超市门店广播文稿
每天店内广播用于提醒各位同事按正确规范的程序安全操作，这些安全工作原则列在本书每月布告栏和每周安全列会主题中。通过广播，可将安全操作事宜以简短方式播放出来。
以下是店内广播的注意事项
· 广播要简洁，给人以亲切感。通常以10-15 秒钟为宜。
· 每天至少重播一次。尽可能使店内每位同事都听到。
· 可以选择早上进货之时和下午4 点钟(所有同事均在店内)早上开门前和晚上关门前这两个时间进行广播
· 广播也要让我们顾客听到。(原稿此条被划掉)
· 要安排不同的同时负责不同星期的广播任务。
· 广播要富有朝气，能振奋人心。
· 不要忘记：广播内容可以幽默一点、有趣一点。
第1 周
各位同事，您好!
今天，我们从不同的地方走到一起为共同的目标而奋斗，这个共同的目标的制定是我们会员店成功的一半，只要我们互相沟通，响应“是，山姆先生!我们能做到!”的号召，积极关心我们的同事和顾客，我们一定能建立起风险控制的文化氛围，并能抓住各种机遇。
第2 周
各位同事，您好!
为实现1996 年的风险控制工作计划，让我们每个人都作出承诺和努力吧!只要我们随时减少各种潜在的危险，以身作则、大小意外事件都向主管汇报，这意味着我们走在成功的大道上。
第3 周
各位同事，您好!
如果碰到别人需要帮忙，务必体现出积极关心态度。比如：共同搬运，重装货架，纠正不安全因素，互相帮助，共同工作。只要我们形成优良的工作习惯，我们一定能防止同事和顾客发生意外。
第4 周
各位同事，您好!
不要忘记中国一句古话：行重于言!如果你不了解安全工作程序，告知你的主管，向主管询问或旁边的同事请教纠正方法。我们只要体现出集体工作精神和积极关注态度，就能解决任何问题。
第5 周
各位同事，您好!
请记住，做伸展运动可以防止运动时背部损伤。搬运货物时要注意正确技巧。搬运时注意使用身体搬运安全区，要将货物紧靠身体。走动时要眼视前方。如果一个不能搬运，则要叫他人帮你共同搬运。
第6 周
各位同事，您好!
在接班开始搬运货物之前要做伸展运动，做伸展运动可以增加身体柔韧性，使肌肉处于良好的工作状态。做伸展运动又可以避免身体损伤。
第7 周
各位同事，您好!
在搬运货物之前，请您系上安全带以免背部损伤。请不要忘记：腰带并不能给你增加搬运力量。随时清楚自己的力量限度，必要时要请他人帮忙，共同搬运。使用正确搬运技巧对于保护背部和避免损伤起着重要的作用。
第8 周
各位同事，您好!
记住在搬运货物时要使用身体安全搬运姿势。要将货物紧靠身体，眼视前方。两腿分开与肩同宽，以保持身体平衡，腿微曲，腰挺直。良好的搬运习惯能避免背部损伤。
第9 周
各位同事，您好!
随时保持紧急出口无障碍物，紧急出口与走道之间要保持7 米的距离。随手清扫垃圾，碎片和溢出物。确保货架上的商品正确摆放。遇到垃圾要亲手及时清除。确保卡板在指定地方堆放。要相互合作，具有团体精神，只有这样，我们才能改进商品销售流程并减少同事和顾客意外事故的发生。
第10 周
各位同事，您好!
滑倒，摔倒，拌倒是引发意外事故的主要原因，。为此，确保溢出物要清扫干净，空卡板平
放，如有溢出物，请你第一时间清扫干净。货架头要随时货满。形成良好的清扫卫生习惯，
保持走道干净。
第11 周
各位同事，您好!
货架商品平稳摆放是减少商品破损和引起人员损伤的关键，务必保持底层商品摆放平稳，不能过多摆放以免引起商品倒塌。摆放商品只要有一个环节薄弱，就可能产生不安全因素。让我们共同努力，营造一个安全的工作环境和购物环境。
第12 周
在您的家里，可能发生滑倒，摔而引起家庭成员损伤的事故。但您如果养成了良好的清洁卫生的习惯，一定能避免类似的事故发生，例如：保持门口，通道，楼梯的清洁畅通。为清洁工具，清扫设备和清洁剂等等专门设置一个存放空间。鼓励每位家庭成员参加清扫工作。
第13 周
各位同事，您好!
只要我们遵循正确的工作程序。就可以减少滑倒，摔倒，拌倒的事故发生。因此，请您随时清扫溢出物，将空卡板存放合理的存放区。保持所通道/出口/和楼梯清洁通畅。让我们共同努力，使顾客成为一个安全清新的工作环境和购物环境。
第14 周
各位同事，您好!
货架商品摆放平稳可以创造一个安全购物环境和工作环境。商品摆放正确合理能保证我们的顾客平安购物。
第15 周
各位同事，您好!
桶装商品注意摆放安全。重量大的商品也要注意摆设安全。
第16 周
良好的清洁卫生习惯是改进顾客工作环境的最好方法。请您记住随手清扫垃圾，碎片和溢出物，货架上的商品摆放要平稳，紧急出口要保持畅通。让我们共同努力养成良好的清洁整理工作习惯。
第17 周
各位同事，您好!
请记住不要忘记：保持货架商品满货和存放好卡板增加商品销售的机会，同时减少以外事故的发生。从而保证安全的购物环境。
第18 周
各位同时，您好!
让我们都遵循安全工作程序。在日常工作要意识到安全工作程序的重要性。尽量使用公司给你提供的用具。
第19 周
各位同事，您好!
许多意外事故在你疲倦或发困时发生。因此每天确保吸取足够的营养，晚上睡眠要充足，工作穿舒适的鞋和衣服。做伸展运动可以加速血液循环。让我们多警惕些避免意外事故。
第20 周
各位同事，您好!
搬运货物时，如何更好保护您的腰部不受损伤，大家可能都知道这个答案，那就是遵照正确的搬运技巧：膝盖微弯，用腿部力度搬运。记住安全搬运姿势，始终使货物紧靠身体，腰部挺直，眼视前方，脚步定方向。正确搬运技巧是优良的习惯，只要养成这个良好的习惯，我们才能更好地保护腰部。
第21 周
各位同事，您好!
商品摆设的管理对我们都很重要。记住：使用介刀时手要把稳，俗话说“坐有坐相，站有站相”因此我们要随时保持良好大姿势。同时不要忘记在搬运的过程中 注意安全，按正确搬运技巧进行搬运，还要围上腰带以保护腰部。搬运笨重的商品时，不要逞能一个人去搬运。而应叫同事帮忙，共同搬运。只有这样才能更好避免不必要的损伤。
第22 周
各位同事，您好!
向我们的老板---顾客提供一流的服务是我们最终目标。不要忘记：我们的顾客总是对的，因此满足顾客的需要是我们的奋斗目标。为此，敬请您务必坚持“三米”服务原则，笑迎我们的顾客。让我们携手共进，为顾客提供最满意的服务而共同努力!
第23 周
各位同事，您好!
如果发生诸如火灾的紧急情况，我们怎么办 大家要经常这样问自己。为此，要检查各个紧急出口是否畅通无障碍物。这不仅仅是防损部的事，也是我们各位同事的职责。
第24 周
各位同事，您好!
让我们每位同事都注意防止滑倒和摔倒意外事故，请您清扫工作区的每片碎纸，和其他垃圾以防止滑倒和摔倒引起的意外损伤。
第25 周
各位同事，您好!
继续上周的广播。大家都不希望在店内走动时滑倒，跌倒，同事们的取笑是小事，伤筋痛骨才是大事。因此，请您要保持地面清洁干燥。必要时铺上地垫和警示牌。
第26 周
各位同事，您好!
在交接班之前不妨做做伸展运动，这有助于增强身体柔韧性，使肌肉处于良好的工作状态。做伸展运动可以减少搬运过程中出现的损伤。
第27 周
各位同事，您好!
在工作过程中要注意卡板使用安全，纸箱介刀使用安全，正确锁定/贴封过程和货架商品摆设平稳。正确使用各种设备，遵循安全工作程序。
第28 周
记住，纸箱介刀是顾客店中唯一允许使用的刀具，这种介刀的性能便是给你提供最大的安全。但在使用介刀的过程中请你要小心谨慎，用完后要妥善保管，介刀远离身体时才能使用。千万不要使用刀背。在切割之前要清楚刀具走动路线。纸箱介刀使用安全是你工作中很重要的部分
第29 周
各位同时，您好!
象使用其他设备一样。学习正确使用卡板拖车也需要花点时间熟悉卡板的基本性能。检查其各项性能良好后方能使用。货物摆放要干净。在推动卡板时要注意道路是否畅通。随时要小心谨慎。
第30 周
各位同事，您好!
对某些运作不灵的设备进行/锁定/帖封的目的是保护你自己和同事。制订出工作计划。通知有关同事。关闭机器设备，锁定设备电源，再次检查所有运作控制，这样可以减少检修过程中有可能出现危险。
第31 周
各位同事，您好!
我们最大的挑战是保证我们的顾客愉快购物。我们要使他人都知道我们的商店提供的服务都能满足顾客的需要。让我们每位同事共同努力。保护顾客以免损伤。热情帮忙顾客。记住：坚持“三米服务原则。并永远笑迎我们的顾客。
第32 周
各位同事，您好!
向我们的顾客表示出积极的关心，如帮他们查找商品，坚持“三米服务”原则，永远笑迎顾客。让他们知道你可以帮助他们。让你的同事知道你可以帮他们清扫溢出物搬运货物，告知你的同事正确安全的工作程序。
第33 周
各位同事，您好!
货架商品摆放平稳是很重要的工作程序，在摆放商品时要注意地层商品的牢固。每层商品要保持平。货架商品不能过多陈列，在商品上面陈列其他商品时要考虑商品的重量。让我们共同努力以减少起商品倒塌的任何薄弱环节。
第34 周
各位同事，您好!请你现在检查一下自己的工作区。看商品摆放位置是否合理，以减少工作区中出现任何危险因素!
第35 周
各位同事，您好!
电器设备用使用安全程序可以确保我们的顾客店有一个良好的工作和购物环境。如果电器设备出现不安全情况，随时通知你的主管或经理，即使是小型设备的维修工作。也要首先根据锁定/贴封程序切断有关电源，千万不要盲目触摸没有切断电源的设备。对于各种电器设备的使用与维修，都要以：“安全第一：为原则。
第36 周
各位同事，您好!
在使用灭火器，要记住正确的使用方法：拉开灭火器针头，喷嘴对准火势，压挤操纵杆，向火苗底部喷射。扑灭火时要面对火势，背对紧急出口，以确保及时退出火灾现场。
第37 周
请你现在检查紧急出口有无障碍物，走道是否干净畅通。保持顾客店安全是我们的工作之一。
第38 周
各位同事，您好!
在家里，最好的防火方法是防范于未然。将易燃物品放置于干燥、安全的地方，每层楼安置一个烟感检测仪，厨房里安放一个灭火器，保持炉具干净清洁，防火意味着安排计划周详和养成良好的清扫整理习惯。确保您的每位家庭成员都能参加防火安全工作，从而使您的家拥有一个无火灾隐患的安全环境。
第39 周
各位同事，您好!
当您接触到有关电力的工作时，始终要记住那是“电老虎”。在使用电器之前要检查所有插
头、开关和电线。务必遵循锁定/贴封程序。如有电源插座或电源的损坏情况则应及时报告
有关负责人。务必在了解设备的各种情况后方能插上电源。无论在顾客店或家里，让我们共同努力按照各种安全用电程序。
第40 周
各位同事，您好!
从现在开始，我们进入了最忙的销售季节。积极执行每相季节销售计划对我们来说都很重要。经常安全清扫可以确保减少各种不安全因素。边货架商品要满架，以免出现滑倒/摔倒事故。搬运货物时要注意安全搬运姿势，搬运过程中要使货物紧靠身体，只要大家互相帮助，互相鼓励。我们一定能减少顾客以外事故和商品破损的发生。从而提高我们的销量。
第41 周
各位同事，您好!
叉车司机要与其他同事共同合作以减少商品破损人员损伤等事故的发生。注意驾驶插车的程序，确保过道地面无商品，告知顾客注意叉车行驶路线以免发生意外。记住：不仅是叉车司机对叉车负责，其他同事也要队自己的安全和顾客的安全负责。
第42 周
各位同事，您好!
货架商品陈列安全是防止商品倒塌最佳方法。确保陈列商品基底牢固。搬走所有空卡板，并平放在指定地面上。只要我们大家陈列商品安全，合理，就能保证顾客拥有一个安全的工作环境和购物环境。
第43 周
各位同事，您好!
只要大家正确陈列货架上的商品，正确包扎塑料缠绕膜。合理存入桶装商品，我们就能大大减少商品破损和人员损伤等事故。确保每件商品陈列合理，摆放平稳，经常检查缠绕膜有无破损，注意：不要将桶装商品摆放地最顶货架上!这样做都可以保证桶装商品安全陈列为目的。
第44 周
让我们对所做的每件事都保持积极的态度，这样才能给顾客提供高质量的服务。只要遵循安全工作程序，小心搬运，清扫溢出物，积极主动帮助他人，我们就能避免员工发生意外事故让我们庆祝每项安全工作的成绩，并将这种成绩保持到新的一年。
第45 周
各位同时，您好!
现在到了回顾今年工作表现的时候，也是作出明年工作计划的时候，积极主动帮助他人和共同努力是完成今年工作计划的两个最佳工作方法。
第46 周
各位同事，您好!
商品顺利通到销售店面是提高销售的最佳方法。为此，我们要确保货架与通道之间保持0.7米距离，合理陈列商品，将空卡搬至合理存放区，第一时间做清扫工作，记住：商品搬到销售楼面越容易，我们的效益就越大。
第47 周
各位同事，您好!
安全清扫和整理工作是商场店里风险控制最重要的方式这就意味着我们每人要清扫溢出物，垃圾和各种碎片。确保商品陈列合理，平稳。保持走道畅通，灭火器存放处无杂物堆放，所有出口随时保持清洁，并易于辨别。让我们共同努力除去各种危险隐患以尽量减少意外事故的发生。
第48 周
各位同事，您好!
让我们共同努力保持地面清洁干净。记住：将购物车推进店内，确保溢出物清扫干净，随手清除垃杂物，确保垃圾室有规律清除里面的垃圾，紧急出口内外无障碍物并保持畅通。必要时使用地垫。
第49 周
各位同事，您好!
良好的卫生清洁工作可以减少顾客和同事意外事故的发生，并能给顾客留下良好的印象。让我们共同努力，随手清扫垃圾和杂物，例行安全清扫，纠正不安全工作程序。只要我们互相帮助，互相监督，就能够营造一个更安全的购物环境和工作环境。
第50 周
各位同事，您好!
处理化学品要特别小心。查阅，《化学制品安全数据表》和《快速参考指南》。必要时使用个人防护工具和设备，遵循正确的安全清扫程序。如果自己不知道如何处理，则要及时与主管或经理联系。让我们共同努力，保护顾客和同事免受危险化学溢出物的危害。
第51 周
各位同事，您好!
呼吸危险化学品的蒸气，吞咽化学产品，溢出物溅到皮肤或眼睛里，都可能对我们的身体有害。为此，务必阅读化学产品标签，查阅《化学制品安全数据表》，懂得如何处理危险化学产品。
第52 周
血液病原是存在于人们血液或体液中的病菌。为避免接触血液病原体，请您在处理与此有关的意外事故现场时，要戴上橡胶手套，避免用手直接捡取玻璃碎片。在处理过程中，手不能接触面部。此外最简单的方法是用香皂和清水洗刷双手。
篇2:超市经理年度述职报告
超市经理年度述职报告范文
尊敬的各位领导、同事朋友们：
大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。
超市卖场走过的XX年是极不平凡的一年，**市场风云变幻，**、**超市扩建新张，***豪华进驻、**的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩，主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着"调整、提升、发展"和服务营销年展开的工作。
1：05年度卖场实现销售****万元，增长幅度为**%，实现毛利***万多元，同比增长**万多元，增幅**%，在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司"调整、提升、发展"的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：
A：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。**、**奶粉，**麦片的引进，**、**奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;**、**酸奶、**食用油的引进丰富了日配粮油品类;**、**的引进优化了酒水品类;**等洗化用品的引进和**、**等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长;***、***、**等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。
B：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。
C：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。
2：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下http://www.aishibei.com/，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五一、十一黄金周，清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过*万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。
3：积极参与到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成绩。在"争环境、安全、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高"的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。
4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。
5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。神采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。
当然，我们也存在一些不足，主要表现在：
1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。
2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。
3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。
4：卖场团购需进一步强化。
回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，2006年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，平价业态在**谁领风骚，期待我们**超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作：
1：06年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元，毛利895万元。继续优化卖场布局，加层前的**型高绩效超市的实现和**建筑空间的合理利用将在*月和*月实现。加层后将努力夺回平价业态**市场领头羊的地位。
2：确保生鲜集客力，提高生鲜人脉，逐步完善生鲜硬件，捍实生鲜经营，保障超市经营灵魂。
3：分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构，做好挖潜工作。加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列，加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。
4：创新经营，快乐营销，营造更多，更完美的营销活动。做好传统节日食品销售，突出重点品牌和季节性商品销售，塑造好淡季市场卖场形象，通过洗化节、饮料节带动淡季销售。
5：加强防损管理，降低卖场损耗;规范现场管理，深化服务内涵;严格质价管理，确保食品安全;储备人力资源，保障后续发展。
最后，我代表我们超市班子集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢，感谢你们支持性的工作，为超市的发展奠定了基础，期待06年里，大家一道为公司做出更大的贡献。
述职完毕。
篇3:超市收银员学习心得
超市收银员学习心得
我是艾佳超市的一名普通的收银员，从踏入艾佳超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
刚加入艾佳超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要向同事们请教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，我做什么都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商 品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店长汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在艾佳超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。
原本认为收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始的我是这么认为的，等我真正成为一名超市员收银员的时候我才发现，其实并不是想象中的那么简单。工作时我不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时，我首先需要了解顾客的需要，必要时并向其介绍产品。特别是在顾客到收银台的那一刻，我会自始至终都要把最美的微笑，最好的心情带给顾客。当然在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是www.aishibei.com：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是我从中却领悟人很多道理。 “只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，也能得到我们自己想要的一片天!
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望艾佳超市是新的，我也是新的。
最后祝公司全体同事新年快乐，公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。
作者：