案例： 某房屋装饰材料的批发商的顾客调查
一家经营房屋装饰材料的批发商拟分析自己的客户结构，所用方法室内研究与实地调查相结合。这项客户结构分析将集中于82家C类客户，他们均是这家批发企业的客户，只是小规模购进商品。所以需要确认的是，为什么这些C类客户至今不从该批发商大规模进货?
第一步，从本企业的内部资料中搜集与墙面装饰、地面装饰、和门窗装饰材料有关的进货商信息。下面列出了那些能从批发商家内部搜集的资料。
用于客户结构分析的内部信息
客户编号:
客户地址:
商业功能：批发占销售额的 %
零售占销售额的 %
附设店面
无附设网点 ( )
有多少网点 ( )
付款方面
享受老客户延期付款
30天 ( )
60天 ( )
90天 ( )
90天以上 ( )
价格方面
普通折扣 ( )
优惠折扣 ( )
仅购削价品 ( )
购买部分削价品 ( )
售货建议
客户值得贷给 元
对客户销售共 元
客户分类
A类客户 ( )
B类客户 ( )
C类客户 ( )
客户尚有采购结余金额 元。
客户尚欠采购结余金额 元。
供货方式
客户并非自行提货
客户自提大部分货
客户偶尔自行提货
服务项目利用情况
客户主动利用如下服务
拿走墙面装饰读物 经常( ) 少有( )
拿走广告材料 经常( ) 少有( )
拿走广告画 经常( ) 少有( )
拿走电台收音节目表 经常( ) 少有( )
接受客户礼物 经常( ) 少有( )
客户没有主动要求服务 ( )
客户所属企业与不动产关系
客户所属企业拥有经营场所 ( )
客户所属企业拥有并租赁经营场所 ( )
客户所属企业租赁经营场所 ( )
所算出的客户所属企业情况：
每平方米经营面积销售额 元
每名员工平均销售额 元
上述二者的算术平均数 元
按电脑数据库管理方法，将每名客户的上述情况输入电脑后，可以随时提出使用。
篇2:房屋装饰材料的批发商顾客调查
案例： 某房屋装饰材料的批发商的顾客调查
一家经营房屋装饰材料的批发商拟分析自己的客户结构，所用方法室内研究与实地调查相结合。这项客户结构分析将集中于82家C类客户，他们均是这家批发企业的客户，只是小规模购进商品。所以需要确认的是，为什么这些C类客户至今不从该批发商大规模进货?
第一步，从本企业的内部资料中搜集与墙面装饰、地面装饰、和门窗装饰材料有关的进货商信息。下面列出了那些能从批发商家内部搜集的资料。
用于客户结构分析的内部信息
客户编号:
客户地址:
商业功能：批发占销售额的 %
零售占销售额的 %
附设店面
无附设网点 ( )
有多少网点 ( )
付款方面
享受老客户延期付款
30天 ( )
60天 ( )
90天 ( )
90天以上 ( )
价格方面
普通折扣 ( )
优惠折扣 ( )
仅购削价品 ( )
购买部分削价品 ( )
售货建议
客户值得贷给 元
对客户销售共 元
客户分类
A类客户 ( )
B类客户 ( )
C类客户 ( )
客户尚有采购结余金额 元。
客户尚欠采购结余金额 元。
供货方式
客户并非自行提货
客户自提大部分货
客户偶尔自行提货
服务项目利用情况
客户主动利用如下服务
拿走墙面装饰读物 经常( ) 少有( )
拿走广告材料 经常( ) 少有( )
拿走广告画 经常( ) 少有( )
拿走电台收音节目表 经常( ) 少有( )
接受客户礼物 经常( ) 少有( )
客户没有主动要求服务 ( )
客户所属企业与不动产关系
客户所属企业拥有经营场所 ( )
客户所属企业拥有并租赁经营场所 ( )
客户所属企业租赁经营场所 ( )
所算出的客户所属企业情况：
每平方米经营面积销售额 元
每名员工平均销售额 元
上述二者的算术平均数 元
按电脑数据库管理方法，将每名客户的上述情况输入电脑后，可以随时提出使用。
篇3:装饰材料采购合同
装饰材料采购合同
购买方(甲方)：
出卖方(乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲、乙双方在平等、自
愿的基础上协商一致，达成以下协议：
第一条 质量要求
乙方提供的产品应该符合下列质量要求：
1、 货物必须符合或优于国家规定的“装饰装修材料有害物质限量”的环保标准，以及国家和行业规定的其他质量要求，并提供相应产品质检部门的检验报告和出厂合格证、生产许可证。
2、乙方对其产品保修，保修期为品质量问题，乙方应负责三包(包修、包换、包退)，费用由乙方负担，保修期满后甲方享有终身成本价维修服务。
其他质量要求：
第二条 交货时间与地点
交货时间： 交货地点：1、乙方负责将货物运送至约定地点，承担相应运输、保管、装卸费用，并在货物交付给甲方前承担风险责任，甲方在交货地点对产品质量、规格、数量验收，对于产品质量不合格或不符合合同约定的，甲方有权拒收，由乙方承担因此而产生的相关费用。
第三条 付款方式
乙方在货物交付给甲方并验收合格后，凭发票一次付清。
第四条 违约责任
甲方责任：
甲方如中途变更产品品种、规格、数量，应提前十五天通知乙方。
乙方责任：
产品品种、规格、质量不符合本合同规定时，乙方应在24小时内负责保修、保退、保换，并承担因此给甲方造成的全部损失。
第五条免责条款
甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行，部分履行合同的理由。在取得有关机构证明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承担违约责任。
第六条 合同争议解决方式
本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，也可由合同签订地工商行政管理部门调解。协商或调解不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条 合同生效
本合同一式 肆 份，甲乙双方各持 贰 份，自双方签字盖章之日起生效 。本合同在执行期间，如有未尽事宜，可由甲乙双方协商，签订补充协议，具有同等效力。
采购计划另附
甲方：
地址：
电话：
授权代表签字：
20**年月日
乙方： 地址： 电话： 授权代表签字：(单位盖章) 年月 日