中海物业保安巡逻工作变革可行性分析报告
分析报告简介
一、巡逻工作开展现状阐述
二、巡逻工作变革目的
三、巡逻工作变革试点项目运用经验总结
四、巡逻工作变革的可行性研究结论
一、巡逻工作开展现状阐述
安全队在开展日常的巡逻工作过程中，经常出现如下类似问题：
巡逻岗非常清楚巡逻签到点的位置及巡视频次(周期)，但巡视工作职责不清楚。
一个巡逻区域内，巡视频次(周期)的设定与实际工作开展所需的时间周期相差悬殊。安全员不是在巡视，而是在不停的签到。
一个巡逻区域内，经常出现提前签到、补签到的现象。
园区关键防范部位因为未设置签到点，故得不到巡视。
安全班长对于巡逻岗的工作开展情况监控只局限于检查签到是否及时，而未关注巡逻质量。
园区经常看不到巡逻岗
巡逻记录未记载任何工作信息。
巡逻岗未掌握开展巡视工作的有效方法，如，不知道如何辨别可疑人员等。
……
注：以上问题源于沈阳公司A 级夜检、安全品质巡查等工作。
结论：24小时不分巡逻重点的巡逻、为签到而巡逻、现场未得到有效监控。
二、巡逻工作变革目的
目的1:系统识别巡逻区域内的巡逻重点及要点、关键部位、有效巡逻时段，采用半固定(关键地段监控)与巡逻相结合的工作模式，避免"为签到而巡逻"以及不分重点的24小时巡逻。
目的2:通过安全班长日常对巡逻工作开展效果的有效验证(监控)来持续提升巡逻工作质量。
参考资料：《VKWG(08-物管字)[2007]011DS模式系列指引文件发布通知》、《中海物业DS安全管理模式操作指引》、《安全管理方案策划指引》、《居家安防危险源提示单》
三、巡逻工作变革试点项目运用经验总结
为解决目前巡逻工作中的"24小时不分巡逻重点的巡逻、为签到而巡逻、巡逻工作未得到有效监控"现状，沈阳公司于07年10月底，分别在金色家园、新榆公馆两个项目进行了巡逻工作变革试点尝试，经过近2个月的运行，结合试点运做成果、经验总结如下：
工作思路一：确定园区有效巡逻时段，在有效巡逻时段内，对窃贼可能隐身的部位以及物防、技防设施进行检查，提醒客户关窗等，并非一定要24小时的不间断巡逻。
相关工作开展：
NO1:梳理巡逻工作职责，确定巡逻重点及要点、有效巡逻时段、巡逻频次。
附表1:《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》
※ 附表1中的"有http://www.aishibei.com/效巡逻时段"只作为借鉴用，请项目结合地域、气候、时间、项目自然状况等特点及巡逻工作要求来分析梳理制定。
NO2:明确巡逻签到点的设置。
结合"巡逻重点及要点、有效巡逻时段、巡逻频次"的工作梳理内容中确定的日常巡逻重点及园区关键部位来确定签到点，以下地点需设置签到点：
1外围围墙：以连通围墙(长度≥50米)为例，在两端及中间各设置一个
2自行车棚
3外围商铺
4深水景观区域
5存在隐患(易藏匿人员的楼道)的部位
6其它(项目结合实际情况而定)
NO3:确保巡逻记录得到有效应用
要求巡逻岗安全员，将日常工作过程及结果如实的记录在巡逻记录中，便于层级监控及数据追溯。
附件2:《安全队巡逻记录》
注：附表2中的"班长验证"及"抽检内容"应用见第3点内容说明。
工作思路二：巡逻岗位之间、监控中心与巡逻岗位之间，应建立协防、补位的工作模式，要纳入各岗位的工作要求，充分发挥岗位联防的作用。
相关工作开展：
NO4:结合项目实际情况，采用半固定(关键地段监控)与巡逻相结合的工作模式，有效开展巡逻工作。
半固定(关键地段监控)的岗位选点要求视野开阔，能够看到需要监控的关键部位，即在非巡逻时间段，重点控制组团门禁、主干道路、路口。
改变原有的环绕式巡逻(图一)，为放射状巡逻路线如图示：
图一为环绕式巡逻路线
图二为放射状巡逻路线
NO5:建立协防、补位，岗位联防的工作模式
当巡逻岗在有效巡视时段进组团巡逻时，其控制的关键地段无人值守，此时巡逻岗可通过对讲，请监控中心重点监控该地段的监控镜头。
巡逻岗的巡逻可交错进行，避免关键地段同时进行巡逻，而导致各路段同时无人值守。
NO6:中控室监控岗定时对安全队进行工作提示。
附表3:安全队工作开展提示表(中控室)
※附表3的工作内容只作为借鉴用，运用时请结合项目实际情况自行编制。
工作思路三：监控巡逻岗工作开展质量，单凭检验签到点签到是否及时是不完善的，可能会错误的引导安全员只关注签到，而应该开展的巡逻工作得不到有效开展。因此，安全班长必须要使用有效的监控及验证方法来提升巡逻质量。
相关工作开展：
NO7:梳理总结安全班长对于巡逻岗工作开展效果监控验证的方式与方法。
附表4:《安全班长验证表-(巡逻工作)》
※ 附表4中的验证方法范例只作为借鉴用。
工作思路四：为确保巡逻工作变革的有效实施，针对安全队全员的培训、引导、激励等必须同步进行。
相关工作开展：
首先，通过会议、培训等方式对《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》在安全队内部进行宣讲引导。过程中最好采用提问引导的方式进行，一方面可以让队员充分思考，从而了解队员实际工作状况，另一方面可以在研讨中将工作部署，单纯的宣讲效果不大。
其次，通过测试或问卷调查的方式定期检验安全队的工作掌握理解情况，便于制定下一步工作引导方向。
附件5:《试点项目编制的巡逻工作开展问卷调查》
附件6:《试点项目编制的巡逻工作开展试题》
再次，阶段性的对巡逻记录进行收集整理分析，可以及时将出现的问题予以指正。
最后，要用考核激励的方式来促进整体工作的良性开展。安全班长对于巡逻岗验证发现的问题，以及安全班长能否依照验证频次对巡逻岗进行有效现场验证与工作指导，都要与月度考核挂钩。
四、巡逻工作变革http://www.aishibei.com/的可行性研究结论
经过试点项目的实际运作，过程中反复研讨论证，得出如下结论：
巡逻岗位职责及工作方法清晰且易于掌握执行。
通过对巡逻工作的系统梳理，将巡视重点及对应的巡视要点、有效巡逻时段进行了明确(详见附表1《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》)，这样巡逻岗掌握起来非常易接受与执行。
且依靠这样的工作经验积累，非常利于新安全员的工作引导。在新榆公馆项目的运行中，利用附表1,在11月下旬对新入司5名安全员进行了工作引导，大约5天的时间，新安全员便可以独立上岗顺利开展巡逻工作。而之前却需要7-12天的时间来引导。
巡逻岗工作开展效果明显提升。
通过对《安全队巡逻记录》的强化应用，可以清晰的掌握巡逻岗工作期间所开展的工作内容(与附表1相符)，从而进行必要的工作指导。
附件为试点项目的巡逻岗记录样
班长对于现场的监控与引导提升显着
安全班长利用附表4《安全班长验证表-(巡逻工作)》中的方法与频次，对现场安全员进行工作验证，通过验证与引导来逐步提升巡逻的工作质量。
现场安全岗位之间协防互动意识增强
巡逻岗的巡逻可交错进行，避免关键地段同时进行巡逻，而导致各路段同时无人值守。当巡逻岗在有效巡视时段进组团巡逻时，其控制的关键地段无人值守，此时巡逻岗可通过对讲，请监控中心重点监控该地段的监控镜头。
为安全岗位配置更加合理性提供了有效依据。
通过对巡逻工作内容的梳理，可以使安全队清晰的掌握巡逻工作的重心及工作量，从而合理安排岗位来完成工作内容。在金色家园的试点运作中，即将原有的4个巡逻岗，调整为2个巡逻岗。执行一段时间发现，每个巡逻岗的工作量非常饱和，且工作标准并没有降低。
(完)
篇2:物业保安巡逻工作变革可行性分析报告
中海物业保安巡逻工作变革可行性分析报告
分析报告简介
一、巡逻工作开展现状阐述
二、巡逻工作变革目的
三、巡逻工作变革试点项目运用经验总结
四、巡逻工作变革的可行性研究结论
一、巡逻工作开展现状阐述
安全队在开展日常的巡逻工作过程中，经常出现如下类似问题：
巡逻岗非常清楚巡逻签到点的位置及巡视频次(周期)，但巡视工作职责不清楚。
一个巡逻区域内，巡视频次(周期)的设定与实际工作开展所需的时间周期相差悬殊。安全员不是在巡视，而是在不停的签到。
一个巡逻区域内，经常出现提前签到、补签到的现象。
园区关键防范部位因为未设置签到点，故得不到巡视。
安全班长对于巡逻岗的工作开展情况监控只局限于检查签到是否及时，而未关注巡逻质量。
园区经常看不到巡逻岗
巡逻记录未记载任何工作信息。
巡逻岗未掌握开展巡视工作的有效方法，如，不知道如何辨别可疑人员等。
……
注：以上问题源于沈阳公司A 级夜检、安全品质巡查等工作。
结论：24小时不分巡逻重点的巡逻、为签到而巡逻、现场未得到有效监控。
二、巡逻工作变革目的
目的1:系统识别巡逻区域内的巡逻重点及要点、关键部位、有效巡逻时段，采用半固定(关键地段监控)与巡逻相结合的工作模式，避免"为签到而巡逻"以及不分重点的24小时巡逻。
目的2:通过安全班长日常对巡逻工作开展效果的有效验证(监控)来持续提升巡逻工作质量。
参考资料：《VKWG(08-物管字)[2007]011DS模式系列指引文件发布通知》、《中海物业DS安全管理模式操作指引》、《安全管理方案策划指引》、《居家安防危险源提示单》
三、巡逻工作变革试点项目运用经验总结
为解决目前巡逻工作中的"24小时不分巡逻重点的巡逻、为签到而巡逻、巡逻工作未得到有效监控"现状，沈阳公司于07年10月底，分别在金色家园、新榆公馆两个项目进行了巡逻工作变革试点尝试，经过近2个月的运行，结合试点运做成果、经验总结如下：
工作思路一：确定园区有效巡逻时段，在有效巡逻时段内，对窃贼可能隐身的部位以及物防、技防设施进行检查，提醒客户关窗等，并非一定要24小时的不间断巡逻。
相关工作开展：
NO1:梳理巡逻工作职责，确定巡逻重点及要点、有效巡逻时段、巡逻频次。
附表1:《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》
※ 附表1中的"有http://www.aishibei.com/效巡逻时段"只作为借鉴用，请项目结合地域、气候、时间、项目自然状况等特点及巡逻工作要求来分析梳理制定。
NO2:明确巡逻签到点的设置。
结合"巡逻重点及要点、有效巡逻时段、巡逻频次"的工作梳理内容中确定的日常巡逻重点及园区关键部位来确定签到点，以下地点需设置签到点：
1外围围墙：以连通围墙(长度≥50米)为例，在两端及中间各设置一个
2自行车棚
3外围商铺
4深水景观区域
5存在隐患(易藏匿人员的楼道)的部位
6其它(项目结合实际情况而定)
NO3:确保巡逻记录得到有效应用
要求巡逻岗安全员，将日常工作过程及结果如实的记录在巡逻记录中，便于层级监控及数据追溯。
附件2:《安全队巡逻记录》
注：附表2中的"班长验证"及"抽检内容"应用见第3点内容说明。
工作思路二：巡逻岗位之间、监控中心与巡逻岗位之间，应建立协防、补位的工作模式，要纳入各岗位的工作要求，充分发挥岗位联防的作用。
相关工作开展：
NO4:结合项目实际情况，采用半固定(关键地段监控)与巡逻相结合的工作模式，有效开展巡逻工作。
半固定(关键地段监控)的岗位选点要求视野开阔，能够看到需要监控的关键部位，即在非巡逻时间段，重点控制组团门禁、主干道路、路口。
改变原有的环绕式巡逻(图一)，为放射状巡逻路线如图示：
图一为环绕式巡逻路线
图二为放射状巡逻路线
NO5:建立协防、补位，岗位联防的工作模式
当巡逻岗在有效巡视时段进组团巡逻时，其控制的关键地段无人值守，此时巡逻岗可通过对讲，请监控中心重点监控该地段的监控镜头。
巡逻岗的巡逻可交错进行，避免关键地段同时进行巡逻，而导致各路段同时无人值守。
NO6:中控室监控岗定时对安全队进行工作提示。
附表3:安全队工作开展提示表(中控室)
※附表3的工作内容只作为借鉴用，运用时请结合项目实际情况自行编制。
工作思路三：监控巡逻岗工作开展质量，单凭检验签到点签到是否及时是不完善的，可能会错误的引导安全员只关注签到，而应该开展的巡逻工作得不到有效开展。因此，安全班长必须要使用有效的监控及验证方法来提升巡逻质量。
相关工作开展：
NO7:梳理总结安全班长对于巡逻岗工作开展效果监控验证的方式与方法。
附表4:《安全班长验证表-(巡逻工作)》
※ 附表4中的验证方法范例只作为借鉴用。
工作思路四：为确保巡逻工作变革的有效实施，针对安全队全员的培训、引导、激励等必须同步进行。
相关工作开展：
首先，通过会议、培训等方式对《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》在安全队内部进行宣讲引导。过程中最好采用提问引导的方式进行，一方面可以让队员充分思考，从而了解队员实际工作状况，另一方面可以在研讨中将工作部署，单纯的宣讲效果不大。
其次，通过测试或问卷调查的方式定期检验安全队的工作掌握理解情况，便于制定下一步工作引导方向。
附件5:《试点项目编制的巡逻工作开展问卷调查》
附件6:《试点项目编制的巡逻工作开展试题》
再次，阶段性的对巡逻记录进行收集整理分析，可以及时将出现的问题予以指正。
最后，要用考核激励的方式来促进整体工作的良性开展。安全班长对于巡逻岗验证发现的问题，以及安全班长能否依照验证频次对巡逻岗进行有效现场验证与工作指导，都要与月度考核挂钩。
四、巡逻工作变革http://www.aishibei.com/的可行性研究结论
经过试点项目的实际运作，过程中反复研讨论证，得出如下结论：
巡逻岗位职责及工作方法清晰且易于掌握执行。
通过对巡逻工作的系统梳理，将巡视重点及对应的巡视要点、有效巡逻时段进行了明确(详见附表1《巡逻工作之巡视重点、有效巡逻时段、巡视频次表》)，这样巡逻岗掌握起来非常易接受与执行。
且依靠这样的工作经验积累，非常利于新安全员的工作引导。在新榆公馆项目的运行中，利用附表1,在11月下旬对新入司5名安全员进行了工作引导，大约5天的时间，新安全员便可以独立上岗顺利开展巡逻工作。而之前却需要7-12天的时间来引导。
巡逻岗工作开展效果明显提升。
通过对《安全队巡逻记录》的强化应用，可以清晰的掌握巡逻岗工作期间所开展的工作内容(与附表1相符)，从而进行必要的工作指导。
附件为试点项目的巡逻岗记录样
班长对于现场的监控与引导提升显着
安全班长利用附表4《安全班长验证表-(巡逻工作)》中的方法与频次，对现场安全员进行工作验证，通过验证与引导来逐步提升巡逻的工作质量。
现场安全岗位之间协防互动意识增强
巡逻岗的巡逻可交错进行，避免关键地段同时进行巡逻，而导致各路段同时无人值守。当巡逻岗在有效巡视时段进组团巡逻时，其控制的关键地段无人值守，此时巡逻岗可通过对讲，请监控中心重点监控该地段的监控镜头。
为安全岗位配置更加合理性提供了有效依据。
通过对巡逻工作内容的梳理，可以使安全队清晰的掌握巡逻工作的重心及工作量，从而合理安排岗位来完成工作内容。在金色家园的试点运作中，即将原有的4个巡逻岗，调整为2个巡逻岗。执行一段时间发现，每个巡逻岗的工作量非常饱和，且工作标准并没有降低。
(完)
篇3:招聘分析报告写法
招聘分析报告写法
不同于招聘计划书,其作业职能主要在于控制与调整,但其与招聘计划书相互对应。招聘分析报告,不是对一些数据的简单堆砌(如应招多少人,实招多少人等等),而是对招聘人员、被招聘人员、相关业务部门共同沟通、总结、分析的结果。所以分析报告一般在被招聘人员已经工作一段时间后才能进行。同时分析报告与计划相对应,但同时对计划本身提出改进,而不是简单的对比。比如要求招十个人,结果招了八个;不能简单认为差两人完成任务,还要分析招十个人是不是合理的,计划制定有没有问题。但有一点要注意,即使分析表明八人是合理的,由于招聘计划没有完成,考核中也要有所体现。这个道理不用多说了吧。
笼统而言,招聘分析报告作业流程如下:
建议分析人员同招聘人员应独立,如涉及考核理应如此。
1、进行招聘工作结果汇总(招聘人员组成、招聘工作程序、招聘到岗情况、人员要素水平、工时耗用、招聘费用、特殊情况说明)
2、同招聘人员进行沟通(了解具体工作成果和问题,要求招聘人员对工作汇总中的结果作出评价、就结果汇总中和计划要求的差异作出说明,同时提出意见和建议。)
3、同应聘部门人员进行沟通(就招聘人员组成、招聘程序、到岗人员表现、数量等作出评价,同时提出意见和建议)
4、同应聘人员进行沟通(就招聘人员素质、招聘程序、个人工作表现和应聘动因分析,同时提出意见和建议)
5、综合上述内容,编写招聘分析报告。
6、报批,归档,分发相关部门,作为日后工作参考
《招聘分析报告》大体格式
1、招聘工作结果汇总
(绝对数和与计划相比的比较量)
招聘小组的人员组成及分工情况
招聘工作开展的流程及相应的工作质量汇总
应聘人员的到岗情况(计划数、应聘数、实际到岗数)
应聘人员同招聘标准的吻合情况(年龄、性别、学历、经验、薪金要求等)
招聘工作耗用工时
招聘工作费用
招聘工作中的特殊问题
2、招聘工作结果评价(综合各方面意见,根据相关标准,给予类似ABC级评价,这是一项关键工作,希望大家共同探讨)
对招聘人员评价作出相应解释
对招聘工作流程的评价作出相应解释
对应聘到岗情况评价作出相应解释
对招聘吻合度评价作出相应解释
招聘工作耗用工时作出相应解释
招聘工作费用作出相应解释
招聘工作中的特殊问题作出相应解释
应聘人员工作表现作出评价(人数、标准、绩效)
应聘人员动因分析(薪金、发展、福利……)(意愿动因分析和实际动因分析相结合)
3、招聘工作改进意见(综合各方面意见)
招聘人员组成及分工的改进意见
招聘工作开展的流程 的改进意见
应聘人员计划数调整意见
应聘人员同招聘标准(年龄、性别、学历、经验、薪金要求等)的调整意见
招聘工作耗用工时调整意见
招聘工作费用调整意见
招聘工作中的特殊问题的解决和预防手段
应聘人员的处理意见
根据动因分析结果调整招聘标准
4、分析报告总述,总结招聘计划的改进要点和经验
作好招聘分析报告要点
1)树立招聘管理观念,导入PDCA,分析报告就是CHECK和ACTION,并对下一步的PLAN和DO 作出指导
2)报告格式基本是;陈述事实、分析误差、提出改进。
3)具体工作要多沟通、多思考、系统思维。
4)对招聘分析的结果要有绩效上的体现。
5)建议招聘和分析均以项目组的形式进行。