员工访谈记主要内容
Q：……能否介绍以下您的基本情况?
A：我于98年毕业于……学校，毕业后来到公司，是通过熟人介绍来的，与人才市场不同，经由关系递交资料的方式。当时正好缺一个学统计的，首先是到了原集团公司总工办(技术部)，后来集团和股份公司分开，调入股份公司发展部。
Q：……请介绍一下股份公司的基本人员情况和工作内容?
A：股份公司大多以74、75年的年龄层为主，除证券部有一96年来的之外，大多是98年来公司的。此外，99年来公司一个，再无其他新员工。同一批的5人，离开了两个。股份公司总部的工资结构更类似于政府部门和机关事业单位，原来分为固定和浮动工资两部分，固定公司根据学历和工作能力确定，彼此之间差别不大。引用的是香港带来的保密工资制，但基本上没什么作用，彼此之间都很了解对方的工资，差别不会超过150-250元的样子。后来浮动工资部分被取消，整个工资就变为固定的一块，基本上旱涝保收，即使偶尔请假什么的也差不太多。岗位的重要性已无法体现。
Q：您98年进公司至今工资体系经历了那些变化?
A：转正前三个月试用期每个月690元，本科生的级别，每级大概是50元;98年到99年1月以前转正后固定工资650元，浮动工资500元，那时人属集团公司，实为股份公司的工作;99年1月后集团和股份分开，到三楼工作，工资重新进行了调整，有所增长，我本人增长了300元，大概20%的样子。两大块每块都有所增长，结构不变;99年12月开始取消了浮动工资，本人总体有所增长，大概有100元左右，就此基本确定下来。20**年比去年增长了三十元，有人被扣10元左右，私下大家都有意见。
此外还有年中奖和年终奖，都是以现金的形式发放的。开始600元，20**、20**年年中奖1000元。年底12月份拿双薪，开始的时候是基本工资的两倍，基本固定的;现在是实际工资即所有收入的两倍。还有年底的红包，每个人金额都不同。一般去主管人事的副总那里领，有一年去老总那里领的，着重强调这部分红包的保密性。现在工资是财务部经理每月15日发放给每人工资条。
Q：您的工资每年都增长么?
A：我本人是的。年终奖看公司的盈利状况而定。年中奖基本固定，有三个级别，部门经理根据表现定级，有建议权而无决定权。个人建议引入评价和考核机制。具体的级别评定办法未公开，每级的差额也不知道，且无成文的规定。有时请示工作的时候领导会有所暗示，如××你今年表现不错，我已经推荐你怎样怎样。这与年终奖直接挂钩，一般1500左右，有一年3000元。这不包括双薪在内。
Q：部门经理有无评价考核?频率?
A：部门经理与员工沟通效果很好，气氛很融洽，99年第一次写工作总结，股份公司每人(包括经理)都要宣读总结，可以根据总结互评打分，然后汇总到一起。
Q：考核经历过那些方式?
A：经历过两种方式。开始是宣读总结，现在是写好上交。都是一年一次。
Q：以前的评分结果公开吗?
A：都是单向的，不公开，而且不反馈给个人，现在也一样。没有反馈给个人并指明需改进的地方，基本上总结是一种形式。
Q：工作总结对提升有无作用?
A：作用不大。一般都是把成绩提出来，缺点象征性的提一下，很少涉及改进。
Q：公司现在的薪酬没有拉开?做好做坏都差不多?
A：是的，我个人估计做的差一些差距也不会超过100元。
Q：感觉公司的激励方面做的如何?
A：感觉激励对于公司底层的人员是应该最重要，但现阶段没有什么激励。保密工资制度应该取消，开始还能有作用，大家的工作成熟后基本变成完全透明的，有能力就多拿，没什么可保密的，如此以来显得有点不够光明正大。
Q：目前我公司在本市工资水平是一个什么位置?
A：本市的工资收入参差不齐，……开始别人都认为我们至少能有三、四千的收入，开始还反驳一下，后来都懒得辩解了。政府部门和公务员的待遇?我一朋友在农委，早来本市一两年，每月1400左右;另外一同学，微波通讯局工作，每月收入3000以上。我的名义收入是1590元，上个月1500元，上下波动不超过二、三十。
Q：您对同行业公司的收入了解吗?
A：本人对外面的待遇不是很了解，据说研究所毕业的大学生能拿到1500左右，工资略高，在整个公司我们还处于中下水平。有的工人算上加班费每个月能拿到三四千也不算奇怪，基本上两千左右，而且随工龄增长越来越高。
Q：股份公司员工大部分是地人吗?
A：对。即使不是本市也基本上都是周围的县市生人。
Q：离开的那两个人去向何处?
A：一个是重大毕业，双学士，在证券部，98年进公司，20**年离开，去读研。另外一个是20**年中离开的，原在发展部。没发生什么纠纷，公司的风格是来的时候欢迎，走的时候也不会刁难你。
Q：他们离职的原因您了解吗?
A：发展部的那位应该说很有才华，服装设计专业，网络书法都很突出。去了一家网络公司，后又转到房地产。主要原因是公司比较务虚，个人能力得不到发展。开始的时候每个人的工作都不确定，而且各人的重复工作较多。忙的时候一天都很忙，不忙的时候几天没什么事情做。
Q：在股份公司个人发展的机会如何?
A：经理对我很信任，与原来的主任正好相反，他可以交给我一些任务。而原来三个月只交过一次统计报告，其余大多是复印、装订之类的琐事，得不到提高，现在领导比较年轻，易于沟通。
Q：您的工作饱满吗?
A：工作很迷茫，被动。不知做什么，开始发现很多不合理的地方，但也许是被社会磨圆了，也许是承压能力强了，不会跳出来提意见。股份公司对外、对政府的工作较多。
Q：有无较为明确的个人岗位职责?
A：没有。今年经理提出了"你该做什么，侧重些什么"，感觉有些分工，不像原来交叉很大，现在主要有质量计量、信息，还有我这部分工作。
Q：公司有无培训?培训有无年度安排?
A：很少有。我们部门好一些，开始有专业培训，国家技术中心成立后选派职员参加过培训。
Q：您参加过哪些培训?
A：技术中心的培训和MBA课程班，公司负责学费，总部2人，共5人参加学习。无需入学考试，20**年3月入学的。
Q：内部有无提高技能和素质的培训?
A：没有。只有短期的。有过专利方面的培训。职称考试是必须的。每年没有系统的培训计划，以随时通知的形式开展培训。A公司对外联系较多，有外语班之类的外语培训。可总部与子公司比较隔阂，信息传达不上来。
Q：对培训人员有何要求?
A：领导认为你有能力胜任为前提，无形中会造成一定的压力。
Q：有无征求过员工对培训的需求?
A：没有。都是直接安排下来的。MBA班我感到很突然，可能是因为我是学经济的，有潜力可挖吧。
Q：您对招聘的程序是否了解?招聘人员状况?
A：我进来的时候没有，现在有面试，大多通过人才市场，包括外地如北京沈阳的高校招聘。今年A大概招进来十来个。有些是外地的，公司很倾向于吸收外地的毕业生，希望能带入新的思想。大多本科以上，硕、博以上能来的很少，即使来了也留不住。肯定有不适应的，这里老年人有些排外;有的觉得机会和工资水平比较差而离开，有的完全作为跳板。博士后工作站三个博士，两个出站分别去了香港和瑞士，在站的一个也没有留下的打算。研究生也有离开的，一个清华毕业生走了，流失率相对低，但都是技术骨干之类的优秀人才。
Q：博士后的收入了解吗?
A：基本上同副总的差不多，但同外面比比较低。如XX年薪20、30万的待遇不可比，也就年薪几万元。
Q：有何对工资和考核体系的希望和改进建议?
A：至少要与岗位和能力联系起来，与考核挂钩。不同部门待遇应该视其重要性有所不同。
Q：发展机会和培训方面有何意见?
A：很必要。应针对每个部门制定计划，不能完全没有。
Q：是否需要个人职业生涯发展指导?
A：有的话更好，针对性强，可以对个人起到点拨作用。
发现：
1、总部工资99年底将浮动和固定工资合在一起，每月基本上不变，而且各岗位差别不大,无法体现岗位的重要性
2、保密工资制度在总部的积极作用不大
3、现在的每年一次考核意义不大，与工资挂钩少，缺少双向交流提高
4、总部工资水平和一般公务员水平相当，增长幅度逐年减少
5、广州、深圳对人才稳定有影响，流失的往往是优秀人才
6、培训缺乏计划性，没有征求员工意见，培训有需求
7、建议引入考核与评价机制
篇2:一般员工访谈提纲
一般员工访谈提纲
一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况
1.所在部门的具体职能是什么?，部门人员情况(几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况)，在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等)
2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5.在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?
二、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。
(一)人员规划与配置
1.您认为公司人力资源管理的现状如何?
2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么?为什么?
3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?
4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动率、素质)?
5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?
6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)
7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作?
8.招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘部门如何开展工作?最终决定权在谁?
9.招聘程序?
10.招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?
11.有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?
12.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?
13.是否有对招聘工作的考核及反馈?
14.工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长?
15.员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗(如外派学习，岗位交流，员工培训等)?
(二)培训与发展
16.公司有无培训计划?
17.有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训?
18.有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源?
19.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?
20.你认为各级员工的培训有必要吗?对我公司的发展有多大的影响?
21.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?
22.管理人员任用的标准是什么?
23.晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等?
24.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?
25.对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导?
26.是否有不合格员工被淘汰?
(三)考核与评价
27.有无完整的考核体系及制度?
28.对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何?
29.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定?
30.考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况?
31.员工对考核的反映，满意与公平?
(四)薪酬与激励
32.各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。
33.公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?
34.公司内部公平问题-不同岗位、不同职位?
35.对关键人才有否特殊措施?
36.保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理?
37.公司都提供哪些福利，对员工有否吸引力?
(五)其他
38.现有管理制度有哪些?
39.是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理?
40.是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理?