发挥销售团队最佳表现

  发挥销售团队最佳表现

  团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的.交付给成员全部的工作责任,授予他们执行及改良其工作的权力,诱发他们对整个团队作出最大的贡献.

  ·分担责任

  团队刚成立时,设定共同目标和安排个人角色只是一个程序的开端.此程序持续的时间与团队持续的时间等长.一支团队须负起执行政策、控制进度的责任,遇有不能达到目标的行动时,亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈.作为一个整体,团队有责任确保成员间沟通自由且畅通,还要让每位成员都清楚明了政策上的改变和工作的进度.

  ·维持最佳表现

  身为团队领导者,你的角色就是帮助团队发挥最高效率.通过负起几项不同功能的责任,你就可以做到这一点:

  确保所有的成员都明白自己的责任,而且他们的工作都具有挑战性;

  鼓励成员为团队及他们自己的任务尽全力;

  综观团队的工作情形,确保成员努力的目标一致;

  评量及设定团队目标,使其保持在最适阶段,以激发持续性的工作诱因;

  确保团队及个人责任的重叠没有造成任务重复.

  ·保持弹性

  任何团队对成员都有很多的要求.虽然每位成员皆有自己的角色和责任,但是他们必须保持弹性并愿意适应改变.有些制造业的团队,甚至会要求成员有能力完成团队各个面向的工作.藉分享领导角色的各个面向来表现弹性,并去分担成员的部分工作.当团队向前发展时,检讨每个人的角色,依任务需要适时调整.

篇2:孙子兵法36计:借题发挥

  借题发挥

  巧借某事小题大作的战术“借题发挥”与“小题大作”近乎同义。

  清·太平客人《何典序》:“岂知韩昌黎(韩愈)之送穷鬼,罗友之路见揶揄鬼,借题发挥,一味捣鬼而已哉?”

  《三侠五义》第48回:“圣上却借题发挥道:‘卢方,你为何叫作盘桅鼠’?”

  在艺术领域,艺术家往往小题大作。微雕,一根头发的横断面上刻了一首好诗;小小的虾子,成为齐白石画笔下的主题;一股小小的泉水,成了《二泉映月》的材料。

  在谋略上,“借题发挥”更是常被人们“小题大作”。王顾左右,可汗致敬

  隋大业三年(607年),炀帝巡幸榆林完毕,又想去塞外陈兵耀武,经突厥再临涿郡(今北京城西南)。他怕染干不知此行用意,妄生惊恐,出现不必要的变乱,决定先派突厥通长孙晟赶去通知。

  听说天子圣驾光临,染干受宠若惊,赶忙召集属内诸国,象奚、室韦等部落的数十名酋长,齐来相会,以瞻天颜。

  长孙晟觉得有进一步立威的必要,见帐篷前面野草丛生,便心生一计,要使染干亲自除草,让各部落首领看在眼里,从而对大隋天子肃然起敬,不敢妄生异心。于是指着帐前野草说:“这草好香呢。”染干真的用鼻子闻了闻,连连摇头说毫无香味。长孙晟马上借题发挥说:“天子出京巡幸,所到之处,务须洁净,诸侯们无不亲行洒扫,清理御道,以表对天子的致敬之心。我以常情推断,以为帐篷前面这些乱七八糟的野草,是可汗特意留下来的香草呢!”

  染干听出长孙晟话里有因,终于恍然大悟,说道:“这真是在下的罪过,我的一切都是天子所赐,我岂敢对天子有丝毫不敬表示?但身居塞外,不知圣朝礼仪法度,才有此种疏忽,幸亏将军不吝教诲,使在下茅塞顿开。”说完拔出随身佩刀,亲自出帐割除杂草。其他部落首领及国中贵族见大可汗如此敬畏,也都纷纷效法。然后下令全国民众一致行动起来,特别开出了一条从榆林到突厥总部又东达于蓟的长三千里、宽百步的皇帝专用通道。

  现如今可以想像的到,隋炀帝通过这条街道时该有何等威风,他的虚荣心又该是得到了何等的满足!

  巧言祥瑞,促主班师

  有一年的夏天,成吉思汗从花剌子模回师驻军铁门关,当地人送来一只怪兽,独角,身形似鹿,尾巴像马,浑身绿色,嘶鸣声几分似人言。

  成吉思汗感到奇怪,询问耶律楚材。耶律楚材认定这次西征军事、政治目的均已达到,应当尽早结束战争,于是根据古书上的介绍,借题发挥说:“这种兽名叫角瑞,它的出现表示吉祥。它能作人言,厌恶杀生害命,刚才的叫声意思是让大汗您早点回国。皇帝是上天的长子,天下的老百姓都是皇帝的儿子,愿大汗禀承上天的意旨,保全天下老百姓。”

  成吉思汗听罢,立即决定结束这次西征,班师回国。

  从容的发言

  企业人员有没有才干,可以经由各方面加以评定,其中一个方法是看他在会议上的表现如何。

  一般而言,在会议上能够踊跃发言,且言之有物者,大致都被认为是干才,真正厉害的干才,都具备抓住对方的意念,把它转化为己见的技巧。因此,在没有急于发言的情况下,仍能在会议上掌握主导权。

  假如你的竞争对手正在口若悬河地发表他精辟的见解,眼看着会场的主导权已经被他掌握。这时候,你该如何?此时如果贸然站起来说:“我有话要说”,那就显得太唐突,太没脑筋。若是举手说:“我有异议”,那就显得火药味太大。如果提议说“讨论下一个议题吧”,那也极易使人识破你的企图。此时,想在不伤和气之下顺利夺得发言权,你要说一声“刚才您发表的意见使我联想到……”然后在不露痕迹中说下去(这叫做“发言承继法”)。这样的方法,要比“如你所说”式的话题转换法来得自然,更能让人所接受。

  “你的话使我联想到……”这一句话会使对方产生“自己的意见被接纳、被尊重”的错觉。因此,场面不会显得尴尬或充满火药味。当然,你只装作刚刚联想到,在说完这句开场白之后,你就可以把话题带到你所要表述的意思上去。

  即使如此,由于大家在心理上觉得,这是从前面发言者联想出来的内容,因此,对之无可奈何,你也不会遭到在场者的指责或反对。

  你就如此一步步地掌握了会议的主导权,使气氛变得对你有利。像“您的话使我联想到……”的样式,不仅可以用在竞争对手身上,以此应对上司也很有效。

  为了提高生产效率,许多企业设置员工提案制度。这种提案,在措词上与其使用不把公司放在眼里的表达方式,倒不如巧妙地搔着上司心理上的痒处,通过的可能性大些。现在的企业或公司的经理常对员工说:“现在是信息社会,在外面要广交朋友、广结人缘”。

  说到这,它能使我们联想到交际费的问题等等,以这样的措词,使自己的提案显示得好像是由经理说的话联想到的。如此一来,即使是与经理说的话完全无关的提案,也会使经理产生“某些地方定有关联”的错觉。

  [计论]

  当对方说“你的话使我联想到……”即使他接着说出来的内容与你说过的话无关,也会使你容易接受对方的意见。

篇3:发挥销售团队最佳表现

  发挥销售团队最佳表现

  团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的.交付给成员全部的工作责任,授予他们执行及改良其工作的权力,诱发他们对整个团队作出最大的贡献.

  ·分担责任

  团队刚成立时,设定共同目标和安排个人角色只是一个程序的开端.此程序持续的时间与团队持续的时间等长.一支团队须负起执行政策、控制进度的责任,遇有不能达到目标的行动时,亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈.作为一个整体,团队有责任确保成员间沟通自由且畅通,还要让每位成员都清楚明了政策上的改变和工作的进度.

  ·维持最佳表现

  身为团队领导者,你的角色就是帮助团队发挥最高效率.通过负起几项不同功能的责任,你就可以做到这一点:

  确保所有的成员都明白自己的责任,而且他们的工作都具有挑战性;

  鼓励成员为团队及他们自己的任务尽全力;

  综观团队的工作情形,确保成员努力的目标一致;

  评量及设定团队目标,使其保持在最适阶段,以激发持续性的工作诱因;

  确保团队及个人责任的重叠没有造成任务重复.

  ·保持弹性

  任何团队对成员都有很多的要求.虽然每位成员皆有自己的角色和责任,但是他们必须保持弹性并愿意适应改变.有些制造业的团队,甚至会要求成员有能力完成团队各个面向的工作.藉分享领导角色的各个面向来表现弹性,并去分担成员的部分工作.当团队向前发展时,检讨每个人的角色,依任务需要适时调整.