劳动模范先进事迹:以诚信经营企业 用真情回报社会
z市小公共汽车有限责任公司成立于1995年8月16日,是全国第一家私营城市公交企业。8年来,公司由成立初期的4台公交车11名员工发展至今已达36台公交车187人名员工。为促进成都市的旅游经济的发展和提升城市形象做出了努力。
一、全心全意依靠职工办企业
我公司是成都市总工会在私营企业开展工会工作的试点单位,按照上级工会关于“以工建促党建、以党建带工建、党工共建”的要求,在1999年我们先后建立工会组织、党组织和团组织,有正式党员7人,预备党员11人,团员35人,今年又有10名职工写入党申请书。自建立工会以来,各项工作取得了长足发展,公司充分发挥工会作用,以工会工作带动公司各项工作,真正成为促进企业发展的好帮手。一是建立职代会制度。充分发挥职工在企业民主管理的作用,通过职代表大会确定了“辛苦我一个、方便千万家”的服务宗旨、“与时俱进求发展、开拓创新奔小康”的企业精神、“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念和“全心全意依靠职工办企业”的方针。同时,制定企业管理条例43条229款。这一切,是全体职工智慧的结晶,对于形成企业文化、规范经营管理、有效调动职工的生产工作积极性、促进企业健康发展提到了重要作用。事实证明:只要“以职工为本”在私营企业中同样也可实行民主管理,实行民主管理是挖掘职工潜力、广泛调动积极性的重要手段,是推动企业发展的动力和源泉。二是建立平等协商制度。通过签订集体合同、劳动用工合同,有效地保护职工的合法权益。三是大实施群众性经济技术创新工程。公司通过开展“优质服务”竞赛活动和岗位练兵比武活动,使企业服务质量和职工队伍的素质有了较大提高,同时也提升了企业的品牌和形象。
二、充分发挥工会作用,用真情凝聚职工
公司虽然是“私有的”,但是公司生存发展完全是所有职工“公营的”,没有职工辛勤劳动一点一滴的积累,就没有公司的发展。公司支部、工会坚持“职工的满意才会有乘客满意”、“有了职工满意的工作环境才会有乘客满意的乘车环境”的理念,努力为职工营造“公司大家庭”的温暖氛围。在管理上狠抓工会工作,使工会成为促进工作的帮手、关心职工学习娱乐的园地、融洽领导职工关系的桥梁。不仅关注职工本人,也关注他的家人;不仅关心职工的工作,也关心他的学习和生活。
工会通过创建“职工之家”,把职工的小家庭纳入公司这个大家庭中来,一家有难大家帮,一家有喜大家欢。长期以来,公司工会始终坚持“五访问”制度,即职工及家属住院必访问、生活困难必访问、家庭纠纷必访问、天灾人祸必访问、红白喜事必访问。深入开展“关心扶助送温暖”活动,每年的“三八节”,由专人为女职工把鲜花及水果送到班车上,致以节日慰问;在每个员工的生日,公司都要为其在电视台点歌祝贺;谁家有红白喜事,公司都要组织人员上门关心、帮忙;职工子女凡考上大学的,公司都要捐赠500-1000元的助学费,并将领导、职工、孩子请到一起召开座谈会;主动为公司员工购买养老保险。这些活动使全体员工真正感受到公司是他们温暖、温馨的“大家庭”,在这里工作劳有所得、有盼头、有想头。20**年春节前夕,当公司得知员工李红的父亲病重时,派出代表去慰问,李老伯非常感动,他说:“感谢你们公司、工会对我的关心,我一定教育李红,让他安心工作,一定不辜负大家对我们的关心。我希望你们的‘职工之家’越办越好。”20**年大年三十,职工周云的父亲生病去逝,公司全体职工为其守灵三天三夜。
通过各种形式的“关心帮扶”活动,公司以争做“模范市民”为载体,高度重视员工思想政治工作。公司向全体员工提出争做“模范市民”的要求:工作之中要成为传播文明的使者,工作之外要成为文明市民的典范。经常组织员工学习党和国家大政方针和思想理论,结合行业特点和工作实际,开展内容健康、形式多样的教育活动,引导广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高员工思想政治素质、文化素质和专业技术素质。开展“文明单位”,“模范职工之家”、“青年文明号”、“优质服务车”等各项创建活动和“安康杯”竞赛,给员工思想意识和价值观念带来深刻变化。仅20**年一年,公司提出入党申请的职工就有21名,通过审查批准正式入党的职工有11名。现在公司有党员18名。公司专门设立了委屈奖和好人好事奖,定期评选优质服务“红旗手”、“优秀售票员”,以鼓励做好人好事,确保服务到位。哪位员工出现思想问题,公司都要选择合适人员及时沟通,帮助他解疑释惑、排忧除虑,让他放下思想包袱,以饱满精神投入工作。
公司“见义勇为、关心社会”等好人好事不断涌现。员工z、z因敢于同发生在公交车上的丑恶现象作斗争,被评为“z市见义勇为先进个人”,市委书记亲自为他们颁发了荣誉证书、奖品和1000元奖金。两位同志拿到奖品时,又毫不犹豫地把这笔钱捐给了政府“安身工程”。在公司成立5周年庆典时,全体员工为当地两乡镇捐资1万余元、衣物890件、书包60套。几年来,全公司涌现出好人好事近千件,拾金不昧的钱财价值20余万元,评出“先进红旗车”80台次,得到“委屈奖”的员工26人。
三、以聘用下岗职工为主,为政府分忧解难
下岗职工为国家建设做出了贡献,我们不能让做出贡献的人失去工作。公司虽然实力有限,但我们能提供一个机会,就要解决一个下岗职工的就业问题。关心帮助下岗职工,为政府分忧解难是全社会的义务,更是现代企业家职责。因此,公司积极配合政府“再就业工程”,在聘用员工时,主要以吸纳下岗职工为主,在现有的187名员工中,下岗职工就有164人,占公司员工总数的88%。同时,公司对下岗职工给予工作、生活上的照顾,使他们能安心工作,真诚回报社会。
四、以乘客为本,树公交品牌
“辛苦我一个、方便千万家”是公司的服务宗旨。多年来,人们把城市公交理解为只是把乘客由一个地点拉到另一个地点,仅仅只是把人作为“物体的空间移动”而已,没有充分体现乘客是“人”的价值取向。有感于此,公司从成立的第一天起,就牢固树立“城市公交是给乘客提供空间移动和精神愉悦的特殊服务行业”的价值观,确立“以乘客为本”的经营理念,是企业就有产品,我们的产品就是“服务”。因此,我们把从上车到下车整个行车过程培育、营造成一种让乘客得到多方面服务的“精神愉悦历程”。为了使汽车到站时报站标准,总经理zz几上北京,专程请中央电视台播音员制标准站语。
“以乘客为本”,乘客出1元钱车费就再已不是“花钱坐车买气受”,而是能够在乘车过程中获得远远超过1元钱的精神享受。为探寻公交服务真谛,公司总经理zz专程到北京向全国劳模李素丽请教。回到公司后,他提出“内练苦功、外塑形象”的八字服务要求。“苦练内功”就是通过学习提高公司员工对公交服务的认识,树立正确的服务价值观。“外塑形象”就是在“员工形象就是公司形象”的思想基础上确立公司规范性、标志性的服务准则:“仪容整洁、扶老携幼、微笑服务、下车服务和普通话服务”。车到站后,售票员先下车送走车上的乘客,然后迎接上车的乘客,有老弱病残孕等,一律搀扶迎送;同时开展“五心”(爱心、热心、诚心、耐心、恒心)服务活动,突出“乘客就是上帝”的服务宗旨,让广大乘客坐车放心、舒心。
“以乘客为本”,驾售人员就必须从上车起把乘客当成拿钱养活自己的衣食父母,上车就成为我的亲人。行车确保安全、服务力求满意,把自己给乘客的服务看成是报答父母、报答亲人的行动。为搞好安全营运工作,公司组织全体驾驶员学习、考核《四川省道路客运交通安全管理规定》。在各条线路实行驾驶员“两班倒”工作制和“晚上点名”制度。每晚10点,由专人清点第二天早晨上班的驾驶员,要求按时休息,确保其休息时间充足。如果某驾驶员确实有事,经公司同意,由公司另派驾驶员第二天早晨上班。同时,公司还出台了《车辆年检、安检二级保养制度》及《行车事故处罚条例》。实行这些制度,使驾驶员能够保持饱满的工作状态,确保行车安全,给乘客创造一个安全、放心的乘车环境。7年来,安全行车率达到98%,涌现优秀驾驶员90名。
五、传承爱心、回报社会
公司始终坚持“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念,让广大职工和乘客感受到社会主义的优越性,分享改革开放的成果。使公司两个文明建设不断迈上新的台阶。公司要求全体员工一定要“致富思源,富而思进,富而不忘本”,树立起回报社会,服务社会的报恩意识和奉献意识,从身边做起,从小事做起,宣传z,努力塑造和维护z美好形象。
1998年7月,一辆长途客车与一辆摩托车相撞,摩托车司机生命垂危。亲属跪倒在地向过往车辆求助,许多车辆都拒绝搭载。公司五路15号车司机周云、售票员张文芳见状,毫不犹豫地及时将伤者抬上班车,送往医院。车上到处是伤者的鲜血,售票员向乘客表示歉意,并给每人补贴5元,请他们乘坐出租车前往目的地。
1999年3月,一家汽车修理店里,一名三岁的小孩被氧气瓶砸伤,不省人事,五路5号车驾驶员z、售票员z见后立刻将小孩送往医院,使之得到及时抢救。当地村民都亲切地称“五路车是我们的120”。
当有人问z总经理“你的效益怎样?”时,他深情地说:“我最大财富是乘客对公司的评价、是公司的品牌,是同舟共济、亲如兄弟全体职工。没有职工的敬业精神、没有职工的聪明才智,靠我一人无论如何也开不动36辆车。”我们坚信:公司只要不断追求“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念、坚持“全心全意依靠职工办企业”方针,就一定能走出一条令人叹服的阳光大道。
篇2:市劳动模范同志先进事迹
市“劳动模范”z同志先进事迹
支援灾区抗冰保供电(左二为)
z同志于1988年7月在广西水电技工学校毕业后到藤县电力公司工作,先后在象棋变电站、太平变电站等工作,2000年调到藤县公司输变电修试中心藤北线路组工作。
二十多年来z同志一直从事35KV及以下电力线路的安装、运行维护和检修工作,工作兢兢业业,任劳任怨,工作负责,积累了丰富的工作经验,得到同事们和公司领导的肯定,多次被评为公司和系统的先进工作者、优秀共产党员、优秀工会会员称号。
加强政治理论,不断提高综合素质
能够认真学习**大理论“****”重要思想和胡
锦涛**的*****,学习党的**大、**大精神,不断加强政治理论学习,用党的理论武装头脑,提高政治素质,在工作中,时刻牢记自己是一名共产党员,自觉带头??? 认真学习党的路线、方针政策,遵纪守法,廉洁奉公,在学习政治理论的同时,积极参加公司组织的各种学习活动,法规、专业技术等培训学习,用新的知识充实自己,不断钻研业务,开拓创新,在工作中不断作出新的贡献。
做事认真负责,二十二年无安全生产责任事故。
z同志参加工作二十二年来,先后在象棋变电站,太平变电站等部门工作过,工作一丝不苟,认真负责,2000年2月调到输变电修试中心藤北线路组,担任组长,负责藤县北面7个乡镇6个35KV变电站的安装、巡视、维护和检修工作,正常要三、四天才巡视完毕,发现线路存在安全隐患及时处理,有时常常错过休息日,但无论工作多苦多累,却无怨无悔。工作中带领同事,严格执行公司的安规技规,规范操作规程。22年来,所在班组都没有发生过安全生产责任事故。
工作中大胆创新,屡创佳绩,从2000年开始,藤
县进行农村电网改造工作。z带领一组10多个施工队,负责10KV以下的线路和台区建设改造。他能克服工作任务重、施工难度大等困难,利用丰富的工作经验,大胆创新,想方设法去解决。苦干加巧干,出色完成了任务。在马山电站线路施工时,遇到陡峭的山坡,当在上面立电线杆时,10多人抬着杆难度很大,效率低,也存在很大的安全隐患,能不能找到更好的办法解决呢,通过观察。z就地取材,设计了利用杉木制作架杆,用两只双瓶滑轮便轻轻松松把一根电线杆送上了山顶。施工中,放线也是个技术问题,如果放的线短就没什么问题,但放的线长,在拉的过程中会造成导线损伤,他利用旧轮胎和半轴焊成的放线盘,顺利解决了10KV线路放的导线容易损破的难题。这些简易可行的设计,在全县得以推广,大大加快了施工进度,得到了公司领导的赞杨。
20**年有一次大任35KV线路发生了单相接地故障,几个同事分成几个组负责查线,查来查去,都查不清是什么故障,反复用几种方法进行测试也搞不清楚。z利用丰富的业务知识,很快便查出了是避雷器被击穿出现故障,更换了避雷器,很快便恢复了大任辖区的供电。z就是利用这些扎实技能,逐一解决工作中碰到的困难,得到了同事的敬佩。他还把自己的经验技能毫无保留地传授给同事,所带的徒工先后有10多名获得高级工和中级工。
在一期农网改造中,z所在的变电工区与太平供电所要在六个月完成任务100多个台区的设计和改造,由于时间紧,任务重,急在社会上招聘100多人,组成十多个施工队。但招聘容易上岗难,电网改造需要特种技术,每个施工队员都要具备一定的电力知识及上杆技能,并要取得培训合格后方能上岗。当时所里安排z等同志担任技术老师,给招聘来的施工队员上课。z便向他们传授电网改造的技术规程和工作原理、实际操作、线路接线的接法、工艺,为了使学员们能更快地熟练工作,z还亲自爬上电杆做示范,认真地讲解。分组后z带的施工队分别完成了河塘等二十多个台区和十多公里的10KV线路架设和安装,顺利地完成农网改造任务。
四、心系灾区群众,支援灾区抗冰保供电
20**年春,广西灌阳县遭遇严重雨雪灾害,全县电力设备损失巨大,供电网络基本瘫痪。受灾停电乡镇9个,行政村138个,涉及人口20多万人,电杆倒塌7321条,损坏变变压器158台,线路中断7827条,达1617公里,其中35KV线路损坏31.14公里,10KV线路损坏669.72公里,0.4KV线路损坏917.10公里。
灾情就是命令,z参加抢修队,并担任队长,连夜装备,次日一早抢修队伍便火速奔赴灌阳。
为确保在春节前恢复灌阳县城供电,让灾区人民过上一个光明、温暖、祥和的节日。根据灌阳县抗灾指挥部的部署,公司抢修队伍负责突击抢修架设一个地名叫观音至黄关二十五里峡路段的35KV线路。施工现场气温严寒,倒下的电线、电杆全部结冰。抢修队员克服因严寒环境引发感冒、发烧、肚痛、腹泻等疾病,心系灾区群众,发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,没有退缩。一天,放电缆需跨过灌江,没有桥可走,只见毫不犹豫脱下鞋袜,踏进冰冷刺骨的江水,将一根根冰冷的电缆拉过。经过五天的艰苦奋战,2月6日大年三十,17时30分,终于恢复观音至黄关35KV线路的供电,抢修队出色的工作表现,获得了灌阳县抗灾指挥部的高度赞杨和当地群众的称颂。
大年初一,z和他的抢修队又奋战在离灌阳县城19公里的水车电站抢修工地上,经过38天的全力抢修,灌阳县大部分恢复了供电,抢修队出色完成了抗冰任务,z等受到了集团公司和水利厅的嘉奖。
篇3:劳动模范供电所所长先进事迹用心守护万家灯火
劳动模范供电所所长先进事迹:用心守护万家灯火
他,工作兢兢业业、默默奉献,心系万家灯火,一心扑在农电事业上。他,心里时刻挂念着大山深处4条10千伏主线路、15条10千伏分支线、170多台配电变压器、8000多用户。他,就是今年广西河池市“劳动模范”获得者凤山公司金牙供电营业所所长z。
工程强手
20**年农网升级改造,z没日没夜的奔跑现场,检查安全措施,督促施工进度。线路走廊立杆架线青赔问题矛盾尤为突出。为了更好的解决问题,z想尽了办法,费尽了口舌,常常利用白天或晚上时间亲自赶往当地百姓家中或跑当地镇党委政府、村委,坚持沟通协调,直到村民的思想工作做通为止。下现场、到公司仓库要材料……整个农网改造期间,z主动放弃了周末和国庆长假休息时间,一心扑在了工作上,最后圆满出色地完成任务。
在实施凤山县农网改造过程中,他带领全所员工先后完成了农网完善工程项目建设4个,并到凤山县最偏远、条件最艰苦的江洲乡巴标村沙基峒、拢岭等12个移民落地安置点完成供电线路的安装工作,并帮扶完成了10千伏线路10公里、0.4千伏以下线路15公里的架设工作,安装电表500多只。同时,20**年至20**年改造台区15个,新建台区5个,使江洲乡户通电率达到95%以上,供电可靠性达到98%,电压合格率达到95%以上,全乡群众用上质优、稳定的电能。20**年5月,他带领队伍高标准、高质量地完成了凤山县“三门海”旅游景区供电线路的架设及用电设施的安装等工作,为旅游景区投资业主创造优良的供用电环境。
z始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,紧紧抓住农网改造的机遇,坚持每年对所管理的乡镇线路进行检查排查,同时强化安全生产管理,认真落实安全措施,保证不发生人身触电伤亡事故和设备损坏事故。
经营好手
新任供电所所长时,为尽快了解金牙乡供电状况,z走村串户、起早贪黑,和台区师傅一道摸底调查,开展线损四分管理工作,制订详细的降损计划和措施,扎扎实实开展降损节耗活动。一年内更换高损耗机械表为节能电子表1500余只,调整三相负荷不平衡台区20多个,动员零星动力用户安装随机补偿电容器70余台,夜巡10千伏线路60余次,处理10千伏跳火隐患4处,该所高、低压线损分别下降0.65和2.1个百分点,创下了凤山公司考核指标最低纪录。
金牙乡有10多个村民组,5000多个用户,点多面广,用电情况更是复杂。供电所除采取代扣、坐收电费外,对边远地区用户实行走收方法,对山高路险、居住分散的用户进行上门收取电费。z每月都要翻山越岭,挨家挨户催收。有时为了收取几元钱的电费,要走十几里的山路,晴天一身灰,雨天一身泥。特别是在农忙时节,只有趁农户在家时起早摸黑上门收取。金牙供电所239个台区的电费总是月清月结,颗粒归仓。
抢险老手
身为供电所的负责人,z总是抢在前面,哪里最脏最累,哪里最危险,哪里就有他坚定的身影。
20**年6月14日深夜11点,长洲乡那乐村可蒙屯发生山体滑坡,电力设施大面积受灾,电杆倒杆、电线断落,电力设施陷入大面积瘫痪。得知灾情后,z连夜组织电力应急抢修队冒雨对线路进行故障排查,但由于雨势太大加之是夜晚,抢修工作遇到了困难。为了安全,抢修队等到天亮才进行抢修。清晨5时许,雨刚停,在z带领下,电力应急抢修队经过三个多小时的认真排查、努力抢修,完成了各类断线、倒杆的处理,恢复了供电,并为移民安置点架设供电线路和照明设施,第一时间为受灾群众送去光明和温暖。
20**年6月份洪水期间,由于特大洪水冲击,平乐乡平旺村河堤边发生倒杆事故。z带领全所员工第一时间赶赴现场,在保证安全的情况下及时做好线路的停供电工作,把损失减少到最低限度,全力以赴确保汛期的安全供电。
没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的感人事迹。近15年来,z扎根农电一线,尽职尽责做好自己的本职工作,兢兢业业践行着“为地方经济社会发展服务”的企业宗旨,体现了一个平凡供电所长的本色。