个全面”战略布局提供了坚强纪律保证,在党的建设史上具有里程碑式的重大意义。
一、修订的内容贯穿着全面从严治党的新思想
两项法规的修订,全面梳理了章程对党员干部的纪律要求和廉洁自律要求,与修订前相比,我感到,最大的亮点是解决了四个方面问题:
一是解决了纪法不分的问题。原《准则》和《条例》的内容与法律法规混同现象严重,导致管党治党不以纪律为尺子,而是以法律为依据,造成“要么是好同志,要么是阶下囚”的尴尬局面。修订后的两项法规紧扣“六大纪律”,开列“负面清单”,删除了与国家法律法规重复的内容,使纪律真正成为管党治党的尺子、党员不可逾越的行为底线。
二是解决了条例准则交叉的问题。原《准则》中的“8个禁止”“52个不准”,凝练正面倡导不足,禁止性条款过多,没有体现自律的要求,与党纪处分条例有重复,“廉洁”主题不突出。修订后的《准则》,紧扣廉洁自律,将有关“负面清单”内容移入同步修订的《条例》,并借鉴“三大纪律”、“八项注意”的表述,向全党提出“四个必须”“八条规范”,是党执政以来第一部坚持正面倡导的廉洁自律规范。
三是解决了全面的问题。新《准则》把普通党员和党员领导干部全部纳入制约范围,实现了规范对象的全覆盖、无例外;新《条例》也明确“六大纪律”是全体党员的基本遵循和底线,并将****大以来全面从严治党的实践成果制度化,把严明政治纪律和政治规矩、组织纪律,落实中央八项规定精神、反对“四风”等内容收入条例,上升为纪律规范,使违纪行为的处置一个不漏。
四是解决了从严的问题。新《准则》对党员领导干部的自律规范不再限于廉洁从政,而是扩展到廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家等方面,对党员领导干部提出了更高更严的要求;新《条例》坚持纪在法前、纪严于法,在对行为的标准设置上,尺度高于法律,在对行为的后果处理上,尺度重于法律,既固化了抓早抓小、动辄则咎的实践导向,也强化了越往后执纪越严、处分越重的治理理念。
二、深刻理解两项法规对全面从严治党的重大意义
制度源于实践。****大以来,党中央在全面从严治党上持续探索、不断实践,落实中央八项规定精神言出纪随,严明政治纪律和规矩,强化巡视监督,遏制腐败蔓延、形成有效震慑。新的法规充分汲取了最新的实践成果,把继承传统和改革创新结合起来,增强了从严治党的系统性和实效性。
1、体现了从严治党、依规治党的要求。
治国必先治党,治党务必从严,治必依据法规。新的《准则》和《条例》就是围绕加强党的领导这个根本,依靠理想信念宗旨的引领,依靠严明纪律作保障,把章程中关于对党员的纪律要求和廉洁自律要求具体化,形成明确而严格的标准,为广大党员干部提供了标杆和戒尺,使全体党员干部的行为有章可循、有规可依,确保严到位、管到份,真正解决管党治党失之于宽、失之于松、失之于软的问题,保证全党思想统一、步调一致,确保党始终成为***主义事业坚强领导核心。
2、体现了把纪律和规矩挺在前面的要求。
全面从严治党,关键是把纪律和规矩立起来、严起来、挺在前、落下去。修订后的两项法规,首先为党纪“减负”,剔除了与现行法律有重复的内容,在法律底线之前为党员划定了一条纪律底线,使纪律先于法律做出反应,管住了“破纪”到“破法”的中间地带,堵塞了小错酿大祸的漏洞,阻断了不正之风和腐败滋生的通道;同时,更为党纪“加码”,将各类纪律事项整合成6大纪律,突出政治纪律,把没有成文制度规定的政治规矩纳入到处分条例里面去。通过开列负面清单,让全体党员干部尤其是领导干部在思想上划出红线、在行为上明确界限,明白哪些事能做、哪些事不能做,不守纪律、不讲规矩会受到怎样的处罚。
3、体现了守纪律、讲规矩的要求。
人不以规矩则废,党不以规矩则乱,守纪律讲规矩是对党员干部的基本要求。作为党内的重要法规,新的《准则》和《条例》相互配套,一高一低、一正一反,既包括党纪硬约束,也包括中华民族历史传统中的“规矩”,是全体党员干部的行动指南和行为准则。全体党员尤其是领导干部只有恪守两项法规,把守纪律讲规矩内化于心、外化于行,做到讲规矩、守纪律,知敬畏、存戒惧,自觉在廉洁自律上追求高标准,在严守党纪上远离违纪红线,才能在全党逐渐形成尊崇制度、遵守制度、捍卫制度的良好风尚,以优良的党风带政风促民风。
4、体现了治标与治本的要求。
党风廉政建设和反腐败工作不可能一蹴而就,必须坚持“标本兼治”。通过持续高压反腐,基本解决了党员干部“不敢腐”的问题,修订出台的两项法规是中央从制度层面探索解决“不能腐”、“不想腐”问题的有力实践。新《条例》突出问题导向,坚持纪严于法,进一步扎牢了党规党纪的制度笼子,努力解决好“不能腐”的问题,新《准则》立根固本,树立高尚精神追求,筑牢思想道德防线,努力解决好“不想腐”的问题。两者各司其职又辩证统一,形成了内外兼修、标本兼治的全面从严治党新格局。
三、切实担负起全面从严治党的政治责任
制度的生命在于执行。新的《准则》和《条例》既是对党的各级组织的有力约束,也是全体党员的基本遵循。学习贯彻两项法规是各级党委(党组)、广大党员和领导干部的共同责任,必须全党一起抓、全党一体执行。我认为,核心是抓好两点,即党委主体责任和纪委监督责任的落实。
1、推进全面从严治党主体责任的落实。
《准则》和《条例》的贯彻执行,党委承担主体责任。要按照中央、中央纪委的统一部署和要求,抓好我市的宣传教育和贯彻实施工作,纪委、组织、宣传和党校要加强沟通协调,将两项法规宣传教育纳入“大宣教”格局,纳入党校所有主体班次的学习,尤其是对各镇和部门主要领导要进行专题培训,使《准则》和《条例》真正入脑入心,掀起学习《准则》和《条例》的高潮。党员领导干部在执行两项法规过程中,要发挥表率作用,敢于负责、敢于较真,同一切违反纪律的行为作斗争,维护纪律的严肃性和权威性。要运用好监督执纪的“四种形态”,让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态;党纪轻处分和组织处理成为大多数;对严重违纪的重处分、作出重大职务调整的是少数;而严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数,在严明纪律中体现严格要求和关心爱护。
2、把监督执纪问责做深做细做实。
贯彻执行《准则》和《条例》,纪检监察机关要全面履行职责。要找准全面从严治党中的职责定位,既要立足当前,聚焦目标任务,遏制腐败蔓延势头;又要着眼长远,坚持标本兼治,把纪律挺在前面,监督检查章程和党的路线方针政策执行情况,维护中央权威、确保政令畅通。切实转变惯性思维,从线索处置、纪律审查到执纪审理各环节都要以纪律为准绳,真正把监督执纪“四种形态”的运用情况作为检验评价工作的标准,探索建立不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。
篇2:读中国共产党廉洁自律准则纪律处分条例心得
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一年前的*中全会提出了全面依法治国的主题,在十八届中央纪委五次全会上,**提出修订《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《中国共产党纪律处分条例》的重要任务。党中央把这项工作列为今年加强党内法规制度建设的重点,并以此为出发点,深入研究在全面依法治国条件下,管党治党靠什么,依法治国和依规治党、党纪和国法的关系。
遵循这个正确方向,历时一年多修改,新的《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》已于近期颁布。新修订的两项法规,主旨更加鲜明,内容更加科学,指向更加清晰,实现了党内法规建设的与时俱进,贯彻了*****系列重要讲话的精神,为协调推进“四个全面”战略布局提供了坚强纪律保证,在党的建设史上具有里程碑式的重大意义。
一、修订的内容贯穿着全面从严治党的新思想
两项法规的修订,全面梳理了章程对党员干部的纪律要求和廉洁自律要求,与修订前相比,我感到,最大的亮点是解决了四个方面问题:
一是解决了纪法不分的问题。原《准则》和《条例》的内容与法律法规混同现象严重,导致管党治党不以纪律为尺子,而是以法律为依据,造成“要么是好同志,要么是阶下囚”的尴尬局面。修订后的两项法规紧扣“六大纪律”,开列“负面清单”,删除了与国家法律法规重复的内容,使纪律真正成为管党治党的尺子、党员不可逾越的行为底线。
二是解决了条例准则交叉的问题。原《准则》中的“8个禁止”“52个不准”,凝练正面倡导不足,禁止性条款过多,没有体现自律的要求,与党纪处分条例有重复,“廉洁”主题不突出。修订后的《准则》,紧扣廉洁自律,将有关“负面清单”内容移入同步修订的《条例》,并借鉴“三大纪律”、“八项注意”的表述,向全党提出“四个必须”“八条规范”,是党执政以来第一部坚持正面倡导的廉洁自律规范。
三是解决了全面的问题。新《准则》把普通党员和党员领导干部全部纳入制约范围,实现了规范对象的全覆盖、无例外;新《条例》也明确“六大纪律”是全体党员的基本遵循和底线,并将****大以来全面从严治党的实践成果制度化,把严明政治纪律和政治规矩、组织纪律,落实中央八项规定精神、反对“四风”等内容收入条例,上升为纪律规范,使违纪行为的处置一个不漏。
四是解决了从严的问题。新《准则》对党员领导干部的自律规范不再限于廉洁从政,而是扩展到廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家等方面,对党员领导干部提出了更高更严的要求;新《条例》坚持纪在法前、纪严于法,在对行为的标准设置上,尺度高于法律,在对行为的后果处理上,尺度重于法律,既固化了抓早抓小、动辄则咎的实践导向,也强化了越往后执纪越严、处分越重的治理理念。
二、深刻理解两项法规对全面从严治党的重大意义
制度源于实践。****大以来,党中央在全面从严治党上持续探索、不断实践,落实中央八项规定精神言出纪随,严明政治纪律和规矩,强化巡视监督,遏制腐败蔓延、形成有效震慑。新的法规充分汲取了最新的实践成果,把继承传统和改革创新结合起来,增强了从严治党的系统性和实效性。
1、体现了从严治党、依规治党的要求。
治国必先治党,治党务必从严,治必依据法规。新的《准则》和《条例》就是围绕加强党的领导这个根本,依靠理想信念宗旨的引领,依靠严明纪律作保障,把章程中关于对党员的纪律要求和廉洁自律要求具体化,形成明确而严格的标准,为广大党员干部提供了标杆和戒尺,使全体党员干部的行为有章可循、有规可依,确保严到位、管到份,真正解决管党治党失之于宽、失之于松、失之于软的问题,保证全党思想统一、步调一致,确保党始终成为***主义事业坚强领导核心。
2、体现了把纪律和规矩挺在前面的要求。
全面从严治党,关键是把纪律和规矩立起来、严起来、挺在前、落下去。修订后的两项法规,首先为党纪“减负”,剔除了与现行法律有重复的内容,在法律底线之前为党员划定了一条纪律底线,使纪律先于法律做出反应,管住了“破纪”到“破法”的中间地带,堵塞了小错酿大祸的漏洞,阻断了不正之风和腐败滋生的通道;同时,更为党纪“加码”,将各类纪律事项整合成6大纪律,突出政治纪律,把没有成文制度规定的政治规矩纳入到处分条例里面去。通过开列负面清单,让全体党员干部尤其是领导干部在思想上划出红线、在行为上明确界限,明白哪些事能做、哪些事不能做,不守纪律、不讲规矩会受到怎样的处罚。
3、体现了守纪律、讲规矩的要求。
人不以规矩则废,党不以规矩则乱,守纪律讲规矩是对党员干部的基本要求。作为党内的重要法规,新的《准则》和《条例》相互配套,一高一低、一正一反,既包括党纪硬约束,也包括中华民族历史传统中的“规矩”,是全体党员干部的行动指南和行为准则。全体党员尤其是领导干部只有恪守两项法规,把守纪律讲规矩内化于心、外化于行,做到讲规矩、守纪律,知敬畏、存戒惧,自觉在廉洁自律上追求高标准,在严守党纪上远离违纪红线,才能在全党逐渐形成尊崇制度、遵守制度、捍卫制度的良好风尚,以优良的党风带政风促民风。
4、体现了治标与治本的要求。
党风廉政建设和反腐败工作不可能一蹴而就,必须坚持“标本兼治”。通过持续高压反腐,基本解决了党员干部“不敢腐”的问题,修订出台的两项法规是中央从制度层面探索解决“不能腐”、“不想腐”问题的有力实践。新《条例》突出问题导向,坚持纪严于法,进一步扎牢了党规党纪的制度笼子,努力解决好“不能腐”的问题,新《准则》立根固本,树立高尚精神追求,筑牢思想道德防线,努力解决好“不想腐”的问题。两者各司其职又辩证统一,形成了内外兼修、标本兼治的全面从严治党新格局。
三、切实担负起全面从严治党的政治责任
制度的生命在于执行。新的《准则》和《条例》既是对党的各级组织的有力约束,也是全体党员的基本遵循。学习贯彻两项法规是各级党委(党组)、广大党员和领导干部的共同责任,必须全党一起抓、全党一体执行。我认为,核心是抓好两点,即党委主体责任和纪委监督责任的落实。
1、推进全面从严治党主体责任的落实。
《准则》和《条例》的贯彻执行,党委承担主体责任。要按照中央、中央纪委的统一部署和要求,抓好我市的宣传教育和贯彻实施工作,纪委、组织、宣传和党校要加强沟通协调,将两项法规宣传教育纳入“大宣教”格局,纳入党校所有主体班次的学习,尤其是对各镇和部门主要领导要进行专题培训,使《准则》和《条例》真正入脑入心,掀起学习《准则》和《条例》的高潮。党员领导干部在执行两项法规过程中,要发挥表率作用,敢于负责、敢于较真,同一切违反纪律的行为作斗争,维护纪律的严肃性和权威性。要运用好监督执纪的“四种形态”,让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态;党纪轻处分和组织处理成为大多数;对严重违纪的重处分、作出重大职务调整的是少数;而严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极极少数,在严明纪律中体现严格要求和关心爱护。
2、把监督执纪问责做深做细做实。
贯彻执行《准则》和《条例》,纪检监察机关要全面履行职责。要找准全面从严治党中的职责定位,既要立足当前,聚焦目标任务,遏制腐败蔓延势头;又要着眼长远,坚持标本兼治,把纪律挺在前面,监督检查章程和党的路线方针政策执行情况,维护中央权威、确保政令畅通。切实转变惯性思维,从线索处置、纪律审查到执纪审理各环节都要以纪律为准绳,真正把监督执纪“四种形态”的运用情况作为检验评价工作的标准,探索建立不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。
篇3:精细管理心得体会
精细管理时代 细节决定成败
------精细管理之我见
中国自改革开放以来,社会生产力得到了迅速地发展,物质产品极其丰富。随着上个世纪90年代末市场经济体制的变革,各家企业为了能够在商业浪潮中求得生存与发展,都纷纷走上了品牌战略路线,着重打造企业对外形象和优质的产品质量,全面致力于企业经营理念和管理模式的创新,以此来增加企业在商业竞争中的砝码。"精细管理"便是在这种特定的市场环境下应运而生,它是企业在原有管理模式上的又一次革命。精细管理是将精细管理的意识及务实的作风贯穿于企业所有管理环节的一种全新管理模式,强调的是将每一项管理服务工作做精、做细。《精细管理考评标准》(以下简称《精细标准》)在z公司的全面推行,完全符合z物业做强做大的发展需求,因为它在高于国标的基础上融入了我们企业多年的物业管理精髓,对基层管理工作的标准进行了明确,具有很好的规范和指导作用。本人就针对公司实施精细管理半年以来,浅谈工作中的几点体会。
一、精细管理不是"秘籍",具备精细管理意识才是关键
从目前世界经济发展的大趋势分析,各行各业的专业化程度将越来越高,社会分工也越来越细,产品和服务趋于同质化已成为当今企业经营管理的难题,要想在市场上处于优势地位,就必须靠创新、差异化来取胜。随着精细管理时代的来临,在物业管理行业中掀起了热潮,实行精细化管理已成为企业在市场中分得一杯羹的有效之举。公司推行精细管理标准的初衷,也是为了提高内部管理水平和整体服务质量。怎样将精细管理的精髓渗透到内部管理和服务之中的每个环节,让《精细标准》真正成为日常各项工作的指导依据,主要取决于执行者对《精细标准》的认识和理解。如果没有充分认识到推行精细管理的重要意义,便不能把握精细管理的灵魂和脉搏,精细管理工作就很难有效地落到实处。
在公司推行《精细标准》之初很多同仁应该都有类似感触,认为《精细标准》就是检验工作的结果,只要将《精细标准》上涉及的内容和要求与实际工作对照符合,就是达到了精细管理的标准,这些看法对《精细标准》的认识存有一定偏颇之处,因为现行的《精细标准》内容涵盖了公司的各项规章制度,但是执行规章制度并不等同于做好了精细管理工作。规章制度的执行是一种粗放型的管理结果,忽视了过程中的细节管理。而精细管理是对全过程的过程控制,使工作和服务过程中的每一个环节及每一道程序都处于受控管理范畴,即对工作、服务环节的规范。在精细管理中,树立精细管理意识才是取得管理水平提升的关键,必须要重点突出两字真理"精"和"细",牢固树立精美、细致的过程管理意识,让精细管理观念深入到每位员工的头脑深处,使其转化为一种职业习惯,以此来全面推动公司精细管理工作的有序进行,最终实现全员参与精细管理的浓厚企业文化氛围。
二、《精细标准》不是"极致",追求细节完美才是唯一
世上不可能有真正的完美,但应该有一个追求工作细节完美的心态,并将其作为一种职业的固有习惯。目前,很多企业虽然立有远大的目标,但在具体实施时,由于缺乏对细节的管理和对完美的执着追求,事事以为"差不多"便可,结果由于执行的偏差,导致许多"差不多的计划" 到最后一个环节已经变得面目全非。作为物业管理从业人员在面对客户服务过程中,接触到的都是看似琐碎、简单的事情,往往就会掉以轻心导致出现问题。尤其在基层工作里,很多员工对工作细节忽视省略,反正结果差的不远就行了,作为管理人员如果不具备追求细节完美的精神,便很难发现员工作中的瑕疵和缺陷。以我处保安员制止客户违规为例,按照本大厦的货物出入管理规定,大件货物出入一律使用货梯,但某些客户往往贪图便捷欲携带货物乘搭客梯,保安员发现后,上前先行敬礼,耐心地解释,一个规范的指引手势指向货梯间,并帮其将货物送到货梯里,然后面带微笑地说声"对不起,给您添麻烦了,请慢走",一般来说客户均会表示理解并配合工作。
这一事例看似简单,但不具备良好服务素质的员工就很容易忽视言语和行为上的细节,出现一些不规范用语,使客户感觉生硬冷漠,从而产生抵触情绪,甚至谩骂保安员。又如近期来,保安部对大厦消防中心保安员接听电话的用语进行了重新规范。刚刚开始执行时许多员工不习惯,说的五花八门,现在只要您任何时候拨打消防中心电话,都会听到清晰、准确的声音"您好、消防中心、请问有什么可以帮您"?虽然只是一句简单的电话服务用语,但却凝聚了追求细节完美的过程,为了使客户听到后有一种亲切感,首先是经过了管理处的斟字酌句,再次又分别向3家专业人工服务台咨询,最后才确定此句用语。为什么一句电话服务用语,我们会如此慎重对待?因为我认为,服务的细微之处最能体现服务的形象和档次,既然是工作的需要,就必须当成大事来办并一抓到底。我们明白,完美的结果是不可能存在,但我们始终坚持对完美的追求,就必定会在追求的过程中不断地完善自我,提升工作质量。终极的结果并不是我们真正的目标,我们的目标是在奋进中不断地实现持续改进。因此,细节服务上的疏漏会直接影响着精细管理的最终结果。
在一个实力雄厚的企业中,我们不缺少雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。就拿中日两个民族的工作精神作个比较,如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,就可能会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,想把精细管理工作做好并不是一件难事,其实他已经存在于我们的日常工作之中,只要进一步的把握细节管理,就能够体验到精细的真谛所在。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。所以,不管是企业还是员工自身,无论在工作上有怎样远大的目标,但如果在每一个环节衔接上,每一个细节处理上不能够到位,最终目标都会被搁浅而导致失败。我们必须摒弃心浮气躁、浅尝辄止的工作作风,提倡注重细节管理、把小事做精、做细。老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细",精辟地指出了细节管理的重要性。纵观成功企业的共同特点,就是能做小事情,能够抓住工作开展过程中的一些细节。对此,本人认为《精细标准》不是用来衡量长远工作的唯一标准,只有在不断地持续改进过程中追求细节的完美,力求做到"大处着眼、小处着手",才能体现精细管理的内涵,掌控住管理服务工作的生命线。
三、适时调整,精细管理标准应与时俱进
公司的《精细标准》,从酝酿到推行历经了一年的时间,其中凝聚了公司领导集体的心血和智慧,《精细标准》的出台,可谓是z物业发展史上的又一个里程碑,为今后全面提升z的管理品牌提供了有力地保障。但经过下半年全面推行的实操过程,以及公司本次对基层单位的考评,不难发现现行的《精细标准》有较多不足之处,仍存在一些形式化和表面化的因素,只局限于对结果的考查,而对过程的监控却无能为力。作为被考评单位,只要在考评前认真做好"功课",成绩就自然不会太差,单位之间的差距也无法拉开。
当然,此次考评,公司也意识到这个问题,因而,对先进单位的评比,《精细标准》的检查只占50%,但本人认为这一比重仍然偏大。因此,《精细标准》的条款内容本身需要不断改进,应更全面、更充实,也更具可操作性。但更重要的是如何引导和要求基层单位牢固树立精细管理的理念,并自觉贯穿于每个工作的环节和过程之中,从而汇集。公司应大力树立精细管理先进单位,并将其管理经验加以推广。《精细标准》虽然存在一些问题,但我们毕竟有了一个良好的开端,通过今年的推行和考评工作,我们亦积累了一定的经验,对今后不断完善和提升标准奠定了良好的基础。
根据事物发展的客观规律,世上没有一成不变的东西。针对目前精细管理在各行各业中的运用来看,尚处于一个全新的兴起阶段,我国才刚刚步入精细管理时期。能否让精细管理为我司提供一个更高的发展平台,使其经营管理水平在同行业中略高一筹,取决于精细管理标准的制订及推进的程度。我们应当根据市场状况和客户需求的变化,适时调整标准,做到与时俱进。
本人认为要想快速实现这个目标,就必须要坚持两手一起抓的原则,即"左手抓战略、右手抓精细".精细化管理仍然将战略看成是最重要的,战略决定命运,决定公司未来发展的方向,但一个好的战略也必须要有强有力的执行。战略从精细中来,到精细中去。前期做得越细,战略定位就越准确;再好的战略,也必须落实到每个细节的执行上。同时,战略制定的过程也要注意细节,要注意市场信息的调查,了解和掌握民众对服务需求的层次,采取"稳步走、滚雪球"战术,逐步扩大我司服务的市场占有率,尽快实现"区域管理"的品牌效应,这不仅可以实现资源共享、控制成本,而且能更有效地拓宽了企业获得经济利益的多方渠道。
当然,要想打造z永不沉没的航空母舰,也必须靠加快精细管理进程来作为后方有力地保障。可以这样做个比喻:管理是树,战略是大树的枝叶,精细是挂在树上的果子。放弃战略就等于大树放弃了树叶,大树不但不能参天入云,也结不出美丽真实的果实精细。精细化管理强调的是一个系统,是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好,不找任何借口,哪怕是合理的借口,想方设法去完成任务。为此,对于z的每一位员工来说,全身心的置身于精细管理行列中,为早日提升公司的整体服务水平起到了促进的作用。
在推进精细管理过程中,我们要随着时代的要求去创新思维,积极主动地将日常精细管理工作引向深入,及时修改精细管理的细节内容,使《精细标准》更具时效性和适用性,让z的品牌早日进入崭新的篇章。就让我们共同拭目以待,z明日精细管理时代的辉煌。