物业客服中心主任先进事迹
典型的80后，物业管理专业毕业，注册物业管理师。常挂在嘴角的笑容，随和、热心、精益求精，典型物业人的特点，这是业主和同事对她一致的评价。她就是z物业zz水岸项目主任尹z。作为一名物业服务工作者，从事该行业近10年来，她总是强调也一直要求自己，要带着“爱心、责任心”去投入到物业服务工作中去。始终秉承公司企业理念，以热诚服务的宗旨为业主服务，以饱满的工作热情带领团队争先创优。
敢于创新，是她对物业工作精神的完美体现!
想到就要做到!在繁琐的物业工作中，她积极创新，不断向行业标杆学习。根据所学结合项目实际，为公司其他项目树立了榜样。在基础服务方面，从业主生活所需考虑，提供多种便民服务项目及服务设施，如便民车、便民伞、便民工具柜等多种免费便民服务。
为提升服务品质，丰富业主娱乐生活，重视精神文明建设。积极自主创新，开展多种类社区文化活动，如“开学典礼”、“小业主生日会”、“植树节”等亲子类活动;“快乐圣诞节”、“小年夜百家宴”等文娱类活动;“装修知识讲座”、“消防知识讲座”等知识讲座类;“业主运动会”等体育类活动;多次获得业主的肯定及好评，也为公司树立了良好的品牌企业形象。除此之外，该同志积极带领团队成员，开拓服务思维，开展延伸服务，目前已推出的为业主的喜事增添喜庆氛围的“嘉有喜事”服务获得广大业主的赞许，并在社区及井湾子接到办事处得到肯定和推广。
为真正做到“急业主之所急，想业主之所想”。增加业主与物业的互动方式，体现亲情服务，再她的带领下率先搭建了多种业主沟通平台，先后开通微信、业主QQ群、业主论坛板块管理、短信平台等沟通渠道，积极主动处理业主投诉，建立良好的沟通途径，并及时回复业主各类诉求，提高客服中心业主满意度。
细致入微，是她对物业服务工作的最低要求!
20**年年底交房的那一幕幕，常会在她脑海中浮现。因为zz水岸嘉苑一期2556套房子一次性集中交房，这创下了z物业自成立以来最大的单次交房量。对她来说，不仅仅是挑战更是考验。
为此，她将交房前的准备工作，做到最细。小到业主来收房时，给小业主吃的糖果都配上了。业主交房过程中，非常顺利。亲切的说到“z物业，很有‘家’的感觉!
乐于奉献，是她对物业服务工作的最美诠释!
牺牲自己的休息时间为业主解决困难更是家常便饭的事情了。她在z物业一干就是十余年，周一到周五正常上班，周末业主回家了又是她最忙的时候，各种各样问题太多了。她还坚持利用休息时间对小区进行“每日一巡视”，每天都要对整个小区的公共设施区域、每个楼栋的公共秩序、保洁情况等。对于现场的问题，都第一时间安排项目工作人员处理好。
zzz水岸嘉苑小区业主龙老师说：“今年五一突发特大暴雨袭城，雨势迅猛，小区地下车库和顶楼天台及空置房出现严重积水。她舍小家为大家，在排除万难，第一时间赶赴现场指挥抢险工作。启动暴雨处理应急预案，从始至终，她亲自和管家一起清扫顶楼空置房积水，经过7个多小时的抢险，直到小区恢复正常运行为止。正式她的乐于奉献、处处为业主着想的处事方式，才给我们业主提供了方便。”
成绩和荣誉，是对她的最好肯定!
20**年，客服中心工程维护班组荣获“二十三冶建设集团十强班组”及“z集团百强班组”的荣誉称号，所带领的团队也获得公司年度优秀服务团队的称号。多次获得公司及集团领导的肯定与表彰，同时吸引了许多同行业工作者来此参观学习，并深受各界业内人士好评。20**年，正在为创建z市优秀项目(住宅小区)做努力，争取创造出更优异的成绩，给业主提供更好、更贴心的服务。
该同志取得的所有成绩都来源于她工作的不懈努力和积极进取。她不惜牺牲自己的休息时间为业主解决困难。她在平凡的岗位上，把物业人美好的品德与精神体现的淋漓尽致，是公司乃至同行学习的榜样。
篇2:客服中心秩序维护副主管先进事迹
客服中心秩序维护副主管先进事迹
z同志在秩序维护岗位上始终如一，寻求自我实现的同时却能保持本心，在平凡的岗位上做到了不平凡。
他用他的素养和姿态短时间内成为了z国际的标杆，得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭，在z国际社区的4年多时间里，他对待工作一丝不苟，兢兢业业，对待业主礼貌温情，需要他的时候他都第一时间出现，对待小偷是毫不留情，不畏艰险。从形象岗到领班，从领班到副队长，他和z一起成长，也是z安全防护的一道最严密的封锁线。
学习是他前行的动力，与时俱进
“学习学习再学习，努力努力再努力”是z国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号，但是不少人却只是流于口号而已，但z同志却始终在用行动践行着，因为他知道，只有学习才能跟上时代的脚步，只有学习才能不断地充实自我，接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络，他们部门制定了“外树形象，内强能力，团结一致，共同发展”的口号。
z在积极熟悉自身业务的同时，还去涉猎装修、管理方面的知识，以应对各种突发事件。他强化自身体能，熟悉消防实操的同时勇于提高，还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、excel、ppt等办公软件。在思想上，他追求上进，用知识和理念武装自己，他思想活跃，积极思考，经常能为客服中心提出好的建议和意见，作为秩序维护部副队长，他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事，感染他人，使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起，开展工作岗位上高效益。
不怕困难，勇往直前，甘于平凡，默默坚守
在工作上，他敢于担当，秉承着“没事不惹事，遇事不怕事”的态度，那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。20**年5月27日晚上10点，20**栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台，业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助，作为值班队长的z立马行动，10分钟后与3名保安赶到现场，问清情况后迅速行动，二话没说翻出窗户，在龙猫乱窜的情况下，z沉着冷静，终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动，特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬z他们的业务精干，为业主着想，把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!
20**年12月中旬的一个晚上，z当时正在高层监控室例行检查值班工作情况，这时电话响起，是20**栋311房因出门匆忙，房内南面窗户未关闭，存在安全隐患，需要物业帮忙照看。z听闻立马询问各岗位的工作情况，调配合适人员前往，但因正值交接班时期，暂时无法长时间调动某岗位人员，他便自行赶往现场查看，z查看业主家周围情况，三楼设置有大厅露台，而没关的窗户正好临近露台，存在极大的安全隐患，他便自行担任起了安全防控工作，并致电业主请业主放心，直到业主回来z才走。业主因z的用心服务甚是感动，第二天送来锦旗以表感谢。
丰富业余生活，甘于奉献，共同发展
如何一年如一日的坚守，如何甘愿默默地付出，这就需要在工作之余积极的生活态度，那样才能在平凡中坚守，在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外，还经常去跑步健身，他还有一个特殊的“癖好”，那就是将自己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”，但这无疑是最大的肯定。
正所谓“一人的强大那不是强大，团队的强大才是真正的强大”，z在提高自身素质的同时，积极帮助其他队员进步提高，在训练时严格要求，但是在私底下，却是同事的贴心大哥，积极疏导不顺心同事，积极替同事答疑解惑。这在无形中提高了团队的凝聚力，这也是他最自豪的事!
物业工作繁琐平凡，z用每一个细节诠释着坚守的传奇!
篇3:物业管理公司主任先进事迹
物业管理有限公司主任先进事迹
本人自20**年参加工作以来一直在zz物业管理有限公司，先后从事了客服员、行政主管、行政部经理、项目主任等多个岗位。并均取得了可喜的成绩。现担任公司党支部书记、工会主席兼滨湖嘉园项目主任。
20**年对我本人来说是具有挑战的一年，也是让我快速进步的一年。主要有一下几方面：
一、参加并组织《第四届中国清洁(环卫)行业协会年会》，为提高清洁/环卫人员的社会地位做宣传。
为让更多人了解物业从业人员特别是清洁/环卫工的工作性质，并改变对清洁/环卫工人的看法。本人在完成本职工作外还参与了《第四届中国清洁(环卫)行业协会年会》的策划并出色的完成了年会期间的接待与协调工作。通过邀请政府相关智能部门、清洁行业企业、供应商以及各类媒体的参与，从正面的宣传清洁工的正面形象，并开启评选“最美清洁/环卫工的“的活动来提升清洁从业人员的形象。在接待过程中，本人 “湘女”的特点发挥的淋漓尽致，用z人的热情与周到给来至全国各地的参会人员留下深刻的影响，并对长沙长沙市物业从业人员做好形象宣传。
二、做实工会工作，将工会作为载体开展爱心活动。
做为z物业的工会主席，将公司的日常工作与工会工作紧密结合，以确保充分发挥工会的职能。在20**年度工会开展最为突出的是“扶贫”工作的开展。本人组织工会开展的扶贫工作主要有以下几方面：
1、成立互助基金。采取全员参与，聚集力量帮助员工为原则。在员工及家属因疾病，求学难等方面进行帮助。在20**年度工作中，互助基金收取的费用达五万多元，对企业员工及家属的帮助达40余次。当员工本人及家庭遇到困难时，我不仅扎实做好党建、工会工作，为员排忧解难外，还与员工沟通，尽可能的帮员工解决问题。
2、定期对这会贫困人员进行长期、固定性的帮组;通过多次的乡村走访与调查，公司将望城县乌山镇罗石林老人作为公司的扶助对象。本人处逢年过节前往老人家看望外，因老人双耳失聪。本人通过各种渠道为老人家寻找合适的助听器。
3、组织员工对三湘火灾组织员工捐钱。本人不仅带头募捐，并多次组织工会主要成员以及党支部召开动员会议，号召全体员工进行募捐。
三，将企业当成家，将物业工作当成自己的事业。
虽我已从事物业管理六年，并先后从事过多个岗位，但20**年是我第一年做项目主任。为更好的服务业主，为企业的品牌树立贡献一份力量。我主动放弃节假日，放弃陪伴一岁多的女儿，将休息与团聚的机会让给一线员工，自己坚守岗位。当家庭与工作有冲突时，我首先考虑的是完成工作，再像家人做解释。滨湖嘉园原地为湘湖渔场又比邻浏阳河与京广线，且小区于20**年交房，因居多原因导致小区供水管破裂严重。当小区水管破裂抢修时，我均会第一时间感到现场，带领应急小组组织抢修在最短的时间内抢修好水管，尽可能的减少对小区居民生活的影响。在日常工作中，我将业主家的事情，当成自己家的事，将住户当成自己的朋友，通过真诚感化业主，用成绩捍卫公司品牌。在20**年全年工作中，我管理的滨湖嘉园小区不仅完美的完成社区、街道交代的各类检查工作，并在全年内没有发生一起盗窃事件与治安事件;全年小区的物业管理费收费率达98%，小区年度业主满意度达96.89%。
依稀记得毕业之处选择加入“物业管理“这一行业，是因为这行业的工作是包吃住，能在最短的时间解决生活等问题。而且当时给自己下的目标是，能在这一行呆上半年再另寻高就，转眼间时过七年，我依然还在这行业，并将继续为这个行业的发展贡献自己最大的力量。