地产营销活动风险预案
1）电源故障：
处理方法：电路故障区域安排的电工马上进行紧急处理，防止闲杂人等进入电路区，同时起用备用电源
备注：相关人员及电源需由重庆华瓯集团提前半天安排到位
2）麦克风故障：
处理方法：马上调换麦克风，音控师在故障期间播放其他音乐，避免现场出现冷场情况
备注：提前准备备用麦克风
3）气柱、拱门：
处理方法：备用多个相对应型号的风机、专派工作人员看护风机，如出现情况相关人员会以最快的速度更换风机并立好拱门、气柱
备注：安排工作人员在活动举行期间进行巡回监视
4）安全标记：
参加人员(包括观众)因碰到现场线路而摔倒
处理方法：在各个危险区域(如电源、湿润地带等)安放好危险标记，并用胶布封好裸露在外的电源线。
备注：凡是工作人员都要求随时进行查看
5）活动当天下雨
处理办法：为现场所有来宾准备雨伞等遮挡物
备注：关注活动期间天气预报
6）人员情况：
礼仪小姐因堵车迟到或领导到达时间较晚，活动时间顺延
备注：如出现个别礼仪小姐迟到情况，将在安排礼仪小姐时增加1-2个名额，以便替补
7）消防问题
处理办法：消防人员随时检查消防点(如火源点、电源接头等)，并作标记。安排消防人员对现场火源点进行调查，如发生火灾马上在各通道紧急疏散人群
备注：准备相应的救火工具和设备在现场附近
8）伤情问题：
如现场人员，包括工作人员及观众出现因各种情况出现的伤情
处理办法：常用药品的准备，如创口贴、红药水等。出现伤情对伤员进行现场救护，如严重者马上将其送往急救中心抢救
备注：情况危急时可安排120救护
9）人流拥挤
预防办法：在各个区域(舞台区域等)统一安排安保人员，并事先设立多个疏散通道
处理办法：一旦出现拥挤情况，各个区域的安保人员在该区域的多个疏散通道按序进行维护
备注：在各个区域尽量多设置次序维护线，同时确保安保人员充足
10）其他
工作人员在庆典前一天在现场进行彩排，熟悉现场的各个环节活动所需的礼仪用品尽量提供备用设备(如台卡、胸花等)活动效果评估
1.常规效果
(1)人气效果 ：通过活动本身独特新颖的构思以及场面的盛大，从而保证了活动现场的旺盛人气。
(2)宣传效果 ：此次活动将成为同天地产进入重庆之首发推广，通过活动的规模效应来引发全城的轰动反响，同时在侧面展示出"同天绿岸"的国际化品质。
2.PR量化目标
(1)品牌目标：快速在40%的目标群众心目中建立出活动主办方的高品质公众品牌形象。
(2)认知度目标：通过活动的轰动效应，将"同天绿岸"的品名以及形象在目标群众的影响率达到60%以上。
(3)公众美誉度目标：利用活动现场的效应与媒体的多方位渗透式宣传，促使"同天绿岸"在重庆30%以上大众人群中制造出具有强势及持续性的焦点话题。
篇2:销售不是房地产唯一的营销活动
销售不是房地产唯一的营销活动
销售只是营销的缩影,在楼盘销售之前房地产公司还需要决定目标市场,定位策略,规划设计产品以及促销宣传,而运用这四大步骤来促进了解并满足客户需求的目的,就是为了实现销售.
现在还有很多房地产公司以为销售就等于营销,而销售人员管理就是营销的代名词.事实上房地产公司必须面面俱到:产品品质,广告,价格,促销,公关,楼盘包装,其他活动,销售需要其余所有环节的配合运用.
在一个房地产营销循环中,我们需要利用市场调研来了解客户,用恰当的楼盘规划设计来瞄准客户,以营销来吸引客户,最后以销售来留住客户.
销售人员就像士兵一样,其战斗力随背后的策略及公司所提供的工具而异.营销策略人员策划进攻,寻求适当的目标市场,决定定位,尽可能给销售人员最理想的楼盘,并设计广告及促销活动以支持楼盘销售.在销售之前,营销活动主要是试图软化目标市场.
营销的目的是要了解人们的所需要的,并在获得利润的前提下,供给他们所需要的.销售执行营销,销售只是营销的环节之一.房地产销售(就像做广告)要做的是说服客户相信公司所卖的楼盘正符合他们的需要.
销售人员能够做的只是用一种有效的方式来沟通与客户相关的某些事情,以便增加楼盘的价值,沟通过程中需要经由一些强而有力的事实或一些情感和印象,来说服人们将公司的楼盘列入他们购买时选择的范围内.
销售其实是一种教育及训练
我们还必须弄清楚"销售"对客户的意义,对于房地产这种大宗商品销售来说,基本的销售前提是,每个人几乎都需要回应另一个人.没有一个销售员可以接触到所有的听众,你的听众总是需要再说服另一个人.所以要做好销售,就必须教育及训练客户,最好是把客户都训练成我们的"销售员",甚至是让客户的听众也变成我们的"销售员".
房地产公司教育训练他们的销售负责人,销售负责人教育训练他们的销售人员,销售人员再去教育训练客户,客户又去教育训练他们的听众.房地产销售管理的实质就是完整地推动这一过程顺利运行.
我们相信销售其实是一种教育及训练.如果你从这个角度来解释销售,并想象教育及训练所要用到的工具,过程及方法,你对于如何营销也就会有比较正确的概念.
想想在我们读书时代,老师们是怎么教育训练我们的:老师的基本策略是,用统一的教材反复向我们宣讲,不教会不罢休,老师给我们充分的机会提问,复习,练习.再想想老师在教每一堂新课时是从哪儿教起的 ――概念,一定是从概念教起的.
这样你也就知道怎样组织营销活动了,好的营销要在销售人员跟客户面对面之前就准备好所有教育训练要用的规范教材,工具,程序和方法,而不只是依赖销售员的个人发挥,临场发挥.我们的营销组织则在销售之前就要对客户需求作出反应:决定该提供什么(包括销售服务)以满足客户的需要.
而销售的过程就是给客户讲述有关公司,楼盘和服务并加以说服,让客户明白这正是他们所需要的.销售人员必须接受销售训练――训练他们展示楼盘的能力――才能说服人们相信公司及楼盘的优点,消除他们的疑虑,完成销售.
当然销售不只是介绍房子,等别人回答好或者不好.潜在客户的种类各不相同,能有效吸引他们的事物也不同,当销售人员与客户面对面时,他所达成的效果是印刷品,展板或电话等等所无法完成的.事实上,在售楼处与客户一对一的状况下,销售的意义在于完成对客户的教育训练.最好的销售员在与客户几个回合的接触下来,已经让客户具备了教育训练的能力和愿望,把客户训练成我们的销售员了,这就成就了非常成功的口碑营销了.
销售甚至可以看作是一种市场调查
销售管理还有一个误区,就是销售经理和销售人员总是确信自己最了解客户,其实你并不了解客户,除非你问他们问题.
试想一下,你附近超市的营业员可能经常见到你,他们问过你问题和意见吗 他们会很了解你想要什么吗 不会的.
要真正了解你的客户,就必须跟他们谈谈他们的需要.这是个非正式的调查.正式的话,就要进行市场调查;更正式一些的话,则要记下每个客户的需要,加以分析,以便处理.很多房地产公司习惯于墨守成规,但如果想以营销为导向,就必须了解客户.
我们知道好的销售人员必须具备以下特征:愿意倾听和了解客户需要,并能正确反应,这是最基本的.
你甚至可以把销售看作是一种市场调查,其目标在于:了解人们的需求,并提供相应的产品和服务.如果你列出了一些问题并给出不同的选项让客户回答,再依照分析结果设计出的产品和服务,自然比较符合客户的需要.
成功的销售最关键因素是信任
那么,对于销售人员来说,除了要善于询问客户需要,还有哪些是成功销售至关重要的呢
销售人员对楼盘和服务的知识,与竞争楼盘的优劣比较,销售人员本身的经验,教育程度,个性,办事效率等等,都是成功销售的关键.销售管理人员和销售人员需要在这些方面多花心思.但是无论如何,成功的销售最重要的决定因素是"信任",为此销售人员必须能够有效地倾听,客户越信任销售人员才越有可能成功.就某种程度而言,信任是可以学习的,比如销售人员的知识,经验及教育背景能给客户信任,这是可以学习的;但是个性特征,如同情心给客户带来的信任感,这就很难通过学习而改变.
这也是为什么招聘房地产销售人员时,观察他们的亲和力至关重要的原因,因为亲和力对销售人员极为重要但又是最难教育训练出来的.
信任的对象可以分为公司及销售人员.我们可能觉得一个销售人员值得信任,他的话能相信,客户对销售人员的信赖或许可以去除一些对公司的负面感觉.另一方面,我们或许对某公司能开发高品质的楼盘有相当的信心,如此,即使我们不喜欢该公司的销售人员,我们不信任他们或是觉得他们不够聪明,没有知识,没有经验,有点不可靠,但我们还是会买该公司的楼盘.
如果让我们两者选一:不受喜爱的销售人员配上很好的楼盘和适当的价格;或者我们觉得很好的销售员,但楼盘规划设计很差,我们大概会买前者,这也就是"傻瓜卖楼"观念之所以存在的市场基础,当然随着房地产整体开发水平的上升实际遇到的选择很少能划分得这么清楚的,也许那时候"傻瓜卖楼"观念就过时了.
当客户同时信任公司及销售人员时,要达成销售简直易如反掌.
篇3:周年店庆超市营销活动方案
超市周年店庆营销活动方案
1.0目的
结合***20**年度营销规划，制定并实施四周年店庆营销方案，以增加超市聚客力和商品销售，增强市场控制能力和社会影响，获得经济效益和社会效益双丰收。
2.0主题：
欢乐总动员——****四周年庆典倾情上演
3.0促销原则
制造惊喜给顾客以实惠，营造热烈的购物气氛。
4.0内容
4.1活动时间
20**/11/29～20**/12/07
4.2促销形式
4.2.1促销主体
选取220个品种(家电另外)DM特价商品，整个活动期间每天大量推出足量供应的特价、捆绑、赠品装商品，突出季节性商品、生鲜食品、粮油食品、常用日用品、季节性服饰、新产品等具有吸引力的商品，让顾客得到广泛的实惠;
4.2.2促销热点
每天精选出10种左右的超低价商品，要求确定合理的品种、供货量和超低价，保证具有强大的吸引力和价格冲击力，一方面限制个人购买数量，另一方面保证当天足量供应，避免在短时间内哄抢一空;
散装大米11月29日、12月5日两天超低价销售，1.02元/斤(其余时间1.05元/斤)，使活动掀起两个高潮。
4.2.3促销陈列
设专门的促销区域，对促销品类进行相对集中陈列，设计特色装饰，突出卖点，以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费;
4.2.4厂方促销
采购部与营销部提前联系规划好供货商自办的促销活动，对于供货商举办的特殊的、力度大的或较新颖的促销活动，给予积极配合和宣传(包括广场演出和DM宣传)。
4.2.5专题促销
心动商品惊喜价——优质低价想不到的实惠，活动期间，每天限量推出几十种超特惠商品回报给您，真正惊爆惊喜，物超所值。
有行动就有赠送——活动期间，每天购物超过80元的顾客，可凭当日购物小票(单张，不累计)到服务台领取贴心礼物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送酱油一瓶，12月3日、4日送面巾纸一盒，12月5日、6日、7日送洗洁精一瓶)。
生日同庆，有礼相送——生日为12月5日的顾客，凭身份证可在12月5日到服务台免费领取蛋糕一个
触“电”有礼——为庆祝四周年店庆，***店、***店、***店、**店联合推出家电促销，高品质低价位，惊喜多重奏，好运滚滚来。
DM幸运大抽奖——11月29日—12月4日，每天购物一定金额者，持店庆活动海报印制的抽奖卡(每人限填一张，以身份证号码为准，复印无效)，可到各店服务台投卡参加店庆四周年幸运大抽奖活动，12月5日10时在**店门前广场统一开奖，产生一等奖2名，各奖29寸彩电一台，二等奖10名，各奖微波炉一台，三等奖30名，各奖床品一件，甜蜜奖200名，各奖礼品一份。
4.3分工
4.3.1采购部11月20号前确定促销商品的品种、数量、力度，取得供货商支持;赠送及DM抽奖活动赠品11月24日前确定，在活动前一天联系送货至各店服务台;
生日蛋糕**店300份、其它店各200份，共计900份由面包房提供(独立包装，提前一天送货至门店服务台)，
4.3.2营销管理部于11月22日前策划出活动整体方案，作好广告宣传准备，DM拍摄、制作，条幅制作，广告设计;
负责12月5日广场抽奖仪式布置，联系演出乐队;
4.3.3各店管理部在服务台设置DM投卡箱，张贴介绍DM抽奖活动的大号海报(注明活动规则、员工不得参加、本活动由公证处公证等内容)，12月5日9：00前将抽奖箱完整地送到服务台，中奖名单产生后立即通知分店。
4.3.4卖场部根据活动方案和采购部具体活动通知的要求做好商品陈列、POP悬挂、现场服务;
4.3.5管理部11月23日前上报营销管理部各店店庆装饰计划，营销管理部确定统一意见，分店执行;
4.3.6保安部维持好活动期间营业秩序;
4.3.7后勤部配合12月5日广场活动的舞台布置。
营销部