物业服务处月份工作服务报告

  花园服务处5月工作服务报告

  尊敬的业主/住户:

  片片粽叶裹吉祥,喜庆节日又端阳。端午将至,zz花园服务处全体员工祝各位业主、住户:“粽”是快乐,“粽”是好运,“粽”是成功,“粽”是健康,“粽”是幸福!

  在阁下的鼎力支持与配合下,zz花园服务处本月主要完成工作情况如下:

  一、客户服务:

  1.1本月一共提供客户服务55单。其中提供公共区域管理服务1单;提供公共维修服务14单;为业主、住户提供维修服务40单。

  二、安防:秩序管理员罗长远在巡查写字楼时,发现2202房未锁大门。该员工立即通知领班到2202房把门锁好。得知情况后对其非常感激,业户为表感谢特送来锦旗一面,以赞扬罗长远尽职尽责的工作态度。

  三、工程:1.接线柱紧固保养、2.专变维护保养、3.天面消防管、生活水管保养

  四、清洁:1.用机械刷洗楼层通道地面、2电梯轿厢晶面处理

  五、绿化:五楼架空层绿化地硬化处理

  六、消杀:

  服务处于分别5月13日和5月27日一共进行了2次全面消杀工作。

  z物业发展有限公司

  zz花园服务处

篇2:物业服务处月度工作服务报告

  花园服务处十月月度工作服务报告

  尊敬的业主/住户:

  清秋紧锁,寒气袭人。**花园服务处全体员工提醒各位业主、住户:天气凉了,早晚出门请记得添加衣裳,照顾好自己!

  在阁下的鼎力支持与配合下,**花园服务处本月主要完成工作情况如下:

  本月工作完成情况:

  1、客户服务

  1.1客户服务处理(前台客服):

  本月一共提供客户服务 291 单。其中提供公共区域管理服务11 单;提供公共维修服务 33 单;为业主、住户提供维修服务 247 单。

  1.2 10月10-25日完成一期中心花园绿化补种工作。

  1.3 10月1-15日完成三期自行车停放零乱整改。

  1.4 10月15-17日完成小区垃圾分类宣传工作。

  1.5 10月1-31日完成小区安全防范工作,10月18日抓获偷车贼一名。

  1.6 10月9日晚,S2栋业主家使用的主排污管堵塞,返水入室,服务处按突发事件进行处理,避免业主家中财物损失。

  1.7 10月10日供电局线路检修,服务处及时通知业户,做好公共区域发电工作,维持现场公共安全秩序。

  2、安防事务2.1安防事件统计:

  收到表扬信 0 宗,收到锦旗 1 宗,拾金不昧 0 宗,见义勇为0 宗,抓获或协助抓获犯罪嫌疑人 1 宗。

  2.2抓获偷车贼一名;

  2.3 为树立小区形象,秩序部加强了对员工精神面貌的培训工作;

  2.4 对二期车库死角位围蔽工作。

  **花园服务处

  *年11月1日