商业地产招商手段多样化
一、利用传媒招商
如前所述,为一个地区进行招商推广、引进投资者,其基本原理与向市场推广、推销一件商品是一样的。在激烈的商城中,推广一种商品的最普遍方法就是利用各种传媒进行广告宣传,让潜在的顾客知道这种商品,认识这种商品,逐步达到对这种商品的认同和接受。广告界流行这样的说法:"经销产品如果不做广告,就如同在黑暗中飞媚眼,虽然你知道自己在干什么,但别人并不了解。"这就充分说明广告宣传对一种商品的推广的必要性和重要性。同样,一个地区要进行招商推广,引进投资项目,也必须利用各种传媒大力宣传该地区的投资环境、投资政策、投资法规等等,树立良好的地区形象,使之对未来的投资者产生一定的影响力和吸引力,并在他们的心目中留下一定的印象。否则,招商工作就会成为无本之木,无源之水。
传媒是信息传播速度最快、覆盖面最广的工具,通过传媒(报纸、杂志、广播、电视等等)进行招商宣传,可以最快最广泛地提高知名度。
利用传媒的宣传方法有:
1.制作、刊登本地区的宣传介绍广告、文章
广告宣传的形式是多样的,如聘请专业形象设计公司或广告公司对本地区进行包装,制作出形式新颖、突出本地特色和优势的广告,在有一定影响的报纸、杂志上刊登,或是在收听率和收视率高的广播和电视频道里播出;也可以制作成醒目的广告牌竖立在公共场所;还可以经常邀请知名记者到本地区进行专访,写出专题报道或连续报道在传媒上频频"曝光",以引起人们的关注。
2.制造新闻报道事件
制造新闻报道事件是利用传媒进行宣传约有效形式之一。可以定期举办新闻发布会,举办引进项目的签约仪式、建设动工典礼、投产庆典、新产品介绍会、本地区的周年庆典以及有本地特色的社会、文化、体育活动、节目等等,邀请传媒参加、采访、报道。制造新闻报道事件应该成为一件经常性的、常抓不懈的工作,也是保持本地区具有一定的传媒"曝光率"的关键。一个地区每年总会有一些上述活动,这是利用传媒宣传本地区的大好时机,所以一定要抓住机遇邀请传媒参与。只有经常见诸于各新闻媒介,一个地区的知名度才能逐步提高,其形象才会逐步深入人心。
3.与传媒保持定期、良好的工作交流
除举行各类活动邀请传媒参加以外,平时经常性地与传媒保持联络,相互交流信息,交换思想,以利于以后工作的进一步开展。
利用传媒宣传,应注意以下两点,才能收到预期的效果:一是在传媒选择方面,要选择发行量大、收视率高,以及中外工商界的中、高层管理人员爱看的报刊或电视频道,使之有的放矢,避免找错宣传对象,浪费人力、财力,徒劳无用。二是要保持一定的传媒宣传"曝光率"和周期率。那种"三年不鸣,一鸣惊人"之后又长期沉默不鸣的情况,是难以吸引广泛注意,很快就会被人遗忘的。
二、举办或参加各类招商会议和文体活动招商
1.利用会议招商
举办或参加各种会议,如各级经贸部门定期举办的境内、外大型招商会,经贸、投资研讨会,各种介绍会、早晚会、午餐会等等,也是进行招商宣传的重要方法之一,而这些方法亦是目前采用最多的方法。通过参加上述各种会议,相互交流信息,洽谈业务,寻找合适的投资机会和合作伙伴。
国内洽谈会主要是每年定期举办的、与出口商品交易会结合在一起的区域性对外经济贸易洽谈会,包括上海、天津、大连、厦门、哈尔滨和昆明交易会、洽谈会等。这类交易会、洽谈会由一省(市)主办,许多省市共同组织企业参加。另外,每年举办的外商投资企业出口商品交易会是全国性的交易会,也是吸引外商投资洽谈的重要场所。
在国(境)外组织的投资洽谈会一般由外贸主管部门和投资、贸易促进机构与外国的官方、民间组织共同举办,我国派出政府部门和企业组成代表团参加,宣传我国各地区的投资环境和政策,和与会的外国公司洽谈投资项目。这类洽谈会有全国性的,也有以省市为单位组织的;有国际性的洽谈会,也有专门针对某一国家或地区的双边洽谈会。
会前做好充分的准备工作是取得会议成功的关键。准备工作通常包括:
(1)会议的策划、组织。
(2)出席会议的客人的选择、邀请和落实。
(3)宣传品、资料和工具的准备。包括:讲话稿、宣传册、声像资料和器具、图片、文字、模型等。
(4)传媒宣传。
上述各项准备工作必须事先认真仔细落实,每个细节都不能有丝毫疏忽。要选择有能力的国内外组织单位,能够邀请到足够数量的、对来本地投资有兴趣的外国公司,中方的投资项目介绍材料要提前送给与会的外国公司。如果能与当地大型商会等知名机构共同举办,能收到事半功倍的效果。
2.通过文化体育活动招商
通过举办或参与一些有地方特色的文化、体育活动吸引社会各界群众参加,同时邀请有业务关系的客户、投资者和新闻传媒机构前来参加,也能提高地区知名度,起到招商宣传的作用。目前国内许多地区举办的各种"民俗文化节"、"服装节"、"荔枝节"等等,就是"文化、体育塔台,经贸唱戏"。这类活动以文化、体育活动为突破口,广泛联系社会各界人士参与,旨在宣传本地区的投资环境和经济发展情况,通过文化、体育活动寻求投资机会、经贸合作机会和投资合作伙伴。
举办这类活动,一定要坚持有本地特色,有吸引力,各界人士和商家才会有兴趣参加。否则,就很容易造成规模和花费很大,而效果却不住的结果。
三、借助中介机构的联络渠道招商
1.通过我国驻外机构招商
我国政府在世界各国的许多地区设有使领馆的商务处,为沟通中外经贸交流起着桥梁的作用。商务处人员不仅对当地情况十分熟悉,与所在国的商界有着长期和广泛的联系,而且对国内的情况也比较了解。许多外国公司在来华投资之前,尤其是第一次来华投资的,都会先到当地的中国使领馆商务处询问情况,索取资料。要与中国驻外的使领馆商务处建立联系,向他们介绍本地区的投资环境,提供招商宣传资料,以方便商务处人员随时向前来咨询的客商介绍推荐。主动出击,与潜在的投资者建立联系。在必要的时间,一个地区的招商机构也可以在境外的重点国家或地区设立自己的"窗口"公司,以利于招商和其他经贸活动的开拓。
近年来,我国企业跨国投资日趋增多,这些国(境)外的中资企业与当地工商界有较多的联系,借助中资企业的联系渠道,结识客商也是一种事半功倍的招商途径。
2.通过外国使领馆招商
世界各国在我国的许多地区也同样设有使领馆及其商务处,作用与我国的这类驻外机构十分相似,也是外商来华投资前的咨询对象。一个地区的招商机构可以采用上述的方法与之建立联系,这样就可以了解到对方国家的经济动态,来华投资的计划以及我们在吸引对方国投资方面还存在哪些差距,我们在哪些方面还需要进一步改进,等等。这些对于招商工作都是非常有益的。另外,还可以邀请外国使领馆官员经常到自己的地区访问和参加一些经贸、社会及文体活动,以增加彼此的了解、信任和交流。
3.与商会联合招商
世界各国各地都有许多不同性质和行业的商会。它们拥有众多的会员,定期发布信息,发起各种促进经贸的活动。商会对其会员公司的动态了解较多,对它们的发展战略、投资计划及各自的特点也有一定的掌握。到国外招商,无论是举办各类型的会议,还是派出招商小组,最好都能与当地有影响的大商会共同主办或取得其支持协助,它们可以根据我方的要求和特点,邀请到合适的公司参加会议与我方洽谈。这样能收到事半功倍的成效。
此外,还可以通过各类商会组织动员有兴趣来华投资或发展与中国经贸关系的会员公司经常组团来华和自己地区考察、洽谈。
4.通过投资咨询公司、律师事务所、会计师事务所招商
投资咨询公司、律师事务所、会计师事务所这类机构经常与各类公司有业务来往,它们也掌握着一些公司的发展计划及投资动态。国(境)外的跨国公司在选择投资地点之前都会聘请一些咨询公司为其做各项调查、比较、分析;聘用律师事务所为其做各地的法规比较,起草法律文件和办理法律手续;聘用会计师事务所为其从财务、税务的角度做分析、比较、策划项目财务预算等。这三种机构提交的分析报告都会影响这些公司的投资决策和选择。
一个地区的招商机构与这些咨询公司、律师行、会计师行建立经常性的联系,介绍情况,提供资料,可以使本地区在他们给投资者的报告中占一席之地,成为可供选择的地区之一。还可以通过这些渠道了解哪些公司有投资意向,及时与之联系,做进一步的介绍、解答和跟进推销工作。
5.通过银行招商
"兵马末动,粮草先行",外商决定投资之前都会与有关的银行协商安排融资。因此,就招商渠道而言,银行能发挥与上述咨询公司、律师行、会计师行相同的作用。如广州经济技术开发区引进的日本HOYA镜片项目,就是通过日本的一家银行推荐的。
另外,银行对于一个地区的对外融资和引进资金方面起主导作用,有时可以产生融资和引进项目互相带动的良好效应,取得意想不到的收获。
派出招商小组主动出击招商,重点在国(境)外跨国公司
四、
1.派出招商小组招商
招商机构可以选派熟悉业务、精通外语的人员组成精干的招商小组,不定期地主动出击,到一些重点国家和地区拜访有关的公司、机构和人士,进行招商和宣传、介绍及项目洽谈的促进工作。
1996年7月,广州经济技术开发区(以下简称广州开发区)招商小组赴新加坡进行招商。出国前,招商小组做了大量细致的筹备工作,包括与新加坡工业联合总会、着名的新加坡公司以及当地主要传媒的联系,客商及一些政界人士的邀请和落实,甚至包括会场的布置等等。结果那次招商活动非常成功,不仅与会的客商众多,反应热烈,而且得到当地传媒深入广泛的报道,迅速在新加坡掀起一股广州开发区热。招商活动取得了丰硕成果,不仅谈成了一个投资额达3000万美元的建材项目,还结识了一大批工商界及经贸界人士,为以后在新加坡的招商及经贸工作奠定了基础。
派出招商小组的优点是人员少而精,灵活机动、有针对性,可专心致志地与客户进行深入交流,成功率高。可以避免大型招商会参加的单位多、人员多,组织者陷于大队人马的管理和活动安排、会议策划组织等繁杂的事务性工作,没有足够精力专心于招商业务的跟进,以及联络广泛而不深入等不足之处。
但招商小组要达到预期的目的,就必须充分做好各项准备工作,包括事前的业务联络、预约、交流等等。出发前已处理好前期的各项工作,出访时集中时间深入解决关键性的几个问题。否则,很容易扑空或没有任何意义。
2.与跨国公司直接联系招商
跨国公司是国家间投资活动的主体。引进跨国公司的投资是各地招商工作的一个十分重要的内容。一般的招商会、投资研讨会由于参加单位众多,人员庞杂,跨国公司、尤其是大跨国公司并不感兴趣。要引进跨国公司的投资,就必须与它们直接联系,主动上门提供各种服务。与跨国公司建立联系,除本章所述的其他方法外,最好直接与之联络。
首先,通过公司名录、电话号码簿以及一些报道、统计、宣传资料,查找这些公司的联络地址、电话号码,直接发出联络信函、传真或电子邮件。由于跨国公司大多是内部结构复杂、部门繁多,头几次联络的未必都是合适的部门,不一定有回音。但只要能持之以恒,就会得到回复。然后按图索骥,就能联络上负责本地区业务的部门和人员。
其次,利用出国招商的机会,专程登门拜访所在国的跨国公司。1997年8月,广州开发区招商小组参加了由中国国际贸易促进委员会组织的经贸代表团赴北欧从事经贸洽谈和招商活动。出国前特意联系了北欧3家着名的跨国公司。到达后,专门登门拜访了这3家跨国公司。结果受到了3家跨国公司的热情接待。其中一家公司派出合资合作部经理和信息联络部经理专门接待,详细介绍了公司的情况及在中国的发展情况,安排参观了公司的核心生产车间。另两家公司均派出副总裁亲自接待,分别介绍了他们公司的发展情况和将来在中国的投资计划。通过登门拜访这些公司,增进了双方之间的了解,扩大了广州开发区在这些公司中的影响;同时,可以进一步了解到这些大跨国公司的内部运作和办事风格,`在今后的谈判中更能做到知己知彼;更重要的是,登门拜访目的性强,可以集中精力就双方感兴趣的问题进行比较深入细致的交谈;了解到了这些公司对中国的投资动向及信息,为我们以后跟进联系这些公司打下了基础。此外,跨国公司认为登门拜访是对他们的尊重,所以在接待中可以见到相当层次的高层领导,这是一般招商会、投资洽谈会所不能比拟的。
五、以商引商
对已签约来本地区投资的项目兑现基础设施供应和服务承诺,做好服务工作,协助其获得生意上的成功,有助于这一项目带动其上游产品的供应商公司和下游产品的客户公司来同一地区投资办厂。例如,一家美国公司在广州开发区得到了良好的投资服务,其业务在中国蒸蒸日上,因此也带动了其上游产品供应商到广州开发区投资办厂。这样,不但能产生以商引商的群体效应,还能为该地区建立信誉和日碑。
一个新来的投资者在作决定之前,除了听取中方的介绍,参考咨询公司、律师行、会计师行的报告外,还会走访已在该地区投资办厂的公司,询问他们的经验和看法。而这些"过来人"的意见对新来的投资者来说更可信,更具说服力,影响力也更大。在这方面,可以说人家一句话胜过招商人员一百句话的宣传。如果对已投资项目的承诺不能兑现,服务工作做不好,就会有毁信誉,影响一个地区的整体投资环境。这时,无论第一线的招商推广工作做得再好也徒劳无益,因为推销的"商品"质量不行,售后服务又差。不但没有新投资者来,已来的投资者也会后悔,甚至做负面宣传。可见,招商工作是一项复杂的系统工程,哪个环节出了问题,都会给以后项目的引进工作带来困难。
六、聘请招商顾问
招商机构还可以聘请一些退休或离职的原中外经贸人员,跨国公司的中、高级管理人员以及专家和社会知名人士为招商顾问,为其做招商宣传、引荐和促进工作。这些人士由于其特殊的经历和社会关系,在招商的寻找线索、信息,介绍投资项目,促进项目达成协议等方面有时可以起到别人不可替代的特殊作用。
以上介绍的几种招商渠道和方法,可以相互配合、交叉和综合使用。而且这里所列举的仅是一小部分,远非全部。招商人员只要坚持以客为主的原则,根据新形势,研究新情况,探索新路子,就能不断地发掘出新的招商思路和方法。
篇2:商业地产招商管理要诀
商业地产招商管理要诀
运营管理是商业房地产运营的核心,是商业房地产收益和物 业价值提升的源泉。现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松 散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和信息平 台上。不能统一运营管理的商业房地产项目,会逐渐从“商业管 理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营 销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后 面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了 发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业房地产项目商 业运营的管理能否成功。
随着商业房地产的发展,以MALL为代表的商业房地产的招商工作已经不仅仅限于传统的百货商店和专卖店, 服务性、娱乐性的项目比重不断上升,甚至超过了普通商品店,招商管理也称之为微观经营主题的选择。
选择依据
对于一个大型的商业房地产项目,微观经营主体包括的内容非常广泛,既包括购物商店,还包括餐饮、娱乐等 服务性设施,这方面比重在商业房地产中一直呈上升趋势。目前商业房地产中微观经营主体的内容主要有以下一 些,百货类:大型百货商店、小型百货商店;食品类:超级市场、熟食店、鱼店、面包店、干果店、农产品店、肉 店、水果店、乳品店、方便食品店、饮料店、健康食品、佐料和调料品店;服饰类:女装店、男装店、青少年服装 店、童装店、婴儿装、童鞋、休闲服、沙滩装、布店;家具和装饰类:家具、家什、窗帘、灯具灯罩、瓷器和玻璃 器皿、地板和地毯、古玩、现代艺术品、陶器、电视架、室内装修、特制家具、隔断;五金类:壁画、墙纸、家用 五金、低压电器;药店:药品、配药、药房;餐饮店:小吃店、快餐、中餐厅、自助餐厅、咖啡店、鸡尾酒店、火 锅店;其他商店:礼品店、相框、电器、音像制品、珠宝、戏装、工艺品、花店、布料店、白酒店、皮箱、化妆品 和香水、烟店、报纸店、毛衣、花边、摄影器材、金店、文具店、缝纫机、玩具、邮票和纪念品、运动器材、收藏 品、健身器材、热带鱼、宠物、汽车配件、轮胎和电池、园艺用品、纪念品;服务类:美容、理发、修鞋、洗衣 店、干洗店、眼镜和验光店、减肥沙龙、配钥匙、出租书店、照相馆、旅行社、裁缝店、加油站、机票代售;机构 类:银行、邮局、信贷处、股票代理、医疗机构和牙医、保险公司、房地产公司、会计师事务所、公共展厅;文化 娱乐设施:剧场、会议室、保龄球馆、儿童乐园
在确定了商业房地产可以由哪些微观经营主体之后,就需要从中进行选择。微观经营主体选择在商业房地产建 设期间就应该有初步规划,商业房地产的建筑设计应该同微观经营主体的选择相配和。
微观经营主体选择的第一个考虑因素是建筑特点和建筑条件。微观经营主体的选择的第二个依据是商业房地产 的类型和特点和整个商业房地产项目的经营定位。同时,商业房地产的类型和特点也在很大程度上取决于微观经营 主体的组成。
不同的商业房地产的微观商业经营主体组成千变万化,这不是偶然的,也不是由市场自由决定的,而是开发商 有意识选择的结果。他们在制定招商计划时,已经确定了各种微观商业经营主体的组成和数量,他们占整个可出租 面积的比例以及他们在商业房地产中的地位和位置。商业房地产微观经营主体选择的第一步是确定商业房地产项目 的经营定位。商业房地产项目可以根据各地区消费水平、消费结构、消费能力和商业房地产项目的经营规模进行经 营定位的确定,基本上可以从以下几个方面考虑:
业态定位:集购物、休闲、娱乐、文化、饮食等多功能服务于一体的一站式大型商业房地产项目;
目标市场定位:满足地区全客层消费者需要;地区或城市新型商业区的标志性企业;
主题特色:符合当地人群的经营主题设计;
经营品项:吃、穿、用、玩、乐、赏、游等项目的合理配置;
微观经营主体选择的第三点是要要考虑零售业的一些特点,这包括:
经营组织形式(连锁经营、合作经营还是特许经营);
销售方式(自助服务、自选商店还是百货商店);
经营规模(大百货商店还是小货亭);
经营范围(食品还是非食品、日用品还是耐用品、比较购物还是方便购物);
经营商品档次(是高价和流行商品、还是低价冲动购买商品);
商品本身特点(是否产生垃圾和气味、是否需要特别安全保卫措施)。
需要商业房地产开发商在综合平衡各种关系的基础上制定招商政策,对微观商业经营主体进行控制,最基本的 目标是微观商业经营主体在商业上能够生存,有足够的回报,让整个商业房地产开发能够获得效益。
然后,在微观经营主体组成确定之后,还需要根据各种微观经营主体的需求和商业房地产自身的需要进行整 合,最后确定它们在商业房地产的位置,以促进共同繁荣,给商业房地产带来最佳效益。在整合中还应该注意一些 问题。
首先,核心微观经营主体对于引导人流起着关键作用,其布局直接影响到商业房地产的形态。核心微观经营 主体的位置需要最先确定,大型商业房地产的核心商店适合放在线性步行街的端点,不宜集中布置在中间,这样才 能达到组织人流的效果。
其次,在微观商业主体的布局上,应该考虑选择一些微观商业主体集中布置,因为购物者对商业房地产只有一 家商店出售某种商品不会感到满意,希望能够像在城市商业区购物一样,方便的进行款式、质量和价格的比较。集 中布置有利于扩大商品覆盖范围,提供与城市商业区一样的竞争性和便利性,创造“购物气氛”。
接下来考虑普通微观经营主体的位置,微观经营主体的适当组合能够在一定程度上提高销售额。对于一些大型 商业房地产项目微观经营主体布局需要统一规划和布置。各种微观经营主体之间的亲和力是不同的,一些经营项目 的商店组成群体有助于加强吸引力,另一些经营项目的商店需要相互避开。商店之间的位置关系受承租政策决定, 研究发现,商店销售额和经过商店的人流数量有一定的比例关系,这个结果常常用于确定微观经营主体的布置,一 个基本规则就是微观经营主体的布置必须能够加强商店之间的交流。
在大型商业房地产,四种主要商店类型需要互相聚集。第一类是男士用品商店,男鞋、男装、运动用品应当集 中布置。第二类是女士用品和儿童用品店,包括女装、女鞋、童装、童鞋和玩具等等,这样便于在购买之前对商品 款式、价格和颜色进行比较。第三类是食品零售店,包括肉店、鱼店、熟食店、面包店等等,聚集不仅给购物者带 来方便,而且还能有效的增加销量。此外,适合聚集的还有个人服务店,这些服务设施需要靠近停车场和入口,有 可能的话集中布置,并与其它微观经营主体相对分离,让购物者出入方便,允许他们在商业房地产营业时间之外继 续营业。
一些商店类型适合分散布置,例如,服装店和外卖快餐和冷饮应该分开,原因很明显,而且,把服装和食品分 开也有利于组织人流,因为在这两种类型的商店中,购物者的步行速度完全不同。超级市场需要能够方便的进出停 车场,有可能的话最好设置单独的出入口,珠宝店和音像制品店适合分散布置,这样可以延长购物者的兴趣。
如果商业房地产规模比较大,则可以考虑安排百货商店。百货商店往往成为大型商业房地产的核心,但是常常 只能获得比较低的租金,特殊的情况还能够有所增加,并且随着面积的增加而递减。小型百货商店则往往成为大型 商业房地产的次级核心经营主体。小型百货商店往往也很重要,所以也可以通过谈判得到比较低的租金。
超级市场是商业房地产的重要补充,多数情况下是全国性或竞争力很强的地方连锁店。它有很好的信誉,能够 缴纳足够的租金。超级市场提供的是方便购物,研究表明,超级市场对于吸引人流的作用非常大。因此,对于大型 商业房地产而言,超级市场是必不可少的。除了超级市场之外,还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、 鱼店等食品商店,它们面积从50~200m2,并且有较好的销售额。
综合商店可以占到整个商业房地产营业面积的4~9%。单位面积的销售额非常低,但是它却非常重要。他们常 常是全国性的连锁店,具有良好信誉。
对于服装店的布局要尽量创造比较购物环境。大的女装店和男装店是重要成员。商店规模是影响租金的一个重 要因素,一般小商店支付的租金高,全国连锁店的租金低。
家具店对位置的要求不高,但是由于这种商店要求仓库和展示空间面积大,主要位于地下室,在主要营业层只 需要小面积展示空间。
餐饮设施一般可以分为三类:即快餐、自助餐厅和高级餐厅。快餐为员工和购物者提供餐饮。高级餐厅能够吸 引汽车交通,所以最好放在靠近停车场和道路的独立建筑中,同时又不能脱离主要步行人流。
礼品店、珠宝店、收藏品商店、运动用品商店、箱包店、音响制品店和照相机商店通常只能由地方经营者经 营,也可能包括一些信誉好的全国性珠宝连锁店。他们能够有效地增加商业房地产的吸引力,其销售收入也很高, 收取的租金也相对高一些。
服务设施包括理发店、美容店、减肥沙龙、修鞋和修理店等等,在商业房地产项目中占的比例很小,不超过 2%。由于面积小,故抵押保证金比较低
租金制定
在确定了微观经营主体在商业房地产中的分布之后,就需要确定各个微观经营主体的租金。租金的制定应该依 据商业房地产项目的投资计划计算分析单位面积物业成本、经营管理成本,参考当地市场商业物业租金水平,并综 合考虑项目经营策略制定切实可行的招租条件。按照惯例招商招租条件可以分为A、B、C类,用以区别不同情况下 对分类项目的招租。招商招租条件对同一项目要稳定,对薄利配套项目要有一定程度的灵活性。此外,店面租金与 商业房地产的规模和档次有关,大型或高档次的商业房地产租金高,小型商业房地产租金相对较低。此外,位置不 同,租金也会有所差别,即使在同一商业房地产项目内部,位置较好的店面往往能够获得比较多的租金。
由于微观经营主体经营商品的种类和利润不同,并非都能构承受同样的租金。收取的租金一般分为两个部分, 一部分按面积收取基本租金,成为抵押保证金或抵押租金,另一部分按销售额以一定的比例抽取,称为百分比租 金。
租金的制定应该与微观经营主体的选择相互配合,二者具有密切联系。商业房地产微观商业经营主体的选择要 保证租金的来源。开发商的目的是选择合适的零售商,获得足够的租金,最大限度的出租营业面积,获得最大的利 润来源。但是,很多情况下,获得长期稳定的商业经营主体和短期高回报是有矛盾的,在某些情况下难以两全其 美。开发商把面积大量出租给信誉好的零售商可以保证租金来源的稳定性,但是这些微观商业经营主体可能达不到 预期的销售额,所以难以让业主和金融机构满意,由此面临协调长期收益和迅速收回投资的问题,反映在微观商业 经营主体的选择上就是选择高信誉度的知名商店和全国性连锁店,还是选择本地的愿意支付较高租金的普通零售 商。
选择策略
商业房地产项目应该尽量选择国内外某些领域知名企业、知名品牌。推广策划应该面对国际性水准的众多机会 的筛选,范围上要广,重点介绍项目所在地消费环境、本项目的经营定位、项目的业态组合、经营规模、管理模式 等合作商关心的实际问题,使合作商对项目有全面、深入的了解,便于进一步接触洽谈合作。
项目推广策划的程序发达地区一般要由内而外,即先做好本地区推介工作,再进一步吸引外地合作项目;如东 部沿海开放城市上海、广州、深圳等地区;其他地区可以先外后内,即首先去吸引在国内外市场上领先的企业和品 牌,再选择当地有特色的商品和服务项目。
项目推广策划的形式采用立体交叉的方式进行,可以通过新闻发布会、报纸杂志、广播电视、行业协会等灵活 多样的方式。
在微观经营主体选择上应该遵循如下策略:核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物项目优先,辅助项 目配套的原则;放水养鱼的原则;先做人气,再做生意的原则。
篇3:商业地产招商与技术要求
商业地产招商与技术要求
传统商业设施的开发商虽然并不重视策划(即市场定位和业态组合等),但他们还是很在意商业设施的招商工作。可见招商在地产开发中的重要地位。
招商是商业地产收益的实现形式,一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。因而,对于商业地产来说,掌握地产商业的招商特点有利于商业地产项目的运作成功。
与传统的商业相比,地产商业具有如下五大特点:
目标客户主次分明
首先是确定主力店群,其作用主要有四个:其一是有助于稳定整个项目的经营,主力店群一般占有整个项目一半左右的营业面积,其影响之大可想而之。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定,且有利于项目的可持续发展;其二是知名的主力店群的入住能够吸引投资客的眼球,刺激铺位的销售,以及对中小店群的招商;其三是主力店群各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以帮助项目在日后的运营中能在保持一定量的基础上发挥更大的效用;其四是主力店群的进驻能够影响中小店铺的租金水平,提高项目整体租金收入。
其次是在确定了主力店铺之后,再确定中小店群。其作用主要有两个:其一是按业态组合设计招入中小店铺,以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求;其二是中小店的铺位租金往往是主力店的 4 - 10 倍,有的甚至更多,其租金总和是项目的主要来源。
租金高低悬殊,租期长短不一
主力店群投资大,投资回收期长,其租期要求一般需八年、十年,有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜得多,一般从第四年起,租金开始递增,递增在 3% - 10% 。由于发展商考虑了多种因素,成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小店的租期一般为 3 年左右,租金较高。以深圳市某近 80000 平方米的购物中心为例,先行入住的主力店某百货店,其租金为 80 元 / ? / 月,租期为十五年,而同一层楼名店廊的铺位租金高达 300 - 800 元 / ? / 月双,租期为三年,租金差距悬殊的确令人吃惊。
招商时间长
地产商业的招商时间较长,从业态组合确定开始至项目全面营业,它可分为主力店群和中小店群两个招商阶段。主力店群的招商集中在项目业态组合之后,规划之前。而中小店群的招商则分散于整个项目的建设期间。由于主力店群决定项目产品的形式,在产品形成之前,发展商需确定主力店群,并按其要求设计、建造相适应的产品及商业设施,而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群确定后才正式进行,当然项目建设期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。
招商难度大
招商难度大的主要原因在于如下四个方面:其一是项目建设期较长,主力店群对项目业态化趋势把握不住,不容易与开发商结成合作联盟;其二,装修进度影响中小店群的入驻。虽然有项目装修效果图,但中小店主的担忧是有一定道理的,毕竟他们也需要在适合的场地发展新的分店;其三是功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策,按照合理的功能分区计划,顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来,对于项目和各店经营有很大的帮助,而一旦某一类商店或服务机构招不进来,则整个项目服务功能可能不尽理想,特别是能够吸引人的各类主力店或同类店中知名店(特色店)没法进来时,更是影响了整体的经营。在进驻决策过程中,各类店除考虑区域布局外,这一点也是考虑的重点;其四是营运尚较低的知名度和缺乏经验,使招商难度进一步提高。商业地产在我国兴起的时间不长,像广州天河城购物中心成功经营的案例更是瘳若晨星,因而绝大多数的发展商或营运商并不具备丰富的商业地产营运经验。
招商技术要求
招商技术要求高主要表现在四个方面:其一是招商人员需具备丰富的零售服务知识,招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识,掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理,了解租赁、消费、产品、销售等相关法律法规;其二是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大,这就要求招商过程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入住的抢手局势等,在招商前期,主力店招商工作异常艰难,知名度较高的主力店一般会大受商业物业的欢迎,其在某一区域内选址的机会也较多,因而要在了解竞争对手之后制订出吸引人的条件和谈判策略,并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件;其三是需要具备较强的评估能力。在租户表达了入驻的意向之后,招商小组应派有关人员考察租户的经营情况,特别是主力店的调查和评估,其评估的内容包括资金势力、经营业绩地、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目,并按一定标准进行量化评估,为选择租户决策提供科学的数据及报告;其四是需要合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果,招商推广策略应符合策划内容的要求,并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施,以保证招商工作投资少、效率高。