销售业务部工作职责及岗位说明书
成立项目专案组
项目专案组是销售业务部进行项目销售工作的基本组织形态。项目销售期的销售任务由专案组承担,项目销售期的计划与目标由专案组实施并完成。
销售业务部根据阶段操作项目的数量、质量及其他要求,对下辖人员依据能力绩效评定的原则进行合理有效的组合,形成项目专案组,并指定业务操作与管理能力双强者为专案销售主管,负责对现场销售工作的综合管理,并根据阶段总体工作要求,以现有人力资源为基础,指定人员担任不同工作岗位。
(1)销售业务部工作职责:
a、负责营销计划的制定工作。
b、负责公司开发项目的销售、租赁工作。
c、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
d、负责新项目的前期调研工作。
e、负责向公司传递市场动向,市场信息。
f、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
g、负责销售现场及销售道具的维护管理。
h、协助举办项目的大型推介活动。
(2)岗位说明书
销售总监岗位说明书
职位名称: 销售总监
归属部门:营销中心销售业务部
职位级别: B
隶属关系
直接上级: 营销中心总经理
直接下级: 项目销售主管、销售代表
职位概述:
协助营销中心总经理完成所有项目的销售任务,对所有项目的案场进行管理。
主要职责和任务:
No岗位主要职责描述
1、依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订本部门的目标与工作计划,并随时予以追踪控制,以便有效执行;
2、主持本部门日常工作,负责拟定和修改本部门专业管理制度,并组织实施;
3、根据本部门工作进度,编制本部门的销售计划,逐月加以控制;并进行平衡、协调、督促检查考核;
4、对销售中的项目,应根据不同的客户群体,制定相宜的促销方案,修正确保销售目标的达成;
5、负责本部门员工的考核工作,审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项,并力求处理公平合理,与公司配合,有计划地培训所属人员,以提高其工作能力与素质;
6、主持本部门全面工作,落实各岗位职责,检查和监督本部门员工工作计划的执行情况;
7、做好销售业绩的周、月报工作,及时组织收取销售应达帐,确保帐款的安全、到位;
8、据市场需求的变化,及时向相关部门反馈市场信息;
9、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
项目销售主管岗位说明书
职位名称:项目销售主管
归属部门:营销中心销售业务部
职位级别: D
隶属关系直接上级: 销售总监
直接下级: 销售代表
职位概述
协助销售业务部经理落实项目卖场的管理工作,负责完成项目销售任务。
主要职责和任务
No岗位主要职责描述
1、接听来电,接待来访,并进行详细记录;
2、除跟进自己的客户成交外,负责帮助销售代表与客户协商最终房款,促进成交;
3、负责监督销售卖场的销售活动,每日将销售现场工作日报及时发给相关领导,每周工作计划和总结发给销售业务部经理;
4、销售人员岗位分配,调动工作人员积极性,并负责检查,落实工作人员工作质量;
5、负责周边楼盘市场动态及最新资料的收集,参与市场调研及销售情况分析及总结,向相关人员反馈销售信息;
6、及时和销售业务部经理沟通,召开定期会议;
7、推行销售计划,协助销售业务部经理落实各项工作;
8、及时将公司审批后的销售资源及报价转达给销售代表
,负责控制销售政策的执行工作;
9、对于个别客户的个别问题,作为特例及时上报公司,并将意见尽快反馈给客户;
10、根据推广进展情况,随时将推广效果与相关部门及领导沟通;
11、负责分管销售人员的培训工作;
12、负责售楼部的日常管理及文书工作;
项目销售代表岗位说明书
职位名称:销售代表
所属部门:营销中心销售业务部
职位级别: E
隶属关系:
直接上级: 项目销售主管
直接下级: /
职位概述
协助项目销售主管完成销售任务,对所有客户进行接电接访,分析、跟进成交。
主要职责和任务
No岗位主要职责描述
1、接听来电,接待来访,并进行详细记录;
2、收集意向客户相关信息,及时回访,进行邀约计划;
3、向客户介绍项目的基本信息,讲解沙盘、样板间,参观工地现场;
4、负责客户分析,及时向销售主管反馈销售动态;
5、填写客户登记表、梳理客户,并汇总;
6、根据客户需求,制订置业方案;
7、收集客户签约时存在的问题(每周一次)并提交项目销售主管;
8、负责认购、签约,协助回款工作;
9、完成当月的销售任务。
篇2:房地产销售员的工作职责
房地产销售员的工作职责
1、推广公司形象，传递公司信息。
2、按照服务标准指引，保持高水准服务质素
3、每月保持销售业绩
4、做好客户情况记录表，及时反映客户情况
5、培养市场意识，及时了解并反映竞争对手的发展动向
6、爱护销售物料，包括工卡、工衣等
7、保持服务台及展场的清洁
8、不断进行业务知识的自我补充与提高
9、严格遵守公司的各项规章制度
10、服从公司的人员调配与安排