商业物业档案管理制度

步行街物业档案管理制度

1.目的

  使公司的档案管理规范化、程序化以方便工作中的查找、使用及保密。

2.适用范围

  公司所有档案的管理。

3.公司资料室文档资料管理

  3.1公司资料室文档资料管理范围:公司内部重要文件;公司对外往来的各类公文;公司内部重大活动、事件记录;物业管理相关政策、法规;重要资料及文档资料的电脑备 份;人事资料;业主资料资料等。

  3.2文档资料收集及整理:人事资料由行政人事经理助理负责文档资料的统一登记、编号、归档,并编制存放目录索引,档案存放应有明确标识,以便查找;财务资料由财务部负责统一登记、编号、归档,并编制存放目录索引;其他资料由综合文员负责统一登记、编号、归档,并编制存放目录索引。

  3.2物业管理相关政策 、法规:由综合文员负责从报刊杂志及政府来文中剪辑,统一归入条例、法规类文件夹,并每季度核对或动议更改文件。

  3.3重要资料:由综合文员负责收集,主要包括:外出考察资料,重要资料归属重要资料类文件夹。

  3.4公司本部重要文件,主要包括:

  3.4.1内部管理文件:以公司名义下发的人事、行政类文件。

  3.4.2人事制度:公司各种人事政策,条例和规定等。

  3.4.3行政制度:公司各种行政制度、条例和规定等。

  3.4.4重要通知及通报:公司各种重要的通知、通告。

  3.4.5公司会议纪要:总经理办公例会、部门经理例会和以公司名义组织的专题会。

  3.4.6以公司名义签定的各类合同、协议书、意向书等。

  3.4.7各部门呈报的工作计划、申请报告及管理规章制度等,由综合文员责收集、跟踪处理结果,并交综合文员存档。

  3.4.8公司对外往来的各类公文:主要包括政府部门往来文、上级公司往来文、相关业务单位往来文、外来商函及复函等,由行政人事部负责在将已处理完成的文件交综合文员存档。

  3.5文档资料查阅或复印:物业管理政策、法规、合同及重要资料的查阅或复印,需到综合文员办理登记手续。

4.各部门文档资料管理

4.1各部门文件分类及编制要求:

  4.1.1各类文件的编制需按规定的格式和编号方法进行,统一使用打印稿,行文应规范,不得有错别字。

  4.1.2通常情况下,文件标题定为三号黑体字,文件编号为小四号黑体字,文件内容为小四号宋体字。

  4.1.3公司各部门(含职能部门 、业务部门及临时成立的工作小组等)常用文件类别:

  1)人事类:包括人事管理制度、职务任免决定、职责、管理架构、人事通报、通知等。

  2)行政类:包括行政后勤管理规定、制度、行政通报、通知、活动计划。

  3)通知类:内部各类通知。

  4)培训类:培训通知、计划或方案、考核及效果评估等。

  5)会议类:部门例会、专题会议、业委会会议等。

  6)合同、协议类:部门签定的合同(租赁合同、买卖合同等)。

  7)对外文件类:

  ①对政府部门、上级单位、外企业、机构发文等;

  ②对客户发文等:

  ③其它类:如电话表、名单、启示等。

4.2质量管理部应保管的资料:

  4.2.1发展商提供的资料:

  1)产权资料;

  2)技术资料(含图纸);

  3)交接手续及清单等。

  4.2.2文档收集及整理:各部门须指定专人负责文档资料的收集、登记、编目、归档,并编制存放目录索引,存放应有明确标识,并妥善保管。公司质量体系文件规定的质量记录按体系文件要求执行。

4.3各类文件更改要求:

  各类文件张贴或下发后如需更改,必须由原文件审批人审批后,方可执行,并需即作废文件,同时在新文件上注明"以此文件为准"。

4.4各类文件发放要求:

  4.4.1文件的发放应注明发放级别,通常应包括以下几类:

  1)部门负责人以上人员阅;

  2)主管级以上人员阅;

  3)内部传阅;

  4)张帖。

  4.4.2重要文件的发放应办理签收手续。

  4.4.3有关公司的重要政策、决议、经营合同(协议书)、行政人事制度、质量体系文件等属机要文件,除责任者自行携带方式外,必须加封后传递。

  4.4.4文件通常张贴一周后收回存档,内部管理文件须加强保密工作,禁止外来人员拍摄或抄录。

4.5电脑文档管理:

  4.5.1公司综合文员负责文档资料的电脑储存及管理工作,各部门须指定专人负责本部门各类文档的电脑储存及管理工作。

  4.5.2电脑文档须按文件类别设立相应的子目录,分类保存各类文件,重要文件(行政人事制度、合同、协议书、重要会议纪要等)须加密,且以光盘备份,并指定专人保管,管理情况须在部门经理处备案。

  4.5.3电脑文档须妥善保存,如需删除,须报部门经理批准。

  4.5.4与相关单位签署的合同、协议书及经客户确认的文件,除以电脑文档储存打印原稿外还必须存档签名文件。

  4.6资料管理人员要定期检查专柜,核对件数,做好防火、防盗、防虫、防潮、防遗失,发现异常或被盗、丢失等情况,及时向领导反映,妥善处理。如系人为造成,要追究有关人员的责任。

篇2:档案管理制度

  档案管理制度

  1、公司档案:公司章程、规划、年度计划、经营情况、统计资料、财务审计、会议记录、决议、决定、委任书、聘书、协议、合同、项目方案、可行性研究报告、通知、房地产产权证、工程图纸文件和涉及土地、施工的各类文件、批复、工程竣工档案资料以及员工薪资、人事档案等具有保存和参考价值的文件材料。

  2、档案由专人负责管理,并明确具体责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  3、人事档案

  (1),员工个人档案。在职员工个人档案由公司负责保管;离职员工档案保存期限为一年;列为储备人才的人员资料,保存期限为半年。

  (2),其它人事资料。公司规章制度资料永久保存;有关章程制订的文件保存五年;有关员工任用、岗位变动的文件保存一年;工资表及奖金、补贴等相关资料保存二年。

  四、其它档案的保存期限

  (一)永久保存

  1、有关仪式、庆典、纪念的重要文件;

  2、建筑物的新建、改建及增建的文件和工程竣工档案资料及图纸、资料;

  3、土地取得及处分的重要文件(土地证、土地评估资料);

  4、建筑物取得及处分的重要文件(房产证、房产评估资料);

  5、公司章程。

  6、建设设计与重大的计改的图纸资料。

  (二)保存10年

  1、有关年度及每月的决算文件;

  2、有关账目的决算记录及整理的重要文件(总决算表、现金收支表);

  3、有关账目传票的记录;

  4、有关收入、支出的原始凭证;

  5、有关财产的评估及折旧的文件;

  6、有关税收方面的文件;

  7、重要的统计资料。

  (三)保存五年

  1、会议记录、纪要、决议;

  2、有关政府法令的文件;

  3、有关诉讼的文件;

  4、有关政府机关重要的许可申请及报告文件;

  5、有关政府机关的指示及各种命令传达书;

  6、有关重要的合同、契约、协定及备忘录文件;

  7、有关劳动协约及工会协定的文件;

  8、有关经营协议及团体联系的文件;

  9、有关贷款的重要文件;

  10、有关投资及融资的重要文件。

  (四)保存三年

  1、经营会议、部门会议、办公会议记录;

  2、发文薄、收文薄;

  3、有关规定的制定,及施行的文件;

  4、有关政府机关的许可、申请许可及报告的文件;

  5、有关安全管理的文件;

  6、有关转账整理的文件。

  (五)保存二年

  1、有关登记简易的文件;

  2、有关和政府机关交涉联络的文件;

  3、有关简易的契约协定及备忘录文件;

  4、有关建筑物及保存物品、火灾保险的文件;

  5、有关银行存款及转账存款的文件。

  五、档案借阅

  1、公司领导借阅非密级档案,可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  2、公司其他人员借阅档案,经主管领导批准,并办理借阅手续。

  3、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借。如工作需要摘录和复制,密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案资料由各部门领导批准方可摘录和复制。

  六、档案的销毁

  1、任何部门或个人无权随意销毁公司档案材料。

  2、按规定需要销毁时,密级档案须经总经理批准,一般内部档案须经主管领导批准后方可销毁。

  3、经批准销毁的档案,由档案管理员填写销毁清单,专人监督销毁。

篇3:营运招商部档案管理制度

  营运招商部档案管理制度

  行政档案

  部门签报

  公司上级行政文档(总办 / 人力资源 / 行政)

  营运招商部每月工作业绩及奖金分配方案

  工作计划和小结

  用资计划

  备忘录(与其他部门)

  租赁档案

  大厦租户档案(每户一档)

  租赁合同(中英文版本)

  其他合同(停车协议 、 电话线转让协议)

  租户资质文件(营业执照复印件或注册登记证复印件、税务登记证复印件)

  来往信函

  租赁保证金复印件

  商务中心租户档案(每户一档)

  租赁合同(中英文版本)

  其他合同(停车协议)

  租户资质文件(营业执照复印件或注册登记证复印件、税务登记证复印件)

  来往信函

  租赁保证金复印件

  租户信息卡

  数据线清单

  家具清单

  员工登记表

  zz大厦资料

  产权证件复印件

  楼层平面图

  各单元资料

  预期客户档案

  中介公司

  潜在客户