房地产质量管理体系总要求
1 目的
确保按GB/T19001-20** idt ISO9001:20**标准的要求建立文件化的质量管理体系并予以实施、保持和持续改进。
2 适用范围
适用于GB/T19001-20**质量管理体系的建立、实施保持和持续改进。
3 职责
总经理对质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进负责。
4 要求
4.1公司在实施质量管理体系时采用过程的方法，对在房地产开发经营和管理服务中的管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程进行有效的管理，且遵循PDCA循环思想：
a)识别房地产开发经营和服务的过程，并确定其顺序和相互关系;
b)确定准则和方法，对房地产开发经营和服务过程进行控制，并确保其有效运行;
c)配备和利用必要的资源和信息，对过程的运行进行测量、监视和控制;
d)对过程实施中出现的偏差和不符合采取改进措施，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，并进行持续改进。
4.2公司制定并实施相关的文件对工程勘察、设计、工程施工、安装、监理、市场营销等外包过程进行有效的控制。
篇2:质量管理体系要求
质量管理体系要求
4.1总要求
本公司依据GB/T19001：20**标准建立的质量管理体系，覆盖了标准的要求，形成了文件化的质量管理体系，并达到了下列要求：
a)明确了公司质量管理所需要的过程(见"公司质量管理体系过程图")，主要在质量手册中予以描述;
b)明确了各个质量管理过程的相互关系，在质量手册和质量管理作业文件中描述;
c)对各项质量管理活动规定了相应的程序和要求，并提供了所需的资源;
d)公司配备了合格的人员和设备，建立了信息渠道，确保有关人员能够得到相应的信息，并对所有的过程进行监视;
e)明确了对所有过程进行监视、测量和分析的程序和方法;
f)通过实施质量方针目标管理、产品过程的监视和测量分析、纠正和预防措施等，实现公司质量体系和产品的持续改进。
4.2文件要求
4.2.1总则
公司的质量体系文件包括：
a)质量方针和质量目标;
b)本《质量管理手册》;
c)为确保公司质量体系的有效运行和房地产开发过程的有效控制，制定了相应的程序文件和质量管理作业文件;
d)标准规定应形成的质量记录和根据房地产开发特点确定的质量记录。
4.2.2质量手册
公司的质量手册包括了相关的程序文件和引用，描述了体系过程之间的相互关系。
a)公司质量管理体系的过程及相互关系见"公司质量管理体系过程图"。
b)质量管理体系所涉及的程序文件和质量管理作业文件，见公司"质量管理体系文件清单"。
c)质量管理体系所涉及的质量记录，见Q/TZH-WI-034《质量记录表格样式汇编》。
d)公司的外包有工程设计、施工监理、工程施工，对以上各分包方，公司按相关过程确保对其实施控制。