置业公司先进集体、先进个人评选管理办法
二0**年是沈阳置业有限公司迈向成功的一年，在过去的一年里，公司在经营管理等方面取得长足的进步，这与广大干部、员工的辛勤努力是分不开的。为此，公司决定，表彰一年来为公司发展做出突出贡献的先进集体、先进个人。具体评选办法如下：
一、评选目的及原则
1、客观、公正，实事求是;
2、弘扬无私奉献、爱岗敬业的精神;
3、评选务求与部门、干部、员工所创造的经济效益和给公司带来的社会荣誉紧密联系;
4、通过表彰先进，激励广大的干部、员工加倍努力的工作。
二、评优委员会
公司成立评优委员会。
组长：
组员：
日常组织工作由总经办负责。
三、奖项设立
(一)集体奖项
1、最佳团队奖 2、最佳服务奖
(二)个人奖项
1、优秀干部 2、优秀员工
四、评选范围及条件
(一)集体奖
1、最佳团队奖
评选范围：公司业务部门
评选条件：
(1)出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务;
(2)为树立企业形象、提升产品品牌做出突出贡献;
(3)工作效率高，工作质量好;
(4)部门具有较强的具有无私奉献精神，风气正，凝聚力强，有一个良好的沟通渠道;
(5)具有团结协作的团队精神，员工之间有较高的配合意识和协作精神，能自觉主动与其他部门搞好协作，受到其他部门好评;
(6)能模范地遵守公司各项规章制度。
2、最佳服务奖
评选范围：公司职能部门
评选条件：
(1)出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务;
(2)具有良好的团队精神和服务意识;
(3)工作效率高，工作质量好;
(4)有良好的主动协作精神，经常受到客户或其他部门的表扬。
(二)个人奖项
1、优秀干部
评选范围：公司中层干部。
评选条件：
(l)较好地完成公司下达的二00四年工作计划;
(2)通过完善管理制度，或采取激励手段，提高整个部门的工作效率，保质保量完成公司下达的各项工作任务;
(3)自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己，率先垂范，带动本部门员工遵章守纪，在员工中具有较高的威信;
(4)部门具有较强的团队精神，风气正，凝聚力强，有较好的协作精神;
(5)认真做好对下属员工的培训工作，具有较强的接受新事物的能力，能创造性地完成本职工作。
2、优秀员工
评选范围：主管及所有员工。
评选条件：
(l)为完成本部门二00四年工作计划做出突出贡献;
(2)具有较丰富的专业知识，业务能力强，对待工作严肃认真、一丝不苟;
(3)工作效率高，及时完成领导布置的各项任务;
(4)具有良好的职业道德，勤勤恳恳、无私奉献;
(5)严格遵守规章制度，具有较强协作精神，群众威信较高。
五、评比方法
(一)推荐方式
1、先进集体、优秀干部由公司主管高层领导推荐;
2、优秀员工人选由各部门推荐;
3、先进集体和先进个人最终由评优委员会确定。
(二)评比要求
1、各部门在推荐人选时需依据评比原则，推荐的人选不得超过本部门总人数的10%，不足10人的部门可推荐1人;
2、推荐人选时，要严格把关，结合年终的考核结果，被推荐人应具有先进性和说服力;
3、事迹材料的内容要实事求是，能以数据反映的需以数据反映。
(三)上报时间
各部门需于12月6日前将所推荐的候选人事迹材料(含电子版)上报公司总经办。
六、奖励方法
(一)对被授予先进集体的部门，公司颁发奖牌，并给予该部门员工适当的奖励;
(二)对被授予优秀干部、优秀员工称号的先进个人，公司将颁发荣誉证书，奖励人民币2000元。
沈阳置业有限公司
篇2:先进集体代表评选的材料
评选先进集体代表的材料
清晨，前线咨询人员的一句：您好，这里是XX儿童医院。开始了一天的电话接听工作。家长有许多问题想通过电话咨询解决，前线服务部员工的回答，一定要让家长满意。有时对于家长的无理谩骂，她们虽然心里委屈但也一定会面带微笑的安抚暴躁的家长，直到家长满意离开。
20**年三月份，经院领导研究决定将初检、挂号及前台服务合并为一个部门。目的是更好的服务就诊患儿，合理分配各科挂号情况，统一管理。缓解了患儿看病重复排队的繁琐。前线服务部各岗位工作培训到位，做到人人可在各岗位调配。经过部门合并管理使家长在前线服务部完成了就诊初检、办卡、查询卡号信息、挂号、咨询的一系列流程，在未进入诊疗区域便完成相关手续。家长均表示就诊流程更清晰、服务更人性化，受到了大家的认同。
随着医院发展及知名度提高，我院20**年全年挂号315529人次，办卡63808张，接听咨询电话13304人次，化验单查询服务9433张，专家诊室信息录入7475人次，患者满意度调查1560份，预约专家挂号913人次，配合医务部检查病历472份，受理投诉37起，办理退药25起。
进入12月医院出现就诊高峰，各窗口出现拥堵现象，加之流感袭击医护人员，各岗位人员调配紧张。前线服务部在院领导及部门领导的带领下支援其他工作岗位，做力所能及的工作，加班加点完成领导交给的任务。
"求实、严谨、慈爱、创新"是医院的精神，"一切以病人为中心"是医院的宗旨，为广大患儿及家长提供精湛的医技和优质服务是医院的立院之基。前线服务部作为医院的形象服务窗口，体现着医院的精神风貌，展示着医院的服务形象。服务的质量直接影响着医院形象，前线服务部的每一位成员，感觉责任重大，促使他们精神百倍的投入到工作中，肩负起总部领导对她们的信任，认真做好前线服务部的工作!
成绩只能够代表过去，新的目标就在前方。希望所有前线服务的天使们积极行动起来，从我做起，从现在做起，把荣誉作为新的起点，在今后的工作中，不骄不躁，埋头苦干，继续发扬勤勉敬业、勇挑重担、矢志攻坚的精神。为了促进医院又好又快发展而努力奋斗!