房务部总监竞聘报告
用z特色的管理模式全面提升房务部的核心竞争力
个人经历：
1989年7月毕业于广州市第二旅游职业高级学校，主修酒店管理。曾在广州白天鹅宾馆、中国大酒店、花园酒店等工作或实习过。熟悉酒店的操作和运程，曾经参与和组织过较大型的酒店商务活动，有较丰富的酒店管理经验，擅长策划和营销，组织领导和沟通能力较强，思维敏锐活跃，有全局观，团队意识较好。
如果作为一个房务部的总监，我有以下几个方面就的初步设想：
一、推行CS和ES两种管理策略
CS,即Customer Satisfaction,指顾客满意，体现的是"顾客至上"的经营思想。坚持以人为本一直是酒店经营的宗旨，现代酒店的管理者，如何引导客人在酒店进行消费?在行业竞争十分激烈的今天，必须营造轻松、愉悦的家庭氛围，塑造酒店精品意识，追求的服务必须是规范、个性、超值，甚至是令客人备受感动的服务，以满足多层次、多方面、多变化的服务要求。
措施及手段有：
1、推出宾客满意调查表，了解酒店所提供服务的宾客满意度;
2、建立完善的宾客档案，为提供宾客个性化服务打基础;
3、落实酒店的部分对外价格，如团体价、商务公司价、长住房价、特别价等价格，提高市场竞争力;
4、增加宾客入住、离开时的接、送服务(针对行政楼层住客);
5、对散客推行"居住积分计划",如宾客累计住房7晚送1晚等;
6、加快酒店网站的建设，以适应酒店的发展，增加对外的宣传与推广;
ES,即Employee Satisfaction,指以员工为中心的管理策略，注重员工的感情投资，将员工看做酒店进步的动力。酒店从尊重员工、关心员工、正确对待员工等方面积极鼓励员工参与管理，为酒店提供源源不断的动力。因此，推动"三个基础平台"是势在必行。
第一平台：推进规范性文件编制，保障制度健全化。
第二平台：提高员工综合素质，适应酒店与个人的发展。
第三平台：发挥团队精神，提升竞争能力。
此两种策略体现z在追求基本经济利益基础上的企业使命中的"两关"既"关注顾客"、"关爱员工".
措施及手段有：
1、建立完善的http://www.aishibei.com/培训体系，根据不同年限、不同等级、不同水平的员工制定出不同的培训目标、程序、内容，使其掌握和提高业务的技能;
2、在各分部建立板报，由员工做主编。将公司的企业文化、文件、新措施，部门内部的信息，员工的心声，学习园地等内容向部门员工做宣传;
3、建立员工意见箱，鼓励员工对部门的工作提出建议和意见;
4、每月评比最佳服务员，给予适当的奖励;
5、每年评比最优秀员工，奖励外出旅游等;
6、合理利用酒店给予员工活动的基金，每半年组织一次加强部门凝聚力和合作精神的集体活动。
二、加强成本控制，注重客房经济效益分析
1、人力资源成本的控制
今年上半年房务部的离职人数共为38人，平均每月离职人数为6人，人员的流动较大。因此，必须以较完善的培训机制提高员工的知识水平，以公开的竞争机制提高员工的业务水平，以团队合作精神的机制提高员工的归属感等方面，来控制由于员工流失率增加而带来的高成本。
2、客房成本的控制
根据部门的预算，以量化的机制来控制房务部一般办公用品、客房一次性消耗品等使用量，达到成本的节约。
3、设施、设备的维护
随着z海悦酒店的不断拓展和申报五星级酒店的顺利展开，我们可以预见：我们的酒店必将会迎来新一轮的发展高峰!在酒店领导的英明带领下，在全体员工同心同德、共同努力下，我们相信我们的酒店就会像一艘巨轮，在碧波无垠的商海中，劈波斩浪，朝着既定的目标飞速前进!
篇2:高中学校总务主任竞聘上岗报告
高中学校总务主任竞聘上岗报告
首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。
在总务处五年的工作中,可以说由知之甚少,到逐渐适应,真可谓有苦也有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗,是干部队伍优中选优最好的途径,我愿意接受挑战,继续应聘总务处主任一职。
在一年多里,总务处的同志与全体教职工一起,用辛勤的劳动换取了XX八中的种种荣誉,感教师产繁忙地进行教学工作时,我们要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证学校安全,虽然我们做了一些工作,但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的,毕竟XX八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。
自从我做总务工作以来,从几个方面进行了工作,首先制定完善了总务处各项规章制度,并严格按制度执行,
在人员的安排调动中,根据工作能力和特长分工分配,做到人尽其才,人尽其责,这里我要感谢朴校长的指导,感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。
食堂工作是总务处的一项重要工作www.aishibei.com,关系到师生的具体问题,所以一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动,在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。
检修维护学校的各项设施,也是总务处的生要的工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力,在这里我要感谢政教处的配合,感谢全体班主任。
学校综合治理工作在XX年受到上级部门好评,这是总务处和各处室相互协作的结果,我一直坚持,每日一小查,每周一大查的工作原则,在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然,我知道,总务工作,学校工作做得再好,如果出现安全问题,便会影响教学,影响八中在社会上的声誉,安全重于泰山,在这里我要感谢全体班主任,感谢关心热爱八中的同志们。
在一年半的工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门,保证了学校工作正常进行,为XX八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。
XX年我校购买了班车,尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方,但我们今年将调整运行路线,尽最大可能满足教师的要求,解决好交通问题,这也是我三年上半年的工作重点。
总务处工作虽然苦了一点,累了一点,很少有休息时间,但在这我还要说声谢谢大家给我机会,让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导同志的认可,可以说最快乐的是我们,那真正感受到工作充实和幸福, 我喜欢为你们服务,希望你们继续支持我,我将更好地为学校管好家,为全体老师服好务。
篇3:机电班班长竞聘报告
机电班长竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好!
首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(自己简单介绍说明个人的学习和工作历程及有何业绩)，我认为这次竞聘金科特机电班长不仅是一次展示自我，认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
一、自我介绍
个人的学习和工作历程及业绩
本人1995年毕业于Z电力技工学校，1996年获得电焊证，2001年获得电工中级证书，2004年获得电工高级证书，2008年获得技师资格证书。1995年毕业后应聘于海南正大畜牧有限公司负责机电维修设备改造，1996年提升机电主任负责机电管理，设备管理至1997年7月。
1998年应聘于Z建材有限公司任电工。
2001年10月调入Z特塑胶有限公司任电工班长负责人员管理和电气管理和设计，安装，
2001年—2005年连续5年被公司评为“先进个人”奖和“先进集体”奖。
2003年荣获广东佛山市Z区科技进步二等奖
2004年被公司聘任为助理工程师。
2011年任科特龙集团安全主任
二、机电管理的优劣分析
优势重点突出在以下几个方面
。
(1)优(有完善的考核制度，必须保持的方面)
1红黑榜：通过用红黑榜的形式提高了机电人员的积极性和责任心。
2日巡检：有了日巡检就可以早发现问题早解决问题，不给生产拖后腿。
3维修记录：每次维修都做好记录，当下一次出现同样问题时我们就不用摸索着怎样去解决问题而是直接翻开维修记录一目了然，这样一来大大的提高了工作效率，并且还可以通过维修记录让我们知道哪些地方有待改进、哪些地方需要加强维护.。
4\日计划、周计划、月计划：用这些计划和结果来理清日常的工作，首先完成重要的工作。
5、维修的及时性：一般在接到报修后，都会在几分钟之内到达现场，及时维修。为生产赢取更多的时间。
6、夜巡检：晚上生产，我们采用巡检的方式确保开机顺畅。
7、电工工作合作默契：只有配合默契才能有效的做好每项工作，提升工作效率。
(2)劣(存在不足，而需改进的地方)
劣势也有以下几个方面
1、生产设备保养记录，设备年度保养，目前设备保养记录还有没有做，就不清楚设备的哪些部位要重点养护，哪些部位最容易损坏，无形中增添了设备维修成本。
2、机电合作生疏：因为目前机电是分开管理，所以机电部门的同事都只熟悉自己的工作，合作起来就没那么默契，工作效率也就大打折扣。
三、个人竞聘此岗位的优劣和不足
(1)、个人优：
1此岗位上已经工作了15年，有一定的工作能力和管理能力。
2对厂里机器都很了解，发生故障能够及时查找出原因并排除故障。
3能够根据机电部门的各位同事的特长合理分工。
4用心听取各位同事的意见和建议，是合理化的建议会立即实施。
5个人的工作能力比较强，有很强的责任心和上进心，能及时有效做好各项工作。
6对新入员工培训专业，认真负责。
7对现场技术难题，能仔细、耐心研究，完成后能与电工各人员分享;
8做每一项工作都是很有计划的;
9各部门之间沟通到位，能相互协调。
10能和机修工作人员相www.aishibei.com互配合，机修没时间维修，而故障紧急，能义无反顾、快速反应的安排协调。
11工作效率高，能随叫随到，得到全厂各部门的肯定。
12在团队的建设中，更起到了领头的作用。
13在私人的生活中，热心助人。
(2)、个人劣：
1、本人的性格比较急躁，在沟通方面有些欠缺，工作因此会受到一定的影响。
2、在机械维修技术方面不是特别的精通有待提升。
3、听各方面建议时，有时会以自己的想法或观点为主。
四、2011年的实现工作目标
(一)五金件的计划领用
(1)为了降低五金易损件的使用和不必要的浪费，需要机电班长核实签发，五金仓配合从2011年1月1日起开始此项目的计划实施。
(2)购买五金配件先由机电班长复核，，再由上一级的领导复审检查，以便减少不必要的浪费。
(二)日常管理的配件
(1)把维修使用后的配件统一规划，有计划的进行修补后再次利用，减少开支。
(2)日常维修到五金仓领用配件需要机电负责人一对一的登记复核才能出仓。
(三)设备改造
(1)吸料机电气控制器成本800元一个，在工艺和方法都不变的情况下进行改进使成本下调至200元，改进后增加使用寿命和减少维修率。
(2)模劲发热环用不锈钢发热圈￠300×100㎜价格是75元，使用寿命约2-3个月。改用铸铝发热圈价格500元，使用寿命约5-8年以上，投入是贵了从长远计算大大的降低了成本，也降低停机率和废品率。
(四)详见2011年承诺实现的工作目标表。
五、竞争策略
假如我是机电班长，针对机电科情况，开展做好以下几方面工作
(1)作为企业，现有设备陈旧，设备磨损及自身弊病逐步体现，加上设备技术资料不全，有的老设备图纸不完整或根本没有资料，影响流水线作业的生产。所以，必须实施规范管理，逐步补充完善图纸资料。
(2)红黑榜的产生给了员工很大的积极性和上进心，能干好自己职责范围内的工作。认真领会、坚决执行主管领导精神，切实维护企业形象。科学化、规范化管理，上下一条心，做强做实，深化改革，促进企业生产经营和企业的长远发展。
(3)对于能够把机台维修成本降低的机电人员给予每月适当的奖励(可以在2010年指标里做参考)。
(4)成本控制方面，在2010年全年度机台五金费用是：640964.06万元(12月份没计算)。平均每月是：53413.67元。计划在2011年成本下降5%控制，(在第四、六部分详细说明)
(5)结合公司生产经营目标，层层落实，满足于生产，服务于生产。科学、规范管理，提高设备运转率和设备管理水平。为生产服务，多出产品，出好产品。树立品牌意识，在设备的零配件采购中，严格管理，维护企业利益。及时满足生产需要。做好配件的维修和预修理，最大限度提高设备运转率，才能完成公司的生产经营目标。所以，我们要把机台1对1的落实到人，做好日巡检，维修记录，月计划、维修的及时性，生产设备日常保养记录，设备年度保养记录，。
(6)现在我们生产与设备不能有机结合。在生产管理与设备检修过程中，相互扯皮的时候较多，影响工作进度。因此，必须实施专业归并机电一体管理，充分调动每一位员工的积极性和创造性，人员配置不合理，最突出的是工作不饱满，工作单一，延续着传统的老企业每人只干一种工作的陈旧观念。重新进行劳动力资源和人力资源配置，按劳分配，充实一线的设备管理力量。做好配件的维修和预修理，最大限度提高设备运转率，才能完成公司的生产经营目标。
六、2011年1月1日—2011年12月31日的重点工作安排及规划
(一)、恢复1号瓦机
1号瓦机现在都在做安装恢复工作。(完成时间待定)
(二)、耐力板机：
耐力板横切锯板时用吸尘机吸尘，在吸尘时锯末会跟着风的吸力吸走，可是锯机是暴露在外面，吸尘机大部分只吸了外界的空气，没有很好的吸入尘沫。
规划:(1)在原来的基础上改进横切锯的锯罩，风罩上安装毛刷。
(2)重新做底板，减少漏风。
结果：这样做会减少风机对外界吸无用风，达到板面基本无锯末的效果。(在2011年8月份之前完成)
(三)、破碎机:
只要车间在生产，破碎机都是在工作，刀和轴、轴承都在高速的运动，产生很多的热能无法散去，这样容易卡刀，轴断裂，轴承烧坏。
规划：(1)每个生产班必须在轴承位加高温润滑油，并做记录代检查。
(2)工作4小时(中午休息)降温自动冷却。
(3)有水槽的重新加装冷却水。
结果：在20011年www.aishibei.com6月份之前完成
(四)废旧淘汰电机合理使用
五金仓现有大大小小电机有(1.1kw—7.5kw,不算直流电机共计28个，造成了成本的积压和电机的浪费，在2011年的计划安装或改造项目中必须要合理用上。
规划：(1)电机大小和型号分类挂牌，拆卸清理、清洁
(2)在改进或更换设备电机时在不影响各种工艺的情况下优先使用现有的电机。
(五)人员培训
2011年是机电一体的系统走向，我们必须是培养机电一体的技术人才，高效、精减、统一原则。
规划：
(1)在上半年做好机修人员培训电气安全，安装，维修基础知识。
(2)电气人员本身有一定的机械维修基础，下半年统一再培训机械维修基础知识。
(3)经过近一年的机电人员的努力学习基本掌握了维修知识，达成共识。
(六)制作、改造、维修、日常消耗品、分类做帐管理
目前五金仓做帐是只要是某台机使用的全部记录在此机台上，这样不清不楚的归纳，使得此机台明显增加维修费用。
规划：
(1)建议在2011年度里五金仓把制作、改造(改进)、维修、日常消耗品，分门别类的做帐。
(2)分类做帐后能一目了然的分清，就能体现出该机台的费用的去向。
谢谢!
竞聘人：