荆州地处江汉平原腹地,滚滚长江横穿而过,保存完好的荆州古城墙被誉为“中国江南不可多得的完壁”。在这里,景美、人美、环境美。灿烂的历史文化与现代化的生活气息相融一起,时代的进步促使人们的生活方式在不断升化和提高,高质量的物业管理服务不仅让荆州古城更美了,也让荆州人的生活更舒适了——
走进温馨的家园——记荆州x物业管理有限公司
荆州之美,源於古城,源於自然,也源於纯朴的古城人民。当物业管理在这个美丽的历史文化明城留连扎根的时候,一批有识之士首当其冲,用心用情开创了富有荆州特色的物业管理新天地。
荆州x物业管理有限公司就是其中之一。成立於20**年12月的“x物业”,是具有国家物业管理三级企业资质的专业物业管理公司,荆州市物业管理协会常务副理事单位。公司始终遵循“业主至上,服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,根据“以人为本——人性化管理,以客以尊——超越客户满意”的经营理念,创立了具有x特色的物业管理模式。
高起点,高水准的管理标准
在公司创建之始,“x物业”为自己定下了吸收和供鉴先进管理经验,打造有荆州特色的物业管理模式的目标,在实践中不断提升内部的管理水平,积极探索适合荆州本地特色的物业管理之路。在短短两年的发展历程里,依托坚固强大的人才和资本优势,公司按照ISO9000质量管理体系初步建立起规范的管理运作模式,在企业管理与经营中取得了良好的社会与经济效益。
x物业高起点,高水平的管理和优质的服务不但赢得了广大业主的信任和好评,而且也获得了良好的社会声誉,20**年12月投资广场项目获得湖北省地级市唯一的物业管理“优秀大厦”称号,现还积极申报全国物业管理达标大厦,卧龙公寓是荆州首家以绿色环保为主题的花园式酒店公寓,成为“工业兴市,投资兴业”的窗口和中外客商理想的下榻地,向外界展示了新荆州物业管理方面的新形象。
争上游,谋发展的管理理念
“x物业”的发展是集体智慧之下积极奋进的一种开拓,离不开面对市场立意创新,而对不足敢於自剖的创新精神,更离不开“物业人做物业事”的管理理念。
“把业主的事,当我自己的事“的企业宗旨,一贯是x物业的经营风格,为锻炼出一支专业的管理团队,x物业的“团队精神,制度为本,军人作风,倾情服务,客户至上,重视员工”为特点的企业文化,实行“酒店式管理,管家式服务”的管理模式,重点着眼於员工自身的综合素质提高,建立与高水平管理相配套的完备的培训计划和措施,强调“打铁必须自身硬”,积极为员工塑身立志,并通过“有功必奖,有错必罚”的激励机制,不断提高员工敬岗敬业的主动性,树立员工为企业谋发展,争一流以及“与企业共荣辱”的团结协作精神。“没有最好,只有更好”,这句话最能表达荆州x物业总经理陈微依女士与x物业全体员工追求不懈,进取不息的共同心声。
服务意识是企业生存和发展的标准
服务是物业管理工作永恒的主题,“温馨家园”既是x物业对客户的承诺,更是x物业力求高品质服务的企业内涵。人性化,家园式的亲情服务,贯穿於实施物业管理的全过程。营造家的温馨更是卧龙公寓全体员工不懈的追求。在这里,好多项目都是无偿服务,例如:手洗衣服务,www.aishibei.com以及乒乓球、羽毛球和棋牌娱乐等。“服务”二字,不仅仅体现在口头上,在实践中去证明才是当今物业管理行业对“物业管理”概念最真诚的诠释。为追求客户满意,x物业利用自身资源,在做好服务业主的同时,积极开展水电安装与维修,报刊片订与投送等,为广大客户提供更优质、更完善、更便捷的服务。
“没有最好,只有更好”,荆州x物业管理有限公司将以《物业管理条例》颁布实施为契机,落实内部管理,规范服务行为,加强行业交流,提升服务标准,参与市场竞争,提升服务内涵,“x物业——走进温馨的家园”,这将成为x人推动企业持续发展和城市的文明进程做出不懈努力的追求。
展望未来,x物业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳定发展。在新的里程里,x物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,继续领行业之新,标行业之异。以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。
篇2:物管中心工作汇报(社区宣传栏)
物管中心第二季度工作汇报(社区宣传栏)
20**年第二季度即将过去，本着"以人为本，共建家园"的管理理念，以及全年计划、重点工作和第一季度的安排，对EE物管中心第二季度的工作向广大业主汇报，在以后的工作中希望能够得到业主们的支持。
4月份春光明媚、整个大地沉睡在花的海洋，由北京金融街奕兴置业有限公司主办，物管中心和居委会协办的"游园踏青"活动取得圆满成功。
开发、物管中心、居委会工作人员组织业主游览北京植物园(相片图示)
开发、物管中心、居委会工作人员陪同业主参观奥林匹克公园(相片图示)
为保持小区停车环境，物管中心对园区进行停车管理(相片图示)
5月是一个值得尊重的月份，这个月全员都在挥汗如雨的工作，劳动之月最光荣，物管中心工作人员与居委会都在为小区默默地贡献着。(相片图示)
物管中心与居委会联合组织第一届"五·一"活动(相片图示)
物管中心协助开发组织施工单位对外挂楼梯进行封闭(相片图示)
物管中心协助开发组织施工单位加装室外落水管(相片图示)
物管中心组织施工单位对园区进行绿化补种(相片图示)
"设施设备开放日" 物管中心工程部工作人员对业主讲解园区设施设备的运转过程(相片图示)
夜间物管中心工作人员处理西里8号楼业主紧急跑水事件(相片图示)
6月的北方天气多变，气温也不稳定，防汛工作也在有条不紊的开展着，并且白天时间变长，小区流动人员增多，各种违规广告随意张贴，无形当中增加了物管中心安保的压力。(相片图示)
物业工作人员准备防汛物资(相片图示)
物管中心工作人员为防汛冒着高温抢修二期7#跑水(相片图示)
物业工作人员检修下沉庭院水泵(相片图示)
物管中心工作人员清除小区违规广告(相片图示)
物管中心工作人员在准备五期四批的交房资料(相片图示)
2012年第二季度物管中心一如既往的努力着，有喜悦也有沮丧，有得到也有失去，有褒奖也有质疑，无论有多大困难EE物管中心都会以"家"的姿态，真诚的为每一位业主服务!
现就2012年第三季度的工作做以下几点概况：
1.EE争创北京市住宅物业管理示范小区;
2.雨季防汛物资准备和应急演练;
3.维保期内绿化的监督检查;
4.五期四批的二装管理。
物管中心24小时服务电话：XXXXX
篇3:法制宣传教育制度
法制宣传教育制度
为切实做好“六五”普法期间的法制宣传教育工作，进一步推进依法行政和依法治理工作，确保法律、法规学习落到实处，特制定以下制度。
一、按照年度普法工作安排，年初单位要制定年度法制宣传计划和实施办法。
二、单位设立法制宣传小组和专职人员。
三、每季度要确定重点普法宣传内容。根据实际情况，可通过宣传栏、专题辅导等形式进行宣传，法制宣传工作要有工作记录。
四、按要求订阅普法宣传材料，积极参加有关方面组织的普法培训。
五、年末要对本年度法制教育工作情况进行详细总结，并上报上级有关部门。
六、单位将按要求认真组织参加普法考