房地产全方位营销
建设在广州黄金地皮上的云影花苑,房子的建造、外观、内部结构都很好,可就是卖不动,两年才卖了一套房;上海湖北路上的上海世界贸易大厦,耗资9亿多港元,可以说是目前上海最引人注目的建筑之一,大家都认为很漂亮,但就是没有人买;广州汽车博览中心写字楼项目,计划面向全国汽车整车及配件企业招商,项目建设前后投入近亿元,可是汽车企业考察后却没有合作意愿。
类似的情况太多了。大量的楼盘建成后却积压空置,卖不出去,难道仅仅是宏观经济紧缩的影响吗?对照一些经营成功的楼盘,我们可以发现,凡是成功的楼盘,楼盘好销,而且卖上好价钱的原因,不是发生在广告当中,而是发生在这些楼盘开发销售过程中每一项、每一个阶段的具体操作当中。这就告诉我们一个道理,房地产营销的技巧并不是“吹”的技巧,不是推销的技巧,而是房地产开发和销售全过程如何把握的技巧。
“预则立,不预则废”。在房地产开发一开始到准备销售的那一天,我们究竟做了些什么,我们有没有一开始就盯着买家,一开始就瞄准买方的需求?在我们为这个小区添上一块绿地、一棵树的时候,我们在想些什么?我们怎样做更能博得买家的认可和青睐?在我们看来,一些项目之所以能取得辉煌的成果,能够卖得好,资金回收得快,完全是因为其非常准确、全面地抓住了房地产从开发到销售过程中的每一个环节。
在一个充满竞争的买方市场中,市场利益绝对不会平均分配到每一个项目上。所以,现在应该是重视房地产全方位营销的时候了。
开发阶段的营销策划
房地产营销策划应具有市场战略眼光,树立全局观念,重视长远利益,由于房地产商品的保值增值性,其开发不能只注重眼前利益,而要加强市场调查分析和科学预测,选择既符合现实需求又具有增值潜力的物业。这一阶段的营销策划应注重供需分析、前期准备工作研究和开发潜力分析。
(一)供需分析就是要对某类特定房地产市场状态进行研究,以期对该类市场目前和未来供需进行分析。一般而言,造成商品房市场供求变化有两大因素:一定时期内提供给市场上的商品房数量和市场上的购买力。决定商品房供求的因素,除了量的平衡外,还有其它诸如商品房的价格、地段、套型及居民的观念和配套政策等。而后者往往起关键作用。消费者需不需要房是一回事,而愿不愿购买你的房却要综合考虑其实际需要和以上的各种因素。例如,现在人们越来越注重提高生活质量,买房就是提高生活质量的一种手段,这时环境就显得很重要。而买一个大型小区的住宅和买一个单位住宅所享受到的环境、小区功能大不一样,对于买方的吸引力也就大不一样。所以,目前建设部提倡的2000年国家小康住宅示范小区,要求建成规模性的小区,这符合市场规律的要求,因此开发商应注重对未来市场分析,居民的住房趋势分析和国家的住房制度改革等,并在此基础上把握良好的入市时间。至于购买力,虽然中国居民的整体购买力很强,但每个居民的现实购买力相对较弱,必须全面考虑各种条件下的现实购买力和潜在购买力,本地购买力和外地购买力,在这些基础上作出符合实际的开发决策。
(二)前期准备工作分析。首先应了解政府的审批程序,正确处理好各方面的关系,加快审批进程。房地产商品的开发经营涉及的领域广,部门多,关系十分复杂,如果把握不准,处理不当,就有损于企业形象,破坏企业的市场营销环境。其次要做好地段分析和熟悉资本市场变动。海外投资者称房地产为“地段,地段,地段”,可见地段分析在房地产营销策划中的作用非同一般。上海世界贸易大厦目前在上海是最引人注目的大楼之一,整座大楼金光闪闪,非常醒目。但是这样一幢高级写字楼,选择在湖北路这个街区是否合适呢?当年项目在选址时,发展商没有深入考虑。通往这幢大厦的主要交通干道全部实行交通管制,要到那里去办公,最好还是步行,而步行一两公里到这么高档的写字楼上班,显然说不过去。也就是说,湖北路这个地区缺少开发写字楼的背景、条件,缺少这种街区功能。没有与项目相适应的街区功能与环境,选择不恰当的地块开发项目,注定是不会成功的。广州汽车博览中心写字楼的沉寂,也是因其建在了一块被高架桥包围的三角地带上。可见,只有做好地段分析,才能适应市场变化,取得好的效益。而资金运筹的好坏直接影响工程的进度、质量和造价。最后,还应加强施工、材料和质量管理。房屋质量就是房地产的生命,工程进度就是效益。在工程施工设计中,必须充分考虑材料成本、质量控制,以保证房地产商品的质量。
(三)开发力所能及的项目。房地产投资需要专门的知识和专业管理。因此开发企业要根据自己的财务实力、开发队伍、管理能力、技术水平及风险的承受能力来开发力所能及的项目。并在力所能及的前提下追求最高最佳利用,即在技术可行、规划许可且财务允许的前提下达到资源的最有效利用和效益的最大化。设计楼群布局与场地要达到协调一致,设计的水准、规格、户室比例等能满足客户的需要。特别是新开发项目应符合时代潮流,建筑设计要有超前意识,以延长物业的经济生命,确保物业的顺利销售。
要有一个完整的项目策划
从优秀的楼盘来看,都有一个系统全面的策划。
(一)选址论证
营销策划从开发商选地皮开始,已需要咨询公司介入,使楼盘不会安错家。一般是根据开发商的要求及地段的状况进行。
(二)楼盘定位
定位也就是找准自己的位置。好的楼盘,都有自己明晰而准确的定位,定位分项目定位、市场定位、功能定位、身份定位等多种定位。在项目定位之前都要进行详细充分的市场调查,通过调查发现然后确定项目所面向的市场范围,并围绕这个市场将项目的功能、形象作特别的、有针对性的规定。比如世纪之门的“人,诗意的居住”、莲浦花苑的“生活在新鲜的地方”等等都是综合性概括性地将楼盘定位表达出来。
市场定位就是要选准买家。要知道建这么多的楼,是谁来买,并对这些将买房的顾客进行全面化研究和分析,在销售推广时才容易把握市场。
功能定位就是要站在顾客的立场上,对住宅小区的功能进行系统的策划,也就是怎样进一步地满足需要。云影花苑从设计师的角度来说无可挑剔,但就卖不动,没有感兴趣,为什么会这样呢?因为在设计之前,发展商就没有考虑到能够接受这种黄金地段住宅价位的买家对户型、面积及户外设施功能的较高要求。一个项目的规划设计形成,要求制定者既要懂得市场,有丰富的房地产销售经验,又要对买家个人居住生活中的行为规律、喜好、社交特点非常了解,因为功能定位采用的标准,是必须要满足购房者需求的。
身份定位就是顾客群体的区域化,也就是本楼盘所吸引的人群。在美国,白种人与黑种人居住的不是一个地方,有钱的大老板居住的地方不一样,明星居住的地方也不一样。
从上海这些楼盘操作上看,对身份定位比较重视,从以下方面进行:
1、从建筑规划与设计上做好文章,尽量运用目标客户群所认同和喜爱的语言,在功能和布局上体现出他们的物质追求。比如上海获奖楼盘中都有阳光室,对各居室的功能都给予充分的考虑。
2、在管理和服务方面都特别强调目标顾客所要求的消费、文化、身份和地位。比如爱建新家园“海派生活宽银幕”、陆家嘴花园的“下个世纪我的家”等等。
3、用一定的宣传和公关活动,来提高楼盘的社会价值,创造名人效应、名建筑效应。
4、给各建筑物巧妙命名,满足购房者的感性需求。
通过定位,进一步对楼盘的概念及理念有一个明确的确定,由此出发,才能建造一流楼盘。
(三)管理及经营体系
对整个楼盘的管理及经营要在组织结构上、职责及营运程序上有一个详细的规划。在上海,看到许多房地产公司都是紧张有序地工作,各方面配合比较良好,都是为了卖房子而努力。
(四)建筑设计及楼盘规划
这方面的关键是由谁给设计者提出具体的要求,实际上,应该由咨询公司与开发商共同撰写《建筑规划设计任务书》。
(五)确定项目的投资策略及总体的销售策略
即项目建到什么程度可以开始销售,滚动方式是什么,需要立即回收的资金是多大比例;对采取何种付款方式,对各种可能出现的悲观因素予以充分考虑,对不同的项目采取不同的合理投资策略。如销售组织的建立健全,销售队伍的建立培养,推广方式的选择组合,销售渠道的选择等等。另外,合理地选择专业代理商,亦有助于加快售房进度,加速资金回笼。
(六)销售进度控制
楼卖得快是好现象,但在上海,对比较大的楼盘都有一个详细、严格的销售控制,也就是对销售进度的控制。比如沙田新苑在一期火爆后,立即控制二期,爱建新家园也是这样。为什么要这样做?如果卖得快,房型相对较差或有楼层问题的房子卖给谁。实际上,有效地控制是为激发购房者的激情,同时可以顺势涨价。有些好的房子一般是到最后再卖,开始低价卖的都是较差的房子,以此形成一种对比和反差,并有吸引人的作用。
进行全面的销售策划
已经有了销售策略,为什么还要做销售策划?之所以确定销售策略,是为了制定好销售进度方案,包括工程进度在内。而具体的销售计划,到底怎么去做,创造哪些卖点,各卖点运用什么手段、方式、媒体与买家广泛沟通,吸引人们注意、认可,并且在展销会或大规模推广时,达成实际销售,这一切都是销售策划的内容。具体讲有以下几点:
(一)销售策划中要展开一次市场调查
这时的市场调查与前面的不同,这时要调查买家对竞争对手有哪些印象,目前市场的哪些反应。一般而言,在今天的市场中,研究对手是最简捷有效的研究市场方式,在这种情况下可以立刻拿出一些具体的措施,这时的市场调查是进行具有针对性、策略性、技术性的目标阶段的市场分析。
(二)价格定位
这是房地产营销中最关键的工作,定位过高或过低,直接影响发展商的利益及销售成果。一个项目的价格定位可以分阶段进行。第一期的市场反应很好,第二期就可以适当提高售价,这样依市场反应逐期提价,直至达到一个较稳定的销售状态。这样既可使发展商取得最大收益,又不致影响销售进程。但是切忌起价过高,一旦开始销售时起价过高,造成销售不畅,再想把价格降下来很难。因为楼盘最怕跌价,如果开盘价与后来的价格形成跌势,就会使买家产生不良印象,认为楼盘有缺陷。所以价格定位应是动态的价格定位和价格策略。尤其对大型小区,有时宁可牺牲一些利益,把价格限制在某个范围内,以保证全盘利益。广州锦城花园,是一个建筑设计非常成功的项目,在销售时一炮打响,12.5万平方米的住宅,在短短一个月的时间内销售一空,价格从6700元/平方米飞快地涨到12000元/平方米,这时发展商才意识到价格的失控,因为这个价格纯粹是利用人们的购买热情才提到这个高度,而后面还有12.5万平方米待售,如果仍以12000元/平方米的价格出售,就很可能卖不动。结果,由于发展商没有控制好销售及提价的节奏,摆在面前的是自己提高的门槛,把自己置于一个很窘迫的境地。
(三)控制销售节奏
对于规模较大的项目,要有细致、严格的销售节奏控制,以利于对不同的价格、楼层和户型的掌握,避免发生不利情况。同时,适当地控制节奏有利于维持人们的购买热情,掌销售的主动,更好地吸引客户,保持销售形势的稳定和一致。
(四)把握入市的时机与姿态
即利用一个很好的时机,适当的方式,使项目推出受到广泛的关注,给人留下强烈的印象。如广州一楼盘广告称,为庆祝七一香港回归,改在7月1日进行内部认购,凡当天认购者,均能得到特殊优惠。这就是一种把握入市时机(香港回归)与姿态(内部认购而非公开销售)的入市技巧。
(五)良好的宣传推广体系
首先,项目的宣传、推广要有系统周密的策划,巧妙利用媒体组合、公关组合,连续不断、有计划、有节奏、一气呵成地推出项目的形象、气势以达到最好的效果。广州碧桂园学校推出时,以“给你一个五星级的家”为理念,把项目形成的卖点,通过巧妙的新闻攻势,媒体组合,广告活动,用最短的时间一气推出,产生了明显的效果,在营销方面形成了一个典型的案例。其次,合理的销售方式也是加快项目推广的有效手段,不同的价格组合、付款方式组合、贷款组合,可以更好地吸引买家,增加销售的机会。同时,在项目推广过程中,要注意对推广成本进行合理的预算与分配,以期达到最优的成效。
(六)进行干扰因素分析
发展商、代理商要对可能产生的销售干扰因素,包括自身内部因素和外部社会因素及其影响做出准确估计,并且提出明确的应对方法,从而排除其不利影响,避免发生意外损失。
房地产的全方位营销,是一项专业性、科学性很强的综合活动,需要多方面的专业人才共同运作。各类专业的研究机构、咨询机构、代理机构的介入,可以大大增强项目的针对性、可行性,降低运行风险,节约项目成本,提高项目的经济效益。开发商应当充分发挥和利用这些机构的作用,保证项目的顺利实施。
篇2:年中房地产营销部工作报告
房地产营销部年中工作报告
本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,本部门在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就本部门及我个人上半年的工作情况进行汇报。
本年度1—6月份,共售出房屋246套,取得销售佣金76.44万元。上半年的销售工作可以用以下两个阶段概括:
第一阶段:销售增长期(1—4月份)
新年伊始,凭借着对售楼处的严格管理、销售人员的工作火热热情,通过对客户的深度挖掘、积极克服销售困难使本案的销售面积每个月都有不同程度的增加,销售业绩稳定增长,从1月份销售19套,到4月份销售的55套,每月业绩增长了近3倍。在1—4月份,共销售房屋147套,4个月的销售量占全部销售期9个月的近60%,高于周边其他竞争项目。
销售工作虽然比较顺利,但是也依然存在一些销售阻力。最主要是缺少有力的销售工具——样板间,也就是看房的问题,而且产品供应也很单调。这些问题在春节过后经过公司领导与开发公司协商均得到了有效的解决。
针对1、2号楼丁户型销售率低的情况,通过实施价格策略及展会促销策略,使该户型的销售率明显高于其他户型。为了配合3—5#楼的开盘工作,同时推出了“客户卡”促销活动。通过此项活动,促进了老客户带来新客户,也使新客户看到了本案的升值潜力,为项目树立良好的口碑。
另外为了扩大销售战果本部门还进行了拆迁地区派发、网络销售等宣传工作。该阶段取得的如此优异的销售业绩,得力于公司正确的领导,也饱含着销售部门全体同仁的辛勤汗水。
第二阶段:“非典”时期(5—6月份)
4月20日以后,北京的“非典”疫情愈演愈烈,整个京城都笼罩在“非典”的阴影中,通州区作为一个高发病区县,公交车停驶、银行按揭部门、房地产交易部门停止办公等情况都使得我们的销售工作变得步履维艰。加之,由于“非典”的影响使的工期延误,开发公司不做赔偿的政策让售楼处的全体人员必须勇于面对业主的责难。可喜的是在公司领导细致入微的关心和安排下,我们没有被这些困难难倒,售楼处正常营业,销售人员在为数不多的来访客户中,尽力去争取一笔业务。
在“非典”期间,销售部门想尽一切办法使销售工作尽量正常化,李京瑞同志经过与银行反复协商,在银行不能正常办公的情况下为大量客户代办了按揭业务,确保了公司正常提取佣金,在特殊时期为公司做出了特殊贡献。为了更多的促成成交和避免浪费经营成本,本部门提出了一些应对措施,如延长下定后的房屋保留天数、停办看房班车高速路月票、协调开发公司周六集中看房等等。
在“非典”疫情给销售带来影响的同时,5月入住问题也影响着销售工作,尽管在办理前期,本部门已经将许多经验和方法告诉了物业部门,但是由于在没有同本部门协调一致的情况下擅自行事、反复承诺,给业主带来了许多疑惑和不便,同时项目又没有达到入住条件,所以从5月开始每天都会有大量的业主来到售楼处询问,挤压了业务员接待新客户的时间,客观人为地造成了销售阻力。在办理入住期间本部门还代替物业部门完成了许多工作,如计算业主入住时应缴纳的办理产权费用、计算实测与暂测面积差额房款的退补、开始代收办理产权的费用、担任办理产权工作等等,这些工作也使的本部门投入了很大的人力和精力。另外因为变更房号增加了签署补充协议、合同变更、备案变更以及客户解释等工作。在这个问题上,我个人认为作为代理顾问公司没能及时和明确的向开发公司指出由此带来不良后果,浪费了人力、物力等问题有一定的责任,是值得我们总结的。建议公司在今后的工作中注重对房地产法律、法规的理解和学习。
转眼间,上半年就在紧张与繁忙中渡过了,近期在公司领导的指导下,销售工作已经开始明显的好转,销售恢复期即将结束。下半年本部门的主要工作是完成公司全年销售指标,将在“非典”期间损失的效益夺回来,为公司创造最大的业绩。认真贯彻公司的各项规章制度,做到有章必依。加强本部门的凝聚力和团队精神,实现我为人人,人人为我的团结协作的工作状态。基于对公司领导的信心,基于对项目的信心,我深信项目的热销期即将到来,公司的明天将更加辉煌。
篇3:房地产营销包装策略
包装策略
物业产品不同于其他类产品,客户通常会亲临现场,耳濡目染一番,然后才会作出令自己满意的决定。所以如果销售现场的助益工具不能齐备,则难以产生使人信服的购买说服力。为此应该在项目开盘时做好此项工作。
在项目的包装工作尚未准备到位时,应全力完成此项工作,力争使项目的形象趋向完整和全面,这样积聚能量,于工作到位后方可上市,形象突出,则会产生突出的销售力。
1、现场包装:
(1)围墙
要求:针对围墙需长期保存,所以围墙应达到美观、耐久的条件,力求在设计上具有醒目、立体且与众不同的整体效果。
(2)效果图
全区鸟瞰效果图
单体效果图
小区中心花园效果图
室内共享空间效果图(空中花园)
会所效果图
(3)广告牌
位置:接待中心大门西侧
(4)接待大厅
(4)样板间
(5)模型:
(6)园林绿化
(7)吊旗
2、宣传品:
(1)VCD(可稍后完成)
方式:赠送给前来现场的客户或邮寄(DM)给那
些有可能成为购买客户的潜在人群,或在展
会现场派送预约客户。
作用:使用多媒体设备浏览,造成反复宣传,加深
记忆的效果。
内容:
项目坐落位置
配套设施
户型
物业管理示范
(2)楼书(可延后)
用途:详细描述物业的综合情况和设施配置,帮助
说明,促进销售在深度上的推进。
作用:将直接对项目的形象建立产生影响,特别是
楼书的风格和质量。
内容:
建筑理念
项目位置
户型介绍
配套设施
物业管理规范及执行公司
(3)销售海报
用途:在楼书制作完成之前,承担主要销售工具的
职能,是进行大量散发的宣传工具之一。
要求:销售海报可以结合不同时期内项目的进展情
况不定期地印制。
内容:
重点优势户型
地理位置介绍
未来生活展示
相关配套数据标准
(4)INTERNET网站主页
用途:向潜在客户提供物业的进展动态,并以最为
快捷、互动的交流方式保持和潜在客户之间
的双向沟通,从而为最终的销售打下基础。
方式:为项目申请国际网址(域名)
建立项目自己的网页
以网络广告的形式与主要的社区类门户网站
链接,带来点击和访问。
在广告中登载网址,提高点击率。
在网站中附载项目的详细内容和促销措施,
并有更为灵活的网上定单及其他促销宣传。
(5)网上楼书
用途:向客户提供物业的便捷浏览信息,可以节省
客户的初期了解时间,加快客户的认知。
作用:方便阅读,更为凝练。
要求:网上楼书内容应尽可能地全面和完整,并且
实效性较强,内容更新快。
内容:
发展商介绍及业绩
联合投资商(出资方)介绍
施工单位介绍
项目的规划
项目的运作周期
项目的未来可预期价值
各类户型介绍
建筑使用材料的介绍
装修方案推荐
相关配套设施介绍
物业管理公司的介绍及业绩
最新的价格表
工程进度表
售楼处及发展商联系方式